疫情下护肤品市场怎么样了

在疫情下，大家都选择隔离在家被迫享受“宅经济”，现在有很多外国的化妆品品牌纷纷撤出中国，除了上面提及的品牌外，花王集团旗下的一些化妆品专柜、欧莱雅旗下的一些化妆品专柜，也都纷纷的撤出中国。众多化妆品品牌撤柜背后，实则折射出品牌老化，市场瓶颈等困局。要想拥有有效的增长，除了提升质量外，也需要更加成熟的增长策略，才能摆脱困局，稳坐市场份额。在化妆品行业，消费者的需求无疑最终都会指向变美。当然，不同的人群对护肤品的选择也不同，影响他门决策的因素有多种，比较明显的因素有：经济条件、性别与年龄、生活方式、职业、地位和个性。

不同的消费者在化妆品的选择上有一定差异。以消费群体的个性特征为出发点，剖析客户的心理，有助于将潜在市场转化为实际购买力。我们可以把目标消费者大致分成三类：

尝鲜型消费者。这类消费者喜欢尝试新鲜的事物和服务，可以通过给尝鲜型消费推出新品，调查这类型消费者的反应以此反馈新品的成功性。

主见型消费者。这类消费者倾向于靠自己的价值观念或标准来评价新产品，具有一定的自我意识和想法，因而更有可能成为创新者，成为潜在客户。

受支配型消费者。则倾向于遵从他人指导来判断正确或是错误，自我认知能力低，因而成为创新者的可能性较低，所以需要对这类消费者的周围环境和人物进行宣传，以此间接来吸引该类消费者。

SKIN是是韩国韩佛公司旗下生产的一款化妆品品牌；SKII是创立于日本的护肤品牌。

skin化妆品全名itsskin，也称为伊思化妆品。skin化妆品在韩国是一款平价化妆品品牌，于2008年进入中国市场，主打“对身体有益的食物对肌肤也同样有益”的美食护肤主义，如蜂蜜活颜、黑糖光彩、青苹果紧致、水蜜桃丝柔系列等。

SKII是创立于日本的护肤品牌，是日本皮肤专家将尖端科技应用于护肤品研发的完美结晶。是东亚和东南亚地区比较受欢迎的护肤品牌。算是全世界比较知名的护肤品牌，主打SK-II神仙水，SK-II小灯泡，SK-II青春敷。

伊思蜗牛面霜和sk2大红瓶对比：

伊思面霜比较平价，质地比大红瓶稍微厚重一点点，但是比大红瓶好推开，60ml也能用挺久的，没什么特别的效果，就是基础保湿。韩系化妆品的消费群体一般是中端以及中高端。

使用方法：为了唤醒精华并释放其中的天然成分，取适量于掌心或指尖温热数秒，然后均匀轻按于脸、颈部，片刻后便可感受面霜滋养和深层保湿效果，每天早晚各使用一次。

sk2大红瓶质地细腻，但是没有伊思好推开，乳白色质地，不厚重、不油腻、吸收很快，一抹就吸收了。

用在护肤最后一步，每次用完水乳之后，取适量在手心先用手掌心捂热一下，再把面霜点到脸上，轻轻抹开后再用手掌心轻轻在脸上按摩一下帮助吸收。早上起来也不会像以前油油的，反而皮肤摸起来软软的，有光泽。

针对应该是中高等消费群体

兰蔻护肤品适合年龄在25～40岁的成熟女性。兰蔻是法国国宝级化妆品牌，带着法兰西与生俱来的美丽和优雅，为世界各地的人们所熟悉和喜爱。最早以香水起家的兰蔻，发展至今，已成为引导潮流的全方位化妆品牌。六十年美的历史，始终保持着的高贵却不高调的态度，给了倾心于它的所有女性最温柔的保护和最平实的体贴。

兰蔻的护肤品怎么样呢

查询资料所得，兰蔻护肤品富含多种营养成分，在夜间给予肌肤充分的滋养，使皮肤保持水润柔滑，瞬间感觉舒适紧实。但是，这是不是真实的，有待实践检验。论效果，其实兰蔻护肤品还是不错的，有消费者使用了，皮肤的确改善了！兰蔻她的创始人阿曼达·珀蒂让先生凭借着对香水的天才敏感嗅觉、执着不懈的冒险精神，以及他立志让法国品牌在当时已被美国品牌垄断的全球化妆品市场占领一席要位的抱负，为世界化妆品历史写下美的一页。LANCOME与化妆品名牌HR赫莲娜HELENA RUBINSTEIN、碧欧泉BIOTHERM等同属L'Oreal化妆品集团，同集团还有药房通路销售的薇姿VICHY等。创始者Armand Petitjean酷爱玫瑰花，他在巴黎市郊的自家花园栽种玫瑰，LANCOME香水典型的玫瑰花是传统式圆型花蕊、弯曲枝梗取材自画家Redouté作品，他最擅长描绘植物和花朵。Armand Petitjean(阿曼达·珀蒂让)，一个香料和化妆品专家，将毕生的精力贡献给了自己的梦，为女性朋友们送上最美丽的礼物。

