前段时间带苏宝出去玩。在机场候机时,一对年轻夫妇坐在我旁边。这个女孩的职业可能是出纳员。她跟男朋友说,最近这个工作好累,每天要站好几个小时,脚都肿了。
男生看着手机说,哦,那你怎么办?
女孩笑着说,你回家可以帮我按摩一下脚。
男生惊讶的抬起头说,可是我不知道怎么按摩。
我觉得我遇到了真人版的“那就没有那”系列。
其实所谓的聊天会死人,通常是指一个人缺乏倾听、理解和回应他人想法的能力。说白了就是缺乏沟通能力的表现。相反,你身边一定有一个能很好沟通的人,说话总是很舒服,很容易理解。会沟通的人会让人非常愿意帮助TA。无论是在学校与老师、同学相处,还是在职场与同事、上级沟通,都是游刃有余。
美国的父母和学校从孩子的学龄前开始就非常重视他们的沟通能力。它不仅是孩子未来良好人际关系的基石,也增强了孩子未来的领导力、自信心、思考能力和当众发言的信心。
如何从0岁开始培养宝宝完美的沟通能力?
0岁:倾听并回应宝宝的需求
一个人因为被爱过,所以懂得爱。会沟通的孩子,一定有懂得接受和尊重他们需求的大人。如果一个人在集体活动中什么都不说,可能是因为害怕说出心里话后被拒绝。从婴儿期开始,孩子就应该获得一种强烈的被关心的感觉。
苏宝刚一出生,她的儿科医生就建议我们和宝宝的皮肤保持接触,进行眼神交流,用微笑回应她的微笑(这些都是肢体语言的启示)。在宝宝困了、饿了、不舒服的时候,温柔地代替她,“说”这些感受,然后照顾她。这些做法会让宝宝潜意识里知道自己的情绪和需求是被感知和接受的。这种接纳感可以引发宝宝对“交流”的渴望。
1岁后:多给宝宝“假装玩耍”的机会”[h/]
其实过家家的核心是美国早教理念中的“假装游戏”。假装玩耍可以让孩子自由表达自己的情绪和想法,也可以让他们通过角色扮演来“代表”他人。
茶会是苏宝18个月后喜欢玩的一款宅游戏。她会把她的玩具聚集在一张小桌子旁,给他们倒茶,分零食。苏宝两岁后,过家家经常自问自答:
“小熊,你要饼干吗?”
“这是你的饼干。”
“你吃饱了吗?”
“这是擦嘴的纸巾。”
与玩具互动,其实是孩子自己安排的虚拟对话。在一个人扮演多个角色的过程中,孩子会主动去思考“他人”的感受,培养同理心。
2岁以后:学会表达自己的感受
宝宝两岁的时候,自我意识爆发,开始意识到自己更复杂的情绪,比如快乐、愤怒、内疚、兴奋。两岁也是培养情商的关键时期。在这个阶段,鼓励宝宝表达自己的感受,可以给“可怕的两岁”一些释放,帮助宝宝更好地理解自己和他人的感受。
亲子阅读可以帮助宝宝学会良好的沟通。有人物对话和故事情节的绘本可以教会宝宝如何学习和观察交流。
两岁宝宝对绘本的理解提高。这时可以引入一些绘本,教会宝宝认识和管理自己的情绪,也鼓励宝宝表达自己的情绪。
比如Llama羊驼系列,从一个羊驼宝宝的角度,教宝宝如何学会分享,如何遵守规则,如何把情绪和焦虑分开,幼儿园第一天等场景。是一套非常真实全面的情绪管理绘本。最近苏宝喜欢看安东尼·布朗的《你感觉如何》?
主角是一只小猴子。每一页都描述了一种情绪或感觉,比如自信、厌倦和害羞。
前几天苏宝在喝水的时候,故意往自己身上吐了几次,被我批评了一顿。她说,我感到内疚,就像那只猴子。我想了很久,原来她指的是书里的这一页:
孩子对绘本的理解能力是惊人的。绘本对孩子沟通能力的启发是我想象不到的。
3-5岁:教你的宝宝倾听和交谈
话轮(Turn-talking)是美国孩子在幼儿园中班开始时就会开始学习的技能。很多孩子在3岁以后会有一个语言输出的爆发期,表现为不断的“喋喋不休”。培养孩子的有效沟通,需要教会他们表达自己,学会倾听别人。
我的一个朋友3岁的宝宝喜欢打断大人说话。为了不伤害宝宝的表达欲望,也为了教会她尊重,朋友们用了一个很巧妙的方法:他们约定,当女儿想插嘴的时候,她会摇摇妈妈的手指,妈妈会尽量给她说话的机会。这是他们之间的“暗语”。
美国老师经常让孩子们围坐在一起,进行小组讨论。有些三四岁的孩子害羞不愿意说话,有些则会滔滔不绝。在这个过程中,老师会鼓励孩子们轮流发言。具体的方式是老师会用一个玩具,然后鼓花,让拿到玩具的孩子说话,然后传给下一个孩子,让大家都参与进来。
小学以后:好好利用T.H.I.N.K原则
T.H.I.N.K先开口是美国从小学到高中常用的培养孩子沟通能力的方法。老师会用它来鼓励孩子。在交流时注意这五个原则:真实(这是事实)、有益(这可以启发他人)、必要(这是必要的)和善良(这是友好的)。
这种方法教会孩子在说话之前先思考,有意识地审视自己交流的内容。久而久之,有效的沟通就会成为自然而然的事情。实际上,一些企业在做领导力培训时也使用T.H.I.N.K原则,因为它也适用于成年人。
和我之前写的思维训练和性格培养系列文章中的很多能力一样,沟通能力是一种软实力,是情商的体现,不一定能用考试成绩量化。花这么多时间去学习沟通能力的培养,是因为这会对孩子的一生产生长远的影响,让我们成为更好的父母。
我相信,一个懂得“好好说话”的孩子,以后的日子不会不好过。
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