马云的阿里巴巴和淘宝网是怎么赚钱的

阿里巴巴是通过收取各种费用来赚钱的。

淘宝主要通过以下几个方面赚钱：

1广告

主要通过淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等，

2平台增值服务

旺铺（标准版、拓展版、旗舰版）服务、数据统计分析服务、各种官方营销工具。

3第三方增值服务

第三方TP利用淘宝开放平台API开发软件服务分成。

4天猫

销售提成，每年定额技术服务费，押金沉淀利息。

5淘宝大学

电商培训，EMBA,在线视频教学，教材出版等。

6利息

淘宝交易一进一出需要几天时间，其间的利息就是淘宝的。

扩展资料：

淘宝网经济收入

2005年成交金额破80亿元，超越沃尔玛。

2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。

2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。

2009年全年交易额达到2083亿人民币。

2009年双11，淘宝+天猫销售额05亿元。

2010年双11，淘宝+天猫销售额936亿元。

2011年双11，天猫双11销售额336亿元，淘宝和天猫共52亿。

2012年双11，截至上午8点16分，开始8个小时的天猫双11购物节，支付宝交易额已经达到50亿元，接近2011年双11全天淘宝和天猫的总交易额。双11全天，淘宝天猫平台交易金额已经达到191亿元。

2013年双11，开场仅1分钟成交的订单数量达到339万笔，总成交金额达到117亿元。第二分钟，成交数字突破37亿元。到了零时6分7秒，成交额直接冲上10亿元。截至11日24时，“双11”天猫及淘宝的总成交额破300亿元，达35019亿元。

2014年双11，淘宝+天猫成交额再次刷新记录，达到571亿元。

2015年双11，淘宝+天猫成交额再次刷新记录，达到912亿元 。

2016年双11，淘宝+天猫成交额再次刷新记录，达到1207亿元，15个小时天猫销售额达到去年912亿元的销售总额，线上占比为82%。

2017年双11，淘宝+天猫成交额再次刷新记录，达到1682亿元，无线成交额占比90%。全球消费者通过支付宝完成的支付总笔数达148亿笔，比2016年增长41%。截至24点，全球有225个国家和地区加入2017天猫双11全球狂欢节。

参考资料：

百度百科-阿里巴巴

，

美业行业利润高，收入上不封顶，不会一成不变。

不管是美妆、美甲、美睫、还是半永久纹绣、美容，这也是越来越多女性选择从事美业的原因。

美业行业是不可被互联网替代的行业，买东西可以淘宝、唯品会、拼多多，但是我们的技术只在网上交易是不可完成的，也是不会消失的行业，因为只要有人存在爱美之心就不会消失。

