提升业绩20个方法
提升业绩20个方法,很多销售新人都很焦虑,因为自己不懂得如何销售产品,导致一直都是处于一个没有业绩的状态,为了要让自己提升业绩想了很多办法,我和大家一起来看看提升业绩20个方法的相关资料。
提升业绩20个方法1客流少、复购低
1、下雨天气:统计进店率,调解门店氛围,做产品知识培训,销售技巧演练、实操场景练习,陈列更换;
2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升推荐率,门店可以做一次大扫除;
3、会员消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送小礼品或加倍积分。
4、推荐率低、成交率低:培训店员与顾客的沟通,从中了解顾客的需求,提高成交率。空场店长带领店员一起做销售培训;
产品相关
5、货品问题(畅销产品补不到货、断货严重):开发类同品的卖点,进行重组关联销售;寻找替代品或近似品来做替补;
6、产品快到保质期:定时检查货架上产品的保质期,对近效期产品做及时处理,过期产品收进仓反映到公司
7、备货不足:上货3天内做完新品的销售计划,同时看中畅销品补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品;
8、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的货品和畅销品的库存量。
店员销售能力加强
9、店员状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整跟进,一对一谈心,进行小集体活动,以PK方式激活团队动力;
10、销售技巧弱:针对销售较差的店员,店长或销售强的店员帮助其总结和分析每一次销售,从中得到提升;
11、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整;
12、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查、考评来补足;
13、非销售语言较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要交流2句以上,空场做演练;
门店常规活动及管理
14、要求打折:介绍产品的优点,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他门店去试买产品,了解别人的优质服务,优点可以学习;强调产品价值而非价格;
15、门店没有活动(缺少赠品):根据门店的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品;
16、连带:提升店员的关联能力、备选意识的加强,组合产品给顾客推荐;给顾客一个理由买多种(话术演练、促销方案设计),给店员一个理由卖多种(短期激励拔高技能);
17、附加推销和备选做的不够到位:规定门店对每一顾客推荐两种左右适合的产品为备选,可以利用收银后做推销和多说一句话推荐。
18、空场门店氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、店员关联销售培;
19、门店人员的调动,人员不稳定:让员工有较强的归属感;
20、店长的管理能力:通过培训提升店长的能力;
提升业绩20个方法21、专心做好一件事
刚开始工作时,先专心做好一件事,集中精力,单点突破。
比如,刚进入一家公司,没有客户积累,可以用10天甚至更长时间,想尽一切办法,先提高客户线索的数量。
至于其他事,比如同事关系维护等,可以延期一段在解决。
2、充分争取各种资源
销售新人要明白,销售这项工作,不是单打独斗,要学会充分争取各种资源。
首先要争取的,是管理层的支持。
在价格策略等各个方面,管理层都能提供很大支持。有人认为,频繁麻烦领导,会不会让领导觉得,自己没有能力?
其实,销售人员的成功,也是管理层的成功,他们很乐意提供帮助。
当然,寻求帮助前,一定要把事情梳理清楚,而不是一股脑推给领导去解决,这也是寻求帮助的基本素养。
除了管理层,其他部门也都是重要资源,需要尽力争取。
市场部,能提供市场数据及市场走势,帮助销售人员更准确地定位客户;
财务部,能帮助销售人员了解财税和发票制度,帮助你及时收回应收账款,从而维系长久健康的客户关系;
技术部,能为销售人员提供技术支持。
2001年,第九届全运会期间,为了和全运会组委会合作,成为指定的网络设备供应商,戴尔公司不仅将设备出售给组委会,还免费派驻工程师,到现场全天候工作,保证全运会顺利进行。
这次销售工作的成功,就离不开戴尔公司技术部的鼎力支持。
所以,刚进入一家公司,可以快速了解,公司一共有几个部门。其中,哪些部门,能为销售工作提供哪些支持。
3、做销售该做的事
很多销售新人,面对重要客户时,总是有求必应,对客户的所有要求,都亲自处理跟进,认为这是对客户负责。
其实,这种做法非常不职业。
首先,销售之外的工作,你并不专业。一旦处理不好,会给客户留下糟糕印象;
其次,你是销售,不是工程师,也不是客服。努力完成销售工作,才是你最重要的工作职责,不要随手揽活。
知名打印机品牌利盟公司,曾在内部组织过一次情景演练,主题是:当客户提出销售之外的请求,销售人员如何应对?
