跨境电商行业前景如何

跨境电商行业前景挺好的。

跨境电商是指处在不同关境的交易主体，利用电子商务平台进行交易，进行支付结算，并通过跨境物流运输商品，进一步实现交易的一项国际商业活动。在当前电子商务全球广泛兴起且市场繁荣发展的背景下，跨境电商已成为我国对外贸易的主流。

随着政策环境不断优化，各省市也提出措施以保障区域内跨境电商的发展，主要包含以下方面：

（1）建立跨境电商综合服务平台。

（2）鼓励有实力的企业建立海外仓，并为其他中小企业提供仓储服务。

（3）扶持有实力的企业做大做强，形成龙头企业。

随着经济全球化程度的加深，国与国之间的联系更加密切，交易更加频繁，我国“一带一路”的国家战略进一步促进了各国间要素的自由流动和商品的自由贸易。

在这一趋势下，跨境电商这一新型贸易方式，通过跨境电商交易平台简化了传统国际贸易方式的交易流程、降低了交易成本、扩大了交易量。

雅蔻是德国第一彩妆，听人说不错，购买后确实不错，口红很滋润，往年冬天得用润唇膏，现在用了雅蔻今年冬天唇部再也不干了，睫毛膏也不错，用后睫毛长而且不用染，不错，刷起来也方便，可以360度转。

在中国，自由职业者包括三类人：

1、小本生意人，例如小吃店、个体零售店、装修公司老板、冲印店。

2、没有底薪的推销员，如地产经纪、寿险顾问、广告中介、直销人士。

3、专业人士，如摄影师、专利代理人、律师、会计师、牙科医生、技术顾问、管理顾问、管道工、电工、理发师、艺术家、等等。

扩展资料

自由职业也不是绝对自由

其实，所谓自由都是相对的，切不可以为做了独立歌手，做了律师，做了自由撰稿人还是做了威客就可以天马行空，无所顾忌。天底下哪有这等好事儿。

20世纪是市场经济，凡事讲究交换，要索取就得付出，做了明星，要想声名远扬，招摇天下，就得牺牲点隐私，有时还得闹点沸沸扬扬的绯闻，旨在吸引观众的视线；做了律师就得中止日常的道德判断，收起个人的好恶，为有罪的和无罪的辩护。

即使自由撰稿人也不能由着自己的性子乱写，你得迎合编辑大人的口味，摸准流行的时尚，否则的话就会投稿无门，生计都要成问题。做威客也是如此，你也要百般的迎合客户的意见，做出妥协！

参考资料

百度百科 自由职业

经验丰富的网络巨头，也曾被气功大师的套路所迷惑；才思聪慧的清华教授，同样在诈骗手段的蛊惑下损失千万。

骗子们工作的起点，其实和无数产品人、运营人一样，挖掘需求、创造需求。

虽然没有切实的产品能解决用户的真正需求，但他们仍可以让受害者为虚假的产品买单。

为什么骗子没有真实有效的产品，却能单单生意轻松获利千万;有的人苦苦打磨产品，却鲜有用户问津？

若你了解一些“江湖伎俩”，你就会由衷发出感慨：骗子的营销套路，真的大有讲究！

然而，直指人心的欺诈手段，并不是行骗者多么才智过人；那些一单生意挣的钱比你几年工资还高的骗子们，其实在学习套路前也身无长技，为谋生苦苦挣扎；全依赖着历代“祖师爷”长年打磨出的口诀，使欺诈变成了简单易行的固定模式。

今天，我们换一种角度，看看诈骗套路中究竟有什么奥秘。

我们不欺骗用户，但不妨借助其伎俩中的营销思维、文字技巧，让传播效力成倍增长。

一、千隆问屈术

虽然时代在发展，骗子的手段也参杂了许多科技化的手段，但他们的行骗理论却未必有多么新鲜，很多仍是执行着祖师们留下的套路。

其中，千隆问屈术正是一种可以快速抬高自己、诱导行为的套路。

这是一种发源自算命的街头手段，可以在与对方接触不长的时间内，快速进行情绪引导，并树立自己的权威形象，从而使对方产生信任感。

其实，这种方式并不只是一种行骗套路，很多不同行业的专家在树立自身权威形象的时候，也在习惯性的使用着这种模式的基础理念。

严格来说，千隆问屈术本身并不是一种文案技巧，它诞生于人际的口语交流，但这并不妨碍将其灵活运用于文字当中，发挥十足的效力。

在谈论如何运用之前，我们先来了解一下千隆问屈术的各个环节。

1、千字诀

千字诀的含义是通过一些普遍存在的痛点进行可能性试探，吸引对方注意力，建立初步信任。

算命的时候，算命先生会先进行一些可能性的试探，比如：询问一个中老年女士，其先生是不是有一些病症，孩子是否不在身边等问题。再从回答中寻找契机编撰出病症可能要加重、孩子可能会有危险等谎言。