自己的形象气质也会得到改变，不知道你们有没有发现有很多女性在从事美业后形象气质慢慢都会得到改变，美业不仅自己变美，身边的人也会变美，还能赚钱，两全其美。

英雄与美女 在淘宝网，在美容化装居，在所有爱美的人心中，自然美人已经毫不陌生了，他是淘宝的奇迹，应该讲是淘宝店铺目前为止最大的奇迹，就是摄影居掌门，十大网商之东东，靠着40件商品在一年间做到四钻信用，而他仅仅20种商品，100天4钻，05年8 月9 日第一次发货后一个月就双钻了。（卖游戏点卡的除外，大家都知道这个相对容易升级）。他算是淘宝英雄，他的自然美人现在一年网络的销售量接近200万，两个实体店每个月的销售量都能达到5万以上，他委托了四家工厂生产产品（防止让一个厂家掌握所有配方后形成竞争对手）。他的妹妹，一个专门做校园销售的女生，卖产品一周后，买了一辆QQ轿车。 那么他到底是什么样的人呢？他为什么会选择淘宝呢？他成功的秘诀在哪里呢？ 第一章 淘宝之路源于偶然： 他叫杨凯，名校EMBA，本身在检测机构工作，长年与日化产品打交道，但是这些并没有促使他经营或者从事化妆品。杨先生的太太是高级美容师，生宝宝前在一个大的女子俱乐部做经理，皮肤异常敏感，少数时候使用自来水洗脸都会过敏，使用很多高级化妆品，都没有出现好转，杨凯多次说这些可能是乳化剂和防腐剂累积刺激造成的，可太太并不相信。一天上网时，杨凯看到了一篇红酒皂改善敏感的帖子，请教了单位的几个同事，在他们的帮助下，用几种简单的植物油脂加上红酒，做出了一大块红酒皂。一个月后，3月8号，他把这个特殊的礼物送给了太太，很快太太的敏感竟然有些奇迹般的出现了改善。他把这个帖子写的非常专业，非常细致的帖子转到了淘宝，没想到这个帖子反响相当强烈，很多人都回复，可是更多的人不会制作，因为毕竟有些很复杂的过程在里面。于是他就把剩余的皂切成小片，送给了80多个在淘宝认识的朋友。结果朋友推荐给自己的朋友，第一批真正的顾客就上门了。自此一发不可收，100天的时间就成了4钻大卖家。到现在，已经有了39个代理，最好的代理已经做到了四钻，而且最高月销售额超过10万。 专柜开业前的准备 也许不一般的教育经历，使他的思维层次和方式与一般人有所不同，但是他仍然是很普通人，依然是淘宝几十万经营大军中的普通一员。他的平民情节，他的创新精神与淘宝的灵魂不谋而合， 在某种程度上，他是淘宝精神创新与执着，淘宝文化人性化的一个缩影。 第二章 经营与发展之路 1，顺应时代潮流 在外行看来，当今，企业对化妆品的研发紧锣密鼓，各种护理、保养、彩妆等新型产品层出不穷，以此紧随国际化妆品市场的新方向；而实际上好多厂家借助很多虚幻的概念，把很平常的产品，操作到很高的价位。自然美人的产品，以适中的价格，天然，温和的特性，很快获得了广大女性先锋的淘宝美女的欢迎和关注。我发现他最贵的产品也就是98元，没有突破曾经流传的网络购物能够接受的极限100元，最便宜的是10元钱的超低价格医药级水解珍珠粉。一个细节让我认识到杨凯在质量把关有多严格，和他的一次聊天中，他把留言错发给了我，说什么东西直接丢了就行，后来才知道，是一个顾客使用产品过敏，联系退款，当钱退到手后（支付宝确认收货，以直接支付方式退款），问货退到哪里时，杨凯示意说直接丢弃。在顾客的评价中，也确实验证这些，很多人讲的超级惊喜，真正的纯天然，一个人说是真的，不能相信，十个人说还是没有说服力，但是购买过其总店产品的人中90%以上的人都这样说的话，那么毫无疑问应该是真实的。为了能进一步确认，尊重事实，我先后采访了他的代理，他的顾客，并且购买了他的产品，亲自体验了一回，就我个人而言，确实很喜欢，很舒服，很温和，没有特别刺激的香味，真是物美价廉，实惠实用。（特别声明，本人使用的感觉很舒服，不针对其他人，也并非是做广告，仅仅是尊重事实） 第四代面膜：水晶面膜 最新产品 2。找准核心诉求点 2004年我国化妆品市场销售额达到580亿元，较2003年增长1154%，2005年全年化妆品销售额将超过680亿元，而随着中国人消费水平的升级，化妆品行业发展也已经进入新的里程，呈现出了十分良好的发展势头，今后几年化妆品市场的销售额将以年平均13%以上的速度增长，这种增长幅度显然大于经济速度；预计到2008年，我国化妆品市场销售总额可达到800亿元左右。但目前在中国化妆品市场上，中高端市场基本上被外资、合资企业所占据，本土企业无一入围。谈到这一点，他非常伤心，一方面痛心中国的本土品牌不够强大，另外一个方面确实承认中国的化妆品还是和外国名牌存在一定差距，这个差距更多是在观念上。但是他强调，适合的才是最好的。 橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳! 在世界上哪一个国家的化妆品，品质是最好的、技术是最领先的。应该是法国、日本的，但要提醒的是，法国的化妆品比较适合欧洲人的皮肤，而日本的化妆品比较适合日本人的皮肤（明显海洋气候，中国是季风气候）。