化妆品营销计划书怎么写

做为一个服务过上百家美容化妆品企业的营销策划老兵，当然也撰写过几百份化妆品营销计划书。在这个移动互联网新消费时代，我也简单谈谈撰写化妆品营销计划书的三个核心建议供参考：

1、化妆品营销计划其实分很多种类，包括新产品上市计划、招商计划、新媒体传播计划、会员运营计划、主题促销活动计划不同的计划有不同的创意方向和撰写方法；

2、无论哪种类别的计划，我认为首先都得务必梳理清楚本次营销计划的目标，目标一定要量化，比如具体销售收入目标、会员数量增长目标，或是销售终端增长目标因为没有具象化的数据目标就谈不上做计划，没有数据考核根基，营销计划都是空泛的；

3、新消费时代撰写好一份化妆品营销计划的挑战性是很大的，无论在营销活动策划主题上、内容创意新颖性上，还是消费体验的独特性，或是用户参与互动感方面，都必须推陈出新。否则传统常规的计划书是根本无法取得市场良好的消费反响的。

最后再补充一点，计划书里务必要在本次营销计划的投入预算和产出目标上通过数据界定清晰，否则老板或领导根本没办法去做营销计划的效率评估和最终决策，导致再精美创意的营销计划也无法落地执行。

销售是可塑性很强的工作，化妆品无非就是要首先对产品比较熟悉，然后其他应该是相通的。

分享一段经验，希望对你有所启示。

如何做一名优秀的销售？

信心, 人心, 诚心!

销售说到底就是做人,重要的是要修心;

学会和客户打成一片又能照顾双方利益;

学会灵敏地嗅出客户的意愿和各个利益关系,然后对症下药或投其所好;

先了解一个好销售评判标准, 你就应该知道怎么做了

3 差劲的销售 很好的东西, 都卖不出去, 就算卖出去也只能卖个很烂的价格;

2 合格的销售 有好的东西, 能卖得出去, 但只能卖个普通价格;

1 优秀的销售 很烂的东西, 都能卖得出去, 且能卖个很好的价格, 还能招揽下一笔生意!

优秀的销售提升商品的价格;

优秀的销售 能让客户心甘情愿(甚至心怀感激)的花钱买你的东西;

差劲的销售 只会耍嘴皮子或降低价格去销售产品或服务!________________________________________________

转

具体一些做法请参考:

“8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间”。

※销售过程中销的是什么？答案：自己

一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；

二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；

三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；

四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？

五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话

更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？

六、让自己看起来像一个好的产品。

面对面之一

◎为成功而打扮，为胜利而穿着。

◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。

※销售过程中售的是什么？答案：观念

观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。

念——信念，客户认为的事实。

一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？

二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、

三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。

四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。

记住

是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；

我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

※买卖过程中买的是什么？答案：感觉

一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；

二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素；

三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。

四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购

买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对；

五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。

在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。

你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好

※买卖过程中卖的是什么？答案：好处

好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。

一、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；

二、三流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）；

三、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。

所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，当顾客通过我们的产品或服务获得确实的

利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢。

※面对面销售过程中客户心中在思考什么？

答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句？

一、你是谁？

二、你要跟我谈什么？

三、你谈的事情对我有什么好处？

四、如何证明你讲的是事实？

五、为什么我要跟你买？

六、为什么我要现在跟你买？

这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什

么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，

对我有什么处处？假如坚他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品

确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实

很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可

以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。

因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购

买他认为对自己最好最合适的。

※售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较

一、不贬低对手

1、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等

于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。

2、千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？

你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。

3、一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。

二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较

俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产

品被你的客观地一比，高低就立即出现了。

三、USP独特卖点

独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产

品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加了不少胜算。

※服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，

那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？

答案：你的服务能让客户感动

服务=关心关心就是服务

可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？

一、让客户感动的三种服务：

1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。

2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。

3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心

他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。

二、服务的三个层次：

1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。

2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。

3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手

抢都抢不走，这是不是你想要的结果？

三、服务的重要信念：

1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。

2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。

四、结论：

一张地图，不论多么详尽，比例多精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步……

一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生……

任何宝典，即使我手中的五林密集，永远不可能创造财富，只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义！

