封闭式提问:在一定范围中提问或者在题目中有预设答案。例如,“咱们晚上去吃火锅还是烧烤?”、“你想来我们公司做保洁还是保安?”
如上所示,封闭式提问的话中就带有答案,一般结构为“你想要+(动作)+(A或者B)”,并且第一个例子中把范围固定在“晚上”,不是中午也不是早上。
第二个例子中则把范围固定在了“我们公司”,不是A公司也不是B公司。
提问技巧
1.提问指辞要简单、通俗简单通俗的字词易于被不同文化背景、不同阶层的消费者理解和接受,也可以避免因理解错误而产生的回答偏差。因此,在问题设计中要尽量少用专业性字词和字母缩写等。
2.措辞要准确措辞准确是指不要使用含糊不清的字词,如“一般”、“偶尔”、“经常”、“很多”、“很少”“差不多”等词,这些词的含义常常是模糊的,因此在问题中要避免出现。
3.尽量避免引导性的提问引导性的提问是指问题中含有暗示被调查者如何回答的线索,如带有情绪色彩的字词,或者是赞成、反对的感觉等。
1、开放式问题举例:你怎么不去上班?他到上海干什么去了?你为什么总用安利公司的产品呢?你是做什么的?我将怎样回答这个问题呢?
2、封闭式问题举例:你是董事长吗?你是推销寿险的吗?这狗爱吃白菜吗?你愿意回上海吗?这事这么做行吗?
开放式问题:不能只用“是”或“不”就能回答的问题,而需要运用叙述、说明、论述式语言来阐明问题。运用开放式这种技巧的目的是:让自己或对方谈出更为全面的东西,说明更清楚,论述更详实。开放式问题主要由“怎么”、“什么”、“为什么”等引发。
封闭式问题:只用“是”或“不”就能回答的问题。运用“封闭式”这种技巧的目的是控制话题的方向。
开放式问题和封闭式问题的区别
1、具体概念不同
封闭式问题,是指提问者提出的问题带有预设的答案,回答者的回答不需要展开,从而使提问者可以明确某些问题。开放式问题,谈话技巧,与封闭式问题相对。要想让谈话继续下去,并且有一定的深度和趣味,就要多提开放式问题。
2、提问目的不同
在心理咨询中,封闭式问题除了可以明确问题外,还可以在求助者的叙述偏离正题时,用封闭式问题适当地终止其叙述,并避免会谈过分个人化。
封闭式问题所提出的问题经常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词,而回答也是“是”、“否”式的简单答案。
3、提问优势不同
提开放式的问题,可以使气氛变得自然、融洽,可以表示对对方的尊重,也可以避免由于记者提问过于局限而放过了好材料。
因此常常在采访开始时使用封闭式问题,因为提得较具体、尖锐,可以使谈话深入,可以攻破某些难点,也可以证实或核实某些问题,所以一般于用采访的主要的、关键性的阶段。
封闭式问题,是指问卷调查中的一种设问方式。
在调査问卷中,在提问的同时还提供若干答案,由回答者根据自己的实际情况选择问题答案。这些答案必须具有穷尽性和互斥性,一方面要列举出所有可能的答案,不能有所遗漏。另一方面各种答案之间要互不相容,不能出现重叠。
其优点是:标准化程度高,所获得的资料集中,便于编码和统计分析;填答问题比较方便,省时省力。缺点是:灵活性差,不利于填答者深入、充分地表达自己的意见;填答中存在的一些偏误也不易被发现。一般在大规模、正式的调査中使用较多。
扩展资料
封闭式问题容易回答,节省时间,文化程度较低的调查对象也能完成,回答者比较乐于接受这种方式,因而问题的回答率较高。问题回答层次、是非分明。对于一些敏感的问题,用封闭式问题,往往比直接用开放式问题更能获得相对真实的回答
封闭式问题填答方便,节省时间和精力,所得资料也便于统计分析。缺:答案应符合客观实际、大案的设计要尽可能包含所有可能出现的情况、单选答案之间不能相互包含或重叠、同一组答案只能按同一个标准分类、程度式答案要按依次顺序排列,前后须对称。
在课堂中,老师经常给学生提问题,促使他们思考。问题是多种多样的。从指向性来说,可以将问题分成两大类:开放式问题&封闭式问题。
开放式问题是没有明确指向性的问题,学生可以在较广的范围内思考。封闭式问题是有指向性的问题,学生只能按照既定的方向思考。
参考资料来源:百度百科—封闭式问题
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