关于买化妆品的问题

我也是学生~生活费比你高一些```我的建议是宁缺毋滥

皮肤毁了之后很难打理了 我以前也用过便宜的化妆品 可是效果很不好 因为它们含的违禁类物质太多 所以我不建议 也不建议网购 假货太多

在专柜买的话 又会贵 我建议你去找一些可以从商场拿到货的朋友们 向他们买 会合算

我刚开始化妆的时候 没有用粉底着一类的东西 因为我皮肤和凑合 淡妆的话 我建议粉饼 不是粉底液 因为粉底液 用起来会觉得 脸很铁~~~粉饼我现在用的是欧莱雅绝配无瑕两用粉饼9克 我用的R0色号 每天都用的话大约三个月左右 还是比较费的 160元

如果要用粉底液的话 我也推荐 欧莱雅绝配无瑕粉底液 30ml 150元 性价比很不错了 我用的 R1

我刚化妆的时候第一件工具是睫毛膏 我用的第一个是兰蔻的催眠 不过挺不值的 我推荐美宝莲摩天翘超长卷翘睫毛膏 很好用 多少钱我忘了 50左右吧 睫毛夹子我买的u2b也不是很贵 你也可以去小店买 效果不会有太多改变```（在这我说一下卸妆的问题 如果你要买防水的睫毛膏 就要买卸妆液 美宝莲的卸妆液也很打榜的 很便宜 能用很久 刚开始化妆记得做好洁面 资生堂有一款 卸妆的洗面乳感觉不错好像是50元 我用的DHC的打折时买的很划算）

然后就是眼线笔 我第一只眼线笔 也是兰蔻的 是妈妈给的 很好用现在卖190元

真的不错 我现在也找不到越便宜又好用的眼线笔 主要是他们都会晕染 倩碧的也不错可是也比较贵110 加上壳子60~ 如果不行就买美宝莲的吧 49的那个 我用的还可以行 但是如果你是油性皮肤````（不建议眼线液```眼线膏```以后可以用现在估计用着不会顺手的 眼线液我推荐u2b 155元 能用三四年 我用的是墨绿色）

化妆前要先用隔离```我推荐欧莱雅的多重防护隔离露 150左右 我用的是紫色 可是好像不是很调肤色 所以我建议买象牙白```当然你去专柜试试 如果可是使皮肤变白点的话```可以把粉饼省了```因为要淡妆是把~~呵呵

眼影的话 我建议淡妆可以买一块棕色的 一块白色的 棕色会使眼妆更自然 白色涂抹整个眼皮 打底 也可是做高光粉用```我用的u2b不错也不易脱妆 60到65一块 别的我没用过也不方便介绍```实在不行还是美宝莲吧~~四色79元~~先练练手也好啊~呵呵

腮红```我最喜欢腮红了```嘿嘿~我用的是BENEFIT蒲公英蜜粉```超级喜欢```我觉得腮红打在脸上一下人就有精神了~~（这是帮你找···人家说的```的美宝莲腮红（名字忘了）RMB49 第一盒买的腮红，配刷子，用到过期了还没用完，当时买的是草莓色，蛮自然的，有一点点珠光，也蛮好上色的，可是如果是一大早擦的话，到了下午就会脱妆，要补。 ）买腮红 要自己配刷子啊！！

别的 你摘摘眉毛什么的 我也不是很清楚啦```嘻嘻```

我介绍的那些化妆品 可是一个月买一件 或两件 这样不会有太大压力~~

我的参考资料 等你发奖学金了 可以看看 我还是蛮喜欢的~~~

如果你想做一个化妆品的销售人员，那么平时会遇到好多的问题。下面就会介绍，你经常会遇到什么样的难以回答的问题呀？ Q1 这种包装我不喜欢

答：了解不喜欢的原因，介绍包装的特色，如独特的HDPE包装，可以耐酸碱，耐日照，可以维持产品的新鲜度，肯定包装的特色，并感谢顾客的建议，再强调产品品质跟效果。

Q2 从未听过这个品牌？

答：先表示认同，再介绍品牌的历史与广告宣传方式，告诉顾客专业线的产品通常会上一些专业的杂志，并拿出杂志给顾客看，先告诉她专业性产品的特色是量身定做，并举实倒证明产品的效果。