____________________________________

电话行销（二）

据统计 80％的营销公司80％的推销员每天用80％的时间进行电话行销，但只有20％的人才能达到电话高手。

流程图

预约→时常调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。

A：打电话的准备

1情绪的准备（颠峰状态）

2形象的准备（对镜子微笑）

3声音的准备：（清晰/动听/标准）

4工具的准备：（三色笔黑　蓝　红；14开笔记本/白纸/铅笔；传真件,便签纸,计算器）

成功的销售，会从一点一滴的细节开始的，客户细节上去看我们的工作风格，简单的事情重复做，是成功销售的关键．

B：打电话的五个细节和要点：

1．用耳朵听，听细节；用嘴巴讲，沟通与重复；用手记，记重点（记录来电时间和日期内容）

2．集中时间打电话，同类电话同类时间打，重要电话约定时间打，沟通电话不要超过8分钟

3．站起来打电话，站着就是一种说服力。配合肢体动作参与，潜意识学习

4．做好聆听：全神贯注当前的电话（了解反馈建议及抱怨）

5．不要打断顾客的话，真诚热情积极的回应对方

C：电话行销的三大原则：大声、兴奋、坚持不懈

D：行销的核心理念:

爱上自己，爱上公司，爱上产品

1．每一通来电都是有钱的来电

2．电话是我们公司的公关形象代言人

3．想打好电话首先要有强烈的自信心

4．打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子

5．电话行销是一种信心的传递，情绪的转移，是否可以感染到对方

6．电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中

7．没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是他不够了解，或是我打电话的时间或态度可以更好

8．听电话的对方是我的朋友，因为我帮助他成长，帮他的企业盈利，所以我打电话给他

9．广告的品质，取决业务电话接听沟通的品质，所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一

10介绍产品，塑造产品价值：用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来，证明产品的价值。

E：电话中建立亲和力的八种方法：

1赞美法则

2语言文字同步

3重复顾客讲的

4使用顾客的口头禅话

5情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”

6语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通

7生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)

8幽默

F：预约电话：

（1）对客户的好处

（2）明确时间地点

（3）有什么人参加

（4）不要谈细节

G：用六个问题来设计我们的话术：

※每个人都应该有两套最完美的自我介绍

※每个公司都应该有自己专门设置的来电彩铃

1我是谁？

2我要跟客户谈什么？

3我谈的事情对客户有什么好处

4拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？

5顾客为什么要买单？

6顾客为什么要现在买单？

E：行销中专业用语说习惯用语：

习惯用语：你的名字叫什么？

专业表达：请问，我可以知道您的名字吗？

习惯用语：你的问题确实严重

专业用语：我这次比上次的情况好。

习惯用语：问题是那个产品都卖完了

专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。

习惯用语：你没必要担心这次修后又坏

专业表达：你这次修后尽管放心使用。

习惯用语：你错了，不是那样的！

专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。

习惯用语：注意，你必须今天做好！

专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。

习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了

专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。

习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙

专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生。

那么怎么样可以做好化妆品的网上推广呢？ 化妆品应重视服务营销 服务营销就是经营者站在消费者的角度提供专业咨询、心里满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节，目的是增加商品的使用价值。他从以下三个方面强调为什么化妆品应重视服务营销： 1、从化妆品竞争环境而言，化妆品的销售现是三国鼎立，呈洋品牌、合资品牌、内资品牌三分天下的局面。但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售通路、价格策略、促销手段等营销组合方面都各显神通，竞争几乎白热化（国内大部分中小化妆品企业还很难做到前两点）。在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期，就不是仅重视以上所列营销组合所能解决了的。还必须重视产品的附加价值----服务的重要性。 2、从化妆品商品特点而言，化妆品是美化人的肌肤类产品，而肌肤是人生理结构的一部分，它由各层皮肤组织构成。因此为人之肌肤推荐化妆品就变成含有技术专业类成份的工作。这样，就需要提供专业类服务。 3、从化妆品的营销现象来看，由于中国生活资料市场已进入买方市场，因此营销领域竞争激烈。特别随着国民经济的发展，服务业占GDP国民生产总值的含量越来越高。消费者已基本进入讲服务、讲质量、愿购买的时期。 最大限度满足消费者的需求，是现代企业的经营核心。要满足网络时代消费者的需求，企业必须适时开展网络营销，提供让消费者满意的信息和服务，这已经成为企业的一种必然选择。所谓解铃还需系铃人，网络时代出现的消费心理，只有通过网络手段才能解决。这是因为网络营销除了具有直复营销的所有特点外，还具有如下的优势： 1、是一种更具个性化的营销方式。能够轻易地通过数据库管理，真正实现“一对一”营销。 2、具有极强的互动性，是实现全程营销的理想工具。 3、真正超越时空，方便快捷。能满足消费者对购物方便性需求，提高消费者的购物效率。 4、融各种媒介特点于一身，寓“销”于乐。

