幼儿园沟通存在的问题及解决方式?_针对幼儿在园的情况与家长的沟通问题

幼儿园的问题就要及时沟通

　　这个园的老师在这次事件中虽然没有出现打孩子的情况，但是却出现了不够爱孩子的行为，同时也具有给孩子带来伤害的可能性，这让家长们非常生气，难道他们弃家别业，就是得到这样的结果吗？

　　温娜给外联老师打电话时，还抓紧时间约到了小西班的主班老师。主班老师甜甜的声音传来时，温娜觉得家长们可能是多虑了，但同时又觉得家长们不会撒谎，那些事件如果真存在的话，家长就没有多虑。于是温娜在电话里给主班老师说：“您千万别着急，其实也没多大的事，只是妈妈们有点不理解。”她想替妈妈们咨询一下，就先问了看电视的问题。

　　主班老师说：“电视确实是看过的，当时就给那位质疑的妈妈解释过很多遍了。因为在生成课程中，会利用多种手段来让孩子发现对一件事物的探索可能有多种方法。对于冰川来说，最好的方法是让孩子看一下冰川是什么样子。因为条件所限，除了让孩子看视频里的冰川没有别的办法。再说，为了了解一个事物，看电视只是一个手段，应该没有什么问题，不会给孩子带来伤害。幼儿园看视频是为了探索不是为了消遣。家长在家里要引导孩子做真正该做的事，而不是通过看电视来代替与实物的互动，孩子不听话家长心里就难受，不愿意付出心力来坚持，反过来指责老师给孩子看了视频，这也是不公平的。因为孩子是幼儿园和家长共同帮助的，在这种时候需要家长配合一下幼儿园的工作。”

　　主班老师说得有理有据，既然主班老师跟那位家长沟通过，那位家长应该也听明白了，为什么还要再提这些问题呢。于是她问主班老师：

　　“你给那个提出质疑的妈妈就是这么说的吗？”

　　老师肯定地说：“我已经给她解释过好几遍了。”

　　温娜又问：“妈妈们还不理解的是，为什么你们要给孩子做那么多的准备，并且要把孩子拉出去做准备，感觉到孩子是受惩罚了。”

　　主班老师说：“我休假了一段时间，回来之后，发现班里以前良好的秩序状态被打乱了很多，有些孩子行为变得非常不得当，为了给孩子重新建构原则，这个时候可能准备的就多了一点。”

　　温娜觉得老师解释得很明白，再说给孩子建构一下原则也没什么。凭自己这几年来所学对教育的理解，一个集体如果出了问题，重新让团队回到纪律的状态，肯定会矫枉过正，这是人类群体的自然现象。因为人类生活本来就是一个变动的过程，不会一直平衡，平过了就会动，动过了就会静。孩子也会这样，主班老师突然离开，班里的变化，副主班老师的权威性，可能都会给孩子带来新感觉，这时他们就会打破以前的秩序，挑战权威。主班老师回来后，重新建构纪律，也是正常的。但温娜没有问主班老师在远处大声要求另外一个老师把孩子拉出去的事情，她觉得这样有点指责老师。

　　她跟主班老师说：“我还有最后一个问题，就是在你们幼儿园里，是不是孩子互相欺负的时候老师不管？”

　　主班老师有点着急：“怎么能不管，如果孩子互相欺负不管对欺负者和被欺负者都会带来不利影响，为了孩子们能获得良好的发展，获得身心健康的保护，我们会小心对待孩子的每一个行为的。”

　　温娜说：“据有些家长说，按老师的解释，孩子被欺负老师不管是为了锻炼孩子解决问题的能力。”

　　主班老师说：“哦，你说的是童童吧，这件事情我已经给他妈妈解释过了。他妈妈以为嘟嘟打了童童，童童肯定平时也天天受欺负。其实嘟嘟并不是一个欺负人的孩子，只是他现在到了四岁，四岁的孩子已经成长起一定的力量，他为了发现自己的力量，就会去挑战每一个他认为很厉害的孩子。有时他在班里会突然去抢一个孩子的玩具，或者让另外一个孩子听他的，有几次他做出打人的动作，但并没有打下去。这种情况下，我们会帮助他度过这个时期，让他知道怎样去展示自己的力量，也会帮助其他孩子怎样去跟他相处，其实有时候群体中突然出现这样一个孩子，会给孩子们带来对其他人不一样的理解。我们不会让任何一个孩子被其他孩子欺负而受到伤害。我们让孩子自己去解决的问题，只是让他们学会自己解决能解决的问题，他们不能解决的我们才会帮助。”

　　温娜不知道在孩子之间发生的问题哪些是属于孩子自己能够解决的，哪些是不能解决的，但老师这么说了，她也没有能力再质疑，所以只好客气地给老师说再见。

　　放下电话，温娜就赶快在电脑上汇报自己刚才跟主班老师沟通的过程，但是无论她怎么说，都会遭到其他家长更多的质疑。她刚才认为被老师说服的那些理由，在这里又被更多的家长击破，看来事情不是她能搞定的。这时温娜又获悉园方准备给他们班的家长开会，她也接到手机通知，说在本周五的晚上，请家长六点钟到园里，主班老师、教育督导和园长一起跟大家探讨这些问题。

　　星期五的晚上，她把小西接回家交给老公带着，自己到园里开会，会议就在温娜那次咨询孩子入园焦虑的房间。