堆头的基本概念

干货！化妆品店怎么开

引导语：不同于动辄几百平米的超市，大多数化妆品店的面积都只有几十平米或是上百平米。空间有限，怎样利用好就很关键。好的货品摆到了正确的位置，50平米的化妆品店也能用出100平米的效果。

应季产品该怎么陈列收银台怎么利用最好体验区旁放什么最畅销如何让陈列变得更加吸引眼球和品观君一起来看看优秀的化妆品店都是怎么做的。

· 1、黄金位置要留给应季产品

化妆品店什么品类最畅销如果要用一个词来形容，那一定是“应季产品”。应季产品称得上是顾客的“刚需”，在陈列上自然也要特别对待，如陈列在正对入口处的黄金位置，或是在店内进行多点陈列。

案例1：八田日湘府店

八田日4月的店铺活动主题聚焦“防晒”，店铺内正对入口处的黄金位置被陈列为防晒专区，各类防晒产品琳琅满目。

据了解，八田日的店铺活动以月为周期，每个月企划团队会根据季节特征和商品规划，制定主题鲜明的应季推广活动和特价商品。

案例2：亿莎连锁锦州影都店

5月中下旬，锦州温度偏高，防晒品类的销售旺季提前到来。亿莎店长王爽早早按照总部的陈列要求将门店进门处的黄金位置调整为防晒区，并在收银区、中岛区等区域对防晒产品进行多点陈列。

案例3：惠之林依仁店

在惠之林依仁店的入口处，主题区展示着门店正在进行的主题活动，进门左手方向映入眼帘的则是当下热销的防晒、走珠、脱毛、芦荟水等应季商品。

此外，依仁店的护肤中岛区还放置了3个斗柜，其中2个是会员专享斗，由商品部精挑细选出当下价格政策比较实惠的应季商品，基本上覆盖了护肤的所有品类。

值得一提的是，中岛区的面膜陈列也会根据季节进行调整，夏天美白和清洁类面膜会放置在黄金面位，冬天则会突出陈列补水保湿功效的面膜。

· 2、收银台是连带的好机会

作为每一位买单顾客的必去之地，收银台也是一个化妆品店陈列的黄金区域。根据门店的实际情况，我们可以在收银台旁设置换购区或是摆放畅销品。

无论选择陈列什么，核心宗旨只有一个：这是连带的好机会，要让顾客“看到了就想买”。

案例1：佳佳白玉兰店

在佳佳收银台的换购区，一款原价69元的喷雾被作为当月的换购礼品，消费者只需30元即可成功换购。店长孙冬雪告诉收银员，在收银的时候要多发挥主动性，边给顾客体验试用边告诉顾客喷雾可做水膜、定妆、补水也可用于晒后修复揣摩顾客的兴趣点。

案例2：娇兰佳人武汉市司门口一店

娇兰佳人收银台上摆满了标价只有两三块钱的棉签。“这是为了方便顾客参加满额赠礼等活动。”店长孙建红解释，收银台触手可及的小商品是最好的凑单选择，这样的商品陈列既能够让顾客享受活动实惠，又能轻松提高连带率。

案例3：亿莎连锁锦州影都店

在收银台顾客伸手可及的货架上，亿莎连锁锦州影都店陈列有毛巾、卫生用品甚至是蚊香、杀虫剂等容易连带的产品。

店长王爽也会提醒店员做好收银台的连带销售，特别是在店内进行买赠活动的时候，重点关注成交价低于活动门槛的顾客，引导其选择大日化品类凑单。

案例4：惠之林依仁店

除了收银台摆放的换购产品，惠之林依仁店还在收银台前方特别设置了鱼骨架和堆头。莫燕萍表示，“这边鱼骨架和堆头上陈列的商品都是名品和爆品，即广告力度较大、网络上比较火的产品，顾客到这片区域排队买单的时候，看到会顺便买一些”。根据实际销售情况，莫燕萍也会对摆放商品进行调整。