去牙科看病，医生在看过你的牙齿情况，会先描述你牙齿的损伤情况与疼痛感，再用普遍性的情况试探你个人的习惯。应该是喜欢吃糖，或是经常抽烟喝酒，从而迅速将牙齿问题匹配到你生活中的不良习惯，让你产生医生了解我的病情，说的很对的感觉。

其实，他们所说的命题，都是某一限定群体中，较为普遍的通病，符合大部分人的情况。只不过其在叙述的过程中，把人称指代从一群人变成了一个人。就像刚才牙医的话，符合客观规律的叙述方式应该是这样的——大部分牙疼的人其实都有吃糖、抽烟、喝酒等毛病。

而算命先生的话用较为客观的方式应该这样表述——大部分中老年男性的身体都或多或少有一些疾病，大部分中老年人在生活中难以每天与孩子见面。

他们所描述的问题是某个群体普遍性的痛点，只不过在表述时针对性的指代向听者个人。

听者则会因为自我聚光灯效应而过于关注自身，忽视这一说法其实具有普遍性，认为是对方正确的判断出了自己面临的问题；再加上痛点再现所调动出的不良情绪及渴望改变的想法，留下了双方进一步沟通的契机。

将一些放之四海皆准、符合普遍情况的说辞，当作面相一个人的针对性描述，会让大部分听者认为你了解他，或了解他遇到的问题。

即便有时，你所说的并不符合他的情况，或是一部分不符合，也不会有太大的影响——因为人们通常会把视野放在与自己更有相关性的内容上，从而淡化了瑕疵带来的负面影响。

举个例子：

就像我们常见的星座运势，为什么会被那么多人所相信？

因为星座运势所描述的性格、习惯，其实是符合大多数人情况的。

但在每个个体阅读的时候，都会认为它正好说中了自己的情况，从而产生了相信的感觉。

我们可以浏览一些星座书籍中对不同星座人群的性格、习惯的描述，会发现其中大部分的文案内容，都可以与自己契合。

比如：你时而会享受与朋友在一起的欢乐时光，但有时，你也会静下心来，沉浸在一个人的世界中。

有没有觉得很符合你的情况？

当一系列这样的描述，接二连三出现时，你就会越发的相信，星座中所描述的那个人，就是你自己。

这种技巧又被成为冷读术，可以快速让别人、用户产生你懂他的感觉，从而初步建立其对你、对产品的信任感。

2、隆字诀

隆的意思是抬高，隆字诀的核心含义是抬高自己，树立自身权威、专业的形象。

当算命人通过普遍性试探找寻并击中对方的痛点后，就会诈称自己可以看到你的过去、预测你的未来，同时也会说一些乾坎艮震之类的算命术语。

若换做平时，这些话语被当作荒诞离奇，不会使人信服。

但当算命人“恰好”说出了你面临的痛点问题时，就给相信他创造了一丝契机。

当牙医在试探出你的吃糖的习惯后，会拿面镜子让你观察自己的牙齿，并告诉你：你的牙齿有很多堆积的牙垢、菌斑，这些菌斑，是基质包裹粘附在牙齿表面的软而未矿化的细菌性群体，是因为你长期吃糖产生的，我见过不少病人，也都有这样的问题。

牙医会通过一些专业的术语，并无意中透漏出自己经验丰富，来抬高自己，树立自己的权威形象；病人会因此越发信任牙医的专业能力，并对“因为吃糖导致牙病”更为相信。

同样，算命人也是如此。

通过专业术语和自我抬高，让对方相信自己拥有神通的能力，从而为进一步获取信任、引导行为做好了铺垫。

通过隆字诀来树立自身形象的关键在于把控时机，找准可以让自己、产品展现价值的点。

例如：你与一个人刚刚认识，对方就开始强行卖弄自己：“我是厂长的小舅子”、“我是个二十年功底的产品经历”，你八成会感觉对方哗众取宠或是别有图谋。

然而，若对方在你无意间引导话题，诱导你谈起做产品遇到的困惑时，对方再说“自己在做产品经理时解决过一些类似的问题”，就会显得不那么突兀；而你也会在潜意识中认为自己找到了一个解决问题的希望。

