1、 清理手机存储空间:您可对大文件、视频、模糊相似图片、无用安装包、不常用应用等冗余文件进行清理。
(1)ColorOS 11及以上版本系统:前往「设置 >(关于本机) >存储空间 >清理」,可以进行包括照片清理、视频清理、应用卸载、应用瘦身、文档清理、云搬迁等操作,简单快捷。
(2)ColorOS 7及以上版本系统:「“手机管家”APP >清理存储」,可以进行包括照片清理、视频清理、应用卸载、应用瘦身、文档清理、云搬迁等操作,简单快捷。
(3)ColorOS 7及以上版本系统:进入「“文件管理”APP >清理存储/空间 >一键清理(放心清理)」,清除文件数据。
若手机有登录帐号,清理完成后会出现“优化相册存储空间”或开启相册“优化存储空间”,点击“前往”,打开「照片/相册自动同步 > 优化存储空间」,将照片原图存储在云端,手机仅保留小尺寸版本。
2、转移手机文件资料:
建议您将手机中的图片、音频、视频等文件定期上传至云盘保存,OPPO手机带有云盘功能,你可以进入手机「设置 >云服务 >登录帐号 >云盘」,点击下方“添加”按钮即可上传资料。
3、使用外置存储设备:
若手机支持外置存储卡可将部分资料保存至SD卡,或转移至电脑等其他外部设备存储,腾出手机空间。
温馨提示:
① 微信聊天记录备份,可打开微信,进入「我 >设置 >聊天 >聊天记录备份与迁移 >迁移聊天记录到另一台设备/备份聊天记录到电脑」。
② 恢复出厂设置时选择“彻底清除全部数据”清理将更彻底,但一定请先将重要数据备份到电脑或云盘。
③若以上方法无法解决您的问题,请备份好您的手机资料,携带好您的手机、发票、保修卡前往当地的OPPO官方服务中心进行检测。
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