案例5：非泊峨边店

非泊店长梁敏表示，在店铺格局的设计上，会为对护肤品或是对彩妆有不同需求的顾客提供不同的路线。但在非泊峨边店的最里面，收银台周边的区域陈列了每一位进店顾客都会需要的洗护、家居产品，便于顾客进行连带。

· 3、体验区旁边放什么卖最多

除了收银台，体验区也是店内人气最高、顾客停留时间最久的区域。因此，在体验区旁陈列体验相关的商品更有利于提升销售。

案例：美林美妆淮河路步行街形象店

美林美妆有6个面部护理体验区，顾客在此进行面部护理体验要使用卸妆、洁面、深层清洁、刮痧、水乳BB霜等10余个产品。而在体验区伸手可及的商品货架上，陈列的皆为体验使用的产品。这样的陈列方式，既便于顾客购买又利于BA快速实现跨品类的连带销售。

· 4、你的店有“10元区”吗

想真正落实“卖消费者想要的商品”在店内设置“10元区”是个好选择。很多时候，这些不起眼的小商品往往给化妆品店带来了意想不到的人气。

案例1：美林美妆

以地推或者斗柜形式陈列的10元以下的高性价比产品，在美林美妆店内随处可见。比如99元一个的香水包、1元一瓶的风油精、15元一块的上海硫磺皂、3元一瓶的百雀羚甘油一号等等。

此外还有钥匙扣、墨镜、电动喷雾、卡通水杯以及和等实创意十足的小商品。很多小商品甚至在超市都找不到。

据了解，小商品陈列区通常都是店铺人气最旺的地方，而这一类商品几乎每月都进入美林美妆销售Top100的排行榜。

案例2：亿莎连锁锦州影都店

在亿莎连锁锦州影都店，深受顾客喜爱的10元特卖区，是王爽关注最多、补货最勤的区域。一旦10元区货品不足，王爽会立即将陈列有10元商品的收银区、中岛区的货品调至10元特卖区。销售高峰期，一天补货3至4次是常态。

· 5、你会用标签吗

如何让陈列显得有重点、有层次可以试试多给产品“贴标签”。

案例1：非泊峨边店

在非泊峨边店门口新增的聚客品区域，斗柜上琳琅满目的“店长推荐”热卖商品。非泊店长梁敏告诉记者，贴上“店长推荐”的商品是店内在做活动、性价比很高的商品。在增加了门口的'聚客品之后，店内的人流量有了明显提升。

除了“店长推荐”的标签，店内还会出现“大好评”“明星产品”“惊爆价”等各式标签。顾客回头率特别高的那一类产品会被贴上“大好评”的标签。“明星产品”则是品牌方主推的产品。

尤为显眼的“惊爆价”标签则大都被用于陈列面较大的洗护、面膜产品区域。店长梁敏解释，在这些区域，普通价签不会太显眼，此外，由于洗护和面膜需求量也较大，即便家里还有，顾客看到这些产品在做活动也会产生购买欲望。

案例2：八田日湘府店

在店铺内，随处可见“超级低价”的标签。店长李双双告诉我们，这一类商品都是店内做活动，性价比非常高的产品。除了超级低价的标签，店内还有明星单品、店长推荐等标签，而这一类产品多为品牌的黄金单品或者爆品。

· 6、做出自己的特色

最后，我们来聊聊陈列上的“特色”。不同的选址和定位，让每个店都有自己的特点，如何紧抓特点做出自己的特色陈列下面这些店的想法是这样的：

案例1：美丽春天苏州园区永旺梦乐城店

在美丽春天店内，有个别出心裁的墙面设计是专为店内TOP10单品设计的，膜之恋的玻尿酸面膜、自然乐园的芦荟胶、雅漾的活泉动力水、娥佩兰的薏米化妆水、资生堂的洗颜专科洁面乳……在销量排名前10的单品中，进口品占了绝大部分。

