现在开饭店,餐馆,小吃店比较好。我的家乡位于苏北的一个小县城里,这么多年来我发现生意经久不衰的,并且越开越红火的店就是餐饮业。
但是我也目睹了无数店主开业半年就关门的景象,有好吃但是经验不善的,有的确实就是不好吃,或者有的吃一次感觉还行,但是吃多了就不想吃的店。
个人认为进军餐饮业如果开小店一定深入去了解自己做的食品,多去找人品尝,一定要听取别人的意见,有些东西确实不好吃,你却硬要去投资你不关门谁关门。
其次就是创新,就像政治里学过的,要可持续发展,发展的方法是什么就是创新,你不是传统老店的话,想要留住顾客的方式就是要创新,不断去学习尝试新的口味,肯得基积累了那么多客源它还在创新呢。选择好的地段,吸引客源。
1 不服庸 医药 ,胜请中流医。
2 夫 医药 为用,性命所系,和扁至妙,犹或加思,仲景明审,亦候形证。一毫有疑,则考校以求验。
3 医药 板块已经涨了七天,从30分钟线可以看出,11月10日上午开始下行。上海医药当时逃出是对的。
4 他把自己的遗体捐献给了 医药 事业。
5 建立科学的生活方式,自己少受罪,儿女少受累,节省 医药 费,造福全社会。
6 神农尝百草, 医药 有方;后稷播百谷,粒食攸赖。
7 最后,我们会更健康的,这不是因为有新的 医药 和手术技巧,而是因为我们将为自己求得健康。
8 美丽不美丽是先天的, 医药 界尚没有办法使每位女人都如花似玉,但吸引力却可以后天培养。世界上最颠倒众生的,不是美丽的女人,而是最有吸引力的女人。
9 要注意分析股性,看个股波段的情况。比如,上海 医药 的周期长,而的周期短。
10 从事 医药 研究的人,一定要有一丝不苟的精神,……纸上错一笔无干大雅,医理上错一着人命攸关。
11 中 医药 文化底蕴深厚,源远流长。
12 我们不但会在,而且还给你准备好了 医药 箱。不过,你得答应我,上好药之后继续往前跑。
13 如果食品公司希望宣传与 医药 公司产品一样的功效,那他们必须严阵以待以接受类似的监管。
14 还真的是久病成医,他这个老病号,现在各科的 医药 护理知识都懂一点了。
15 41日 医药 广场搞活动:购买一百元的感冒药,可获赠幸福一包。购买五百元的养胃药,可获赠快乐一箱。购买千元以上的任何药品,可获赠健康一生!
16 中 医药 疗法中风之发,突然昏仆,不省人事,口眼歪斜,半身不遂。
17 我们准备了 医药 箱。如果你跌倒,我们都在。但是你要答应我,上了药之后继续往前跑!
18 不生病就省了 医药 费,健康等于财力;心欢畅才能做好事,快乐就是生产力;无梦想是行尸走肉,理想好比潜力。所以你有财力有潜力,只是要提高生产力!
19 为了治好小明的眼睛,志愿者千方百计筹足了 医药 费。
20 在旧中国,就连家道小康的人,也负担不起 医药 费用。
21 夫 医药 为用,性命所系。
22 存心不善,风水无益;父母不孝,奉神无益;兄弟不和,交友无益;行止不端,读书无益;作事乖张,聪明无益;心高气傲,博学无益;时运不济,妄求无益;妄取人财,布施无益;不惜元气, 医药 无益;*恶肆欲,阴骘无益。
23 金钱可能是许多事物的外壳,却不是核心。它可以为你买到食物,却买不到食欲;可以买到 医药 ,却买不到健康;可以买到相识的人,却买不到朋友;可以买到仆人,却买不到忠诚;可以买到一时的欢乐,却买不到平和或快乐。
24 在旧中国,不只穷人没钱治病,就连家道小康的人,也负担不起 医药 费用。
25 可是现在的人们却总是习惯吃到泛着橘红光芒的鲑鱼肉,这样的颜色被以为是最好的,并且特别健康。但事实上,这种造作的颜色是某知名 医药 集团研制出的专门鲑鱼染料形成的。选色过程非常严格,工作人员会把鱼肉和颜色图样进行对比,染的不好的就会被全部扔掉。
26 还有那些孩子早已熟睡、自己却辗转反侧的人父人母,他们夜不能寐,想着如何还清房贷、如何支付 医药 费以及给孩子存下大学经费。
27 "玉米爱心基金"是一个自愿筹集资金为中国贫困的白血病孩子。这些贫困白血病孩子的家庭面对着昂贵的 医药 费,除了坐以待毙,其它的什么也做不了。
28 如今关于药物毒副作用的新闻标题比比皆是,所以明智的人们都尽可能少地采用 医药 用品。
29 在编撰此书的过程中,他采访了300多位从事前瞻性科研工作的科学家,涉及了计算机、 医药 、纳米技术、空间探索和能源等众多领域这使本就聪睿的他显得更是才高八斗。
30 如今关于药物毒副作用的新闻标题无所不有,所以明智的人们都尽可能少地采用 医药 用品。
31 中 医药 膳以此为据,巧妙合理的利用五味之偏性以调整脏腑之偏颇,补偏救弊从而使五脏之间恢复平衡协调的正常状态。
32 抓好教育收费、 医药 价格、农资价格及涉农收费的监督检查。
33 工作人员把运往灾区的 医药 用品小心翼翼地搬到直升飞机上。
34 云顶集团创办人丹斯里林梧桐,今早10时30分在梳邦再也专科 医药 中心病逝,与世长辞,享年90岁。
35 双管齐下更好。现在越来越多的医生把古老的 医药 和新科技结合起来治疗从感冒到心脏病的一切疾病。
36 他涉猎的范围很广,经史诗文以外,天文、地理、 医药 、占卜等书,也看得津津有味。
37 久病成医,他这个老病号,各科的 医药 护理知识都非常丰富。
38 工头说发工资了,一算自己的住宿费、伙食费、误工费、 医药 费,还欠老板100多,也就懒得去领了。这叫蓝领。
39 28所医院和 医药 中心拔地而起。
40 方剂学是中医基础与临床之间的桥梁课,是中 医药 各专业的基础课程之一。
41 我们无法治疗身体,是身体在治疗它自己,我们只能够帮助。最多我们的 医药 只能有一些帮助,但基本的治疗则是来自身体本身。那个治疗工作是怎么在进行的,那真的是一项奇观,它是一项非常复杂的工作。奥修
42 谨以此文抛砖引玉,以期引起对于中 医药 “申遗”问题的关注。
43 绿色环保机型,使车间内无污染z aojv,达到 医药 包装车间生产要求。
44 本公司专业开发及生产活性 医药 原料药及其中间体,产品科技含量高,市场发展空间广阔。
45 作为元代医政的最高管理者,他们直接参与相关 医药 管理制度的制定与执行。
46 观察中 医药 治疗高泌乳素血症的临床疗效。
47 心律失常属中医学“心悸”“怔忡”范畴,近年来运用中 医药 治疗心悸取得了很好疗效。
48 本发明涉及一种兽用复方磺胺间甲氧嘧啶钠注射液及其制备方法,属于兽用 医药 技术领域。
49 和田的维吾尔族民众重视 医药 卫生事业,并把它视为一种职业来传承和发展
50 医药 品代表了另一个流行创意免费共享的不同寻常的新领域。
51 用于物质的定性定量分析。可用于已知数、未知数的分子量、结构等测定,广泛适用于工业、农业、 医药 卫生、环境保护、科学研究等各个领域。
52 适用于 医药 版块、大密丸药版、饼干、面包、小月饼、日用品、小五金等各类,较有规则的物品包装。