Q3顾客家用护肤品都是名牌，不想购买美容院的产品？

答：产品好与坏关键要看是否适合自己的皮肤，美容师应该该向顾客强调专业线的服务特色，同时，让顾客了解保养跟改善的区别，说明顾客的皮肤是需要保养还是改善，健康皮肤需保养，问题皮肤需改善，主要是根据顾客皮肤问题提供解决方案，我们的服务是专为少数人提供的，这才是专业线产品使用的特色，总结：没有最好的，只有最合适的。

Q4推销产品时客人总觉得很贵怎么办？

答：表示认同，强调产品的价格，用六字真言：“我了解你的感受，过去很多顾客都这么认为，但她们使用后都发现，贵是贵了点，但是效果真的是很好。”将价格细分化。

Q5如何用最快的方法让客人开口说话？

答：客人开口表明美容师有了和顾客进一步沟通的可能，美容师可以出其不意的从客人感兴趣的话题开始提问，并且一定是要对顾客的回答做出感兴趣的样子，然后在和顾客的聊天中逐步引导到想要说的话题。

Q6顾客借口自己年轻，拒绝美容师推销的专业线产品

答：任何人都需要皮肤保养，关键是使用的产品适合自己的年龄和皮肤特点为。因此美容师向顾客推荐产品时一定要做到准确、专业，不同的年龄段有不同的保养原则——20岁预防，30岁解决问题，40岁抗衰老。只要你推荐的产品确实是顾客目前最需要的，顾客就会对你的推销表现出兴趣。

Q7有客人说，我的斑好多年了，用了好多保养品都没用，你们的产品能保证我的斑完全祛除吗？

答：斑的成因很复杂，到目前为止，还没有任何一个产品敢确保能够完全祛斑。所以美容师在向推荐祛斑产品时，一定要强调在美容院坚持保养护肤的重要性，同时配合美容院客装产品做好合理的内部调养，于是能将斑淡化得几乎看不见，千万不要随意向顾客承诺完全祛斑，以免引起不必要的纠缠和麻烦。

Q8可与其它产品共用吗？

答：能来美容院消费的，一定是有保养习惯的，在家里也一定会有产品，为了能跟顾客建立趋同感，先表示肯定，再补充建议，说明用一整套产品的好处。

Q9产品是否可以先试用再购买？

答：当然是可以，客人要先试用，表示她对美容师介绍的还不是很有信心，这时先做第一步：拿出产品给她现场试用，可以有再次讲解的机会，增加成功机率，如果顾客执意要回去再试，就赠送试用装，细心的告诉她回家怎么用，并三天后电话回访。

Q10只买1-2瓶效果如何？

答：先肯定效果，但对1-2瓶的效果做些保留，再建议产品，告诉顾客，这样的搭配，见效的时间更快些，效果也更明显些，举例说明。

Q11成套使用没有效果能退？

答：先了解效果需求，根据自己的经验，清楚这套产品能带来的效果，肯定的回复顾客，增加信心，让客人他清楚有效果跟治愈的区别，肯定有效果，能改善到？但对治愈，则要保留些，因为：斑跟红血丝也不是一天两天形成的，而且需要内个调养。

Q12我现在没时间，不想买，只是先看看？

答：以退为进，这时客人有较强的防备心理，需要改变方法，可以拿出皮肤测试仪测试皮肤，告诉顾客她的皮肤问题所在，然后根据她的皮肤，赠送一些试用装。

Q13我今天没带钱？

答：针对开卡老顾客：方法一，卡中扣除

方法二，带走产品再补钱

针对新顾客 ：方法一：产品处方单及产品打包

方法二：激将法（可以预订，过了时间没有优惠了）

Q14客人在美容院做美容，却不购买产品？

答：这类客人来美容院的目的只是享受美容师专业手法带来的护肤感受。对于这类客人，美容师可以在对产品效果有把握、熟练掌握技术要领的前提下，使用顾客见证的方法——即找到顾客目前皮肤或身体存在的问题，有针对性推荐少量疗效确切、功能性强的产品或项目来增加她对本店技术与产品的信任。千万不可推荐没把握的保养类产品——那样的结果只能更糟糕。