案例2：彩莎

不同于大多数化妆品店，以彩妆产品为主的彩莎的店铺面积非常小，在售品牌仅有7个。

在彩莎店里没有任何品牌专柜，所有的产品被打散后摆放在适合它的位置，整个店面中在售SKU只有500个左右，其中30%—40%的经典产品被列为固化产品，短时间内不会更替。剩下的60%则是被彩莎当作时尚潮流品来把玩的动态SKU。

案例3：佳佳白玉兰店

临近扬州著名旅游景点文昌阁的佳佳白玉兰店，时常有游客进店消费。为满足这一类“流动”消费者的需求，佳佳在品类结构、店铺陈列上大做文章。

在佳佳一进店的开架区除了应季产品和日用品之外，还陈列有扎头绳、湿纸巾、止汗露、袜子等适宜游客消费的便利性产品。除此之外，游客爱连带购买的面膜，也成为店铺重点陈列对象。据我们观察佳佳有4个排面的面膜陈列区。

案例4：八田日湘府店

八田日湘府店的店门正对新一佳超市的电梯入口处，比超市价格优惠5至20元的居家生活用品是拦截部分超市客流的一大利器。368元的洗衣液、 189元的卫生纸和79元的特价拖鞋整齐有序地摆放在店门口。

据店长李双双透露，在选择推头商品之前，团队会深入卖场超市进行价格调查，确保堆头产品的价格比超市更有竞争力。

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陈列费是指超市里面人气最旺，视觉最好的地方租给商家，来展示商品，这样提高顾客的关注率和购买欲。这样就减少竞品的销售，所以得给钱（陈列费）。简单的说即是超市出租了某一格空位摆放商品，需要付其租金。

堆头是企业为展示自己商品，在货架头或通道上码放一个商品的展台，即堆头。此种展示对推销商品具有广告的效果，因此，企业每码放一个堆头，要向超市支付一笔费用，即堆头费。

扩展资料：

定型陈列向上立体陈列的要点

（1） 所陈列的商品要与货架前方的"面"保持一致。

（2） 商品的"正面"要全部面向通路一侧。

（3） 避免顾客看到货架隔板及货架后面的挡板。

（4） 陈列的高度，通常使所陈列的商品与上段货架隔板保持可入进一个手指的距离。

（5） 陈列商品间的距离一般为2~3MM。

（6） 在进行陈列的时候，要核查所陈列的商品是否正确，并安放宣传板、POP。

参考资料来源：百度百科-商品陈列

化妆品行业营销策划范例，化妆品营销方法。化妆品市场营销方案

一、化妆品市场背景分析

清洁、除臭是所有洗发、沐浴类产品的基本功能，香薰正是一种从除臭的基本需求上引申出来的既具备“祛除异味、留香持久”的直观联想，又包容“提神醒脑、舒缓紧张”丰富内涵的目标市场细

分消费需求，与市场上现有的各类洗沐产品迥然不同，拥有完全独立的全新概念空间。

近年来，随着香薰炉、香薰精油、香薰膏体以及香薰文化在家庭消费和专业美容院线中的逐渐普及，香薰类日用洗沐产品入市流通已经是大势所趋。现阶段虽有奥妮西亚斯健肤按摩沐浴露、好雅芙

蓉花香沐浴露、天然美沐语人生系列香薰沐浴露，迪影香薰洗发露、日本活发能量元素等相似或同类产品散见于市场，但大多品系不全且价格不菲，除西亚斯初具规模外，同类产品中尚无强势品牌。

由于迎合了休闲经济时代的消费时尚，香薰类产品市场前景广阔，预测短期内将会有大量同类产品上市推广，1~2年后将出现流行风潮，但捷足先登者必将取得热销的优势。因而目前市场态势，极其