53 作为传统的中国 医药 ,龟苓膏总是因其普遍的滋补功效而受到推崇。
54 随着我国 医药 业的发展,PP透明片材具有很强的市场竞争优势,可取代PVC硬片的部分市场。
55 产于东印度的一种树,出产的松香或提炼物常用于 医药 和鞣革
56 本发明涉及一种头孢类化合物,特别涉及一种头孢替唑钠化合物,属于 医药 技术领域。
57 浙江台州清泉 医药 化工有限公司通过浙江省企业联合征信平台信用记录校验,成为浙江电子口岸诚信档案会员。
58 赵老师以最快地速度拿起了 医药 箱
59 它的奇特性和它的意义的含糊应该被教授,应该教给预科 医药 学生,在他们的科学生涯里关于未确定事物他们需要更早地开课。
60 目的:阐明白千层油在 医药 上的应用价值
61 主要用于焊接、切割及化工、 医药 卫生、电子工业等方面
62 医药 瓶:拥有先进的生产流水线,无菌包装,已达到国际卫生标准。
63 现在生产的根霉酒曲是用优良的纯根霉菌、纯酵母菌分别生产,最后按比例配合成成曲。主要用于酿造小曲白酒、 医药 疗伤和发酵饲料喂猪。
64 在 医药 改革中,需要在一个地区进行试点,然后总结试点经验,思考出一个普遍的解决方案。
65 她拿出早先从 医药 柜拿出的物件,原来是一个验孕棒。
66 导师金明秀教授从事风湿性疾病中 医药 临床研究多年,特别对RA的中医治疗,有自己独特的理论认识和治疗体会。
67 香草醛是重要的香味物质之一,广泛应用于食品、饮料和 医药 工业中。
68 一些 医药 代理人赚的都是黑心钱。
69 根据药监局发布的材料,一期实验的结果将决定此疫苗是否进入第二和第三期实验。这种疫苗是由吉林大学和长春百克 医药 公司联合开发的,它已经在猴子身上进行了试验。
70 它由十八个分学院组成,包括药学院、牙科学院、兽 医药 学院和法学院等。
71 第二类精神药品可供各医疗单位使用, 医药 门市部应当凭盖有医疗单位公章的医生处方零售
72 从蓖麻籽中提炼出来的无色或黄白色的油, 医药 上用作缓泻剂和皮肤软化剂,工业上用作润滑油。
73 本发明涉及氰基丙烯酸酯类化合物及在农药和 医药 上的应用。
74 始祖百草堂是他“始尝百草,始有 医药 ”的地方
75 光学活性氰醇是合成大量 医药 、农药产品的重要中间体
76 医药 市场衰退的原因是不难猜测的,co m全球性的经济衰退和专利即将到期是冲击医药行业的两个方面。
77 羧甲基纤维素,纤维素胶:一种纤维素衍生物,其钠盐在加工食品的制作过程中用作稳定剂和乳化剂,也在 医药 中用作通便剂。
78 本机适用于 医药 、化工及食品的颗粒、片剂的称量瓶包装。
79 更糟糕的是,他们那些坑人的中 医药 方喜欢对濒临灭绝的动物下手。
80 油葫芦隶属于直翅目、蟋蟀科,是一种重要的资源昆虫,可用于食品、 医药 和饲料等领域,具有特殊的经济价值。
81 可望作为抑菌剂用于化妆、保健、 医药 等领域。
82 用于有机合成制造农药、 医药 、感光材料中间体
83 CI报告中显示,长臂猿栖息地破坏、过度捕猎以供宠物交易以及“灵长目动物身体具有的所谓的 医药 价值”已是越南长臂猿所面临的主要致危因素。
84 繁殖者引导各种各样的狗、鸽子、 医药 品或图形图像变异的选择,而不是任由它自然生发。
85 一年前,生物 医药 集团的利润总额排名第八的11个行业。
86 该文就中 医药 文献的自动标引研究,提出并开发了一个基于规则学习的主题自动标引系统。
87 生病不忧虑,节省 医药 费。顶一下。
88 皇家墨尔本理工大学, 医药 科学学校的高级讲师D说,贝可就像原子。
89 用途:用于电子陶瓷、荧光涂料、含铋催化剂及 医药 品。
90 “肺痨康”是作者在中 医药 理论的指导下,结合长期的临床实践和结核病自身的发病特点,总结出的一张实用经验方。
91 多年以后,农夫佛莱明的儿子从伦敦圣玛丽 医药 学院毕业。
92 目前已形成以水蛭养殖深度开发为主,集 医药 原料、保健食品等为一体的多元化产业格局。
93 他说,“在那之前,我们将会提供食物、水、卫生设备、 医药 和学校,所以要对更好的未来抱有有巨大勇气、巨大希望。”。
94 本文以敦煌藏经洞出土的中 医药 文献为研究对象。
95 下一步的关注点将转向秋季 医药 会议高峰季,届时许多新药的临床试验数据将会展示
96 PVC 医药 包装。包装袋。食品包装等多品种的制袋包装。以质量第一。价格最低来回报客户。
97 近四个世纪的历史沉淀和文化积累,铸造了武汉健民这一中国 医药 产业的著名品牌。
98 他们预见到它将对一切事物产生影响,从教育到 医药 ,从科学到商业和政府等无所不包
99 藏 医药 学科学研究和教育工作得到重视
100 该机为注拉吹中空成型制瓶设备,广泛用于制造 医药 、食品、化妆品及化工行业的高档包装用品瓶。
101 还有父母们,在孩子熟睡后,仍寝不成寐,担心如何偿还房贷,支付 医药 费,为孩子上大学存足够的钱。
102 大力扶持中 医药 和民族医药发展,充分发挥祖国传统医药在防病治病中的重要作用。
103 公司是中国 医药 产业领域中的常青树,也是发展中的现代化高新技术企业。
104 适用于 医药 、日化、食品、农药及特殊行业,是理想的颗粒浆状粘度流体充填设
105 目的探讨我国药品价格政策与 医药 市场秩序的关系
106 刘良教授致辞说,中 医药 学院在过去十年致力发展教研和医疗保健服务外,在推动香港中西医疗服务和临床科研方面亦不遗馀力。
107 我老婆在一家大型 医药 公司上班,她的戴尔电脑配上Windows系统简直就是一个妖怪。
108 Walgren不厌其烦地运送 医药 和他告诉陪审团,厘米命令超过四加仑的异丙酚,把它运送到他的女友公寓在洛衫矶。
109 医药 原料、食品添加剂、兽药原料、饲料添加剂
110 我们是一家 医药 领域的成功企业,成功在NYSE上市,现寻求在医药行业领域的各种合作。
111 泰信基金明确表示,可以超配 医药 生物
112 用作 医药 塑料印刷发泡剂,水处理等
113 他还贪污受贿案,从 医药 生产商以及下属要求晋升。
114 此领域学生从事免疫学研究,基因工程和 医药 品发展。
115 本设备应用于化妆品、 医药 、食品、化工等行业塑料软管封口。
116 主办单位将充分利用自身渠道优势和影响力,通过我驻外使馆经商机构,各国贸易促进机构、外 医药 行业组织及专业展览公司进行海外的招商招展推广。
117 综述了中草药辣蓼在植物源农药、 医药 保健以及兽药等方面的应用
118 医药 卫生体制改革,医院的发展面临着挑战和机遇
119 根据美国食品与 医药 管理局的定义,凡可使人体洁净、美丽,具有增加吸引力或对外表有改进作用的东西,都属于美容护肤品。
120 重庆 医药 行业已成为重庆地区的五大支柱产业之一。
企业如何提升消费者体验来增强客户黏性?