1是蜜桃粉好。 2，BOBBI BROWN这类底妆我个人认为并不适合亚洲人，他是为欧美人比较合适的。3 植村秀的泡沫隔离我用过，个人认为自然色的好，如果，你想皮肤红润一点可以选粉色。但是如果你用腮红的话，可以选择自然色更好！因为我皮肤也偏黄，用了之后，效果还可以的，很自然。 4 LANCOME睫毛膏还是可以的，按照个人的手法涂，就可以了，不要拉的太长，这样会容易刷到镜片的，但是我推荐一个款睫毛膏 我用后感觉非常好ANNA SUI 的超精密睫毛膏，290元的 比兰蔻的还防水，并且很好卸妆的。碰到水，绝不会花，（就算你稍微哭了哭，也不会有一点点晕染的，我亲身体验过的）

网上购买护肤品，一定要具备以下常识：

网上的护肤品分为五大类：仿货、水货、港货、行货、正品。仿货，就是仿造的假货。水货是进货渠道不正规的真货。港货是从香港购买来的免税化妆品，真假不敢保证。行货是正规渠道的真货，正品可能是水货，也可能是行货，但一定是真货。所以，不论是代购还是在电商上购买，看见仿货和港货就要更加留心。那么怎么鉴别那？唯爱优品教你识别真假化妆品，买到到正品化妆品和护肤品。1、进货渠道正宗护肤品的进货渠道主要有以下几个，除此之外很难买到正品。渠道一：香港或国外专柜代购。有些留学党或在国外生活的朋友会专门帮消费者在国外专柜或代购店买，有小票，直接加代购费。渠道二：国内专柜进货。很多牌子在国内都会有专柜，有些牌子在国内有生产厂家，像欧莱雅，资生堂等等，但是价格一般都比较高，一般不低于7折。渠道三：海外批发货&海关没收货。卖家在香港的化妆品公司批量拿货，通过特殊渠道批量运到国内。渠道四：正规的代理机构或者贸易商，可以在海关网查到机构的相关信息，一般实体店里都是靠贸易商拿货，正规的报关清关，也很好辨别，商品盒子上面都会有一个标签，上面记载着代理商及生产商等相关信息。在买货的时候要问清产品的相关情况并且保留聊天记录以作为日后消费维权的凭据，付款的时候尽量采用第三方支付平台，在无法确定是否为正品时，切勿付款。在收货时也应该仔细验货，如发现问题，应及时与卖家交涉，按照包装盒的相关信息，可通过登录国家食品药品监督管理局官方网站查询其正规的批文、批号，确定其身份。2、产品辨别这里不多说，很多产品有他一套验证流程。

淘宝女装《桃花胡同》

你告诉她，你们卖给她化妆品本身质量不会有任何问题，客户担心的无非就是过敏什么的，你可以说给她推荐的都是适合她的，可以拿出店里贵点的，告诉她：你看这个贵我都没有介绍给你，我们都是挑适合你的，肯定不会对她皮肤不好等等。。向她承诺如果真有什么问题，一周或者3天内调换退款都可以。

这些你要灵活运用的。

化妆品的选择不是看它是否是品牌的，而是要适合自己皮肤的为好，但是最好不要买促销的，因为促销的大多保质期都不长。

如果是单纯的贴睫毛是不会有损自己的眼毛的，但是嫁接就不一样了，那样就会掉了，如果是自己的眼毛好的话，尽量不要贴，还是有好处的。建议打睫毛膏就可以了。

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