无论是谈话，还是文案中，树立专业形象都需要做好铺垫，找到合适的时机。

若一上来就自报家门说自己是专家，只会让人不屑一顾。

然而，当你将话题引导至相关内容，并点出对方的痛点时，再对自身形象进行抬高，就会让人觉得信服，产生若有你指导可能会让事情更顺利的错觉。

3、问字诀

问字诀就是向对方询问，掌握一些信息，便于进一步推导，找到更多可以试探的痛点。

算命人除了用可能性进行试探外，也会进行一些询问，如生辰八字、家庭情况，以便于寻找可以利用的信息，进一步发觉痛点。

牙医也会对你的情况进行询问，比如：问你牙疼几年了，从而了解你牙病的发病年限，再根据你病程时间长的情报，进一步发觉你可能存在的痛感严重、牙齿松动等问题。

只要注意适量、穿插，询问并不会显得你一无所知，通过了解一些对方的信息、发觉其对问题的关注点，可以更有效的进行试探和痛点打击。

问字诀很难在单一的文案中直接体现，关于其运用方法，我们会在后文谈及如何在文案中驾驭千隆问屈术时再详细谈到。

4、屈字诀

屈，就是使人屈从。屈字诀通过使用带有夸张性质的痛苦描述，及对未来进行悲观假设，从而使对方产生害怕、担忧、焦虑等情绪，做出不完全理智的行为。

算命先生会进行严重的恐吓来让对方担忧，再为对方提供一个可以免除灾难的方法，让对方的担忧有释放途径，从而诱使对方破财消灾。

例如：算命人通过几次试探，了解到受骗者家中情况和潜在顾虑，大胆做出似“血光之灾”之类的恐吓，再结合之前用隆字诀树立的权威形象，告诉受骗者如果自己施法，可以消灾免难。

牙医在了解患者足够的情报后，同样会使用屈字诀来进行恐吓。告诉患者牙的问题很严重，可能会造成牙龈萎缩、疼痛加深、牙齿大量脱落等问题，让患者处于担忧之中，再适时的推介洗牙、深层清洁、美容冠等牙科消费项目。

屈字诀的关键要点在于遣词造句的口吻，在已经把自己抬高到专家位置上时，就要说的像专家一样不容质疑。

如果在此时使用犹豫不定、带有猜测性质的说话方式，会大大降低屈字诀的效力。

在整个千隆问屈术的施展过程中，语气都是一个不可忽视的问题。最佳的策略是虚实结合，在前期试探中，不断交叉使用肯定性和可能性的说辞。

如果单一的使用肯定性说辞，会让对方感觉太过主观。而可能性说辞使用太多，又会显得没主见，不利于塑造权威的形象。而在不断抬高自身的过程后，就可以增加肯定性说辞的比例，让语气与逐渐建立的权威形象所吻合。

二、运用方法

至此，千隆问屈术完整呈现在我们眼前。可以说，这是一种针对痛点进行的恐惧营销策略。

这种套路源于现实中人与人的直接沟通，文案的传播渠道、传播形式虽与其有所差异，但只需将思路转化运用，就可以增强文案的效力，促进拉新、转化等环节的进程。

1、千字诀

恐惧是人类最原始、最强烈的一种情绪。原始社会，只有懂得恐惧、谨慎逃避自然界诸多危险的人群，才能在优胜略汰中得以生存、繁衍。

因此，恐惧是最容易影响人的一种情绪，易于铸就最为直接的营销手段。

痛点这个词，也是从恐惧营销中诞生出来的。

营销中、文案里，想要用好恐惧，具有一定的难度。算命人可以借助对所有人都受用的生命威胁、财产威胁使人产生恐惧。

但对于营销来说，与产品没有紧密关系的恐惧并不能让推广受益，还会遭到人们的诟病。

例如：国外的某化妆品广告是这样展现恐惧的：一位母亲用婴儿车推着孩子，在公园里慢步，突然一黑衣男子冲出抢走了孩子，在母亲的惊恐之中，警察出现了。但警察没有提孩子的事情，而是送给她一份化妆品，并告诉她，不要紧张，不要害怕。