当时,一位金牌销售经理的表现,获得所有人的认可。
我们来看一下,他是怎样应对的:
客户打电话说:
你好,请问一下,
你们是利盟公司打印机销售部吗?
这位金牌销售说:
是的,这里是利盟,
请问有什么能够帮您的?
客户说:
我们是利盟的老客户,
每年都采购上百万的打印设备。
这段时间,打印机坏了,
应该怎么办?
这位金牌销售说:
请您拨打技术支持热线。
客户说:
不行,他们电话打不通,
我需要你的帮助。
这位金牌销售说:
请您留下联系电话,
告诉我大致什么障碍,
我们的工程师会与您联系。
在这次对话中,对方每年采购上百万,是真正的重要客户。但这位金牌销售仍然坚持,让正确的人去做正确的事。
这一点,值得所有销售人员学习。
4、找一段不被打扰的时间
戴尔公司的销售人员,都有一面彩色小旗,上面写着:
Powerhour,请勿打扰。
把这面小旗放在桌上,就等于向所有人表明,销售人员正在密集联系客户,请勿打扰。这段时间,就算戴尔公司的创始人——迈克尔戴尔,也不能打扰。
所以,你可以根据工作习惯,配合客户作息时间,每天找出一段时间,高效处理重要工作。如果你是团队负责人,更要在内部积极推动这种工作习惯。
如果你不知道,如何确定哪些工作是最重要的,以及如何做好取舍,你可以直接点击标题,学习另一节课程:
工作很杂,如何快速抓住重点?
5、拿80%精力服务重点客户
很多销售新人,一天到晚很累,却没有任何收获。主要原因,是没有区分重点客户。
精力有限,要学会放弃无效客户,把80%精力,用来服务重点客户。
服务好这些客户,还能带来高质量的转介绍,你的销售业绩肯定不会差。
如何区分重点客户?
首先,必须是公司的目标客户;
其次,可以参考以下几个标准:
第一,公司规模;
第二,业内地位和影响力;
第三,发展趋势等;
第四,需求迫切度;
第五,对接人的决策能力。
每个公司的重点客户标准,都不一样。也不一定规模大就是重点客户,甚至马上交钱的也不一定是重点客户。
这方面,销售团队负责人要为销售新人,提供清晰明确的支持。不要让销售新人分析和猜测,哪些客户是重点客户。
6、尊重付出的力量
很多销售新人,都迫切想知道,自己什么时候才能成为金牌销售?阿里巴巴金牌销售贺学友老师说,这其实很简单。
每天早上问自己,你的目标是什么?
如果你清楚地知道,那就投入百分之百的努力,去完成目标。只要你每天都完成目标,你的能力肯定在进步,你的客户数量肯定在增加,你的成交额肯定越来越大,你离成功自然越来越近。
有些销售人员,早上说,要拜访8家客户,结果只拜访了6家,就累了、烦了,返回公司,把当天任务拖到第二天。或者是已经决定好,第二天要拜访客户,到了晚上,连客户都没约好,就打卡下班了。
如果你也有这样的行为,而且不当回事儿,就要格外注意。长期没有业绩,往往是这些小事没有做好。
周日,我发了这样一条朋友圈:
从早上9点30到下午14点30,
写完4节课,还有1节课。
每天都有一项必须完成的任务。
不能对时间偷懒,不能对质量侥幸;
这也让我越来越平常心,
加上之前的直播课和线下课,
连续4个月无休,并不觉得多累。
发完之后,有不少朋友点赞互动,我又补了一条真实的个人感悟:
还有一点体会,
就是每天都有固定成果的工作,
才是真正的工作。
大多数人,看着是上班,
其实没什么稳定和可量化的产出
只是心里耗自己而已。
我以前也有这种情况,
所以,不要自怨自怜。
你付出的,
早晚都会以各种方式,还给你。
你没有付出的,
早晚也会以各种方式,还出去。
如果你想成长为一名金牌销售,核心方法很简单,就是每天完成目标,每天有固定成果,自然而然就会进步。
有人又说,可我确实完不成任务。