这是一个比较大的题目,首先要做好企业自己的服务,让消费者在体验的过程中能留下好的印象,让人愿意下次还过来。
如何提升消费者对企业的满意度必须持续不断地提高顾客的满意度,增加完全满意的顾客的比率,才能使忠诚顾客的数量不断增多。尽管如此,CS理论并非要求企业绝对地追求顾客满意最大化。原因主要在于三个方面:
第一,企业提高利润还存在其他的途径,例如改进制造流程,通过研发改进产品等;
第二,企业除了顾客还有许多利益攸关者,这些人包括雇员、供应商和股东,如果增加了在提高顾客满意方面的开支,就意味着原来用于提高其他利益攸关者的资金相对减少,这可能会导致这些利益攸关者的不满;
第三,如果单纯追求顾客满意最大化,公司可能会采取降低售价或是增加供应物数量的做法,这样做导致的成本上升可能会抵消甚至超过高满意度所带来的利润,造成总体利润的下滑。所以,CS所创导的实际上是在总资源一定的限度内,公司在保证其他利益攸关者至少能接受的满意水平的前提下,尽力提供一个高水平的顾客满意。
很多时候,企业都想要获得客户满意度的情况,最传统的方式就是做客户满意度的调查问卷,这个客户满意度调查流程可以这样:
1 建立客户满意度模板,可选取问道提供的模板,也可以独立建立。支援多种题型;
2 根据模板建立问卷, 同一模板,可以建立多次问卷,多次测评可进行对比分析;
3 可汇入客户样本, 进行邮件传播,也可生成呼叫程式码,部署网站
4 生成满意度指数,缺口分析,样板分析,平均分等报告,可汇出excel ,pdf,word 等格式
5 多次测评, 生成对比分析报告,掌握变化。
企业如何向消费者报价价格通常是影响交易成败的重要因素,同时又是市场营销组合中最难以确定的因素。企业定价的目标是促进销售,获取利润。这要求企业既要考虑成本的补偿,又要考虑消费者对价格的接受能力,从而是定价策略具有买卖双方双向决策的特征。此外,价格还是市场营销组合中最灵活的因素,它可以对市场作出灵敏的反映。
(一)撇脂定价策略
所谓撇脂定价是指在产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定得很高,以攫取最大利润。
撇脂定价的条件:
(1)市场有足够的购买者,他们的需求缺乏弹性,即使把价格定得很高,市场需求也不会大量减少。
(2)高价使需求减少,但不致抵消高价所带来的利益。
(3)在高价情况下,仍然独家经营,别无竞争者。高价使人们产生这种产品是高档产品的印象。
(二)渗透定价策略
所谓渗透定价是指企业把其创新产品的价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率。
渗透定价的条件:
(1)市场需求对价格极为敏感,低价会 市场需求迅速增长。
(2)企业的生产成本和经营费用会随着生产经营经验的增加而下降。
(3)低价不会引起实际和潜在的竞争。
(三)满意定价策略
满意定价策略是一种介于撇脂定价策略和渗透定价策略之间的价格策略。其所定的价格比撇脂价格低,而比渗透价格要高,是一种中间价格。这种定价策略由于能使生产者和顾客都比较满意而得名。有时它又被称为“君子价格”或“温和价格”。
七、产品组合定价策略
1、生产大类的定价
2、可选产品定价
3、必选产品定价
4、附加产品定价
5、产品捆绑定价
八、价格调整策略
1、折扣和补贴定价
2、分层定价
3、心理定价
4、促销定价
5、地区定价
6、国际定价
九、 性定价策略
1、拍卖式定价
2、团购式定价
4、抢购式定价
5、与产品未来利润增长挂钩的持续回报式定价
6、会员积分式定价
如何利用微信功能提升消费者体验微信钱包里面还有城市服务看到没,开启定位所属城市,然后找到你要办理的业务就行了。现在直接用微信的城市F务,觉得这里面挺省事的 而且现在也都是微信发红包,微信生活F务里面还可以医院挂号,车辆违规查寻,这些功能都觉得很实用 也是解决了大麻烦的感觉
企业如何利用非理性消费者企业如何实现非理性消费的有效把控:
首先,制定科学的产品组合。
科学的产品组合是市场营销的基础,这是很多企业市场营销部门必备的基本功。当然,无论什么样的产品组合推出来之前,企业都要经过充分的市场调研和市场论证,最后做出非常理性的产品组合,才能够推向市场。这是90%以上的企业喜欢的思维模式和实际操作模式。营销策划专家利均认为,任何营销创新都必须建立在理性思考的基础之上,但如果企业营销者能够把消费行为的非理性因素充分考虑进来,有可能就会实现更全面的营销创新,当然,企业也会取得非凡的市场业绩表现。
中国挂面行业的龙头企业陈克明就为此做出了表率。中国的挂面市场一直都处于群雄争霸的局面,从行业利润层面来看,几乎已经到了无利可争的状态,因此,中国挂面行业甚至成了进入门槛低、进入风险大、品牌淘汰率高的这样一个低层次竞争的领域,任何企业想在这一行业脱颖而出都是相当困难的。陈克明做到了,成为中国挂面行业的老大。在中国挂面行业里面,绝大多数产品都处于价格战里面,几乎没有中高阶产品。随着消费的升级,消费需求开始偏向中高阶,如果单独推出中端产品,可能就会迅速卷入价格战的漩涡,如果单独推出高阶产品,在无独特卖点的情况下,消费者又很难接受。陈克明意识到了这一点,于是其产品线特点鲜明地呈现出中高阶产品,而其真正带动销售量的却是其中端产品,高阶产品恰恰是平衡消费者非理性消费的砝码。做为大众快消品来说,绝大部分消费者很难接受品质高阶的产品,而消费者在平衡中低端产品的购买时,却无法从理性层面认识到它们的品质差别,这时,消费者的非理性因素就占了上风,他们会沿着这样的思考路径走下去:“生活水平提高了,我是否还要买低端挂面?至于高阶挂面,它们有那么高的品质吗?索性我就选择品质适中的吧。”这样,我们就看到,在现代商超里,消费者更愿意购买陈克明的中端挂面,而陈克明的高阶挂面充其量就是摆设,这就是陈克明挂面巧妙突围低品质产品线竞争的高明手段。
其次,在制定产品价格时突出考量非理性价格选择。
价格永远是消费者参考的第一要素。绝大部分消费者,无论其理性购买还是非理性购买都无法回避价格,因此,在市场营销竞争中,价格战是最普遍被使用的工具。
前面我们提到的案例无一不用价格这一因素做为最终的注脚。但是有一个案例却把价格的非理性消费心理呈现得淋漓尽致。还记得很多网站会出售电子书吧,大家都知道电子书的价格要比印刷书籍便宜得多,有两家出版商的销售业绩完全不同,就是因为其价格制定的技巧不同造成的。AB公司出售电子书和印刷版两种书籍,A公司打出,单买电子书16元,单买印刷版书籍89元,结果80%的消费者都买了电子书,只有20%的消费者购买印刷版;B公司打出,单买电子书16元,单买印刷版书籍89元,两者合买89元,结果80%的消费者购买了第三种价格的产品,当然,印刷版就无人问津了,只有20%的消费者购买了电子书。一眼可以看出,两家公司的收益如何?显然B公司业绩表现更加突出。而B公司恰恰就应用了消费者非理性消费的消费行为,他们认为两者合买占了大便宜,那个单买印刷版便仅仅成为一种心理平衡工具而已,当然不会有人购买。
再次,通过渠道借势创造非理性消费优势。
企业在设计渠道时总是理性地认为应该门当户对。举例来说,某中低端服装品牌却抛弃传统的营销渠道,大模大样地进入到了高阶品牌商场,起初,企业的很多营销人员都认为营销总监疯了,因为凭他们的产品在这样的高阶商场里销售,显然面对的消费人群不对,在品质上更不能与高阶服装品牌相比,在价格较低赢利能力较低的情况下,却要支付高昂的场地促销费用,显然有以卵击石的自不量力之感。事实恰恰相反,通过其渠道的合理选择,以及专柜的合理布置,这家服装企业的中低端产品竟然堂而皇之地同高端大品牌同场竞技,并取得了超出大品牌的销售业绩。这是为什么呢?让我们分析一下渠道的非理性消费。一是来这家商场的人群绝非全部是高阶人群,很多中端消费人群也会时常光临,只是因为没有适合自己的心理价位的产品而空手而归;二是高阶消费人群在看到一片高价产品时,却突然看到相对便宜的产品,当然,他们是不会购买低端更便宜的服装,但他们并无法搞清楚中端和高阶服装的主要区别在哪里,在这样的情况下,有些消费者就选择了中端品牌的服装。这个时候,消费者的非理性消费行为就显现无疑。因此,选择合适的渠道,借势抢占消费者的非理性消费心理,是完全可以创造良好的市场表现的。
最后,为非理性消费提供足够的传播支援。
很多情况下,消费者在面临选择时是理性的,但理性常常无法助其解决购买的选择问题,这种情况下,非理性消费行为就会产生,因为他们必须决定要购买一款产品回去。如果没有上面提到的产品、价格、渠道等的创新而带来的非理性消费依据,那么,消费者就会瞬间陷入消费资讯回忆当中,在他们的脑海里迅速检索蒐集可以做为支撑做出购买决定的依据,这时,如果在消费者消费之前,企业的品牌和产品资讯已经针对这个消费者进行了有效地传播,这样消费者就会选择该品牌或者产品。强调一点,那种通常的理性传播并不包括在内,企业若想抓住非理性消费者的心,企业在做传播方案时,就要特意突出非理性一面,以保证消费者资讯回忆与其当时时的处境保持一致。
