第一,编写一本幼儿园的家长完全手册。在这本手册里,把幼儿园的概况、举办者的背景、办园理念、办园特色、收费标准、入托须知等做一详细的介绍。若有家长来咨询时,送上一本。
第二,做四块幼儿园的展版,搁在幼儿园的大厅,以便家长前来咨询时参看。具体样式,也可参看附录。
第三,印一些彩页,在周边小区、各幼儿园家长出入必经地发放。注意,不要直接在人家幼儿园门口发放,不要与这些幼儿园发生正面冲突。通常,这些幼儿园是反对你这么干的,但争取生员,你别无选择。
第四,做一些横幅,挂在小区主要出入口,以及城市主要街道上。
第五,在幼儿园,挂一个横幅。在幼儿园四周,插些彩旗,以引起大家的注意。
第六,依据自己的经济实力,有选择地在当地媒体,通常是电视台、报纸、室外广告牌上做宣传。
第七,一旦幼儿园大型玩具到货,即打开园门,免费供小区幼儿游玩。此时,注意一个环节,一定要在大喇叭里播放儿童经典歌曲,以创造一个儿童游玩的人文环境。园长不要可惜大型玩具会被孩子玩坏。
技巧一:抓住孩子的心
要求招生人员在见到孩子的第一眼时,一定要记住孩子的名字,记住孩子的生日,记住孩子的兴趣爱好。要多赞美孩子,多和孩子交流。免费给孩子补课,如逢节日,可组织孩子一起开展活动等等。醉翁之意不在酒。抓住孩子的心,这里再三强调的是巧妙和艺术,要真诚,不能流俗,不能一味地讨好孩子,否则很容易弄巧成拙。
技巧二:巧用家长的“从众”心理
招生时,也要巧用家长的“从众”心理。如有些招生人员在让家长咨询登记时,把咨询的和已经登记的家长名录,提供给家长看,让家长产生“从众”心理。北京有一家民办学校,为了提高报名率和交费率,他们在招生期间的星期六、星期日两天集中组织家长报名咨询活动,各个招生点的招生人员也相应地把家长领到学校参观。这样一来,学校人气很旺。结果是,很多犹豫不决的家长很快能够拍板。
技巧三:营销中的语言暗示
招生作为民办学校市场营销中最重要的工作,每一个环节都需要精雕细刻,招生语言的精心设计更不可少。某一学校在招生时,强调招生老师要巧妙地运用上述中的语言暗示原理。如希望家长报名时说:“是我来帮您的孩子报名,还是您直接来校报名?”,希望家长来校参观时说:“您是周六到校,还是周日到校来看一看?”或者说:“您是自己带车过来看校,还是随我们的校车一起来?”在希望家长交费时,就这样问:“您是选择A种交费方式,还是B种交费方式呢?”通过这种改变语言交流的方式,最终在招生工作中取得了意想不到的效果。
技巧四:花钱办事
寻找合适的信息发布渠道对于商家而言,无论是销售商品还是推销服务,其中一个关键环节是信息的发布:如何让别人知道你,了解你所提供的服务或商品,从而吸引潜在的客户上门。这是商家需要斟酌的事情。一提到信息发布,很多人就会想到在各种媒体上做广告。这是最常见的办法,但如果未经周详考虑,最后很可能是“花了钱办不成事”,不能达到预期效果。
民办学校在招生工作中,同样面临着一个信息如何有效发布的问题。学校无论是在本地还是到外地招生,如何尽快地让社会及潜在客户尽快了解招生信息,都是必须迅速解决的问题。南京一家民办学校在泰州招生时,采取多渠道发布信息的做法,效果良好,很值得借鉴。该校招生老师一到泰州市区,首先在泰州市的一些主要商业街都拉上了招生的条幅,告诉大家一个最简单的信息“欢迎泰州市优秀学生报考南京××学校”(这种信息发布方式的优点是:快速、价格低;缺点是:信息量少、范围小)。第二步,在当地晚报做广告。通过对在校泰州家长和当地居民调查,发现当地党报发行量虽大,但人们最喜欢看还是当地的晚报,很快在晚报上做了一个通栏广告,发布了学校相关情况(优点:信息量大、范围广、可信度强;缺点:价格高、针对性差)。第三步,通过邮局的服务机构给泰州市的私营企业及个体工商户寄发商业信函(优点:信息量大、针对性强、价格低;缺点:可信度弱)。第四步,定期到一些高档住宅区、高档消费场所现场咨询(优点:针对性强;缺点:工作量大)。通过这一系列措施,该校在泰州市的招生咨询量急剧增加,当年的招生工作也取得了较好的业绩。
据上,在民办学校招生信息的发布方面,分析师提出如下建议:
(1)信息发布前要进行总体规划,要考虑到成本、可行性和合理性等多种因素;