打字不易，如满意，望采纳。

我查到了一些，不知你怎么认为的；

化妆品行业分析报告：化妆品行销方式、化妆品市场发展分析　 2006-7-9

最终我们看销售的时候，会分析一个企业的各种行销方式，同时也会分析企业对市场管理、操作、文化、流通等的细节剖析，回头看是企业发现自我的一种比较好的办法。如今，化妆品销售的困局是越来越多，有些说是市场“先天不足”，有些认为是过于“从洋媚外”，无论是什么原因，化妆品企业目前的困境是有企业自身因素在里面的，从理论上讲，化妆品是一个资产消费阶段，随生活水平与教育程度有密切关系，因此，化妆品销售的区域性比较严重，但从市场销售的角度来看，只是一个产品细化的过程，并没有过于强调区域问题，那么化妆品销售局限在什么地方，大家在喊市场需要整合与规范的时候，是否可以把眼光回收到企业内部的经营与管理、销售与成长上来，过于强调环境因素将会激化市场矛盾，企业之间互相竞争的态势将更加虚化，真实的化装品思想与觉悟将与我们渐渐远去。

困局：化妆品销售目标市场越来越接近底层，“看得到、摸得着”是化妆品需要直面的问题，随着行业内部的不断完善，教育性消费将把化妆品销售推向更加苛刻的意识销售上来，市场相信的不是华丽的语言，而是坚实的行动需求，目前，化妆品价位、促销模式逐渐宽松，市场也开放接纳，困难的是原来设计的整套教育推广与形象展示失去威力，或者说已经将起不了市场的主导作用，销售量遭受严重威胁。

假象：化妆品销售有一个繁荣的虚像，是因为化装品必须与美丽结合在一起，聚焦的是浮光满面，所以，化装品里堆积的虚假现象是与本身的内涵有关，有虚假的包装、虚假的引进、虚假的专业化、虚假的个性化、虚假的技术量化等，在充满竞争与虚幻的意识里徘徊，所以要走出虚像也不简单。

定位：对于“定位”两个字，做化妆品的可能非常清楚，有美容、扶肤、减肥、器械等，哪一种都有市场特定的定位需求，所以定位问题是化妆品里面最为敏感的事情，做专业美容化妆品是一种潜力的挖掘，也是目标细化的结果，可问题就在于这个定位上，许多企业打者专业的名词在销售不专业的内容，所以引出的问题是配套问题，比如一个扶肤产品，多半在操作中增加了许多消费者摸不着的东西，结果混乱一通。

在解释与销售的过程当中，化妆品企业需要自我革新，不能雷同与其它同类企业，在革新上也需要有目标界定，哪些是市场迫切需要革新的问题，哪些是自我的矛盾，企业有时候也需要“自我化装”，同时展现真实的自己，突出自己的有效一面，以来加强市场的占有，找寻销售出路的有效办法。

1、 自我否定要突出

为什么要自我否定，这个问题实际上已经围绕市场营销领域很多时候，对自己都否定的东西，消费者能够接受吗，其实这是个宣传技巧的问题，也是谦虚换来诚实销售的结果，把真实的产品优势告诉消费者的时候，也可以把产品的不足告诉消费者，目的是做到专业，同时在否定的时候，需要建立对产品有绝对信心的基础之上，将产品的各种有效机制与有效成分可以混在一起解读，在否定自身不足存在哪些技术上的难关，但是对消费者在使用上没有什么大的影响，同时也可以告知目前市场上化妆品的行情，技术参考等，在否定技术与技能上，要突出产品原有的好处，销售需要建立互相可以信任的关系，这样一来，消费者的亲近感会比较好，也可以抓牢现在消费者对满是虚构的华丽语言要现实的多，对客户的伤害也会很小，同样会争取更多的信任关系，转而引出对产品不断革新的消费理念，也可以定期发布各种新技术的变革，有些做不到的可以逐步发布，不需要把可能与将要实现的目标展示出来。

