电商微信营销方案怎么做，求解

首先，你要分清楚计划和方案的区别，计划可以说是一个框架，而方案就是这框架里面的具体内容，要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。

否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可，这也没关系，文章最后我会教你如何快速做微信营销方案，但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。

前期必须重视的工作

1、了解企业做微信营销的目的

这个很重要，如果你对企业做微信营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行，有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号，因新注册的订阅号是不能升级到服务号的，所以只能重新注册了，万一之前的号用了自家官方名称，那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通，不过需要考量两个账号的分工，否则就会自乱阵脚。

2、分析同行或相关帐号

我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主，好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的运营方式，或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号，看看他们用服务号和订阅号的情况，了解他们用那种类型的账号比较多，那些账号的营销做的比较成熟，每天关注他们的动态和运作的方式，活动的安排和文案，毕竟隔行如隔山，要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的，如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手，你可以关注你们行业的相关大号。

3、运营微信帐号1-2个月

方案并不像计划，计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的内容，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的，而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。

由于每种营销渠道的运营方式都不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销，最好是先给公司的公众账号运作1-2个月，对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念，你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬，自己运作一段时间试试，然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店，她们的老板娘就是对微信完全没有概念，然后直接仿照一些服装行业的账号来做，现在她们的账号运作的十分好，而且带动了她们店面的生意。

在这段时间里，最好能向公司申请一些资源来做些活动，例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等，只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。

还有就是与客户互动，很多网友认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动，例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西》里面就有我们的互动内容，让有兴趣的朋友与我一起交流，这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动，简单来说就是跟客户增进感情啦。

可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐，就是在对方文章底部推荐你的账号，你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆，可以找地板的企业合作，奶粉企业的可以跟BB车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品没有竞争关系，这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。

4、分析数据和客户

到了1-2个月之后，我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，那类型文章更吸引目标人群，客户的反馈，客户互动的情况，还有活动的参与程度和效果分析，这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后给每组数据写几行总结，例如文章，某某类型文章阅读量和转发度极高，可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。

5、分配人员任务

根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。

6、开始撰写方案

把前期的材料收集整理好后，就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我，究竟方案的格式内容如何做呢哈哈，大家有福了，这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。

微信营销方案内容格式

1、竞争对手分析

很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。

2、微信给（企业名称缩写）带来什么价值

第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广，对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号，如果这里加入前期运作的数据分析会更好，最后写上微信营销可以为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。

3、XXX活动情况（XXX就是活动名称）

这里可以把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点，特别是大企业，一定要尽量写得详细些，方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。

4、客户最关心什么

通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。

5、微信账号运营计划

这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以做个费用列表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。

6、工作分配

如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写，为什么你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不说清楚，老板会觉得你很闲，不断把更多额外不相关的工作给你，让你无法专心做好微信营销，所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板，写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的，要知道老板都是精明的，否则他就不会成为你的老板。

7、微信账号发展计划

这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯，我们又不是神算，那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢，但是老板都喜欢看这个没办法。

上海瀚之友信息技术服务有限公司的经营范围为：计算机及手机软硬件的开发与销售（计算机信息系统安全专用产品除外）、技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务 在计算机和网络技术专业领域； 系统集成，受金融机构委托从事金融信息技术、业务流程外包服务、企业管理咨询、营销策划、会议展览、化妆品、珠宝礼品、箱包皮具、母婴用品、玩具、 电子产品、针织品和纺织品、服装鞋帽、办公用品、日用品、家用电器和劳保用品。

99无限，全称上海瀚之友信息技术服务有限公司，是一家移动金融服务提供商和数据营销解决方案提供商，为银行、证券和运营商提供互联网金融运营服务。 拥有99商圈、数字金矿、手付等产品，隶属于上海瀚之友信息技术服务有限公司。“99无限”为国内50多家银行、证券、运营商提供互联网金融运营服务。 合作涵盖增值应用、数据挖掘、精准营销等专业领域：为数据采集、挖掘、中间业务平台建设和价值实现提供解决方案。99无限是中国最大的移动电子商务服务平台。 它最初是围绕金融机构的用户需求衍生出来的一个新的业务平台，以吸引支付服务。