的确，对于家庭妇女来说，孩子的安全、健康、情绪是个可以做文章的点。但在与产品毫无瓜葛的情况下，强硬的使用这种恐惧，就只是为了恐吓而恐吓。

因此，在使用千字诀的过程中，我们使用痛点进行试探、吸引用户注意力时，不仅需选择能激发目标群体恐惧情绪的普遍问题，也必须考虑产品的适用条件和能力范围。

（1）情景再现

场景再现是一种比较直接的方式，借助图像、文字，让用户重新置身于经常面对的问题场景中，可以有效利用痛点引发用户的恐惧情绪。

在具体运用时，不要被产品最初设定的使用场景所局限；可以沿着目标群体的常见日程，思考用户与产品的接触点。

如神州专车，先后发掘了商务、夜班、接机等不同的触发场景，给用户更多的契机想起神州专车。

文字表现上，要充分调动感官，才能带给人身临其境的场景。就像游戏的发展中，VR比普通屏幕更好的刺激了视觉，3D音效比单一的喇叭更好的刺激了听觉，仿真光枪比手柄更容易调动起触觉，所以带给游戏者更佳的沉浸体验。

文字也是如此，你的文字越能够调动起对方的感官，就越容易触及到对方的痛点情绪。

关于如何把眼睛看到的景观、耳朵听到的声音、鼻子闻到的气味、嘴巴尝到的味道、皮肤体验的感觉、内心的情绪状态更好的阐述出来，涉及内容比较多，我们将在另一篇文章里详细探讨。

（2）借势自审

在调动用户恐惧的时候，我们可以适当借助社会事件，让人们从中找到自己在意的恐惧。

一千个人的眼中，有一千个哈姆雷特。

时常你所列出的痛点问题，未必能击中用户的个性化感受。

若我们借助具有相关性的社会事件，而非直接阐述一个引人恐惧的点，用户在阅读时就会根据自己的思维方式对事件进行重新解读，站在自己的角度理解痛点、调动情绪。

2、隆字诀

直观的说服，往往会带有很强的目的性，会触发用户自我防卫的本能。就像在街上如果一个陌生人突然和你搭话，要求你帮他做一件事，你第一时间就会先产生警觉。

而通过不断抬高自己，让用户在感受到营销的目的性之前，先感受到“产品可以解决我的需求”的可能性，则可以减少用户的心里防备。

一种是用户主观角度的“我想用产品来解决我的问题”，另一种则是被动的“他们不断说服我尝试这个产品”。

两种不同心理状态下，用户的最终决策会存在很大的差异。

（1）术语轰炸

产品、运营的理念都在前进，文案也不例外。

早先的科普式、新闻式文案，现如今已被大部分人所淘汰，转而力求把信息用最朴实的文字传达出来，从而降低用户的认知成本。

不过有的时候，我们也不能忽略术语的作用。

在文案、落地页中，适时添加少量的“摆出来就是让人看不懂”的术语，反而会增加权威感和可信度。

就像算命人嘴里的乾坎艮震，就如同大众眼中的区块链、共识机制。

正因为无法理解，所以高深莫测。

正因为难以学会，所以需要专家。

（2）假借人口

人不容易相信单方面的自吹自擂，却容易相信来自第三方的“客观信息”。

这并不完全是相信客观事实，更多的只是一种心理机制；如果你有兴趣，可以做一组AB测试。

同样的文章说辞，套用不同的诉说方，一篇是产品方的自述，一篇则是顾客方的描述，同步进行投放。

虽然主体内容相同，只是角色不同，就会带来不同的转化率数据。

即便用户也明白所谓的三方信息，大部分都是产品方主观撰写的内容。但并不影响他们潜意识里对其倾斜几分信任。用户的优质评价、顾客的使用经历、三方机构认证、大合作商都可以有效触发这一心理暗示，抬高产品的权威形象。

（3）成功经验

失败不是成功之母，只有成功才是成功之母。用户不会因为你100次的失败经验，就认为你会更靠近成果。但会因为你的1件成功案例，而假设你可以满足其需求。

在表述成功经验的时候，除了之前所说假借人口的方式外，还可以善用以数压人。如：从业时间长（39年经验）、服务用户多（3亿人都在拼）、销售速度快（开售1分24秒抢购一空）等借助数字的说辞都可以抬高形象，让人更为信服。