2、 模式要实用牢靠

销售模式要实用牢靠，具体的讲主要看招商与促销两种，招商现在的形式是样式漂亮，后续管理跟进严重滞后于市场的发展，企业在关注找经销商的时候，非常注重对产品销售利益的思想转换，包括各项优惠条件与并不成熟的市场前景，也是导致市场虚幻现象严重，实际落地的身影比较单薄。在招商这个环节上可以通过降低要求来执行，包括小区域的经验、产品本身的体验、竞争的项目背景，实际利用的结果等，而不需要开展一场声势浩大的企业形象展示，产品出处等与销售面对面不相符合的结果上来，所以从招商的现象看，着实需要审视产品的各种方向性问题，比如规模、结构、标准、技术参考、竞争模式、人员后续保障、承诺的关联、包装的良性度等等，以来正确引导产品上市与展开销售，也是对市场与销售商的负责。

在销售模式上也需要革新，主要体现在模式的市场互动上面，现在看来这样互动的模式也是有潜在的机会的，互动模式主要是看产品的销售结构，可以走直销与间接直销的模式，直接销售的管理与销售技巧比较复杂，需要从销售制度、管理目标、销售技巧、人员培训等多方面引申，但市场比较容易自己把握，对市场行情比较容易理顺，直接销售模式比较实用，也是近几年做的比较流行的方式，主要的化妆品领域在扶肤上面，但越来越多的美容专业代表的出现，将把直销美容化妆品带入新的个性模式中去。而间接模式，在日化领域里面，传承下来的是专卖、设立柜头的标准化操作，努力在商品展示柜上体现出美丽的身影，这样比较容易管理，但消费者终究需要培养，需要有理性的品牌销售环境，所以也需要直接面对消费者，把形象的延伸工作做起来，主要是表现在互动环节上，做到节日促销与平时销售的多方位过程，无论是媒体运作、宣传技术运作、吸引的活动运作、还是奖项的关系，需要把消费者引进来，模式的革新将是非常关键的。

3、 意识要引领市场

化妆品企业现在的一个毛病是喜欢跟随，没有引导的性格体现，这个主要是价值观的问题，具体就是没有办法找出自己需要的头绪来，在市场里看，所以后来习惯于对市场的跟随，尤其是国内一些代理的产品销售商，领导市场的意识比较淡薄，对市场认识与客户关系的芥蒂问题是关键，如何来开展并打破这个局面，创造一个面向多方位的意识领军态势，需要从自身的观念做起。

在化妆品销售的时候，消费者也非常重视产品的意识问题，意识包括产品的实用性、适应性、潮流性等，意识形态问题是企业必须要考虑的问题，意识是企业执行的标准，从服务态度、销售后续根基保障、各种优惠措施配套、教育与培养消费美容知识，做到对行业的专业，也就是对产品推广的最终需要，形态领域的范围很广，但意识是人为可以掌握的，化妆品企业需要对产品意识给予足够重视，特别是要在产品的整体运做上有一种会意在里面，让消费者在使用的时候能够感觉到企业的内在动力，在不断召唤消费者继续使用产品，这样一来，其价值的引申与意识的完美结合将是销售领域的突破。

4、 包装要看准自己

包装问题是一个老问题，我们看所有市场上的包装现象，几乎没有区别，从产品必需要的要求包装不说，外包装只对准竞争品牌的现象是比较明显的，包装与产品结合的可融性在逐渐下降，怎么来理解呢，产品外部包装内容是规定的，但形式是可以多样的，尤其是整合包装的问题，对自身产品的包装研究比较少，个性化的体现只是在色彩上的区别，而忽视对人文的关怀、消费者对于包装需要集中在包装的可用性上，比如展示、再利用等，在这个上面，企业在设计包装上几乎是空白的，需要掌握消费结构上的喜好是关键因素，也是促销的基本要求，所以，包装要从自身的产品研究开始，能够服务市场与消费者可以是考虑的要素之一，当然在建立可行的方法时，验证自己产品的融合性也非常重要的。