该平台于2011年5月独立运营，形成了独特的B2B2C商业模式。 其主要业务是推广商圈应用，为银行、证券公司等金融机构和经营者提供相应的服务。 是一家能够提供一站式电子商务平台建设、精准营销解决方案、大数据挖掘的移动电子商务服务公司。 到去年年底，其在中国移动电子商务市场的份额已经超越前两年的前十名，跃升至全国第三位。

根据公司业务布局，99无限未来的业务战略可能是“三位一体”，将在电子商务、数据、金融三个维度进行深度布局。

据媒体报道，2017 年 1 月，广州警方查获了11万多瓶假冒国际品牌香水; 2 月，南宁海关查获了 1080 个假冒CHANNEL粉饼、唇釉、口红等产品；4 月份，山东省威海市查获了 15万 多个假面膜；8 月份，江苏省徐州市查获了 23 吨韩国假冒化妆品，涉及金额 2 亿元，受骗人数超过 130 万人。据警方介绍，假冒护肤水、美白乳液，成本为4元，流向市场后价格基本上会涨十倍。有的化妆品日霜、晚霜等利润，甚至可以达到几十倍，上百倍。

假冒化妆品巨大的利润空间，令许多不法商家蠢蠢欲动。·这些假冒化妆品从产品的生产到包装，再到销售，形成了一个完整的产业链。伤害消费者的同时，它也严重损害了企业的声誉，因此企业品牌传播的成本大大增加。消费者也迫切需要一种更方便、更有效的防伪方式来取代传统的方式。

化妆品一物一码二维码智能防伪代替传统防伪方法：

为了迎合消费者的习惯，前些年就出现了手机二维码识别真伪，我们称之为 "一物一码"，但这种方法只能算是 "伪一物一码"。

市面上那些打开产品包装上的“扫码查真伪”的统一标签，消费者扫码出现真假信息，但扫码结果相同，无法区分产品，而且没有权威的认证平台，如果非法商家想要复制，直接复制二维代码，高伪造，低成本。这样，可伪造性高，成本低。这样的方式，我们称之为“伪一物一码”。

真正意义上的“一物一码”是基于一物一码技术的“全场景赋码”理念和“标识赋能”技术来为每件商品赋上具有唯一性身份证二维码，码内承载品牌企业的大量权威信息和产品防伪溯源信息，具有唯一性，权威性的特点。我们也叫做“二维码智能营销”。

智能防伪码通常采用 "暗码" 的方法，即消费者购买产品后，打开瓶盖或刮掉涂层后，方可扫描二维码，扫码后会自动跳转到品牌商认证过的微信公众号中呈现扫码查真伪结果，扫码页中将详细呈现“该产品是否首次扫码、若不是，是第几次扫码、企业资质、公司地址、产品详细信息”等扫码提示，做到权威认证，100%防伪。

整个查询过程如下：

1 刮掉涂有二维码的银涂层，露出完整的二维码。

2扫描防伪二维码，提示消费者关注公众号。(0成本为公众号引流)

3关注公众号后，点击公众号菜单栏“查询系统”的“查询防伪 ”。

4再次扫描二维码，防伪系统提示核对防伪标识上的二维码和防伪密码。

5点击 "正确" 按钮，跳转页面显示防伪查询的结果。

如果是第一次查询，则显示“你所购买的产品是某某公司生产的正牌产品，可以放心使用”。

如果是第n次查询，则显示“你所查询的防伪码已被查询过n次，首次查询日期是某年某月某日某某时间，此密码已失效，谨防假冒。”

由于正规的防伪码必须要在全国防伪中心备案，公司需提供五证，商标注册和产品质检报告。消费者购买带有正规的防伪码的化妆品，扫码会直接进入全国防伪中心查询系统，快速验证化妆品的真假。

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