同样是一株橘，你把它种植在淮南，它就回结出大而甜美的果实，而若将它种植于淮北，则只能结出小而苦涩的枳。同样的道理：法国的化妆品是适合欧洲人的皮肤而制的，日本的化妆品是适合日本人的皮肤而制的，而将它们用在中国人的脸上，就很难达到原来的效果。所以我们的核心诉求点就是立足本土，立足中国人，开发研制适合中国人皮肤的产品，改变我们传统的消费观念。 3。打动目标消费者 在目前中国的化妆品市场上， 欧莱雅、宝洁、资生堂、雅芳等几家国际巨头形成了寡头竞争之势，这其中又数欧莱雅的市场份额最大、实力最强。仅剩的低端市场则由几千家本土中小企业瓜分。不过，现在国际巨头在不断巩固中高端市场的基础上，已经向低端市场进行了强有力的渗透。尽管竞争如此激烈，但令人十分看好的中国市场还在吸引更多的跨国企业进入，而早已进入中国市场的企业也在不断加大投入，从去年的宝洁及欧莱雅的收购动作和广告投入就能很清楚地看出来。所以，我们要得到顾客的认同，首先必须要打动目标消费者：年轻群体。一个没有被认同的品牌要想与大品牌竞争唯有独辟蹊径，采用四两拨千斤的办法才更有把握赢得自己的忠诚消费者。自然美人选择了第一点，专业，化妆品不是一般消费品，是关系到面子的大事情，所以专业化将最能打动人心，来自专业检测机构，拥有专业开发设计人员，专业化建议，专业化生产的自然美人自然在理性，在专业，以及非常具有吸引力的价格辅助下赢得了顾客的信任。尤其是老顾客不断的带动新顾客，使得顾客就象滚雪球般，不断的增加，也带来了良好的宣传效应。 第三章 分享经验，分享快乐 EMBA教育经历的他无论语言表达方式的逻辑严密，内容精练，富有深刻含义 ，以及他的思想，思维方式都是目前采访中让我感叹的地方，教育真的能使人完全不同。他非常谦虚的认为，自己开店时间不长，所以没有什么经验，不过我总结了其发展过程，总结了一些经验，他也希望和更多的人分享： 1。团队+品牌 他的成功，最离不开的坚实基础是他的团队：他的伙伴组成一个专业的团队，其中现在工作中的同事（没想到5钻卖家还是兼职）负责所有新产品开发与检测； 39个代理和他自己来一同处理顾客关系；值得一提的是具有战略眼光的他，为了将来物流的顺利发展，专门招聘了一个大学本科毕业生发展发货，将来这个人将担负起物流管理重担。相信这个分工专业的团队可以打造出属于自己的品牌。 他的品牌自然美人的用意是取自自然，真实，很有清水芙蓉的味道，用最天然的原料保养修护最天然的容颜。得益于专业化结构的优势，对于天然的检测和信任以及检验之严格是非专业机构难以比拟的，也正是如此，他在经历了半年后才终于建立起自己的品牌。天然虽然美丽可贵，但是包质期是个大问题， 2。专业+诚信 他的专业完全可以出他的帖子中看出来，从日常维护保养的误区到正确的使用产品的方法，从教授使用到进行皮肤的划分和归类，他的专业化使得即使他的解释非常少，他说话非常少，照样赢得了顾客的信任和青睐。 诚信，他应该是淘宝网化妆品卖家中第一个承诺7天内无条件退货的卖家，这样的承诺简直就是想退就退！他公布这个承诺的时候好多人很咋舌，好心的MM跟他说这样会亏本的！开始他也担心！后来决定实施了！他这样来分析地，淘宝买家的素质都比较高，远高于菜市场；好的DD没人舍得退，不好的DD留买家手里就是负面广告，他应该出钱买回！这样的承诺源于他对产品的信心，源于他对顾客的足够的负责和诚心。他的代理讲，他从来不计较金钱，不计较个人得失，顾客反映他谦虚，诚实实话实说，不存在任何欺骗，不过我知道他并不幽默，虽然我们相识很长时间了（网络认识），但是很少听到他讲过一个笑话，不过理性是他的充分特征。 3。创新+执着 创新虽然是创业家特有的特征，也是创业家与众不同的一个重要表现，但是创新并不是创业家的专利，创新是一种知识，是一种能力，是一种可以运用系统化的方法学习和获得的能力。 在机械的喧嚣进行了300多年后，在机器流水线作业的产品远远不如个性化，手工艺产品受欢迎后，在经历了呆板冰冷的机械化后，回归自然的呼声越来越高，在化妆品行业，现在提倡的是无添加的产品，也就是说不添加人工防腐剂，色素，香精，乳化剂等。但是也正因为这个原因，使得产品的注册认证相当艰难，因为产品的保质期将大大缩短（国家标准规定保质期限是2年）。 但是创新必须源于创新源，关于创新源有很多方面。其中一个很重要的方面就是经验，在过去经验的总结，在对一些固有的难题的思考下，可以有创新源。虽然最初制作红酒香皂是个偶然，这个事件背后，本身就是一种动力，是认识化工产品后对于天然的渴望和认同，是一种新的观念的转变，这些是真正的创新源，之后的创新，是在原有创新的基础上的一种深入和发展，是进步是深化，是继续，也是持之以恒。获得了社会的认同的创新，就可以转化为商业动力。自然美人实现了这一点，完全做到了成功的创新和成功的商业化，虽然目前依然处于拓展时期，但是口碑效应已经明显建立起来了，拥有了固定的将近2万的客户，在不到一年的时间，这是个奇迹，而这个奇迹是， 依赖于新经济和网络的魅力实现的 4。