兰蔻护肤品的系列有什么呢

兰蔻是全球知名的国际品牌，比如有小黑瓶系列、美肤修护系列、新立体塑颜系列、水光润养系列、水份缘舒缓系列、臻白系列、柔皙轻透防晒系列、清滢清洁系列、菁纯系列、男士护肤系列等等。都是非常受广大消费者喜欢的。

兰蔻护肤品的使用顺序怎么样呢

一般步骤是化妆水，黑瓶，眼部精华，眼霜，面部精华，保，湿产品(乳液，日霜，晚霜都属于)。注意：先涂眼部的护肤品，再涂面部的护肤品。兰蔻通过不断的科学研究实现了所有女人的梦想：对持久美丽的追求。被很多人熟知的兰蔻小黑瓶，它的使用步骤是：洁面后，用其它精华露或面霜敷面做肌底，取两滴lancome小黑瓶精华液均匀快速的涂抹面部。Era之前在手腕上试过，十几秒钟就渗透肌肤了，所以针对嫩薄的面部，要注意时间把握。另外它的最佳使用时间： 作为肌底精华液，在时间上调配是可以控制的，例如早起肌肤处于缓慢苏醒的状态，洗漱后，快速涂抹精华液，等肌肤彻底放开，就能完全吸收。而处于正常睡眠期的夜间，效果更好。

爱美之心人皆有之，每一个青年女性都有着对美的强烈追求，是美容行业最忠实、稳定的消费者。随着人们生活水平的提高和消费观念的进步，越来越多的青年女性注重皮肤的保养和美容产品的选择，这则促进了美容护肤品市场的快速发展。还有很多女性觉得化妆品不仅满足了自己追求美的需求，而且让自己更快乐、更自信。因此，本文对化妆品消费者的行为进行简单的分析。

要想读懂女人，完全把握女性消费的特点，首先就要了解男女在消费行为上的差异。

一般而言，男性属于理性消费者，男性消费者在购买商品以前，一般都有明确的目标。而女性消费者却容易受感情和环境的影响，产生冲动性购买。另外，女性消费者购买商品时比较挑剔，他们不但希望商品具有特殊性、流动性，而且还要求价格便宜、实用性强。所以说，挑三拣四、货比三家、犹豫不决是女性消费者的共有特点。

1购买目标比较模糊。女性作为化妆品的主要购买者，其购买行为虽然具有较大的主动性，但在通常情况下，女性消费者在逛街之前往往并没有什么具体的购买目标，大多数女性都喜欢逛商场，他们的许多消费行为就是在“逛”的时候发生的，易受促销、广告等市场氛围的影响。

2容易发生情绪化消费。情绪化消费在女性消费者当中是很常见的一种消费行为方式。情绪化消费主要有两种表现形式。很多女性都曾经因为发了工资钱袋鼓了而突击消费，这是一种在特定情绪下的错觉引发的情绪化消费。除此之外，另一种情绪化消费则表现在与平常心境不同时的消费行为，在极端情绪中购物消费的女性相当多，在不如意时和开心时都会有行动。很多青年女性都有过受到促销人员的诱导而发生非自主消费不当产品的经历。另外，朋友的影响力也不容忽视，青年女性中不乏有因为“和朋友逛街受朋友影响”而购买或消费了本来不打算或不需要的产品或服务的现象。 女人多愁善感的'本质决定了她们只是个小女人而不是圣人，拥有一切小女人无法脱俗的情绪化心态。这种情绪化心态有时候会产生一种莫名其妙的消费心理，做出一些疯狂的举动，比如大量的购物，或突然间决定购买一件心仪已久的昂贵商品。或者仅仅因为爱人对其身体某个部位不经意间的一句评判，都有可能激起一些女性顾客的某种行为。女性所用的化妆品是气氛的、心理的、情感的产品，有时她们在使用化妆品或接受美容护理时并不乞求其能给自己带来真正的漂亮与迷人，而在乎的是一刹那间所产生的那种愉快与美好的自我暗示。有一位心理学家曾说过：“当你心情不好时，就稍微化点妆吧，那样会使你快乐许多。”