消费者如何体验销售者服务于消费者
销售的八个层次2009-03-17 18:09第一步:销售产品
我们从开始做销售的那天起,第一个接触的就是产品,我们被告知要把它推销出去。所以我们要熟悉自己的产品,以产品为中心进行销售,产品便成了我们的销售起点。产品是第一位的,销售人员是第二位的。现在国内有很多外贸型企业就是这个样子的。销售产品的过程使我们体味到,销售产品需要创新型的产品支援,好产品自己会说话,只要尽最大可能让人们使用它即可。我们所有的营销主题都是围绕产品开展的,方法、技巧服务于产品,不断地挖掘出产品的差异化;此层次销售的根本一点就是:展示产品价值最大化或最大的差异化。王婆卖瓜自卖自夸,找出产品的亮点,然后放大化。如果没有创新型的产品,那就要创新销售技艺了,用销售技巧来弥补产品不足,先天不足后天补,产品不足营销补。销售产品此为营销一段。
第二步:销售人品
随着产品同质化程度的提高,销售产品层竞争日趋激烈,先天不足就表现的更加明显;人们开始发现产品可同质化,但人要想同质化却很难,销售的焦点便由产品转向了人。销售人员职业操守被重视了起来,销售人品成了销售中的一把利剑。实际上人品是高于产品的,生意的基础是人,销售自己应在销售产品之前。于是在销售市场就有了一本热销的书叫《卖产品不如卖自己》。人品为产品注入更好的生机、活力和人性化,人品+产品的销售方式更容易获得成功。在这个层面上销售人员是第一位的,产品是第二位的。销售人品此为营销二段。
第三步:销售服务
在即时消费时代大行其道的时候,人们发现快餐文化消费已不能满足消费者的需求了,于是激烈地竞争又将销售行为推进了一个层次:就是销售服务,通过拉长销售的过程来制造销售优势。国内的海尔以其五星级服务在销售服务中挖得了第一桶金。格力空调又推出包修六年,大包式服务,在服务营销中异军突起。还有新郞西装终身免费干洗等等。服务成了产品销售中的一剂强劲蒙药,催生了一个销售服务的大市场。IBM的转型由销售产品转向销售顾客的解决方案,是销售服务中的典型案例。人们逐渐意识到服务更易创造价值。这不由得让我们想起了一句话:产品的生命是有限的,而为人民服务是无限的;我们要把有限的产品生命投入到无限的为人民服务中去。恋爱中也常听到这样一句话:你最爱的,往往没有选择你;最爱你的,往往不是你的最爱;而最长久的,偏偏不是你最爱的也不是最爱你的,只是在最适合的时间出现的那个人。我们销售的不一定是最好的产品,也不一定是最好的人品,但我们会对消费者说:我会好好对你一辈子的。有这一句话足矣。销售服务此为营销三段。
第四步:销售顾客体验
有了销售行为的后移,也就有了消费行为的前置。把消费行为提前,让顾客提前感受产品或服务所带给他的价值。销售顾客体验,是在顾客不用先掏空腰包时仍然可以享受产品或服务。不拥有一样可以享受,培养顾客的使用经验也很重要;让这体验慢慢融入顾客的生活,当一担不拥有成为一种不习惯时,销售的机会就来了。汽车的试驾,数码产品的免费体验店,食品的试吃,化妆品的试用,还有 床都设体验中心可以免费试睡,甚至洗浴器、浴缸厂家还让美女当街宽衣洗浴,先不说这是不是操作,但从预置消费行为的角度来看,确实做得够提前,也够大胆。只要是能够提前展示出来的,商家是一点也不会保留,在销售顾客体验上是做足了文章。体验营销又成为销售中的又一杀手鐗。销售顾客体验此为营销四段。
第五步:销售再投资
销售不是一次性的,销售是一场永无止境的比赛。销售不是挤牙膏挤完就扔,销售看重的是远景,要把每次销售都看成是再投资,销售的交易完成并不是成本转化成利润的结束,而恰恰是利润的开始,成交才真正是销售的开始。消费者是懒惰的,是害怕冒险的,他们会选择自己熟悉的产品;所以很多调查显示:老顾客对企业的贡献率是巨大的。忠诚的顾客是培养出来的,顾客的忠顾度是你的投资收益。销售不是掠夺,也不是占有,而是共生共荣。松下幸之助说过:与和自己有往来的公司共存共荣,是企业维持长久发展的惟一道路。由此可见以投资的心态从事销售将会得到永续的丰厚的回报。销售再投资此为营销五段。
第六步:销售顾客感动
顾客的消费是理智的,但又是冲动的。销售反映在顾客身上不是一条线性的,而是上下波动的。在商场上谁能够影响顾客的情绪,谁就能左右顾客的购买。要把顾客从关注物质层面带到关注精神层面上来,顾客的情绪便成了销售的第一讯号,顾客的情感便成了销售的剑锋所向。销售顾客感动,被我的一位朋友在销售过程中充分的体会了一把。话说我这位朋友跟铁路部门的一个主管约好下午一点过去洽谈团购事宜,时值夏天,天气炎热,结果“铁老大”忙着其他的事忘记了没回去,我这朋友在大门口一等就是三个小时。当这位仁兄回来时,看到我那朋友还在那傻等著,整个人跟蒸了桑拿似的,当时大为感动的说:这么热的天,你就回去吧,干嘛非要在这等我啊,你不怕中暑啊!我这朋友说了句更为顾客感动的话:跟您约好了,就是天再热,时候再长,我也会等的。“铁老大”当即拍拍我朋友的臂膀说:小伙子回去吧!今年中秋的团购就做你们的了,你们的产品是名牌,人也不错。节前提个样品过来签合同就行了。结果一连几年的团购都是跟我朋友签的。整个销售过程没有华丽的渲染,一份真诚足矣。顾客是有情感的,只是不善示爱而已。你要善于挖掘他的情感资源,不仅仅要让他满意,而是要让他感动。销售顾客感动此为营销六段。
第七步:销售文化
文化的力量是无穷的。可口可乐、麦当劳之所以在营销界风靡全球,实际上是它们真正贩售的是美国文化。文化从哪里来?从企业的发展史中来找,从产品的发展史中来找,从老板的传奇故事中找。文化可以使你的销售有高度,赢得顾客的崇重,因为它在无形中表现和表达了顾客的一种价值趋向。销售文化更容易取得跟顾客战略层面上的合作。笔者的一位朋友就是利用文化营销在激烈的竞标中力压群雄,一举拿下中国移动X分公司3000万的联合促销订单的。所谓志同道合,就是要首先销售文化,有了文化的认同、融合,才能有销售上的合作。文化会影响乃至改变顾客的生活方式,文化也能教育顾客。所以说攻城为下,攻心为上。销售文化可以让你抢占制高点,获得更多战略上的合作。销售文化此为营销七段。
第八步:销售品牌
品牌最初的解释是“烙印”。品牌营销是能把一切营销活动简单化、符号化的一种营销方式。当我们看到一个大写的“Z”字时,我们就会想到那个侠肝义胆的蒙面侠――佐罗。当我们看到一个大写的“M”时,我们就会想到那个小丑样子和蔼可亲的麦大叔。从这儿来看佐罗是非常会品牌营销自己的,M大叔也不错。随着品牌营销时代迅猛发展,成为著名品牌已经成为一个企业、国家甚至个人追寻的焦点。在品牌中凝结了企业的产品、人品、文化等诸多因素,甚至是几代营销人的付出才成就了品牌。我们可以说是站在先驱的肩膀上进行的营销,所以不要逞匹夫之勇,要学会运用品牌的力量。品牌是销售中最有利的武器,也是最具附加值的武器,无形的销售有时比有形的销售更具威力。品牌的力量是无形的,也是无穷的。销售品牌此为营销八段。
对于消费者而言线上线下是割裂的,品牌企业如何为客户构建一体化体验对于大多数企业而言,如果单一依靠内容,流量平台,或者促销机制,无法有效触达消费者。
上海启匙通过自主开发的智慧终端和资料应用为企业建立资料云平台,让商品、优惠等资讯渗透到消费者生活及购买场景中,覆盖消费者和品牌接触所有触点。了解什么样的消费者在在什么时间什么地点需要什么样的产品和服务。
通过对不同型别的客户做人物画像分析,在手机或者PC端投放是最近关注的产品资讯,消费者在详细了解推送的产品资讯后,线上预约门店体验。导购通过客户扫二维码,或会员资讯登入,了解消费者详细资讯。除了引导消费者体验他指定的产品服务,还做延伸类产品推荐。
不管在线上还是线下,消费者无论在和朋友娱乐,或者上下班的过程,甚至碎片化时刻,都可以和消费者产生有效连线,同时满足消费者的个性化需求。网际网路技术手段赋能新零售,实现无缝连线受众,全程陪伴消费者体验过程。
如何增强客户体验?最简单的方法就是设身处地,去理解客户的需求:
通过客户统计资料发现,就沟通渠道而言,不同的人有不同的偏好。了解你的客户。
忠诚于自身品牌很重要。你给客户提供的服务体验也要支援你公司自身的价值定位。在这个资讯爆炸的世界里,让客户了解你的企业定位格外重要。
在企业的服务体系内,客户与企业的交流不应仅限于某单一渠道,要能通过某一个交流渠道开始,再通过另一个交流渠道完成。
客服代表常常不按相同的客户服务应用程式行事,这样就影响了客服代表之间的一致性,导致了很高的人事变动率。
让客户对服务有一定的期望值,并提供相应的、能达到该期望值的服务,这一点很重要,因为这能建立客户对企业的信任感。客户体验至上。
现今客户期望值与他们实际得到的服务之间往往存在很大落差。客户希望能得到个性化的优质服务,希望能在现实中,或是网路上,通过自己喜欢的交流渠道随时和企业取得联络。
