电商APP体验报告 聚美优品&唯品会

聚美

闪屏共两层，第一层为聚美的品牌宣传，自身的产品定位：全球化妆品限时特卖网站

第二层为广告页，多为近期推广项目，“极速海外购”是聚美跨境业务的第一块招牌，当日发货，两日内收货，在物流和税收上补贴10亿，这是对电商行业甚至零售行业的一次大颠覆！

唯品会打开页面采取同样方式

第一层：产品定位：专门做特卖的网站               第二层：广告页：防晒隔离霜推广

与聚美、唯品会不一样的手机淘宝、京东就只保留了第一层品牌宣传页，更快的进入购物主界面，用户体验相对较好。

功能总结

聚美优品

主要以团购和特卖为主，除此之外，另有几个亮点功能，第一个是闪购，一个商品只会出现30秒钟购买的机会，价格是一般时候的3折左右，优惠力度较大，有吸引力。第二个亮点功能是魔盒，通过摇一摇的方式获取10元到20元不等的现金券。第三个亮点功能是抢红包通过不断的点击屏幕获取红包和话费。

但是聚美的APP还不太稳定，在近两天的使用过程中至少出现10+次闪退。

唯品会

唯品会主打特卖模式，每日限时特卖是唯品会的特色，用户需在下订单后的20分钟内未完成支付，否则订单将会自动取消。唯品会的咨询和售后服务是一大亮点，登录后即可对感兴趣的商品进行更详细的咨询。除此之外，因为唯品会不支持产品搜索功能，使用时便利性不够。

聚美底部也采用了TAB方式，有首页、名品特卖、美妆商城、购物车、我的聚美。其中首页的上部还有今日精选、极速免税店、品牌团、服饰运动、鞋包配饰5个标签，中部有闪购、极速免税店、心愿单、充话费4个标签，来进行进一步的导航分类，形式过于单一，交互体验一般。

唯品会是通过首页上部的TAB进行导航分类的，支持左右滑动，交互体验流畅简便，在左侧有商品分类信息。唯品会的底部没有通过TAB展示，仅显示了三个功能点：个人中心、收藏品牌、购物车。在架构也不失合理性，只是功能相对来说较少。

聚美优品

基本都是通过TAB的形式浏览商品的分类，而且分类标签过多，分类不太明确，标签重复出现，操作易失误。整体风格以粉色为主。

唯品会

界面操作非常简单，分类简单，商品以宽图呈现在屏幕的左右，很容易找到自己需要的商品。

心愿单里面是大家最想买的商品，可能是因为某些原因暂时无法购买，淘宝商城会有活动，去给大家的心愿单免单，达成大家的心愿。

总的来说，其实这个心愿单就是将自己想要目前买不起的东西放进去，然后可以做个备注，到时候大家就可以为了实现自己的心愿而去奋斗了，本质上和收藏的功能是差不多的。

心愿单使用方法：

1打开淘宝，找到你喜欢的物品，点击左下角的收藏。这样收藏一些你喜欢的物品。

2点击选择我的淘宝。

3点击收藏夹，再这里你能看到你收藏的宝贝。

4点击心愿单，再点击下方的创建新的心愿单。

5选择你那些淘宝收藏宝贝，点击上方的完成。

6这样就成功创建一个心愿单了。你可以点击右上角的管理进行分享。

扩展资料

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出48万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到438亿元，创造2708万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2018年8月8日，阿里巴巴淘宝透露将进军MR（混合现实）购物领域，即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。

参考资料：

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