3环境因素对购物行为的影响大。女性在选购商品时，易受环境因素的影响，包括商店环境、购买现场气氛、营业员的语言行为以及其他消费者的意见等，与男性相比，收到促销及同班的影响而发生冲动性消费的情形在女性中较为普遍。我们经常能看到很多化妆品销售人员非常善于迎合女性爱美心理，介绍起化妆品的种类、作用、使用方法及效果时讲得头头是道，使女性消费者觉得不买其所推销的化妆品便有点对不起自己的美丽似的。女性对自己的角色定位不同于男性，其受影响、受感染的弹性较大，更易产生群体交互和从众心理，从而引发感染性消费。看准女性的弱点，并适当地迎合赞美她们。我们在商场经常看到这样的现象，一个柜台前如果围着一堆人，那么当中最多的一定是女性。这并不意味着女人有多么喜欢凑热闹，只能说她们喜欢跟着大众意识感觉走，特别是女性所在的群体、女性所艳羡的群体等对某个品牌及场所的评价，能“拉”动他们的消费指向。

4追求新鲜、多样化的体验，展示自我。女性消费者对消费市场的好奇心远远强于男性，他们渴望尝试不同的生活方式和体验，比如在服饰、发型、装饰等方面多样化，他们对新鲜的东西通常抱有强烈的兴趣，并身体力行。另外，随着社会发展和人们生活水平的提高，现代女性尤其是都市中的青年女性，在购买过程中通常根据自己的身份。气质、职业和经济承受能力等方面来选择适合自己的商品，追求自己的个性化消费，突出自我。

5注重商品的利益和使用价值。女性非常重视所购商品能带给她的感受，在购买过程中更谨慎、仔细，认真比较利害得失，追求商品的物美价廉。

6购买过程掺杂浓厚的情绪。情感。感情丰富、细腻，善于联想甚至幻想，是女性的心理特征之一。因此，女性的购买行为通常具有较强的感情色彩。特别是再闲逛的过程中，如果某些化妆品的名称、款式、陈列处的环境气氛等符合他们的心理需要，就能激发他们的购买动机。有些女性在特别愉快或特别压抑的时候容易产生冲动性购买，此时的购买行为就成为了女性发泄情绪的一种途径。

依据以上行为特点，我们可以对女性的消费心理进行总结。女性很重视过程，而提前是需要找到安全感。女性关注每一个细节，关注别人对她的评价。女性的群体感时很强的，他人敢说的好坏直接影响到其心情。女性在有压力的时候，情绪会非常不安，希望找人倾诉得到关爱才能平息。女性希望得到别人的疼爱，表现在：接受、认同、尊重、关心、包容和分享。

行业主要企业：上海家化(600315)、拉芳家化(603630)、珀莱雅(603605)、

青岛金王(002094)、国药现代(600420)、朗姿股份(002612)、青松股份(300132)、名臣健康(002919)

本文核心数据：中国化妆品市场规模、中国化妆品行业市场集中度、中国化妆品限额以上单位零售额

我国美妆市场处于成熟阶段

自过去一个多世纪以来，国内美妆行业经历了从起步到发展、突破及成熟的四个发展阶段：

国内化妆品市场规模增长迅速

伴随我国经济的不断发展，居民收入水平的不断提高，在欧美及日韩大牌化妆品公司对中国市场的开拓下，国内消费者的化妆品消费理念逐步增强，国内化妆品市场规模迅速扩大。

据Euromonitor统计数据，2011-2020年我国化妆品的市场规模呈现逐年递增的趋势，但2011-2019年市场规模增长率呈现先下降后上升趋势。我国市场规模从2011年的3318亿美元增长到了2020年的7320亿美元，复合增长率约为922%。2020年的疫情对整体经济造成了较大的影响，在此环境下化妆品市场规模仍能保持683%的正向增长率，充分体现了我国化妆品市场未来发展的无限潜力。

化妆品零售市场逐步繁荣

据国家统计局统计数据，2020年我国限额以上企业(单位)化妆品零售总额为3400亿元，较2019年增长了136%，2020年的疫情对整体经济造成了较大的影响，在此环境下化妆品零售仍能保持增长，尤其是年底“双十一”与“双十二”的推动，零售额增长更快。2021年1-11月，化妆品限额以上单位零售额达到36782亿元，同比增长196%。