然而,企业只能努力在自身许可的成本范围内为客户提供他们所期待的服务。一旦结果事与愿违,企业就面临着钜额的服务费用、低迷的客户满意度和经许多社会渠道添油加醋的流言蜚语,自身形象因此大打折扣。
不可否认的是,要给客户完美体验并非易事。但是,企业不妨去寻找一些新颖的方式来提升端对端客户体验。以下有九个诀窍可供参考。
方法/步骤
了解你的客户
客户知道什么是好的服务。他们希望通过自己喜欢的渠道,在每次与企业的互动中都得到好的服务。根据美国市场研究机构Forrester的调查资料,客户通常喜欢通过电话来与企业沟通,其次是电子邮件和网路自助服务。同样,我们也通过客户统计资料发现,就沟通渠道而言,不同的人有不同的偏好。例如,年轻人更喜欢使用点对点的交流方式、社会网路和类似于聊天性质的即时服务渠道,所以企业必须提供这些技术支援。你要了解客户的特征和偏好,确保可以用他们喜好的方式与之进行沟通。
在这点上,美国航空(American Airlines)是个典范。公司在经过一系列技术评估后发现,41%的乘客更喜欢用手机上的短讯息和无线网路功能,还有29%时刻“眼观六路耳听八方”的乘客对其移动装置上几乎所有功能都了如指掌。
美航根据这一调查结果,改变了其移动策略,为它的大部分客户提供电子邮件和短讯息提醒,为那些时刻“眼观六路耳听八方”的客户提供一个移动网址,方便他们进行更复杂的活动。这些创新举动令客户与航空公司的联络更为紧密。
服务要与品牌相符合
忠诚于自身品牌很重要。你给客户提供的服务体验也要支援你公司自身的价值定位。在这个资讯爆炸的世界里,让客户了解你的企业定位格外重要。有两家公司在这方面表现非凡。
苹果的产品设计时尚,价格不菲。它提供的客户服务与其品牌相呼应,并且按客户所需“度身订造”。例如,你可以根据自己的需求和时间,安排与苹果公司的技术专家通话,他能将你的疑问处理妥当。他们甚至还会主动打电话给你。同样,你也可以通过给他们发邮件,或浏览苹果的知识库来寻求问题解决方案。
宜家的产品也很“时髦”,但多是需要客户自己动手组装。对于这种“自己动手、丰衣足食”的理念,客户也都感觉自如:他们自己从货架上取货、付钱、组装。宜家没有所谓细致周到的服务,但是客户并不会对此感到失望,因为他们并没有这方面的期望,他们也知道这不是宜家的运作模式。
整合交流渠道
在企业的服务体系内,客户与企业的交流不应仅限于某单一渠道,要能通过某一个交流渠道开始,再通过另一个交流渠道完成。例如,客户可以从打电话询问开始,而后从邮件中得到更多相关的细节资讯。
要想让客户有这样的体验,企业所提供的交流渠道必须相互贯通,不可相互独立。这样客服代表既能通过传统渠道,也能通过社会渠道,完整把握客户与企业的交流。并且,如果客户最早是在网路自助服务系统提出服务要求的,客服代表也应该能看到整个处理的历史记录,这样他们就不用重复询问或调查,从而不致降低客户满意度。
整合客户服务体系与其他应用程式
客服代表必须要在差不多二十个不同的应用程式中检索客户所需要的资讯,这样一来,增加处理问题的时间肯定就不可避免了,结果就是客户相当不满。
客户服务体系不应仅仅只是一个为客户提供资讯、解决问题的资料库的前台,而是应该与后台的应用程式整合在一起的。这样客服代表才可以更快、更准确地回答客户的疑问。
明确何为优质的服务体验
客服代表常常不按相同的客户服务应用程式行事,这样就影响了客服代表之间的一致性,导致了很高的人事变动率。有一个解决的方法,就是将业务流程管理应用到客户服务中。客服代表根据萤幕上的资讯行事,萤幕上面会显示与客户需求相符的资讯,并能保证其服务与企业政策相符合。
有一家国际性的银行,它的23家客服中心都“不走寻常路”,各出奇招,结果客户都大为不满。于是,这家银行就采用了这种方法。客服代表现在都使用一种程式驱动的电脑,能提供客户所需的全部资讯,在单次互动中就能解决客户的多重疑虑。结果非常可喜,首次沟通的问题解决率提高了30%,呼叫转接率也降低了20%。
客户体验至上
让客户对服务有一定的期望值,并提供相应的、能达到该期望值的服务,这一点很重要,因为这能建立客户对企业的信任感。
同样,企业也应该积极主动地为客户提供服务,如主动传送服务提醒和解决常见问题的方法,让客户自己确认在哪些情况下他们希望被告知。这种沟通能让客户群更稳定。
关注企业的知识战略
一个好的知识流程是优质服务的核心因素。网路自助服务是必需的,并且,客户通过各个交流渠道联络到的客服代表必须保持一致的“口径”,这可以保证解答的连贯和准确。
将相关的知识联络在一起是一件任重而道远的工作。方法一就是让客服代表标记出不准确、不完整的内容,或者是用自动化的工具将最常碰到的内容放到常见问题表(FAQ)的最顶部。TurboTax软体制造商Intuit公司就用这个方法将大量的免税程式码资讯联络起来。
用20网路工具来管理客户群
还有一个常见的策略就是建立论坛,从而建立起点对点的交流,让客户可以进行自助服务,同时缓解客服中心那边的压力。至于没有得到解决的问题,客户可以继续向客服代表提出。除了知识库以外,在论坛上出现的各种讨论帖也是很好的资源。
电脑生产商联想就用论坛为客户提供服务。论坛里的大量资讯起到了很大的帮助作用,联想的笔记本售后电话呼叫率因而降低了20%,解决问题的周期时长也减少了。
倾听客户的声音
聪明的企业会在每次沟通后收集客户的反馈,并通过一些开放性的问题征求他们的真实意见。它们会在所有使用者可见的知识库中附上反馈表格,让使用者来评价这些解决方案,然后用收集到的反馈来优化自身的服务。
并且,通过类似于Twitter和Facebook之类的社会媒体来关注客户“一颦一眸”背后的深意也是必不可少的。根据他们的意见审视自己的产品、服务、流程是否还有提升的空间。
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褪黑素又被人们所叫做褪黑激素的,这种激素是很多人们都不太了解的,其实这就是哺乳类的动物大脑里面所分泌出来的一种物质,这种物质是具有非常好的调节身体节奏的效果的,只不过在白天里面的时候分泌的比较少的,但是如果褪黑素减少的话就会影响到睡眠质量的,尤其是对于人们来说影响是非常大的,而且对我们的身体内部还有非常多其他的作用。
直接影响睡眠的褪黑素,正常情况下主要调节睡眠时相,失眠状态下如果外服褪黑激素可起催眠作用。褪黑素是松果体分泌的光信号激素,在调节动物的昼夜节律和季节节律以及机体“睡眠-觉醒”节律方面发挥重要的作用。正常状态下,人体日间褪黑素水平比较低。日间应用褪黑素可使体温降低03-04℃。夜间给予明亮光线刺激可抑制褪黑素的分泌,使体温升高,同时致使夜间睡眠量减少。如果外服有关褪黑素类的物质,对动物和人均具有快速催眠作用。由于阳光和褪黑素有密切的关系。在大脑的松果体部位,受到光的刺激后,就抑制褪黑激素的分泌。白天如很好地进行日光浴,则褪黑激素的释放被抑制,夜里能促进褪黑激素的释放,从而获得香甜的睡眠。
褪黑素对二十世纪以来人类最凶恶的两个大敌——肿瘤和艾滋病——都可能具有良好的辅助治疗作用。它具有抗肿瘤作用。它更能和其他抗肿瘤药物或方法协同作战,可以明显地减轻在肿瘤治疗过程中所出现的恶心、呕吐、白细胞下降、血小板减少等毒副作用,延长病人的存活期,改善病人的生存质量。它也可能通过加强免疫系统的功能,使得艾滋病患者体现人受到艾滋病毒损害的免疫功能得到恢复,从而避免由于免疫功能低下所导致的各种感染。
褪黑素是人体中的一个极小的腺体——松果体所分泌出来的激素。它每日所分泌的量极其微小,但它的作用却极其强大。它的影响遍及全身的每个器官、组织、细胞。它特别统御着免疫系统和生殖系统这两个生存攸关的系统的功能,它统御着人类生长发育的全过程。因此,这个意义上来说,将它比为人类生活的主宰也并不为过。
所以我们的体内如果是缺少这种物质的话就是会产生失眠的情况,为了避免这种情况发生的话就必须要照射阳光的,因为如果是经常通过阳光照射的话就可以很好的让这种物质分泌出来,要是我们的体内有这种物质的话就能够延缓衰老的,尤其是对于女性朋友们来说会变得更加年轻的。
2褪黑素不适宜人群有哪些?
白癜风患者可以把褪黑素当成一种保健品来服用,褪色素能提高人体免疫力,但是使用褪黑素的时候一定要慎重,人体每天对褪黑素的需求量也就那么零点几毫克,如果服用过量会产生一定的副作用。
人到中年后褪黑素的分泌开始减少,到老年,其分泌量已微不足道。尽早摄取补充足够的褪黑素,可以改善内分泌系统的功能,提高免疫力,提高抗紧张,有益于防治白癜风的发病。
由于褪色素具有一定的抗氧化作用,服用过量的话会对黑色素的生成产生一定的影响,因此一定要注意度的把握,最好咨询医生。
褪黑素的确对改善睡眠、免疫调节方面有很好的作用,但是并非人人适用,服用不当适得其反。以下人群就要慎重服用褪黑素。
1未成年人
2妊娠期妇女
3心脑疾病患者
4肝肾功能不全者
5酒精过敏者
3褪黑素适应人群有哪些?