有利于以中偏低档的价位切入市场的香薰系列产品行销推广和时尚品牌形象的树立。

二、公司终端销售支援

1、售点文宣：海报、折页、小册子、货架卡、架头牌、卖场指示牌。

2、促销道具：帐篷、太阳伞、落地灯箱、易拉网展架、易拉宝、促销台。

3、助销用品：销售手册、陈列架、专用堆头、挂墙灯箱。

4、赠品：100g香薰一洗白（补水保湿型、柔润美白型）、洗发露袋洗、其它。

5、广告：在全国性主流媒体如《女友》《家庭》《知音》上发布招商或产品宣传广告。

6、其它支援。如文艺推广、根据各区域市场发展而适时投放的各类媒介广告、公司网站资讯广告及实务培训支援等。

三、终端市场启动流程

（一）组织构架建设

组织构架是市场拓展的保障，为确保香薰系列产品顺利上市，各区域市场（以地市级为单位）由经理牵头，至少抽调业务经理（或业务员）1名、促销主管1名（或优秀促销员2~3名），及时成立

“”品牌小组，专职负责新品上市推广工作。

（二）市场资源整合

1、员工队伍培训及充实

坚实的产品知识是促销的基础，新品入市，培训是当务之急。各市场在公司新品调拨到位前一周，善于引导员工高涨的热情，迅速完成系列产品知识培训工作，深刻理解香薰新概念并树立必胜

信心。同时，酌情做好专职促销人员储备工作。

2、资金准备

充分考虑新品首批上市铺货和合理库存量，以及部分需预交的进场费用、前期推广费用等必要支出，理顺资金流转。

3、公关外联与市场调研

积极走访现有市场体系中各分销商、零售商，进行同类产品分布、消费社区覆盖、客源组成层次、同业竞争情况等项目的市场调研，顺便完成新品即将入市的信息通报工作，进行前期接洽，为新

品上市营造宽松环境，并初步拟定市场拓展规划。

（三）终端卖场选择

根据市场调研资讯，选择投入产出比较合理，消费社区覆盖、客源组成层次等要素基本符合香薰系列产品时尚、新潮的市场定位的3—5家大、中型终端卖场，作为首批进场目标。

（四）进场业务洽谈

1、洽谈前应作好以下准备：

A）收集流行于专业美容院线的香薰资料作铺垫。

B）备齐《香薰系列化妆品销售手册》以及相关传单、海报资料。

C）刊发于相关报纸、杂志上的招商、推广广告。

D）产品样品一套。

E）相关香薰系列赠品、试用装及其它。

2、洽谈中应注重以下几点：A）全面介绍香薰概念及时尚流行趋势。

B）概括介绍系列产品卖点。

C）比较、介绍系列产品与香薰或其它同类产品在包装、规格、价格等方面的优势。

D）简要介绍公司媒体广告支持计划。

E）详细介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。

F）最后介绍系列产品品质信心保证及完善售后服务。

3、如一次洽谈未果，应及时总结经验，以利下次拜访。

（五）上架陈列布货

产品陈列是展现产品风采的固定广告窗口，其整齐划一的布局、明快大度的气势，可充分显示品牌的形象与实力，十分有利于吸引顾客注意力，从而延长顾客逗留时间，增加销售机会。

1、主推产品洗发露系列应陈列于货架黄金陈列线上（由下至上的第四、五层），每一品种横向陈列面应不少于4瓶，纵向陈列不少于6瓶。各品种应按瓶体底端色块红、黄、绿、蓝顺序排列。

2、沐浴露系列各品种依照粉红（美白型）、淡绿（抗皱型）、浅黄（健康型）、天蓝（秀身型）的顺序排列。

3、有条件的卖场内应尽可能设置堆码及专属陈列架。（请参照公司统一模式）

4、有效使用货架卡。张贴于由下至上的第三层及更高层货架之上。

5、组合使用海报、架头牌、卖场指示牌、易拉宝、场内挂墙灯箱等系列宣传品。

6、产品价格标签统一粘贴于瓶体左上角，同一规格的瓶体粘贴高度必须一致。

7、系列所有产品应尽可能陈列于日化用品中心区，并紧邻在知名品牌或高价位产品旁边，以利推销。

（六）场内贴柜促销

1、产品卖点提炼。

A）香薰洗发露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理，强调产品“高效营养、滋润、保湿”的护理特点，突出香薰“提神醒脑、清热祛湿”的功效。

