1根据产品整体概念谈谈我们身边一些产品整体概念（功能，品牌，包装，外观，保证，服务，信誉，操作）

一、技术采用的生命周期

最初，我们推出一个创新的产品，比方说手机、掌上电脑，或者是笔记本电脑。80年代末期，苹果推出第一个掌上电脑“牛顿”。当“牛顿”出来的时候，大家直觉上觉得很好——记事本可以电子化。大家记不记得，你手写的电话号码本永远是乱糟糟的？你刚记得李之柏的电话是多少，过了两个礼拜，他搬家了，他手机变了，你一涂，本来抄的漂漂亮亮的电话本整个就乱了。用掌上电脑多好，而且听说还可以直接用手写！因此在‘牛顿’推出的时候，会有很多技术狂热者去买，但是买了以后，大家发现在想像中很好用的东西，真正使用时还是不那么方便。所以往往高科技的东西，第一代出来是有很大的商业风险性，也许因你的产品符合大众的迫切需求而发财了，但也许就是不为大众所接受，而血本无回。所谓‘跨越鸿沟’，就是在讲这个概念，任何一个高科技的东西，你听着很好，但是在用户那里能不能够接受，完全是另外一回事。关键是你怎么样能够熬过这一关、跳过这个鸿沟，让用户能够接受，能够把你科研的成本赚回来，让你能够去再投资、再发展，进一步完善你的产品。假如你能做到这一点，就能跨越鸿沟。

下面让我们从使用者的角度去分析他们在不同的产品生命周期中的表现。

1早期采用者

大家常常在同事或朋友中看到，一些科技的狂热者，一有新的电子产品出来他就想买，就像是买玩具一样，这叫早期采用者。但是这些‘第一代’产品真的那么好用吗？功能是那么全吗？比如，无线上网真的做的那么好吗？无线上网卡插入笔记本电脑后，还要做繁复的设置，真的是那么方便吗？还听说马上所有的笔记本电脑都内置无线上网芯片，真的到那时候，一开机就能上网吗？事实说明第一代掌上电脑‘牛顿’的识别手写能力还不成熟，写一个简单的‘A’字，都得写许多次，‘牛顿’才认出来，讲求时效的经理人很快就对‘牛顿’失去兴趣了。所以在这个阶段，早期采用者，都是一些对新科技有一种宗教式的狂热的人，就是想试用新的东西。

2早期大众

当这个产品被大家试用成功以后，跨越鸿沟了，这个时候的用户就变成了早期大众群体了。早期大众是什么人？是公司里一些负责经营的人，他们从实用的角度出发去衡量产品的优劣，真正是考虑这个产品是否可以提高员工的效率。所以早期大众，就是公司里面的一些经理，他们的确认为这个产品对企业有好处。譬如当初电脑刚出来的时候，只有一些专家在用，但是到了一定程度以后，公司的经理认为给大家都配上电脑、给新来的员工也配上电脑的确是应该的，这个对公司有好处，这些人叫做早期大众。

‘早期大众’，和未跨越鸿沟的‘早期采用者’有什么不一样？你给‘早期采用者’，一个新产品，他眼睛一亮，抢着去试用；而‘早期大众’稍微不同，当他看到一些有用的新产品，他会坐在那里闭着眼睛想一想，憧憬着使用这产品能带给大家什么好处。这两个群体的反应是不一样的。

3晚期大众

早期大众会认为，以前大家用传真，但是现在用电子邮件真的是方便太多了，我应该尽快要改用电子邮件；而晚期大众会说，现在大家都开始用电子邮件，我再不用就太土了，和大家脱节了；大家都用电脑了，我都还没有电脑，大家都有手机了，我还没有手机，跟着大众不得不要，这是晚期大众。

4落伍者

最后一种是死硬派，就是不喜欢用手机，嫌用手机随时会被别人找到。其实若你不想随时被别人找到，你大可以关机嘛！但落伍者就是不喜欢用，这些就是死硬派。他们永远不喜欢用手机，永远不学习如何收发电子邮件，甚至说电子邮件看多了会伤眼睛！这种客户群体永远不会是我们的客户，我们做生意不需要浪费时间找这些人。

化妆是运用化妆品和工具，采取合乎规则的步骤和技巧，对人体的面部、五官及其他部位进行渲染、描画、整理，增强立体印象，调整形色，掩饰缺陷，表现神采，从而达到美化视觉感受的目的。化妆，能表现出人物独有自然美；能改善人物原有的”形“”色“”质“，增添美感和魅力；能作为一种艺术形式，呈现一场视觉盛宴，表达一种感受。要强调的是，化妆不是女性专属，更没有性别限制。