完不成任务,就是能力不行,能力不行就去补能力。工作计划能力不行,就去补工作计划能力;目标分解能力不行,就去补目标分解能力。逐一把这些具体能力提高了,业绩自然就好了。
成为阿里巴巴销售冠军那年,贺学友白天跑客户,晚上约客户,躺在床上,还坚持每天看书学习。利用休息时间,参加各种销售培训,不断提升自身能力。
贺学友老师认为,销售工作的核心法则,是播种理论,只要你付出努力,就一定有收获,一定有进步。但是,如果你不想付出,那可能你不适合任何工作。
7、不要有投机心理
销售新人容易产生投机心理。
他们渴望一招制敌,总是在想,有没有什么技巧,可以不用起早贪黑,不用打大量的电话,就能快速签大单。
于是,销售新人经常盲目学习。
看到张三给客户送了一本书,最后签单了,他也给客户送书;
听说李四陪客户打了一场高尔夫,他也去打高尔夫。
其实,任何一种成功的销售策略,背后都离不开长期实践。没有足够大量的拜访,就没有积累,没有积累,肯定无法签单。
销售新人没有积累,盲目学习技巧,也容易误入歧途。
如果你是一位资深销售,也千万记得,和新人分享经验时,更多分享背后的策略。不要过多强调技巧,以免新人误入歧途。
8、认真做好销售日志
很多金牌销售,都有做笔记的习惯。
想象一下,和客户认识几年后,你还能清晰地说出第一次见面在哪里,客户是什么感受。
所以,销售新人应该养成习惯,每次和客户沟通,记录好相关信息,定期进行整理,这也是销售人员的宝贵财富。
美容师如何提升销售业绩是每个美容师都要深思的问题,随着社会的进步,人们对美的定义也有了新的认识,进出美容院的人多了,但美容师的业绩也不见长,为什么呢?对美业的销售代表来说,销售技巧和话术无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。作为美容师如何提升销售业绩这是每个美容院要重视的问题
一、 热爱美容行业,并掌握好销售技巧和话术
纵观各行业的顶尖精英,在分享成功销售经验中总会提到热爱自己的行业,因为爱业所以专业,最终能成就事业。每每遇到工作瓶颈时不愿设法改善而是自叹自哀,甚至逃避想改行,重点还是业绩无法突破。所以想要在美容行业有所成就,就要掌握销售技巧和话术,突破自我才能成就自我,金钱的诱惑往往是最大的。
二、懂得合作,多和同事交流销售心得
很多美容师感觉自己的技术很好,不懂得合作,也不会和同事交流销售心得,就怕她的业绩比自己的多,其实只是会导致自己在一个狭隘的空间里,别人走不进来,你也出不去,好的知识你也学不到。所以想要提升自己的业绩要懂得合作、学习和交流。因为一个人的力量再大也是有限的,只有合作、团结才会真正走上成功的道路。
三、用心服务,留住顾客
从经营的角度来看,顾客进门我们是在做生意,既是一般人说的“开门做生意”,而顾客出了大门我们才开始做服务,称“售后服务”。所以顾客进门的服务其实是为了做生意而必须要给的,因为我们贩卖的本来就是“技术、服务”一体的产品。客人在店内所接受的任何一种待遇,都只能视为‘交易’,这些服务对顾客来说是值不值得的问题,而不是好不好的问题,让顾客真正感到贴心与满意的服务应该是出门后的关心与问候,也就是“顾客回访”。
四、工作积极主动,创造业绩
很多的美容师不敢与顾客主动说话。店长教美容师怎么说、怎么推销产品,结果美容师就把店长给他说的话复述了一遍,这么直白没有含量技术怎么可能赢得顾客的赞赏,怎么赚得了钱呢。优秀美容师都是主动的,我们经常说的创造业绩,而不是等待业绩主动来找你是一个意思。
五、要善于学习,加强技术专业