企业需要自我化装，目的在于把化装当作是促进销售的一种关系，而不是虚假的，在环境与内部矛盾互相交替的时候，把化装自然看作是竞争的一种优势，也是对该领域的一种新的尝试，只有结合多种产品优势、企业优势，然后形象在卖点，这样会加快促销的步伐，从而赢得时间与效益，为产品的多层次发展奠定基础

为有力保证事情或工作开展的水平质量，时常需要预先制定一份周密的方案，方案属于计划类文书的一种。那么大家知道方案怎么写才规范吗？以下是我收集整理的美容院送礼品活动方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

美容院送礼品活动方案1

一、借鉴信用卡主、副卡制度，推行“会员记名卡”模式

方法是每一张会员卡只要加充会员卡充值金额10%的面额，即可办理一张记名卡，每张会员卡最多可办理5张记名卡。而记名卡的持有者可享受与会员同等的待遇，只是消费次数或有效时间与面值成正比关系。记名卡可以充值，还可以透支，透支额度不超过面值的100%，其透支额度由其主卡持有人承担，美容店根据主卡消费金额及所有透支额度总和在值到临界额度前通知主卡持有人充值，否则暂停使用。

这个方法的好处就是你的会员可以拿美容会员卡作为礼品送人（不同于会员卡在使用过程的借用，因为那是“借”，这是“送”，在人际关系中差别大了），你在增加现金流的同时还可以扩大准会员人数，对那些自认为本身消费需求有限但需要搞好人际关系的顾客特别有用，象原有使用疗程卡的人改为会员卡的兴趣会增加，而老会员也会带来新消费。

二、推广“女士消费、男士花钱”模式

一个不可否认的事实是，当今社会的财富更多的还是掌握在男士们手中，而他们往往对自己关爱或心宜的女士是很舍得付出的，尤其是女士美容方面。

贵店可以将会员卡当成男士们送给自己心宜的女性的礼品加以推广（当然，必须将此项目适当包装、宣传），这样一来扩大了顾客群与现金流，而且你会发现，只要推销的人员和方法合适，这个新的顾客群比女士们更容易掏腰包。

三、异业联盟，联合促销

就是把与顾客此项消费相关的服饰、皮包、鞋帽、化妆品等行业联合起来，选取其中每个行业中合适的一家组成一个商业同盟（离现在的两个美容店不要太远），顾客只要成为其中一家成员的会员，就是整个联盟商家所有成员的会员，享有联盟成员所提供的各项优惠等，类似于各种银行信用卡的作用，但不同于银行信用卡的泛泛而成，更具专业性与地域集中性。

此举可共享顾客资源，扩大准顾客群，长期可降低促销成本及提升美容店的知名度。这个方式并不新奇，但在多个城市及行业运作结果看却很有效，而且不同的人运作的特色会各不同。

四、借鉴会议营销模式，借免费培训及联谊活动推行会员卡等店内产品

可以在你的两个店经常举办一些免费的美容、家政、儿童教育等免费培训讲座或联谊活动，开始发动老会员带领亲人、朋友参加，慢慢扩大范围，形成口碑传播，在活动过程自然而然地推广会员卡等店内及你的'品牌理念，这样可以扩大新客户群，增强美容店的知名度和美誉度。

美容院送礼品活动方案2

一、美容院举办年终答谢会的目的和意义：

一般来说，美容院年终答谢会有以下目的：

1、感恩顾客——年底是各行业繁忙之季，以各种回馈老客户的形式加强顾客忠诚度。

在愉快的气氛中培养顾客与美容院的感情，促使顾客和员工成为朋友。

2、全客覆盖——一次会议锁定90%老顾客，让顾客不在流失。

3、业绩倍增——带动销售，提高美容院业绩，短时间成就大业绩。

4、消费升级——30天B客升A客，C客升B客，通过终端会的交流，引导、教育顾客消费及健康美容的观念。

5、推陈出新——新品、新项目的推广，给顾客新鲜感。

6、大量纳新——80%的老顾客为我们介绍新客户，以各种促销活动留住老顾客，开发新客源。

7、绝对成交——老客户80%以上成交，新客户50%以上成交

8、圈定员工——30天员工创收3倍以上，利于团队稳定，通过督导老师的影响，加强美容师的销售意识，提高销售能力。

9、锁定未来——80%的客户牢牢锁住，巨大的行业影响力，制造美容院在当地的知名度。

10、盘活沉客——80%的沉睡顾客被激活产生再次消费

二、美容院年终答谢会的各种举办方式

活动形式：联欢+娱乐+答谢+优惠政策+充值消费+带动人潮+抽奖+聚餐

在活动形式上，可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起，将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节，增加趣味同时又轻松的达成销售目的。