注：“限额以上企业”指年销售额2000万元及以上的批发企业;年销售额500万元及以上零售企业

竞争梯队划分较为明显

我国化妆品市场按价格和目标消费群，可以划分为高端(奢侈)化妆品、高档化妆品、中高端化妆品、大众化妆品和极致性价比五个细分市场。五个细分市场均处于多品牌竞争状态。

在高端(奢侈)化妆品市场、高档化妆品市场以及中高端市场上，主要由国际顶尖品牌占据，如娇兰(Guerlain)、克里斯汀•迪奥(CD)、香奈儿(Chanel)、娇韵诗(Clarins)、兰蔻(Lancome)、雅诗兰黛(Estee

Lauder)等。仅有少数国内经典国货品牌能够参与中高端市场的竞争。

而大众化妆品被部分外资品牌和本土品牌分占。该类品牌主要针对中低收入的消费群体，一般通过大卖场、超市以及专营店等渠道进行销售，目前在电商中的布局也相对最广。该领域品牌数量较多，外资品牌包括妮维雅(NIVEA)、旁氏(POND'S)等，本土品牌包括相宜本草、自然堂、丁家宜等。

高端市场集中度较高

基于Euromonitor的数据分不同市场类型来看，中国化妆品高端市场集中度较高，其2020年CR3、CR5和CR10占比分别为416%、511%和645%。与之相反，中国化妆品大众市场竞争较为激烈，市场集中度低于高端市场，除宝洁和欧莱雅外其余公司市占率有限，其CR3、CR5和CR10占比分别为249%、324%和431%。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国化妆品行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

中国化妆品市场主要份额集中于海外知名公司和品牌

在化妆品企业排名前20的化妆品企业中，欧莱雅、宝洁、雅诗兰黛、资生堂和LVMH集团分别占据前5名，它们均是海外知名化妆品企业，2019年占据约30%的市场份额。除此之外，20强企业里本土企业占据10位，位置均在13-20名左右。这10家本土企业里包含百雀羚、伽蓝、上海上美和上海家化等涵盖美妆或者护肤品的企业。

从品牌上看，巴黎欧莱雅排名第一，市场份额达31%;百雀羚、自然堂、韩束等国产品牌入榜前20化妆品品牌，其中百雀羚的市场份额位居第三，2019年市场份额为23%，仅差排名第二的兰蔻01%。2019年，我国化妆品品牌CR10仅为192%，品牌格局分散，集中度较低。

国外品牌主导高端市场，大众市场竞争激烈

从高端化妆品市场来看，高端市场的集中度比较高，CR10公司的市场份额628%。前10强公司里仅有1家是中资公司，阿道夫，其主营个人洗护产品;其余的9席全是外资公司。由此而见，本土品牌在高端市场的竞争力薄弱，仅有洗护产品的阿道夫挤入前列，美妆和护肤品公司均未入列。

大众市场的公司数量繁多，市场竞争激烈，CR10仅有4470%。据欧睿数据统计显示，大众市场的CR10公司中的本土公司有5个，分别是百雀羚、伽蓝集团、上海上美、上海家化和玫琳凯，另外5强席位均是国际知名公司。近年来，本土公司慢慢崛起，市场份额逐年提升，2014-2019年，百雀羚、伽蓝集团的市场占有率均有不同程度地提升。

——更多数据来请参考前瞻产业研究院《中国化妆品行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》。

从市场前景、行业发展阶段、产品趋势和增长策略对化妆品行业做个分享。

1、市场前景 - 二、四季度向好

化妆品市场依旧有着巨大的发展空间。虽然行业增速放缓，但长期来看其发展空间依旧广阔。对标日本、韩国2020年人均化妆品消费103、165美元，中国人均化妆品年消费额45美元，显著低于日韩。结合下沉市场美妆意识觉醒和美妆消费习惯养成，以及消费者需求持续升级驱动量价提升的行业发展规律来看，中国美妆市场仍有较大的渗透空间。但随着基数的变大以及流量红利的消减，行业也将不可避免进入低速增长阶段。单就2022年行业增长来看，第一季度伴随全国多地疫情持续，美妆消费进入疲软期，叠加去年高基数，增长较弱。而随着疫情好转，消费信心恢复，以及二、四季度商家大促期来临、消费力释放，行业有望逐渐向好。

2、行业发展阶段 - 产品的打磨是铁饭碗

行业从渠道为王进入到产品为王的阶段。过去，美妆品牌的增长高度依赖线下渠道，与线上线下渠道切换带来的流量红利。但随着消费者的日益成熟，和市场竞争加剧下流量费用持续走高，企业必要回归本质、注重产品的打磨，我国美妆行业也将逐步进入产品驱动阶段。