充分利用新经济与网络的魅力 网络是个舞台，可以让所有的人在这个舞台上舞蹈，网络是个平台，依据这个平台，可以创造很多奇迹，虽然网络本身就是一个奇迹，他成为奇迹的连接者和奇迹的见证者。 淘宝网作为C2C市场的一个最大影响者和先行者，开发了支付宝这个最具有魅力的新事物，作为通路经济的最好保证和保障，可以在很多网络平台共享资源，就好比我们的银行银联卡一样，拥有银联卡就没有了交易区域和平台的限制，大大提供了便利，为淘宝赢得了终端零售的最有力保证。自然美人发现并且利用了这一点，对于意趣，这个地球人都知道的网络的也有着地球人都知道的理由，非人性化，交易沟通复杂，不能面对面。所以说淘宝网拥有两大法宝：支付宝与淘宝旺旺。方便了沟通，突破了时间空间的限制与局限。 从福布斯杂志公布的经济新贵中，我们可以看到，新经济的苗头，新经济以快速 取胜，以经济的超强劲头取胜，他们并不在乎传统主流社会的认同，即使是陈天桥贵为中国新贵****之一，拥有着傲人的资产，也没有获得主流社会的认同。但是大名鼎鼎的史玉柱先生在12亿高价卖出黄金搭档后投巨资开发打造网络游戏，让人对网游与新经济的看法更加增添了一分看点与关注。/ 5市场定位准确，服务致胜　 自然美人产品的配方全是自己开发的，所以巨大的开发研制费用省下来了，消费者得到了实惠，在这种和消费者双赢的模式下获得的利益，又可转变为新的配方。从工厂生产，然后直接拿到网上销售的，流通环节很少，费用大大的节省下来了，这也是好多淘友说杨掌柜东西价平的原因。他们在服务上也是很是到位，他们在网上可以非常详细清楚的了解顾客的情况，然后为其建档，还有就是有七天内不满意就退货的承诺，这些都实实在在的减少了顾客购买产品的风险。把好的产品留给顾客，让它成为流动的小广告，把不好的产品收回来，损失他们自己承担。这些都是在实实在在的实行着。因为是立足于网络，所以所有的产品都是新鲜的，解决了这个保存的问题。如果你是要走实体，那就有一个运输还有各个环节的流通时间，这样产品就不会这么新鲜，他们的产品，发出去的全是三天以内的。而且由于每月快地费用也接近两万，所以拥有可能全淘宝济南地区最便宜的快递费用，一般全国快递8元，EMS13元，这个必须是数量取胜才能做到的。 6，依靠口碑效应宣传 他们从来不打广告，不花钱做宣传，所以这一部分费用也极大的节省了，你要知道一个品牌的建议，广告推广费用是十分庞大的，可以说占到护肤品总成本的很大的比例。但是对于我们来讲，这一部分省掉了，所以说价格可以做到很低。这是很明显的优势。 他的顾客基本都是老顾客带来的，口碑相传。这一点，英国的BODY SHOP 韩国的蝉真，都是这样依靠口碑效应发展起来的，就连日本的DHC进入中国，首先都是免费赠送，换取大家的信赖的，所以这样的宣传将会比广告有很多意想不到的好处。 7．换位思考，人性化经营 在销售过程中，他们一直都以心换心，多以买家的角度思考问题，想想大家怕损失什么，想得到什么，扫除顾虑，满足需求，自然就成交了！ 他认为，销售需要快乐和激情。用激情充沛、感恩的心来对待我们在工作中遇到的种种困难与挑战，不回避、不抽离、意向强烈、目标清晰，具有责任感和使命感。成功的市场营销从人们的情感开始，最大的挑战不仅是售出一种较好的产品，而是要在营销计划中画出消费者的人格和情感。 销售的乐趣在于每一种不同的销售都有一群不同的人，都会发生一连串不同的故事。乐于销售的人会把销售的过程看作是一个创新的过程，在销售过程中,那种把陌生人变成熟人，把熟人变成客户，把客户变成朋友的愉悦；那种由于自己的努力把原来不可能的事情变成可能，并获得成功的感动；那种在人和人之间知识、感情、金钱、伎俩、心理和关系的较量；那种在成功与失败之间的起伏跌荡；以至于就像十月怀胎，到最后新生命的诞生枣心中的那种欣慰和幸福，是那些不做销售的人不能体会的。 其实销售的过程就象是追女孩子一样。 女孩子不好追，你主动与之接近，可她的心思如海底的针，她的善变如天上的云，欲迎还拒、难以捉摸；客户不好求，你主动上门寻求合作，可他们对你诸多挑剔。 追女孩子，讲究魅力表现、芳心打动、脸厚皮薄、鞋底磨穿、嘴皮说破、做事做绝、殷勤大度、机缘巧合；营销人对目标客户，也理应展现自我、宣扬特性、心情感化、懂事殷勤、会说会做、盯住不放、死磨硬泡又不至于使其对你生厌。 如果我们把挑战当游戏，把成败当积分，把产品当宝贝，把客户当朋友，把推介当沟通，把花钱当成恋爱投资，如此还有什么烦恼呢？快乐的工作，快乐的生活，懂得享受快乐的人就是最幸福的人了！ 第四章：关于未来 对于未来，他充满了信心，希望建立中国最大的皮肤数据库，这个投资将达到1000万，他正在积极的寻找合作者，他希望根据每个人的不同皮肤状况建立起相应的皮肤档案，为每个人提供一对一的服务，真正实现全部的个性化和人性化，目前他还在寻找新的合作方式和运做方式，不过这个他保密，我想不久的将来我们会看到新的自然美人。 以上摘自淘宝社区，希望对MM你有帮助。呵呵。