三、各种美容院年终答谢会的主题

活动主题：感恩答谢会、会员狂欢日、养生文化节、美容养生论坛、美容艺术节等等。

四、美容院年终答谢会设计方案

（一）、主要活动目的：确定活动的真正目的，明确希望。顾客答谢、感恩会议、文化节、企业宣传、专家论坛、新项目推广。

（二）、活动目标：制定活动要达到的标准和业绩额，店面形象以及顾客积累程度。一定要数字化，标准化，可衡量。

（三）、活动内容：根据活动主题制定相应的活动内容，可以是单一形式也可以是组合形式。

（四）、活动宣传方式

1、内部宣传：

（1）、美容院店内悬挂横幅宣传，粘贴广告，目的吸引顾客；

（2）、美容师给顾客宣讲，传递活动信息。

（3）、悬挂美容院全年活动计划广告，让顾客明细店内全年活动方案。

（4）、利用短信平台，给顾客发放短信，告知顾客活动方案。

（5）、美容师给顾客打电话，进行电话营销。

2、外部宣传

（1）、在店外进行促销活动宣传。

（2）、发放宣传单及邀请函宣传。

（3）、进行网络广告宣传。

（4）、广告媒体、报纸、电视电台宣传。

（5）、外联联谊会宣传。

（6）、市场宣传人员外部市场宣传。

（五）、会议政策

1、会前营销——确定会议实施前活动优惠政策，事前准备事项及目标业绩。

2、会中营销——制定会议活动方案，活动细节，活动优惠活动内容。

3、会后营销——会议结束后针对未成交顾客的优惠政策及实施办法。

（六）、活动参与对象

活动主要参与人员分别有如下角色：举办方（美容院）、参会方（顾客）、实施方（美容院、设备方、音响提供方、演出者）、宣传方（广告、电台、记者、我）、支持方（厂家、专家、合作商）。

（七）、活动支持者

活动支持者主要指美容院产品供应商，以及一些联谊方。一次好的会议，必须有厂家的大力支持，对顾客的吸引力才具有较大的优势。

（八）、活动举办时间

美容院年终答谢会一般会安排在年度结束时，也就是12月末，很多人也会安排在下一年度元旦，或者春节前后，但是对于各行各业都要举办各种顾客活动，特别是一些商超，提前进行促销活动，为了让顾客的钱在进行其他消费时，提前在自己美容院消费，所以时间安排在12月份及1月份为。

（九）、活动所需物料及附件：略

美容院送礼品活动方案3

一、活动目的

美容院年终答谢会以老客户的形式加强顾客忠诚度，带动销售，提高美容院业绩。

通过终端会的交流，引导、教育顾客消费及健康美容的观念。以各种促销活动留住老顾客，开发新客源。

二、活动主题

美容院20xx年感恩答谢会

三、活动时间

20xx年1月x日至x日

四、宣传方式：

1、横幅悬挂于店外做宣传，目的吸引顾客。

2、宣传单张及邀请函制作。

五、活动流程及内容

（一）前期准备工作

1、主持词

2、美容院老板致词）（可加来宾领导讲话）

3、请柬、礼物（100余份）、请柬词活动流程卡。

4、美容院宣传片制作

5、各类人员的明确。（表演人员、颁奖人员、服务人员、组织人员、分组负责人、总负责人）

6、场地相关事宜。（时间、地点、费用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路线、会场布置、舞台音效设置、物质和人员到位）