3、问字诀

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问的环节，在单一的文案中通常很难实现。因为我们无法像一对一沟通的场景中，通过观察对方来调整自己的说辞。

但我们可以提前完成问的环节，根据目标群体的特性，找到更有针对性的问题，并通过敏捷测试，尝试更有效率的说法。

（1）明确细分

STP分析法我想不用细说，现阶段大部分营销理念都是建立在定位这一条件下的。细分不仅仅在大的战略管理中需要考量，在每个功能、每篇文案中也需要注重。

一篇文案，可以不覆盖大量的人群，但一定要明确针对某个细分群体。即便产品处于领导者地位、面对大众市场，在具体推广中，广告、文案也要面对某个利基市场才能产生效力。

根据不同群体不同的需求偏向、喜好、心态等因素，选择具有针对性的文字表述方式、功能解读角度、虚拟角色塑造，都是增强文案效力的要素。

（2）敏捷测试

借助线上条件，文案也可以进行快速迭代的敏捷测试。

尝试不同的文案角度、说辞等细节，通过小范围投放，及时了解数据和用户反馈，从而找到转化率更高的文案内容，再进行大范围投放，以提升最终效果。

4、屈字诀

屈字诀对应的文案环节，其实就是促使用户做出行为。恐惧营销不同于理性消费，如果不促使用户做出即时决策，随着用户恐惧情绪的逐渐消散，将不会再产生持久的影响，文案内容就相当于打了水漂。

所以恐惧营销就是要放大恐惧，让用户的行为屈从于恐惧。

（1）悲观预测

根据痛点问题的现状，对未来发展进行最悲观的预测。就像你去医院看病，只有静脉曲张和瓣膜不健全的问题，医生也会给你讲起万一引起血栓并最终造成了肺栓塞，有多么高的死亡率。

医生出于诊疗的周全，告诉患者所有可能产生的风险，但也无意识中调动了恐惧营销的思路将恐惧放大，让更多的患者做出了住院治疗的决定。

很多悲观的预测其实最终都不会实现，但相较于得利，人更害怕潜在的损失，尤其是在可能性还不确定的时候，更容易焦虑。摆出一些针对痛点的悲观预测，可以让用户为了那万分之一的风险而买单。

（2）绝望连击

恐惧是一种情绪，放大恐惧并非只能借助理性的操作，还可以刺激情绪本身，使用推拉的技巧破坏用户情绪的稳定状态，从而让用户更容易陷入恐惧之中。

最常见的说辞就是：连续给予用户改变现状的机会，再不断否定并撤走机会。

就像理疗师会告诉顾客，及时对症进行治疗，可以很好改善腰疼的问题。但你的病状有一段时间了，所以没那么容易调整过来。常吃一些补充维生素、膳食纤维的食物，可以带来改善，不过你的情况严重一些，若只靠食补，难以快速得到调节。

通过让用户不断感受获得希望、希望消失的落差，反复刺激用户的情绪，再将悲观预测介入，可以更有效的激发恐惧感。

恐惧营销，是一种黑帽营销手段，短期使用，可以刺激用户快速进行决策、做出期望行为。但从长期来看，是无法维系产品与用户间关系的，如果使用不当还有可能引起用户的反感。

所以需要谨慎选择恰当的使用情况，再借用这一恐惧营销模型。

　一、 顾客的心理特性

人是群体动物，不可能离群索居，过着鲁滨逊式的漂流生活，因此人在社会当中就会产生一种"处我评价"和"自我存在"的心理--即对周围事物的价值观念。每一位顾客在购买行为产生以前，都会存在着某一种心理特性--我买这产品，能满足什么需要？

下面几点心理特性可说是人类共通的： 1． 想要获得 健康、时间、金钱、安全感、赞赏、舒适、青春与美丽、成就感、自信心、成长与进步、长寿。 2． 希望成为 好的父母、容易亲近的、好客的、现代的、有创意的、对拥有财产的骄傲、对他人有影响力、有效率的、被认同的。 3． 希望去做 表达他们的人格特质、保有私人领域、满足好奇心、模仿心、欣赏美好的人或事物、获得他人的情感、不断的改善与进步。 4． 希望拥有 别人"有"的东西、别人"没有"的东西、比别人"更好"的东西。 无论如何，顾客都有"想要"的心理意识，虽然人类欲望毫无止境，但有人即使穷一辈子努力也不一定能心满意足地获得他"想要"的所有东西。然面我们可以肯定的说，上述七种顾客的心理特性是自古以来不能攻破的法则，它好像一只冥冥中看不见的手在指挥着这个市场，操纵人类的购买行为。