褪黑素,又名黑素细胞凝集素,俗称为脑白金,是存在于从藻类到人类等众多生物中的一种荷尔蒙,它在生物中的含量水平随每天的时间变化而变化。褪黑激素(Melatonin)主要是由哺乳动物和人类的松果体产生的一种胺类激素。
经过科学研究发现,褪黑素对改善睡眠、免疫调节方面有很好的作用。不过有关专家也指出了褪黑素并非人人适用,有时候也会出现褪黑素副作用,如果服用不当适得其反。下面就来介绍有关褪黑素的不适宜人群和适宜人群。
不适宜使用褪黑素的人群:未成年人;妊娠期妇女;心脑疾病患者肝肾功能不全者;酒精过敏者。
适宜使用褪黑素的人群吃:成年人;失眠者;睡眠质量差、易惊醒者。
4褪黑素的作用有哪些
对于褪黑色素有哪一些作用问题,可能在现在生活当中很多人对他一无所知吧,但是我们都知道,很多时候了解这些常识,以及它的作用,才能够更好的让他为身体健康服务,所以下面为大家详细来介绍一下,褪黑素的一些作用,通过这些介绍我们就能够更全面地认识它。
褪黑素的作用: 直接影响睡眠的褪黑素,正常情况下主要调节睡眠时相,失眠状态下如果外服褪黑激素可起催眠作用。褪黑素是松果体分泌的光信号激素,在调节动物的昼夜节律和季节节律以及机体“睡眠-觉醒”节律方面发挥重要的作用。正常状态下,人体日间褪黑素水平比较低。日间应用褪黑素可使体温降低03-04℃。
夜间给予明亮光线刺激可抑制褪黑素的分泌,使体温升高,同时致使夜间睡眠量减少。如果外服有关褪黑素类的物质,对动物和人均具有快速催眠作用。 由于阳光和褪黑素有密切的关系。在大脑的松果体部位,受到光的刺激后,就抑制褪黑激素的分泌。白天如很好地进行日光浴,则褪黑激素的释放被抑制,夜里能促进褪黑激素的释放,从而获得香甜的睡眠。
看了上面的内容介绍之后,现在你应该知道,褪黑素有哪一些作用了吧,了解了这些方法和常识,那么在生活当中,我们才能够更加正确的认识这些,从而利用它们为身体健康护航,避免更多不利因素对健康造成的影响,
5褪黑素能美白吗?看完后要学会利用
一、褪黑素是松果体分泌的一种人体内源物质,可以抗氧化,预防衰老,外源性的多为动物组织提取物。
二、用白醋捣入中药白术适量调和,密封浸泡一星期。每天洗脸后,擦试面部长斑的地方,日久可令雀斑逐渐消除、隐退。
三、如果要想白可以用鲜芦荟胶按摩擦脸。用淘米水。米醋。牛奶洗脸,可以美白,保湿。除菌,清洁皮肤。多吃蔬菜水果。
神奇的褪黑素的4大神奇功效:
1、褪黑素除了能够改善睡眠,提高睡眠质量之外,还可以调整视察,纠正时差反应;
2、褪黑素实际上是人体内一种天然的激素,它对于维持内分泌系统功能、提高人体免疫力、抗氧化、抗衰老起重要作用;
3、可以祛斑、美白;
4、可以抑制雌激素、孕激素和催乳素的分泌,抑制细胞生殖,减少女性雌性激素紊乱从而诱发癌症的可能性等。
应慎用褪黑素:
一个连续7天进行夜班工作的人,他的生物钟已经被打乱。通过早晚各服用一次褪黑素就能够使白天的连续睡眠时间延长,提高白天睡眠质量,同时使夜班的清醒状态更好,改善判断能力。
但是褪黑素并非是可以随意服用的。人在40岁之前,一般并不需要补充褪黑素。尤其是处在发育成长期的青少年,盲目服用含有褪黑素的保健品,会抑制正常脑垂体的分泌,导致体内很多功能的退化。
人在40岁之后,体内褪黑素的分泌呈下降趋势,这个时候补充是必需的。但是服用褪黑素之前需要去找专业的睡眠医生做检测,在医生的指导下服用。而且必须在凌晨3点左右抽血检查褪黑素分泌水平,根据检查结果用药补充褪黑素,不能盲目进行补充。
6褪黑素治失眠有效果吗?
第一、失眠有必要服用褪黑素吗?
知道,年轻人一般体内并不缺乏褪黑素,褪黑素分泌减少多见于老年人群中,有科学家做过试验,观察口服褪黑素对于老年原发性失眠患者的影响,结果发现褪黑素可以缩短睡眠潜伏期,延长睡眠时间,显著改善睡眠,且安全性好,因此外源补充褪黑素对因褪黑素分泌减少导致的失眠有效,比如老年人的原发性失眠。然而对于那些并非由褪黑素分泌减少引起的失眠,比如抑郁焦虑、躯体疾病、药物和兴奋性物质导致的失眠是无效的。
另外,外源补充褪黑素对昼夜节律失调性睡眠障碍有效,常见的比如时差综合征、倒班工作者等。在这些人群中,多存在褪黑素分泌减少的现象,应用光照和褪黑素能够改善时差引起的不良反应,调整倒班工作者人体睡眠节律。打个比方,此前因为长期熬夜,使身体也习惯长期熬夜,松果体也习惯了在熬夜之后再分泌褪黑素促进入睡。但最近觉得这种习惯不好,得改改,于是早早爬上床熄灯为睡觉做准备,然而睡意取迟迟不肯来,辗转反侧几小时,感觉身体被掏空,还是睡不着。这种情况下,睡前补充适量褪黑素,对于改善睡眠结构,提前敦促身体尽快进入睡眠状态是有一定用处的。
撇开剂量谈毒性都是在耍流氓。一般来说,只要不过量服用,褪黑素安全性是好的,不良反应少,滥用风险小。人体内褪黑素含量较少,大约01-03mg。常规剂量下服用无不良反应及毒性反应,文献报道睡眠障碍患者连续服用褪黑素3个月,剂量3-30mg,检测证实褪黑素对肝肾功能及血、尿常规无明显影响,表明短期服用小剂量褪黑素是安全的,无明显副作用。
报道的临床研究中少见不良反应有白天嗜睡、头痛、恶心和乏力等,但是,褪黑素为内源性激素,长期过量服用,可直接抑制机体褪黑素的正常合成与分泌,而导致睡眠功能紊乱。过多服用褪黑素,易使人精神不佳,困倦欲睡,而出现注意力分散、反应力和敏感度降低等现象。因此,驾车、机械作业及从事危险操作者应慎用。此外,褪黑素对儿童和孕妇作用还不明确,另有一些文献说高剂量褪黑素会影响排卵,增加怀孕难度。
1、褪黑素在国属于保健品,注意一定要选择正规厂家出品的。大量研究表明,褪黑素具有广泛的生理活性,能影响到人体很多系统,在世界范围内,服用褪黑素是否需专科医生的指导存在分歧。在英国,褪黑素是一种处方药,必须在医生指导下服用。而在美国,食品药品监督管理局(FDA)已把它列为一种膳食补充剂,在普通的超市内即可买到。国卫生部已先后批准20余种以褪黑素为功能因子的“改善睡眠”的保健食品,但目前卫生部尚未认定褪黑素延缓衰老、调节免疫等功能。
2、明确适应症,文章前面有提及,褪黑素一般对于大于55岁的老年人以及睡眠结构紊乱,如倒时差、值夜班之类的人群有效,其他类型的睡眠障碍选择褪黑素前最好先咨询医生。
3、注意选择剂型。普通褪黑素制剂半衰期短促眠效果欠佳,而褪黑素缓释剂可以治疗失眠的适应症,用于年龄大于55岁的失眠患者,可改善患者的主客观睡眠。而另一种与褪黑素相关的药,叫雷美替胺,是一种褪黑素激动剂,通俗地说就是它并非褪黑素但它可以促进褪黑素在体内的吸收和代谢。
每个时代,都有自己的艺术达人。
他,是中国第一个建立系统戏剧理论的天才;他,撰写的《闲情偶寄》是世界戏剧史上第一部真正的导演学著作;他,是中国文学史上最早的专业作家;他,是中国画第一部画谱《芥子园画传》的出版人……
李渔,一位流传了400年的艺术达人,穿越时空,正在影响着我们。
搭台唱戏
是夜,清新悠扬的笛声中,兰溪市纪念李渔诞辰400周年文艺晚会“东方寄情”彩排大幕渐启——舞台中央,从天而降的光束撒在李渔塑像上,他右手执扇,左手捏《闲情偶寄》,梦幻般向我们走来……
秋风,拨开重重叠叠的时光帷幕,带我们一起随着剧情,去探访这位400年前的艺术达人。
这世上,会有谁把戏台搭在华山顶上唱戏?