3、产品趋势 - 加码深层次研发是关键

在国内美妆市场竞争加剧，和需求细化、升级的大势之下，品牌加码深层次研发创新提上日程。从过去的“大牌平替”、品类红利、产品外观设计创新中更进一步，深入挖掘消费者需求，推动配方创新、原料创新、工艺创新等基础层面的创新与产品差异化打造。从产品布局上看，本土美妆企业继续向高端品牌进击。长期以来，高端市场是国际品牌的主战场，本土品牌布局有限，但今年将是国内美妆企业进击高端市场，补充品牌矩阵空缺的重要转折点。2021年，colorkey珂拉琪母公司美尚股份在完成4亿元B轮融资后，其创始人曾表示将进一步布局高端美妆市场，并计划在2022年将其品牌占有率推进市场前三。贝泰妮同样在去年反复谈及高端市场，并计划于今年推出高端抗衰品牌，价格带在1000元左右。上海家化也在去年底推出了护肤品牌“佰草集太极”，为今年冲击高端美妆市场下注。此外，丸美、珀莱雅、林清轩、华熙生物等均发布新品、聚焦高端赛道，与欧美品牌展开竞争。而国产美妆品牌在高端市场集体投入所形成的规模声量、市场教育力度，也有望推动行业的加速成长。

4、增长策略

夯实产品差异化认知

国货崛起、产品同质化的背景之下，营销差异化成为品牌突围的关键——避开进入审美疲劳期的传统卖点，深耕Z世代需求，通过对热点的追踪与运用，对研发能力、明星成分的强调，对更加细分的购买场景量体裁衣，重塑消费者心智，并与国际品牌错位竞争。

注重品牌力的提升

社媒营销逐步进入红海市场，流量成本不断提升，ROI<1成为更多品牌的投放常态。因而品牌营销手段面临转型，在拥抱新营销方式的同时，也要基于实现品牌差异化的消费者认知的目的，从关注转化率向品宣投放平衡，并培养全链路运营能力，获取品牌力提升带来的长期综合效果。

重塑渠道价值

在注重品牌力的基础之上，美妆企业需要重新审视渠道价值。在线上流量持续分化，线下新锐美妆集合店、医美渠道等异军突起的浪潮中，调动营销资源深耕各类购买场景，在公域渠道将已有的品牌力进行传播放大，在私域渠道中坐实企业口碑和品牌力、建立用户粘性，最终实现销售额的增长。

多品牌、多品类布局

2022年，多品牌、多品类发展仍将是美妆企业的核心课题。近两年来，美妆集团上市进程加快、投资机构扶持新锐品牌，为自有孵化及并购提供了资本，美妆企业多品牌、多品类步伐加快。而随着产品与品牌矩阵的完善，企业在产品开发、渠道议价和营销资源上协同效应也将明显，进而打开中长期发展想象空间。

行业监管趋严下良性发展

化妆品行业的整体监管趋严，在产品安全性和营销宣传的合规性方面不断提高门槛，这在提升了企业产品检测的资金成本，与产品上新的时间成本的同时，也在一定程度上益于行业乱象肃清，为企业获得更加友好的发展环境，助力品牌健康成长。

出海开启新增长

国货美妆出海正在提速。花西子、完美日记、稚优泉、毛戈平等，或是依托平台及渠道资源实现品牌输出，或是通过收购当地品牌实现海外市场布局。随着全球电商产业的快速发展，拥有成熟线上运营经验与产品力的国货品牌，有望在海外市场取得突破。

1、中产阶级

中国中产阶级人口数量已达世界第一，占全球中产阶级总人口的10%以上。据预测，2015年至2020年间，中国的上层中产阶级和富裕阶层人口有望增长1倍，新增1亿人。

到2020年，中产阶级及以上收入家庭将占城市家庭总数的55%，并将贡献74%的消费增长。他们的特征是像富人一样思考，像富人一样消费。

2、95/00后的新人类

他们的特征是拒绝标签：表现欲爆棚，渴望表达自我，展示自我，获得外界的认可；拥有自己专属的语言风格，希望品牌遵照他们的规则与其沟通。

他们是新一代中产阶级的子嗣，但也是“举债”追求高端生活方式的“新贫族”；他们是具有广阔国际化视野的一代，也是民族自豪感“爆棚”的一代，据调查：64%的00后都热衷中国偶像。

3、新银族的诞生

他们的特征是芳华绽放，优雅老去。到2021年，全国50-70岁人口将达约34亿，占人口总数约30%，比2016增加约08亿人。出生于60、70年代、即将步入退休年龄的“新银族”是改革开放的获益者。

他们多受过良好的教育，较上一代收入更高，生活方式和观念更加与时俱进，更加独立自主，不愿成为后辈们的负担。就消费结构而言，他们不仅是黄金消费族群，更愿意在个人护理和服饰上投入更多。

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