运用化妆品和工具，采取合乎规则的步骤和技巧，对人的面部、五官及其他部位进行渲染、描画、整理，增强立体印象，调整形色，掩饰缺陷，表现神采，从而达到美容的目的。

化妆能表现出人独有的审美情趣，表达个性，增添魅力。

成功的化妆能唤起人心理和生理上的潜在活力，增强自信心，使人精神焕发，还有助于消除疲劳，延缓衰老。

化妆步骤

1、洗净脸后，涂以护肤品，如膏、霜、奶液、蜜等类均可，以护肤为主。

2、涂粉底时应根据人的脸型而施以粉底。方型脸涂粉底时，两侧颌骨处勿涂抹，这就保持了蛋形的脸庞。

3、涂粉底时，切勿涂在眉毛上、眼皮上面，因为黑眉毛涂上粉底后呈现出“白霜”这是不美观不自然的。

4、擦香粉时。上粉底后以香粉定妆，粉不要擦的过厚，皮肤黑的人不宜使用。

5、涂眼影，画眼线。

6、画眼线时，使用眼线笔紧贴睫毛画，上眼线可重一些，下眼线切忌画的过粗过重。

粉底

粉底的作用主要是均匀面部肤色，所以要选择与自己肤色接近的颜色，要注意脸与脖子的衔接，还有一个方法，选择和脖子颜色相同的粉底，就不会出现面具脸了。

平时化妆，用粉底液就可以了，可根据自己面部的情况选择含油或不含油的，尽量不要用膏状粉底，打不好会显得底妆很厚重。有些人脸上有痘痘，觉得用膏状粉底打厚一点就可以遮住，如果是很平的痘印，遮盖力较强的粉底液就可以遮住，如果是突出的痘痘或凹凸不平的痘印，粉底越厚越明显（在上粉底前要先把眉毛修剪好）。

随着时间的推移，大多数人都用的BB霜，遮瑕效果达到很好的效果。BB霜的作用很好，差不多代替了粉底液，但是还是有一部分人会选择用粉底液。

眉毛

因为是日常妆，一般眉刷来修饰眼眉。使用比眉色浅一号的眉粉，利用眉刷从眉头至眉尾顺向刷过，只许按照原有的眉形淡淡描画，不必刻意修饰，眉毛的颜色可以与发色协调一致。（如果没有眉粉用眼影粉来代替也可但不可用珠光类的要用亚光）

小技巧：眉毛过于稀少的人可以利用睫毛膏来达到丰满自然的效果，但要记住睫毛膏的量不要过多，刷的时候睫毛刷上略带一点点睫毛膏就可，顺着睫毛生长的方向轻刷而过。记得颜色要选对哦肤色白的可以选择咖啡色系的睫毛膏。

眼睛

眼部化妆强调眼影和眼线。用毛刷清扫眼影粉，使不同颜色的眼影粉刷得更加均匀。然后，在眼线内侧涂上较深的眼影，以衬托出鼻子的线条，这是我们东方人脸型常用的一种技巧。用黑色眼线笔描画，采用上眼线后2/3，下眼线后1/3的画法，然后用棉花棒或细小的眼影刷轻轻晕开，看起来效果更加自然；如果睫毛浓密可以省略眼线，只在眼尾扫些眼线。

睫毛

清亮的眼神需要纤长的睫毛陪衬想让眼睛看起来更迷人睫毛膏当然一定要刷的。准备大小不一的两支睫毛夹。先用大号的睫毛夹夹卷整个睫毛，再用小号的睫毛夹将眼角不易夹到的睫毛夹翘。

首先先用白色膏刷Z字型刷出一根一根的加密效果，然后就是刷睫毛的头部，加长。要等白色膏稍微干一会，再用黑色膏刷Z字型先由上至下刷。

小技巧：夹睫毛的时候可先用吹风机把睫毛夹加热后再夹睫毛会更翘更持久，还有一种方法是把木制棉棒用打火机来烤一下木棒部分，在睫毛下向上撑起停留一会，就会有类似于电睫毛的效果。

面颊

打上腮红，能使整个脸部显得柔美自然，也能使颧骨显得突出。然后再用同色腮

红轻扫太阳穴部位，便可使面部色彩显得浓淡和谐。以脸颊为半往耳方向打腮红，显自然大方；以脸颊为半径扫圆化腮红，显可爱动人。

简单步骤

很多人感概自己怎么也学不来化妆，感觉非常地麻烦，下面的教程示范也行可以将这些问题解决掉。

1、首先需要打底的工作做好，洁面然后是爽肤水和乳液，然后涂上隔离或者是粉底，当然如果是有隔离的作用的粉底那会更加为我们的化妆节省时间了。

2、平时如果是上班或者是上学的人，不觉须要化很浓的妆。打造眼线的位置上，如果是内双眼皮则就内眼线加深，然后加粗眼尾的眼线粗度。

3、然后是沾上一副假睫毛，睫毛需要和自己的眼形相匹配，注意沾眼毛的时候需要耐心一点。

4、然后是用浅咖色的眼影涂抹整个眼窝的位置，然后用深咖色加深眼尾的位置，可以起到大眼的作用哦。

5、最后是在苹果肌的位置刷上粉嫩的腮红，会让人看起来一整天都神清气爽哦。女性可以稍多，男性宜少。

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