B）香薰沐浴露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理，强调产品“高效美白、滋润、抗皱、秀身”的护理特点，突出香薰“放松压力、舒缓紧张、调整情绪、抚慰心灵”的功效。

2、有效使用传单、勤发多派，注意保持传单清洁、整齐、无破损。凡购买产品的顾客，均应赠送小册子1本。（小册子不得随意散发，仅限于定向赠送。）

3、上市初期加大赠品投入、同时应加强赠品核销管理。根据公司香薰一洗白洗面奶调拨情况，可对部分主推产品实行捆绑式销售。

4、确保卖场营业时间内不间断促销，尽可能为产品设置专职促销员并安排促销员上对班（早、晚倒班各1人）。

5、通过开展“一张促销台、2名促销员”形式的场内小型促销活动，集中调派人手，“围点打援”，短期内迅速形成压倒性销售优势。

6、上市初期与卖场合作推出“进场有礼”活动，对每日前20名进场的顾客免费派送袋洗2包/人，以提高顾客拦截率。

（七）户外活动推广

1、上市初期，在首批进场的每一家卖场外，尽可能争取举办一次中型户外推广秀。

A）活动规模大致规划为：2~4把太阳伞、4~6张促销台、2~4幅易拉宝、2块海报立牌、6~8名促销员。（大型活动必要时可向公司市场中心申请提供活动方案。）

B）活动应针对18~25岁年轻一族（新品首批目标消费群），以免费试用、特惠推广为口号，穿插乒乓球摸奖、扑克抽奖等各种实效性趣味节目，以吸引消费者参与。

C）活动现场采用辛晓琪演唱的《味道》作为背景音乐，烘托“”主打广告语——我有我味道！

D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，小册子、《有情》杂志均可作为活动奖品、赠品。

E）活动主题：活在“”里轻松永相随

（八）市场维护跟进

1、终端建设。终端氛围是最直观的广告宣传，需长期不懈地坚持。虽然各卖场内广告位有限，但在众多品牌兴衰更迭之中，必然存在调整机会。上市初期，终端建设主要以货架上方的架头牌

设置为主，同时争取机会对存包处进行广告包装。次选目标为：卖场指示牌、场内立柱灯箱、楼梯（电梯）间灯箱或广告牌、卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告

、卖场外墙体广告等。

2、客情关系。与各卖场洗化部门经理、售卖区店长（柜长）、理货员、营业员等销售实务工作人员的客情关系直接影响并在一定程度上决定着产品的销售环境和业绩。上市之初，可通过以下多

种形式来沟通、建立并进一步加深工作情谊，营造宽松环境：

A）赠送小礼品、〈有情〉杂志等（尤其在生日时）

B）邀请参加产品演示会（介绍产品知识、香薰概念，穿插趣味抢答。）、内部员工培训或工作会议

C）工作恳谈会（征求市场建议）、联谊会

D）大型推广活动特邀佳宾

3、竞争关系协调。任何新品上市必将引起其它已有一定市场份额的品牌的排挤甚至打压、封杀，为减轻压力，入市初期，应充分利用有情蒲公英已有资源，明确将品牌划入有情旗下，不以新

品牌形象张扬，同时尽可能和蒲公英联动促销，避免与其它品牌拼价格、拼赠品，更应运用差异化手段突破常规产品消费概念、区隔品牌消费群体。

（九）品牌知名度传播

1、公益活动。通过与交警部门联合开展交通义务值勤活动、与环卫部门联合开展“爱国卫生”活动、与福利机构开展志愿者服务活动、参与“清明节”英烈扫墓活动等等多种多样的公益活动，打出