(2)要对信息发布的媒体进行调查,媒体发布要考虑到特定群体的针对性;
(3)在控制成本的前提下,多种信息发布渠道综合运用。
技巧五:不要对家长说“NO”
商场有一个黄金定律:第一,顾客永远是正确的;第二,顾客如果不正确,请参照第一条。其意指,在市场营销中,销售人员不要轻易否定顾客的观点或看法,虚心听取顾客的意见或建议,然后,逐渐引导顾客对所售商品或服务的认可,从而实现营销的目的。“嫌货人通常就是买货的人”是营销中的常见现象。
在民办学校招生工作中,时常会遇到这样的情况,当招生老师向家长介绍学校状况或办学特色时,个别家长总是以挑剔的眼光提出置疑,有的直接跟你唱反调,有的会提出一些不切实际甚至违背教育规律的要求。如有的家长认为你的学费与其他民办学校相比太贵了,要求收费上能优惠些;有的家长因孩子太娇惯,要求学校给孩子配专门的生活老师,家长出工资;有的家长要求学校最好一个礼拜带孩子去吃一顿肯德基等等。此时,招生老师该如何处理,直接反对家长的话,很容易与家长争辩起来,形成沟通上的“一堵墙”。即使争论占了上风,家长也可不会选择你的学校。如果不争,家长的话显然不对,有些要求更是苛刻甚至无理的要求,显然是难以实现的。
在此状况下,分析师的建议是:首先,不要急着去否定家长的话,而应肯定家长想法中一些积极因素;然后,通过与家长交谈,来了解孩子的优缺点及家长送孩子来校就读的目的所在,帮助家长分析家庭教育中存在的问题;最后,逐步引入到学校所倡导的教育观念中,控制谈话的主动权,在家长的心目中逐步树立教育权威的角色定位。如此,招生的目的则较易实现。
所以,一些民办学校在招生中则要求招生老师不但不能对家长说“不”,甚至连一些消极的词汇都要避免使用,是有它特定道理的。
技巧六:妙解家长的对立情绪
这里一个重要问题是如何化解家长的对立情绪。针对此情况,分析师提出如下建议:一是考虑问题要周密,事先要考虑到家长可能会提出什么不同的意见,如何应对;二是当家长提出异议时,不要争着争辩,要巧妙地扬长抑短;三是主动与那些对学校感觉比较好家长谈话,控制整个谈话的主调向有利于学校的方向发展;四是采取有效的隔离手段,使家长的反面意见影响控制在最小范围内,如有另一个老师和家长单独进行交流,巧妙转移家长的话题等。
技巧七:巧抬招生的门槛
在招生过程中,当家长正在犹豫不决时,这种故意抬高门槛的做法反而会促进家长的选择。常见的情形有,一家长咨询某学校小学一年级的是否还招生时,招生老师的回答是:“恐怕会有些遗憾,我们小学一年级本次只招24名学生,昨天已经有20名学生报名,今天各地报名情况还没有汇总,不知是否还有名额,等我问清楚后再跟你联系。”过一会,招生老师再打电话过去,“现在只剩下两个名额了,你如果能在今天给你的孩子报名,我可以给你保留一个指标,否则难以保证”。有的孩子参加了入学测试后,招生老师告诉家长,“以你孩子现在的入学成绩,还没达
一个正常的感统加盟机构需要建立起来的逻辑是什么?首先,感统加盟机构,无论线上线下,都是一个人或者一群人给另外一个人或者一群人上课。本质上这个行业与开美容院或者卖保险的没有什么区别,都统称叫做服务业。这是最基本的定位,如果你因为身处教育行业而产生了不明的优越感,那你真的不适合成为一个感统加盟机构的管理者。
事实上,大多数的机构都会因为无料可烹而饿死,少数的机构会因为要做了一道屎一样难吃的菜比如死孩子头皮卷大蛆)而只能糊口,只有极少数选择了做汉堡(简单、高效、可变、美味)这种食品的机构才能真正的有资格谈改进和分裂。
这就是感统加盟机构运营逻辑——先了解自己想做那个板块,然后考虑自己目前有哪些优势,这个优势是否能让你生存下来,之后再想下只依靠你自身优势的话,能否活的下来,如果不能,那还应该通过什么方式解决生存问题。现在回过头看看按照这个方法是否能够达成你的目标,需要的人、财、物、时间是否能够承担,最后,行动起来。
在此,我给你举一个成功的感统加盟机构运营案例吧,他就是市面上深受欢迎的全纳儿童能力训练中心。
他们认为:
如果你要做一个正规的,或者相对正规的感统加盟机构,那正常情况下,需要解决这样几个问题:
1.如何让别人知道你?
