“你怎么总是这么调皮?你说过多少次了,就是想不起来,让我很生气。你经常遇到这种情况吗?你对孩子说的话总是一个耳朵进一个耳朵出。也许你该换个角度和孩子交流了。
超高效的沟通技巧:「我-信息」
大宝上一年级的时候,有一天回家。
“妈妈,今天咪咪老师教我们I-message。」
我挺惊讶的。没想到一年级的孩子也能学会这样的人际交往技巧。
然后他问:“告诉我,我是什么——消息?」
他说:
意思是当你表达自己的感受时,不要责怪别人。
而不是说你让我觉得xxxxx,(你让我觉得…)
,你做xxxxx我就觉得xxxx(你做…,我就觉得…)。
没错,这个I-message是一种人际交往的技巧;同样的信息,这样说更容易被接受。
无效的沟通方式/传递信息是这样的:
你不应该那么做!
如果你再这样,我就...
你怎么总是这么调皮?
这些是你的留言。
如果父母用另一种方式表达,比如:
我真的觉得好压抑。我打扫过的厨房现在太乱了!
我担心你放学回家晚了没给我打电话!
这些是短信。
当我们使用you-message的时候,孩子会觉得它在评价Ta。他们得到的信息是批评,不理解父母的感受,也不理解解决问题的方法。
有了I-message,孩子没有被评价的感觉,却能感受到父母的感受,这可能会改变孩子的一些行为。
怎样表达:「我-信息」信息包含三个部分:
如果妈妈说:“你怎么这么不体谅妈妈?我一收拾厨房,你就把这些东西拿出来不放回去!」
这种信息让孩子感到被责备,他们感到被评价。他们能理解母亲的感受,也很生气,但是因为被责备,他们没有想到自己的行为对母亲的具体影响。
如果我妈说:“哎呀,我好郁闷。我刚刚打扫了厨房,结果发现它是如此的混乱。我得再清理一遍。我的腰疼。」
这种信息传达了母亲的感受,对母亲产生了具体的影响,可以逐渐帮助孩子学习自己的行为所带来的责任。
小心这些伪装的「我-信息」有时候有人会变相说I-message。
比如一个父亲说:“我好生气,因为你没割草就溜了。我认为这是非常不负责任的。」
好像都是以“我”开头的。但是,在他的句子里,说的是孩子偷偷溜走,不负责任。这些是伪装的信息,本质上是你的信息。
如果爸爸换一种说法:“我今天很失望。你没有割草。我认为我们已经同意你在星期六帮助我割草。这才是真正的I-message。」
这个I-message包含了很多知识。就在我又去借这本书的时候,大宝凑过来,我干脆和他一起看。我们一起看了伪装成I-message的you-message,他被逗乐了。
最近我们互相监督,在生活中尝试用真实的I-message交流。?
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