“”旗帜、横幅、绶带、礼仪服装等醒目标志，迅速传播品牌知名度。

2、顾客联谊。通过举办“之春”广场（或小区）舞会、“卡拉OK巡回大奖赛”等活动，广泛吸引消费者参与，扩大口碑宣传。

3、与大中型专业美发店联动，以赠送《有情》杂志、赠送产品试用、优价提供产品试销、设立产品窗口店等形式提高产品认知度。

4、通过与当地电视台联办电视购物、与当地城市因特网网站合作发布网页广告等形式提升产品品味。

（十）销售业绩提升

1、员工激励。人才是创造业绩之本，上市初期，人力资源的整合十分重要：

A）选调优秀员工组成促销小组，带动其它员工。

B）在每周或每月例会时，应不断对员工进行强化培训，通过产品概念的提炼、流行趋势的分析，树立员工坚定信心。

C）在日常工作中，运用工作周报表、月报表、赠品核销表等手段加强终端管理，建立各卖场员工产品日常销售流水帐，密切掌握市场动态。

D）积极开展产品销售竞赛，运用“突出、平衡”手段，充分调动员工主观能动性。

E）对于业务人员，除适用上述方案外，可采用预留品牌业务经理的虚位竞争方式，培养后备人选。

2、行业教育。

A）用各种媒体刊登香薰知识文章。

B）和当地美容美发行业协会联合举办香薰化妆品应用与流行趋势论坛。

C）与开设有香薰服务项目的专业美容院联办香薰沙龙，普及香薰文化，营造并扩大香薰产品消费市场。

3、直销。以优价供应产品，鼓励员工在亲朋好友中直销，扩大试用、消费人群。

4、规模效益。迅速建立、完善行销网络，缩短产品铺市周期，并进一步向市区化妆品专卖店、居民区小门店、乡镇市场渗透，不断扩大销售规模，是提升销售业绩的必由之路。

店铺在商品陈列的过程中，影响展示效果的两个关键是产品本身的吸引力和销售人员展示商品的技巧。展示是使顾客了解与体验商品价值的过程，也是销售人员推销产品的最好时机，把顾客带到商品前，通过实物的观看、操作，让客户充分了解商品的外观、具有的功能以及能给客户带来的利益，以达到销售的目的。

变化性的陈列，是店铺行销中相当重要的一环，店铺经营者对此很重视，往往会费尽全力以争取最好的陈列效果。

1大陈列

又称为堆箱陈列或山积陈列，在卖场辟出一个空间或将端架拆除，将单一商品或2～3项商品大量堆聚在一起陈列，称之为大陈列。这种陈列方式主要应用于：低价促销、季节促销、节庆日促销、新上市产品的宣传。

2端架陈列

端架陈列与大陈列相似，不过使用端架陈列的商品项目可以多达5个，并且商品间一定要有关连性。例如：做一个“烤肉专集”的陈列，可以把烤肉酱、酱油、碳火、烤肉网等放在同一个端架上陈列。绝不可将无关连性的商品陈列在同一个端架上，如把奶粉放在“烤肉专集”里，那就太离谱了。在端架陈列时，若有多种商品，则可以在其中选一种商品作低价的“牺牲品”来吸引消费者的眼球，其他几个品项则不必“牺牲”。

3关连陈列

即把不同分类但有互补作用的商品陈列在一起，使顾客在买A品时也会顺便购买B品。例如：超市农产部门的沙拉材料(芹菜、莴苣、红萝卜)旁常会陈列沙拉酱，在畜产部门的牛排旁常会陈列牛排酱。这些都是关连陈列的例子。关连陈列可以促进卖场活性，也可以增加顾客的购买数量，确实是一个好的陈列技巧。

4槽沟陈列

在固定方向陈列的连续货架中，把其中几块棚板除去。挑选1～2个商品项，做成圆形或半圆形的陈列，陈列量是平常的4～5倍，以吸引顾客的眼光，这种陈列即为槽沟陈列。不过这种陈列手法虽可使店铺活性化，但却不宜在整个店铺出现太多，最多不得超过3个，这样才能使新上市的商品或高利润的商品产生最好的陈列效果。