2.如何让知道你的人过来?
3.如何让过来的人付费?
4.如何让账面资金转变成利润?
这就促成了基本框架的诞生——营销、教务两个板块。
营销能解决的是1.2.3
教务能解决的是1.2.4
细分下来就会变成——市场、电销、面销、老师、学管四个板块
市场解决第一个问题
电销解决第二个问题
面销解决第三个问题
老师解决第四个问题
新开的感统加盟机构如何运营招生?
全纳在运营过程中,招生是各个学校的重头戏,今天跟大家分享一下新校普通招生玩法......
具体方法
1、编写一本家长完全手册。在这本手册里,把培训概况、举办者的背景、办学理念、办学特色、教学标准、入学须知等做一详细的介绍。若有家长来咨询时,送上一本。
2、做几块展版,放在外面,以便家长前来咨询时参看。
3、印一些彩页传单,在周边小区、家长出入必经地发放。
4、做一些横幅,挂在附近主要出入口,以及城市主要街道上。
5、在自己门口,挂一个横幅,以引起大家的注意。
6、必须全面招生,时间持续两个月。
7、开启自媒体和全媒体矩阵宣传,微信群,QQ群综合营销。
8、依据自己的经济实力,有选择地在当地一些渠道做宣传。
9、找学校老师合作。
10、测评招生,组织入学测评考试,出具综合评价学业报告,吸引学生报名,大范围招生。
家长咨询
1、介绍教学特色。
2、了解学生情况。
3、三分钟倾听(说三分听十分)。
4、接待人员要微笑,耐心,细致,善意承诺。
5、登记学生名字及相关情况。
6、挖掘需求、制造痛点、提供解决方案。
7、临门一脚、销售成单。
新开的感统加盟机构如何选择老师的?
全纳儿童能力训练中心认为优秀老师必须具备以下几点职业素质:
1.要有深厚的理论功底,现在的学生爱钻研,爱提些“刁钻古怪”的问题,老师要想回答就要不断地提高自己的水平;
2.要有行之有效的教学方法,就是说,教师应该让学生通过不同的角度去理解知识,不应只拘泥于传统的教学模式;
以上内容仅供参考!
3.要善于与学生交流,与学生互动,传统的老师不考虑学生的感受,只顾自己闷头讲课,所谓的“填鸭式教学”时代过去了;
4.讲课时要有性格魅力,在授课中非常投入的老师总是能让课堂气氛“激情澎湃”,学生们听得如痴如醉。
具体要求
1、要用最快的时间吸引学生们的注意力,激发学生的学习兴趣;
2、要能够帮助学生在最短的时间内归纳和梳理知识要点,并且教会他们如何自己来做这种最有意义的事情;
3、一定要重视备课、授课内容既要非常典型又要独具创意;
4、讲课时注意理论联系实际,这样的课堂内容也深受学生的喜欢,在学习中注入幽默、笑话、知识、故事......
5、除了日常授课还应及时与家长沟通,让他们掌握自己孩子的状况;和同学们经常做交流。
6、电访制度,其主要目的是反馈和了解学生和家长对辅导、管理、服务等方面有什么意见和好的建议。只要意见正确学校就一定要改进,只要建议合理学校就一定要采纳,这样才会了解需求,发展的更好。
以上内容仅供参考!
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