“除了戏疯子!”李渔第11代孙李彩标,也是兰溪市李渔研究会副会长,于2011年夏,在“寻访李渔的足迹”途中,再次光顾这世上最高的舞台——华山苍龙岭,这是李渔家班戏曲事业的“首演舞台”。康熙六年(1667),57岁的李渔做了一件特别的事——办戏班。那一年在结束了山西、陕西、甘肃之行返南京途中,他携家姬四人兴致勃勃地登上了西岳华山,并在苍龙岭上“高歌”。
华山之巅的“高歌”可说是李渔家庭戏班的“首次演出”。在登上华山之前,李渔已先后创作了《怜香伴》、《风筝误》、《玉搔头》、《蜃中楼》、《比目鱼》、《凰求凤》等9个剧本,而创办家庭戏班,排演自己创作的剧本,是李渔多年来梦寐以求的夙愿。“华山为李渔家班提供了一次空前绝后的昆曲‘公演’平台,也成为李渔戏曲事业全新时期的开始。”李彩标说,李渔自任戏班的编剧和导演,走南闯北地演出。“不过,戏班成员,没有外人,都是他的家眷。”
在李渔起伏颠沛的一生中,住在芥子园的这几年是李渔最兴旺、也是最幸福的时光。在南京芥子园内,李渔经常以家班演出的方式,以戏交友,以戏会友。
李渔家班还经常外出演出。有时,沿着京杭大运河北上,赴安徽、山东、河北等地,为达官贵人唱堂会、庆生日。有时,李渔的家班还沿长江西进,赴湖北武汉、湖南长沙、江西九江等地,边游边演出,走遍了10多个省市,演出剧目以《奈何天》、《比目鱼》、《蜃中楼》等笠翁十种曲为主,内容贴近当时的社会生活,在各地留下深远的影响。
那永远鲜活的戏魂,似乎藏在戏箱里。2011年8月15日那天,我们在兰溪夏李村,竟发现了曾颠沛流离的第7号戏箱,上面写道:濲西夏里,戊辰孟夏,李慎修堂,置藏衣箱。
村主任李志桢得意地说,除了家乡,苏州也是李家戏班重要的巡演处,李渔曾多次落脚苏州百花巷,并购置寓所,成为当时戏曲名流艺术交流的场所。
李渔一生,写了无数小说和剧本,也演了无数戏,不过,他演出最好看、最离奇的一幕,也许就是他本人——一个将自己的才华展现在舞台上的戏剧天才,如今他的人生经历也被以戏剧的形式再现于舞台。兰溪婺剧团演出了《李渔别传》,首次将李渔形象搬上舞台;北京人艺推出话剧《风月无边》,这部由著名演员濮存昕和徐帆主演的话剧,再现了李渔的戏曲生涯;南京作者赵景扬编剧的歌剧《芥子园》即将于今年10月上演。
事实上,李渔一生最爱的、用情最多的,恐怕就是昆曲了。一代才子,虽惆怅而去,却给后人留下了《笠翁传奇十种》、《一家言文集》、《闲情偶寄》,小说《连城璧》、《十二楼》……
玩味生活
李渔曾在清初顺治年间归隐乡里。在夏李村人眼里,生活达人李渔还是个极其注重生活品质的人。在他办戏班之后写成的《闲情偶寄》中,我们可以看到他对美食、养生都很有研究。夏李村,至今还沿用他曾发明的李渔坝,浇灌良田1800多亩;用他开发的土法自来水,以凿空的茅竹引来山泉,装设开关,随时可用;用他亲手设计制造的一种用于冬天取暖的书桌,挑灯夜读。可以想见,当时的李渔,过得是如何闲适而惬意,也难怪近现代有越来越多的人将他视为生活的榜样。
现代人读着李渔名言学做小资:“稻米煮饭的香气,真让人欢喜;木槿早上开花,晚上就凋谢了,生命如此短暂,也真够凄凉的了;相传一女子怀恋心中人,泪水洒落一地,长出了断肠花秋海棠;一生钟爱的人,可以当药。”
“李渔这家伙对于美的东西,好像有一种病态的爱恋。”李彩标打比方道,譬如他喜欢水仙,有一年家里快没钱过年了,可他还叫老婆去买大把的水仙,老婆说饭都吃不饱,还养什么花。他就大发雷霆道:水仙就是我的命,是肚子重要还是命重要!老婆吓得面如菜色,只好去买了。他又很注重享乐的细节,大至如何安排房屋构造,小至睡觉时要在床前放一盆花,他都要精心布置。
李渔把他对生活情趣的钻研,写成了一本《闲情偶寄》,包括女人眼部化妆要诀、青菜怎么煮才能做出小资情调、写剧本要如何设计高潮等等。李彩标透露,李渔还是一位杰出的楹联名家。在南京夫子庙,我们见到了家中珍藏近200副李渔楹联真迹的学者谢代辛先生。“李渔一生著述有500万言之多,但留传下来的手迹还不多见”。谢代辛说,李渔长于隶书,字体很扁,似乎在暗喻社会和生活的沉重,直要把人压扁。他在沉稳中求洒脱,于凝重里现放达。
回过头,我们又在李渔为故里兰溪夏李村建造的“且停亭”歇脚时,读到那副“名乎利乎道路奔波休碌碌,来者往者溪山清静且停停——且停亭!”然而,村民们心里明白,潇洒李渔的一生总是带着几分为谋生计的不得已,但他始终都能淡然处之。这位性格独特的达人,用他的一生为我们诠释了别样的人生意义——所谓快乐,就是在逆境中也能活得有滋有味。
出书赚钱
你见过八九岁时就会吟诗作赋的人,但你绝对没见过把自己早期诗都发表在屋后院子里一棵梧桐树上的李渔。“他用小刀刮去梧桐树干上的一块皮,然后细心地刻上自己写的一首诗,再用毛笔蘸着墨汁,把刻过的线条重新描摹了一遍,一年刻一首。”李彩标说,我们现在所能见到李渔刻在梧桐树上的诗《续刻梧桐树》,也是李渔现存的最早的一篇作品。少年李渔在树上刻诗的行为看似稚嫩,但是从中可以看出李渔有着强烈的作品发表欲。
自己的诗歌刻在梧桐树上,是李渔年少轻狂的自喻,也是远大理想的寄托。
从李彩标口中得知,李渔在南京的行程通常是这样的,天气好的时候出入戏院;如果天气不配合,他就乖乖宅在家里写书编书,充分显示出他对出版业的强大商业直觉,炮制了一系列当红畅销书。比如古今名流书信集《尺牍初征》、《尺牍新编》,文坛泰斗都纷纷为他写稿;比如全国古怪刑事案件判案集《资治新书》,后者的创意和策划堪称空前绝后。
写书能畅销,经商有奇招。1651年,李渔又遇到了性命攸关的一道坎儿。他与乡邻发生纠纷,对方扬言要打死他。李渔赶忙逃离家乡,举家迁往杭州。他看到杭州繁华,且有浓郁的文化气息,上至豪绅贵族、文人学士,下至普通市民、贩夫走卒,都对戏剧、小说有浓厚的兴趣,便决定靠自己文字上的专长,卖文糊口。短短数年间,李渔就写出了《怜香伴》、《风筝误》等6部戏曲剧本和《无声戏》、《十二楼》两部小说集,内容都是大众喜闻乐见的爱情故事和市井传奇。中国历史上第一位“畅销书作家”的创作生涯,就这样展开了。在那个交通极为不便的时代,数日之内,3000里外的地方也能见到他的新作。50岁时,李渔索性举家迁往南京,自建寓所“芥子园”,还在园内开了自己的书店,其中,最具代表性的就是后来传世的《芥子园画传》和《尺牍》系列。“芥子园”日后也成为中国出版业的先驱。
前些天,当我们推开兰溪芥子园那扇木门,坐落其间的市文联雅致的办公楼里,静静地陈设着400年后的徒子徒孙们精心出版的20卷本《李渔全集》——清新诱人,墨香四溢……
问题一:公司刚建立两年,发展历程怎么写 对于刚刚建立的公司而言,无论是什么产业的。基本上的发展历程就是:该公司之前从事这行业应有多少年的经验,第二就是公司化运作之后还有很多细节需要进一步加强,第三就是 未来的前景展望 什么的。
问题二:集团公司的发展历史怎么写 提纲: ⑴先写出集团公司成立时间、创始人、集团涉及那些产业 ⑵ 其次按日期写出公司出现过那些重要人物和重大事件 ⑶最后规划公司要怎样发展 这是大体意思,小细节就自己琢磨啦!忘采纳!