5突出陈列

这是在槽沟陈列的基础上稍作修整，它不拆除棚板，只改变一下斜度，就成为突出陈列或侧边陈列。也可以用一些篮子，把商品放在篮子里，陈列在相关商品的旁边销售。突出陈列可以吸引顾客的眼光，但在同一店铺不可同时采用太多突出陈列，以免将顾客来回的路线弄得不通畅，反而得不偿失了。

6比较性陈列

比较性陈列是把相同商品依不同规格或不同数量予以分类，然后陈列在一起。供顾客选购。例如：一盒咖啡卖20元，而6盒包在一起只卖100元，把单包装和6盒装陈列在一起，就可以比较出6盒装咖啡更便宜。从而刺激顾客买6盒装商品。但要注意的是，此时行销的目的在于卖6盒装，所以在陈列数量上6盒装的数量一定要比较多，而单盒装数量应比较少。又如：把同一品牌的奶粉500克及300克陈列在一起，500克的售价很接近300克的，那么就可以衬托出500克的价格更便宜，从而刺激顾客购买500克的奶粉，以达到推销的目的。一般而言，比较性陈列都必须经过价格、包装、数量的良好规划。才能达到最大效果。

好的陈列，不但可以吸引更多的人流量，也可提高营业额，获得良好的利润。因此，对陈列的技巧必须加以研究，妥善运用，以发挥其最大功效。有时我们会看到某一商店门庭若市，但没过多久竟易手了，深入探讨其中原因，就发现原来是在陈列及管理上出了问题，这个店可能在重要的陈列点陈列了很多无利润的商品，结果顾客虽多，却没有多少利润，生存当然困难。因此要经营店铺。就必须妥善地应用商品陈列技巧，只有这样，才能创造利润，经营良好。

特约撰稿 陶海翔

众所周知，终端陈列是影响顾客购买的重要因素之一。可口可乐公司强调产品陈列必须遵循随处可见，随手可得的原则，就是因为人们只有看到才有可能喜欢并选择。酒香也怕巷子深，在大卖场不注重陈列，产品销量和品牌形象都会得到削弱。我们平时都有体会，去大卖场购物，很多时候并没有特别明显的目的。而在受到各种未料因素的影响时，往往会产生临时购物的行为，一些家庭妇女更是把去商场采购当作休闲活动之一。鉴于此，诸多厂家都在陈列上费尽心思，期望带来更大的单位收益。

常规陈列要做好基本功，要做到精细化管理。

对于正常的货架陈列，我们要做到因地制宜，很多企业市场部在办公室做很漂亮的设计，让业务去执行，但不是每个公司都有那么大的品牌号召力，也不一定能适应卖场的环境。要去卖场亲自走一趟，观察半小时，看看进来的人流是怎么走的，在哪个区域停留时间比较长，进场的时候就尽量把产品陈列在靠近顾客常走的路线、放置于水平视线位置，陈列面要充足饱满，即使是新品也要尽量争取两个面以上。

科学的管理库存，以免畅销的商品出现缺货现象。多使用一些小道具来吸引消费者的眼球，如跳跳卡，挂旗、海报等。如果是新品或者是特价商品，还要专门设计漂亮生动的标示卡，引起消费者足够的好奇心。对于基础陈列要常抓不懈、业务员要定期走访，和商场的工作人员保持好关系，偶尔带一些小礼品给她们，以保持规范陈列不走样。对于公司内部的理货员则设立专门的陈列奖励，督促他们勤动手。我们长期观察发现，一些产品特别是新品如果没有专门人去跟踪这个常规陈列，所占的面积会越来越小，更有甚者直接被人乾坤大挪移。

