一般化妆品公司招美导都要求面容较好,皮肤不要太差,整体形象大方得体。对个美导个人来说,想从事好美导工作还是需要注意收拾好自己的形象,把自己收拾干净,服装职业带着时尚味,化点淡妆。也是对自己与自己的职业的一种尊重。2、内在修养:做为美导要求具有一定的亲和力,美导代表了家商为渠道或顾客服务的。第一次见面你的亲和力会在一定程度上影响你的工作成绩。亲和力强的人也是最容易被人所接受的。3、专业知识:做为美导一定要具备专业的美容与化妆知识,而且还要懂得化妆技术。这样在销售的过程中才有说服力,要是还能上手露一手展示你的化妆技术,会更加增加你的自信心与提高说服力。假如你的顾客比你还了解,那么你就完了。4、产品知识:做为美导并不是具备了专业知识和自家产品的知识就够了,其实更重要的是了解所有同类产品也是很重要的,尤其是对同一水平的产品的了解以及中外品牌的一些特性都要有一定的基本。要知道哪些品牌是专业做眼部产品的,哪些品牌是专业做唇部产品的等等。更要知道这些品牌的受众群体以及适合的年龄段。这些知识是你在工作中很受用也是非常有用的,了解产品的性能才能针对性的做好销售,这样也才容易被顾客接受。如果对产品性能不解的话,那么可能会推荐失败,自毁清誉哦!二、化妆品美导的工作重点化妆品美导的工作重点是放在教学与协助销售这二个方面上的。化妆品美导都会有指定的服务区域做为工作服务对象,给化妆品销售人员培训品牌知识,做一些小型会议。可能有时并不需要经常动手服务,但一定要把下面的店内的销售人员教好。有些化妆品店的顾客可能还是喜欢导师服务的,那么不防亲身师范,一来是做好品牌形象的宣传,二来也起到了很好的榜样。三、化妆品美导需掌握的技巧1、服务技巧:其实做为从事美容化妆品销售角度的工作者,需要注意不要“过度服务”了,从字面上讲服务是为了使他人受益,这也是服务应该追寻的本质。所以在服务的过程中,应该理智分析受益者需要什么,再做出相应的反应。如果“过度服务”了只会适得其反。服务态度则是完成某项工作的主观态度,只有服务技巧上达到一定水平才能体现从事者的态度。2、销售技巧:销售技巧说明了化妆品美导的工作技能如何,销售说直接了就是一种沟通过程的行为表现。做销售通常都要求要把握机客户的心理、了解顾客需求、运用专业知识通过美导的语言组织进行引导成交。面对不同的客户有不同的应对方式,而倾听也是销售技巧的一个部分。
导购员销售技巧1:心理专家
作为导购必须会揣测顾客的心理活动,从具体的细节动作,穿着、举止、眼神、表情等,感知顾客的消费习惯,感知顾客的需求层次。
导购员销售技巧2:表演家
导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道,如果没有一定的表演天份,想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源,使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道,你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客,得到意想不到的收获。
导购员销售技巧3:产品专家
要推销出自己产品首先要懂得自己的产品,以及竞争品牌的产品,产品的优劣势,产品的技术含量,产品生产流程,产品的独特卖点,懂得越多,越容易使顾客信服。
导购员销售技巧4:快乐使者
导购员要把郁闷的推介工作变成一种乐趣,变成发自内心的一种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客护肤品门店导购销售技巧护肤品门店导购销售技巧。导购员不要因为顾客的责难,而迁怒顾客,对顾客不礼貌,影响品牌的形象。导购员记住:好心好意好心情也是促销力。
导购员销售技巧5:品牌大使
在实际生活中,一个优秀的导购是综合运用这些“卖点”的,抓住顾客心理看中的需要,再重点突出在某方面的介绍。好导购不仅自己为自己建立了品牌,而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。
导购员销售技巧6:情报员
导购要有一个明细的帐目,让商场知道你销售的东西不仅没亏,而总利润还增加了。作为一个导购要清楚产品的销售额,为卖场创造的利润,促销活动的投资额、利润点、效果,以及别的品牌具体销售状况、利润,活动成本,来分析我品牌在该商场的优劣状况,帮助业务员做好在该商场的销售、回款、谈判工作。
导购员销售技巧7:财务里手
导购员是卖场工作的第一责任人,直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道,是信息来源切入口
导购员在日常工作中所收集的市场信息,是企业掌握市场发展变化的最佳资料护肤品门店导购销售技巧默认。
导购员销售技巧8:装点师
人总是对事物或他人的第一印象比较深刻,所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情,过目不忘。导购员在日常终端维护工作中最好能用5s管理方法要求自己。
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