问题三:企业的发展历程,创新能力,企业文化怎么写 浅谈如何通过企业文化的建设提升企业核心竞争力 随着经济的全球一体化,中国企业不仅面临着国内企业的竞争,还要和国际跨国公司竞争;同时,在金融危机逐步深入的大环境下,我国企业也面临多方面的挑战。金融危机造成的影响逐步深入,世界各国企业在这场席卷全球的经济危机影响下都经历着极大的挑战,诸多知名跨国集团都以减薪裁员、缩小生产规模甚至破产清算来应对。而对于正处在成长中的中国企业而言,无疑也经历着一场巨大的危机。中国企业在这生死攸关的时刻应如何变危机为机遇保持自身的发展,势必要进行一场深入的改革来促进提升企业的核心竞争力。本文就我国企业如何通过企业文化建设提升核心竞争力谈一些粗浅的看法。 所谓企业文化是基于共同价值观之上,企业全体职工共同遵循的目标,行为规范和思维方式的总称。当今企业文化的价值愈益为企业界所重视,因为企业文化的体系的建设与形成对于一个企业核心竞争能力的提升具有不可磨灭的重大意义。 核心能力就是企业发展的独特技术,开发独特产品和创造独特营销手段的能力,它具有三个明显特征(1)能够为用户带来巨大的价值;(2)能够支撑多种核心产品;(3)竞争者难以模仿或复制。这种能力的拥有对于在当今世界经济体系,市场体系日益完善的商品市场决定了这个企业能否具有生命力,能否获得长远发展的决定性因素。
问题四:公司历程演讲稿怎么写啊 千帆竞发,百舸争流,XX公司在XX市场经济大潮中顽强探索,积极反思,以自强不息和永续经营的创业精神,与全体员工伙伴同舟共济,昂首阔步,迎来了平安出的辉煌业绩,得到了各级领导的关心与爱戴,迎来了顾客的一致好评。这一切正是XX公司努力进取和迅速崛起的伟大标志,展示着XX公司历史新纪元的全面开始! 历史的演绎,时代的进步,势不可挡。而对于不断在拼搏、实践、奋斗道路上不辞劳苦的领导者来说,为此而付出的代价是无可避免的。但对于一个事业充满信心、奋发向上的创业者而言,却是一种特别宝贵的投资,是高层次的创业,也是达到成功道路上必不可少的重要资源。 从历史发展的角度纵观,XX公司以其自身的努力和拼搏,已出色的完成了她关键性的奠基期,系统化、规范化、科学化的管理已逐步走向完善。并正以她矫健、豪迈的步伐,跨进了环保事业崛起腾飞的第四个年头。XX公司长大了,XX公司成熟了。 XX公司具有强烈积极向上的心态。在竞争中顽强探索,在竞争中不断寻求突破,必然给XX公司注入永续经营的强大动力。我们相信:XX公司一定能在经济大潮中取得辉煌的成就,XX公司一定能腾飞!XX公司一定能成功! 回想创业时,忘不掉起步路上的汗水与泪水;忘不掉创业途中的艰辛与劳顿;忘不掉他们铁脚、马眼、神仙肚的拼搏精神;忘不掉他们金戈、铁马、跑神州的冲天干劲。几多春秋,无数多个白昼,无数多个黑夜,披星戴月,天属地寒,凭的是一颗火热的雄心,凭的是一颗火红的爱心,是环保的理念深入人心,是信仰凝聚着众心。他们用双手和智慧,用心血和汗水谱写了无数火红的年华;他们用勤劳和耐心,用热情和爱心描绘出明天的图画! 每一个举止、每一个微笑、每一个希望、每一个计划都充分的弘扬着一个同样的目标。是啊,“水是眼波横,山是眉峰聚,借问行人何处去?眉眼盈盈处。”XX公司的计划是宏伟的, 公司的前景是璀璨的。 宏观慢道真如铁,而今迈步从头越。 今天,我们正掀开明天的序幕,让我们手携手,肩并肩,以不屈不挠的民族精神,拉开时代的风帆,枕着希望,去追求XX公司的美好未来。 回顾过去的发展历程,面对未来的机遇与挑战,我们满怀信心,让我们共同期待明天会更好。
问题五:企业历史沿革怎么写 就是从企业最早成立的时间 最初的情况写起 然后写类似于大事记一样 把发生的重大事件 主要负责人更换 单位名称的变化等 按年份罗列
问题六:企业的发展经历了哪些阶段?? 按照企业生命周期理论,企业发展一般会经历四个阶段:创业期、成长期、成熟期和持续发展期(或衰落期)。
1) 在创业期,企业组织和流程不正规,但大家高度团结,创业的核心人物能够对每个人施加影响,因此效率很高,企业面对的主要问题是市场和产品的创新。
2) 在成长期,企业业务快速发展,由单一产品转向多个产品线;人员大量增加,跨部门的协调越来越多,并越来越复杂和困难;企业面临的主要问题是组织均衡成长和跨部门协同。
3) 在成熟期,这个就不多说了,此时期最需要解决的是如何做好现在的事,并不断寻求可持续发展方法的时期。
4)持续发展期或衰落期,这个完全取决于成熟期所做出的方法操作的延续或者是企业人才应对突发社会经济状况的能力。
问题七:爱护公司的发展历程 2003年,爱护公司在广东顺德成立,进入婴儿洗护用品行业;2004年,爱护推出基础护理系列婴儿洗护产品,与华南理工大学牵手在华南理工大学校内成立联合研发技术中心;2005年,爱护产品进驻国际连锁超市大卖场大润发系统;2007年,爱护推出“天然、健康、安全”的呵护新生系列婴儿洗护产品;2008年,爱护第一个重要生产制造基地――顺德生产基地(佛山市西尔斯日用品有限公司)正式投入生产,并通过SGS公司GMPC(化妆品良好生产规范)认证;2009年,爱护推出配方全面升级、蕴含多种维生素、矿物质、高效保湿因子等天然营养成分的关爱新生系列婴儿洗护产品;2010年,在广州天河核心区超甲级写字楼耀中广场建立广州研发设计中心,与国内国际前沿设计、研发接轨;2011年,为响应孕产期准妈妈们的健康洗浴和护理需求,爱护推出专为准妈妈研制的 “护效”孕产期专用产品系列;2011年5月,爱护与中山火炬开发区签约,将第二个重要的生产制造基地落户中山国家健康产业基地园区;2012年,爱护推出两大有机新品系列――爱护生态谷胚系列、幼妙有机臻麦系列,“爱护生态谷胚系列”是公司新研的的一套高品质有机婴儿洗护用品,产品取自原生态环境下种植的有机谷物,全天然无污染,性质温和滋养,为宝宝提供更细致的呵护;幼妙有机臻麦系列是甄选各类有机麦类精粹,更舒柔呵护,专为宝宝敏弱肤质设计的纯净有机臻麦系列产品;2012年,爱护新的营销管理总部在顺德容桂落成;中山生产基地(中山爱护日用品有限公司)正式建成投产;济南爱护婴童用品销售有限公司成立。 未来,爱护将继续秉承“用心让妈妈放心”的经营理念,以更新的面貌、更卓越的产品和服务不断突破创新、超越自己。
来源一:
曾姓起源于姒姓。
1、黄帝的第25子叫昌意,昌意生颛顼,颛顼生鲧,鲧生禹。据说鲧的妻子因梦食薏苡而生禹,当时的舜帝就赐予禹姒姓。发明甑的曾人部落,是姒姓部落的一支。禹治水成功,舜将帝位禅让给禹。禹的儿子启建立了中国历史上第一个世袭王朝夏朝,国号夏后氏。
2、夏朝建都于阳城,即今河南禹州市。夏王少康封其次子曲烈为甑子爵,在甑(今山东临沂市兰陵县向城镇)建立鄫国。
3、古代习惯以封地为姓,曲烈便从此姓鄫。实力并不强大的鄫国历经夏、商、周,直到春秋,即公元前567年才被莒国所灭。怀着亡国之痛的太子巫出奔到邻近的鲁国。其后代用原国名“鄫”为氏,除去邑旁(阝),表示离开故城,不忘先祖,称为“曾”。
4、曾姓长久以来,一脉传自禹的后裔太子巫,名副其实的4000年前是一家,故有“天下一曾无二曾”的说法。
来源二:
少数民族曾姓。在京族、彝族、土家族、布依族、满族、苗族、黎族中都有少量曾姓存在,但其绝大部分的父系是汉族。
扩展资料:
姓氏的分类
1、单姓
单姓(dān xìng):只用一个字的姓。与复姓相对。如:“王、李、张、刘、陈、智、杨、黄、赵、周、吴、徐、孙、马、胡、朱、郭、何、罗、高、林。据统计,中国有单姓6931个。
2、复姓
复姓(fū xìng),指由两个及以上的汉字组成的姓氏。如:欧阳、司马、上官、西门。复姓的来源较多,如官名、封邑、职业等,有些则源于少数民族改姓。
3、《中国姓氏大辞典》显示,中国古今各民族用汉字记录的双字姓9012个、三字姓4850个、四字姓2276个、五字姓541个、六字姓142个、七字姓39个、八字姓14个、九字姓7个
4、分别为:西木感给特杜立给特、西木萨给特杜立给特、西姆萨给特杜立给特、那乌那基尔杜立给特、秃秃黑里兀惕塔塔儿、乌朗汉吉尔莫吉尔敏、奥勒特给特玛鲁基尔、十字姓1个即:伙尔川扎木苏他尔只多。
参考资料来源:百度百科-曾姓
参考资料来源:百度百科-姓氏
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