特殊陈列要巧动心思。

特殊陈列有堆头、端架、订制货柜、跨区域陈列等。好的特殊陈列能迅速撬动市场。所以现在很多超市都把这些资源当作一个主要的盈利手段，黄金位置价格不菲。买堆头要力争取得把商品正面大面积地朝向顾客，主通道往往是兵家必争之地。在陈列产品的时候一般选择该品牌销量最大，品牌知名度最高的产品，一定要有压倒性优势。如果是专门用来促销的时候，要保持合理的库存，堆箱要注意稳固性和安全性。堆头要做出自己的特色，比如某儿童奶粉在堆头上放了漂亮的卡通桌椅，还有喝奶粉的奶瓶，玩具。整个感觉很温馨和可爱。每个人走过去都不由得多看上几眼，自然增加了成交几率。堆头依据位置可以充分发挥想象力，空中与地下都可以做文章，比如漂亮的地贴可以形成一种3D的效果，让人身临其境，容易形成冲动性购买。

端架面向通道，分为阴阳两面，尽量选择靠近于主通道的一侧（阳面）。陈列的品项不宜过多，最好是单品陈列，突出重点即可。订制货柜形式多样，要根据产品、品牌、位置等因素去设置，化妆品通常突出高端与品味，保健品与礼品彰显大气，个人护理表现精致，厂家发挥的空间比较大，有的位置充裕的还可以设置成多功能组合的，集陈列、展示、存储、促销等为一体。再配上训练有素的促销**，就是一个购物环境，可以最全面的告诉顾客商品的优势及其价值所在，好的订制货柜可以直接提升销售单价。

跨区域陈列是指把产品放在不同品类的区域，这个要取得商场的合作才可以操作，比如把洗涤用品放在日杂区域，让人产生连带销售，看到拖把就想起洗洁精，可能由于方便就直接购买了，这也是一种终端拦截的方法。不过跨区域陈列一定要注意协调，不能把饮料放在洗发水中，食品放在卫生巾上。

特殊周期陈列是指在促销活动，主题推广，特别节日所作的专门陈列。比如，为了推广某个新品，专门推出一个小包装的，经过协调放在收银台做整体陈列，低价换购，能起到事半功倍的效果。还有把一些方便易取，整体效果强的产品放在上下电梯的扶手中间等等，这些陈列要善于观察卖场的整体环境，学会见缝插针，在和卖场谈判的时候要敢去要资源，有的地方可能是很少人关注的，我们可以低价甚至免费获取。在大型节日或主题活动的时候，我们也可以把陈列延伸至场外，以扩大产品的影响力。有时候也可以设置一个主题陈列，有的厂家为了推一种家具，他会把他和家电等其他东西放在一起，使消费者留下深刻的印象，一旦有这方面的需求就想起了那个环境。

以上是各种陈列的要素，但很多时候，厂家并不能随心所欲按照自己的想法来摆设自己的产品，一定程度上还会受到卖场管理人员的牵制和竞争对手的攻击。所以陈列的功夫不仅在三尺柜台，更在柜台之外。生活中，人们总是习惯将自己的想法强加在他人身上。一旦自己的陈列思路在卖场受阻，便会不知所措。实际上，企业应根据卖场对商品的管理原则和分类标准来制定自己的陈列方案，同时要学会曲径通幽，找到有效的途径和方法。

产品陈列可遵循的其它原则。

陈列可以傍大款，当不了主角也要选择品牌好的邻居，可以借势提升自己的影响力。陈列也不是一个厂家的事情，卖场的陈列同样是重要的考核指标，大卖场每日事务众多，常年审美疲劳，难以静下心来思考问题。如果厂家可以给他们提供好的解决方案，点出当前陈列的死穴，让卖场对你产生依赖，树立专业的地位。据了解，很多大的系统定期都有总部去检查，有一个重要的奖项就是卖场整体陈列的设计。如果你能帮他得到总部的表扬，顺手推舟，就可以解决很多陈列的问题。

陈列同样需要关系营销，让大家都有利可图。买陈列已经是行业内的通用方法，不同的卖场管理是不一样，有的分店有比较大的权利，可以跨过总部做一些利益的交换，大家好才是真的好。

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