淘宝和天猫都是阿里巴巴集团旗下的购物网站，天猫是一个品牌集合商城，而淘宝是一个集市店铺。

淘宝搜索是包括天猫的，在天猫搜就只有天猫，但是请注意，现在很多淘宝店在主图左上角加一个天猫的标志，其实还是淘宝店并不是天猫。

淘宝主要是中小卖家为主，天猫是企业卖家开店，天猫有不少大牌商家入驻，天猫里所有的商品都有七天退换货保障，而淘宝则不是全部都有。

天猫原名“淘宝商城”，是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C网站。其整合数千家品牌商、现货。中国、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

扩展资料：

2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。

2014年双11，淘宝+天猫成交额再次刷新记录，达到571亿元。

2015年双11，淘宝+天猫成交额再次刷新记录，达到912亿元。

2016年双11，淘宝+天猫成交额再次刷新记录，达到1207亿元，15个小时天猫销售额达到去年912亿元的销售总额，线上占比为82%。

2017年双11，淘宝+天猫成交额再次刷新记录，达到1682亿元，无线成交额占比90%。全球消费者通过支付宝完成的支付总笔数达148亿笔，比2016年增长41%。截至24点，全球有225个国家和地区加入2017天猫双11全球狂欢节。

参考资料来源：百度百科-天猫

参考资料来源：百度百科-淘宝网

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