7、时间衔接。（签到时间、会议时间、晚会时间、住宿时间、游玩时间、返回时间、后期维护）

8、节目准备。（美容院内部可出节目）

9、安全排查和安全评估

（二）签到时段和事宜

签到席位确定完成，签到服务人员就位，背景音乐（高雅上进）开始、摄影就位，来宾依次进场签名；

服务人员引领来宾依次就坐，茶童见时机斟茶，美容院老板全面接待。（音乐根据来宾进场情况高低切换）

（三）晚会阶段——美容院整体形象的宣传

来宾入场完毕，音乐逐渐降低，灯光切入，先进行3—5分钟的气氛烘托；

以引入来宾期待心情，主持人进场，掌声停止，音乐停止，追灯切入，主持人进词。

（四）美容院老板发言阶段——美容院管理者答谢会致辞

美容院老板上场、音乐切入、追灯切入、现场安静、实时掌声，领导发言完毕、主持人切入。

会议部分结束，致会议结束词，音乐切入，引入文艺表演阶段开始，灯光切入，气氛烘托。

（五）文艺表演阶段——。员工风采展示

文艺表演开始，音乐切入，灯光切入、主持人进场，致文艺主持词。

然后美容院员工上台表演节目，让顾客认识到多才多艺的美容师们，加深顾客对美容师的印象。

（六）开始抽奖环节

这个抽奖活动是为了加强与顾客的互动，让顾客能积极参与到活动中，真情回馈顾客，让顾客感受到美容院的用心，也是个促销的好时机。

（七）聚餐阶段

晚餐服务人员就位，来宾及领导入场，致祝酒词，用餐可根据情况而定。

六、年终答谢会顾客邀请函

尊敬的顾客们：

您好！由美容院和公司携手打造的20xx周年感恩答谢会诚邀您的光临！

20xx年即将过去，为了感谢您一路以来的陪伴，本店将于12月xx日，举行一年一度的答谢会，届时将有丰富的礼品赠送；

还有机会获得大奖！您无须任何的付出，只要您能参加，就有礼品，大奖等您来拿哦！美容院恭迎您的光临！

美容院送礼品活动方案4

一、有效邀约顾客

活动前一个月在店外悬挂“终端会”主题横幅及宣传海报，在店内摆放、展示终端会奖品，并在产品展柜上突出做会品牌，整体营造终端会氛围。

能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。对有较好客源的美容院建议出售邀请函，凭邀请函参会赠送产品及服务项目。一来可以确定人数并减轻做会成本负担，二来可以培养终端顾客先付出的心态，有利于活动现场的促销。

对客源不是很好的美容院，免费派送邀请函无疑更为实际和有效，可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况，无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合，都需要充分考虑后实施。

二、做好详细的规划

终端会前三天，应该基本确定参会名单。针对参会名单上的老顾客，调出档案，充分了解顾客现在在美容院的消费情况。对于新顾客，要注重引导，根据其回执单反馈的信息：如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划。根据信息总汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程，制定好详细的答谢会方案。

美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感情，答谢美容院的老顾客。在实际的操作中，美容院年终答谢会常常会有这些误区：

1、目标不明确，不清楚真正要的是什么？

很多美容院在策划答谢会的时候，既期望能够让顾客尽兴，又想能够促进美容院的销售，还想着能够扩大美容院的影响力，殊不知，如果什么都想好，其实什么都好不了。一场答谢会必须有一个固定的主题，或者是答谢顾客，或者是美容项目的优惠。有了明确的目标，才能有针对性的组织起一场成功的答谢会。

2、过分依赖讲师，终端会不等于讲座。

有些美容院的答谢会往往会过分依赖讲师，整场答谢会下来，除了听讲师讲以外，就没有其他的内容支持。这样的答谢会，并不能够引起顾客的好感和兴趣，参与度也不够。

3、规划不细致，漏掉细节。

一场答谢会是要考虑到很多细节问题的，具体的流程、准备的物料、宣传手段、会场安排等等，都是需要事先准备好的。做好细节，是终端会成功的必备因素。会场的音响好坏？邀约顾客是否备档？会议流程是否环环相扣？准备物品是否齐全充分？这些都需要美容院认真、全面的规划和执行每一个环节。

4、促单时间及力度不够或商业色彩太浓。

一场成功的终端答谢会必须要让顾客感觉到舒服，不能显露出太浓厚的商业色彩，让顾客反感。

以上就是关于化妆品营销计划书怎么写全部的内容，包括:化妆品营销计划书怎么写、化妆品销售话术/化妆品销售技巧、化妆品该怎么推广等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！