要进步就必须要善于学习。尤其是美容行业,是一个时尚行业,要求创新的速度更快,就一定要及时充实及完善自身的知识体系。美容师要搜集行业信息,每年都有什么新的技术、新的产品、新的理念、新的模式,必须要了解掌握。做销售,从某种意义上讲就是要利用信息不对称。什么是信息不对称,就是有人知道,有人不知道;有人知道得多,有人知道的少。做销售就是知道的人卖给不知道的人,知道多的人卖给知道少的人。所以美容师要比顾客知道得越多越能和客户交换看法,解答顾客的种种问题。
以上就是有138美容人才网为大家介绍的美容师如何提升销售业绩的要点,另外,想要更好的发展建议大家多利用一些时间学习专业权威的美容技术,光有口才没技术那也是没用的,因为只有好的技术才能够更好地服务于顾客,科学的帮助顾客解决分析皮肤上的疑难杂症,用专业的知识回馈给你的客户。
化妆品促销活动方案
化妆品行业无论是企业还是代理商无论是超市还是店铺,都需要更多的促销方法来增加销售业绩扩大自己的知名度,相对讲,中国的化妆品店主更加需要掌握不同类型的促销方法,现将我自己收集到的促销方法整理如下
一、时令促销。
1季节性促销,如夏季产品的热卖,一般是面膜贴,花露水,防晒霜,清爽的乳液和润肤水类,香水和清香剂类,消杀类,儿童沐浴润肤类等。2清仓促销、夏季清仓,季中清仓,反季清仓。比如,针对压库较多的品牌做促销针对某一品牌做套盒低价或者买赠促销。
二、赠送类促销。
1礼品促销,2买送礼品惠赠促销、买一送一,买多送一,送红包,送积分,买多送多。
三、借力促销。
1利用事实热点促销,比如神九飞天。2明星促销,利用娱乐明星吸引。3依附式促销,奥运会赞助商,双十一活动促销。
四、指定促销。
1指定产品促销,比如买古蓝朵眼霜送古蓝朵芦荟胶。2 加一元多一件,比如古蓝朵无添加润肤乳加一元多送一款指定,产品。
五、附加值促销。
1品牌型促销,2榜单排名式促销比如古蓝朵蓝金丝肽素蝉联全国眼部品牌销售冠军3口碑式促销,邀请返利,好评有礼好评返利比如采取见证营销模式促销邀请到的见证人要给与适当的奖励。4承诺式促销邀请有礼品,买了保证不后悔,保证一个月内见效果。5故事性促销、她离开以后。6服务性促销、帮你制定减肥计划,帮你检测肌肤症状。包邮,以旧换新。
六、另类促销。
1视觉冲击力促销2模糊式销售,便宜卖。3稀缺性促销、国内唯一代理,绝版促销,机不可失失不再来。4通告式促销,设定预售日5反促销式促销,比如,高价促销。原价销售坚决不打折。6悬念式促销,不标价,猜价格。
七、名义主题促销。
1主题促销2联动促销,比如和服装店联合和金店和婚纱摄影联动促销。3联合促销,不同品牌的联合活动。4公益性活动促销。5首发仪式促销。
八、限定式促销。
限时,比如秒杀,今日有效。2限量,限量销售3阶梯式促销,第一天7折第二天8折第三天9折,早买早便宜
4单品促销,只做一款。
九、临界点促销。
1最低销售折扣,比如低至五折,最低2折。2最高额促销,比如最高60元,80元封顶。3极端式促销,全城最低价。
十、回报式促销。
1免费式、免费试用,免单。2回扣返利、满就减,返现金3拼单、满几件就送,团购价。
十一、纪念式促销。
1节日,三八五一。2纪念日,店庆,生日3特定周期,每周二,每个月一天半价。4会员式促销,满就送会员卡,会员日,会员特价。
十二、产品特性促销。
1新品促销,新品九折,2效果促销3产品卖点,质量优越效果好,4引用案例额,某客户用了古蓝朵眼霜黑眼圈很快就没了。
十三、定价促销。
1满额送。2特价。3统一价,比如全场10元。
十四、奖励促销。
1互动式促销,签约有礼收藏有礼。2抽奖式促销3优惠券促销,现金券,低价券优惠券。
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