化妆品如何寻找精准客源。这个是基于客户定位的,就广义而言,所有的女性都是化妆品行业的潜在客户(当然也包括部分男性)。但是不代表所有的有需求的客户都是精准客户,要考虑客户的需求程度以及购买力。所以精准客户,需要借助于平台或者跨行业合作,生活质量越高的人,对于物质及其他需求越高,也越有购买力,现当下,经常做美容、健身瑜伽、旅游等活动的女性群体,相对而言是最具有购买力的客户群体,所以可以尝试从这方面入手寻求客源。
可以从一下方面着手:
1)如果可以,找有意向的朋友或商家合作;
2)让你朋友中爱美的人免费体验你的产品并让她们帮你免费推广;
3)产品质量、效果、实用性等应该有保障,支付方式应该便捷、安全,这样客户才会信任;
4)找到你的目标客户群,如18=35岁的女性或男性等;
5)提炼出产品的亮点,进行有效宣传、推广,让你的产品深入人心并促成成交;
6)服务好客户,以寻求回头客再回来买你的产品,达到更大的盈利目的;
7)给你的顾客,特别是老顾客实惠,让她们对你产生信任感,下次有需要时她们可能第一想到的就是你以及你的产品;
8)要懂得风险承诺,如:用后没效果全额退款,不满意7天之内无条件退货等;
太多了,先到这,希望对你有帮助!
1、你要了解你的产品。最好一一试用,了解它所含的成分,味道和有那些功效等等。只有自己亲自用过后才知道它是怎么回事。
2、其次要懂得察言观色与奉承。你要观察你的客人,要知道她需要什么?在你跟客人交谈的时候礼貌与微笑最重要,推荐产品的时候多说点奉承她的话,拉近你跟她的距离。(比如:您的皮肤好好哦,白里透红的。或你的头发在那里剪的,这个发型挺好看的。
但是有一点要注意,千万不要说客人这里不好那里不好。她全身上下总有一个好的地方让你说好。你可以反思的想一下,每一个女人都喜欢听奉承她的话。包括你自己也不例外。
3、你要跟客人一起核对一下产品。把产品的名字,货号及颜色通通念一遍给客人听,然后同发票装袋打包给客人。
4、全程微笑服务!(自己也要画些淡妆,这是对客人的礼貌。还有,有的时候客人会看见你的妆颜而来选定颜色)。
五个原则方法作为参考:
(1) 陈列点原则:好的陈列方式才能让顾客更加直观的了解产品,也可以选购到自己喜欢的产品,所谓好的陈列点应该是,根据主可以的方向摆放产品,色彩的合理搭配也很重要,这样才能有效的提高销量。
(2)可获利原则:在陈列化妆品前需要考虑这款产品是否好销售、该款产品利润怎么样、库存有多少这些因素,将店铺中较好的位置用于陈列仓库比较多的货品,用以减少仓库压力。
(3) 吸引力原则:消费者都有从众心理,买东西也是很容易被销量高的产品吸引,吸引力原则也可以用在化妆品的陈列上。新手开化妆品店必学如何打好价格战,精心打造品牌的产品这样的陈列才是有效的。
(4)商品搭配原则:搭配原则很好理解,就像消费者买了一件满意的衣服,还想买一条合适的裤子搭配一样,陈列化妆品时也可以利用消费者这样的心里,提高在推荐产品时做连带性推广。这里可以引入服装陈列的一个概念,一个货架上的单品可以做多种搭配,还可以推出搭配优惠价等。
这样更有助于提高销售额,注意商品组合优化,针对不同肤质的客户推荐适合的产品,可以将店铺货架区分为各个功能区,这样顾客跟容易根据自己的需求找到合适的产品,可以把两种搭配使用效果更好的产品摆放在一起,让顾客节省选购时间。
(5)一目了然原则:在商品陈列中,要考虑顾客的消费习惯,商品陈列显著、醒目,这样顾客采购更有购买欲望,顾客也能更直观的了解产品,这样给店铺增加印象分。
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