二、 顾客购买动机 顾客会对某一种特定品牌产生品牌忠诚性，始终如一地购买此产品。另外顾客会购买某一特定企业（商店）的产品，对此企业（商店）产生商店忠诚性，永远把他的脚步踏进这家商店。然而，顾客为什么购买某一特定产品？为什么在某一特定商店中购买东西？这就牵涉到购买动机了。前者称为商品动机，后者称为爱顾动机。

（一） 商品动机 商品动机可分为感情的动机和理性的动机。首先谈到感情的动机是指顾客对某一特定产品，并不十分慎重地考虑到必须购买的理由而产生了冲动的购买行为。例如有一位顾客看见了电视广告中美丽的模特儿正在用某某品牌的洗发精，而产生了对此模特买此品牌洗发精的打算，却因为接受了广告中强烈的情感诉求而勾引出内心情绪激动去购买此产品。

感情的动机具有暗示、描写、联想的作用，因此动人的店头广告、魅力的店头陈列、动人的卖场演出诉求，都会造成顾客不由自主的"冲动性购买"。

强烈的感情诉求范围有下列几点： 1． 不相输人。 2． 自尊心。 3． 追求流行。 4． 追求快乐。 5． 追求变化。 6． 野心。 7． 爱情。 8． 恐怖心。 9． 幻想心。 10． 与众不同。 其次，谈到理性的动机是指对某一特定商品的购买必须充分考虑其"实用性"。如有关电冰箱的电视广告常强调其坚固、耐用、便利和经济性，即是"理性的诉求"。理性的动机如下所述： 1． 合理性。 2． 便利性。 3． 品质一致性。 4． 价格经济性。 5． 售后服务信赖性。 一般说来，顾客的感性和理性比率是四比一，通常很多产品广告都是先作理性诉求，先告之产品内容、成分、使用方法等"理性"的字眼，这些情报都是顾客想迫切知道的，等到过了一段时间后，再诉求"感情面"，像曼蒂克的气氛、幸福的充实感等，无非是向顾客诉说物质享受所带来的精神丰富面。

（二） 爱顾动机 首先，顾客经常走向商店购买东西，并且形成了该店的"固定顾客"，从感情上分析可知： 1． 由于此商店具有迷人的卖场气氛和扣人心弦的陈列。 2． 习惯于此一商店的服务态度和交易行为。 3． 习惯于此一商店的所有产品（对产品信赖感）。 4． 朋友的推介。 其次，谈到理性的动机，当顾客要买东西时，到底到哪一家去买，必须慎重地考虑和决定，这时他的判断基准就是理性决定了，例如顾客想要买化妆品时，他会判断哪一家比较好，哪一家比较便宜，哪一家品质优良等等理由考虑后，再选择其中一家，这就是理性的购买动机。 一般而言，理性的动机形成要素说明如下： 1． 价格低廉。 2． 品质优良。 3． 形式新颖。 4． 令人满意的服务态度。 5． 购买场所交通便利。 6． 购物所需时间和经费比较节省。 7． 商店声誉良好。 三、 购买心理七阶段说 顾客产生了购买动机后，他会犹豫不决到底要买什么产品以满足他的需要，这是对某产品从引起注意到购买满足为止，其中的心理变化移动过程有一定的程序，每一位推销员都应该掌握这个程序每一阶段的特性： 注意--喔！嗳！好可爱！ 兴趣--这东西不错呀！拿起来触摸看看！ 欲望--好想呀！联想使用时的感受。 信赖--到底是哪一个好？ 决心--就决定这个吧！ 购买--给我这个！算账。 满足--买了物超所值的东西。

（一） 注意 1． 充分利用商品陈列的三原则（易视、易摸、易选别）。 2． 充分利用视觉效果使顾客清楚地意识到商品的存在。

（二） 兴趣 1． 保持应付顾客的状态，不应该有"不在乎"、"杂谈"或妨害顾客的行为。 2． 留意商品的提示及说明，使顾客能获得充分的理解。 3． 让顾客拿在手上能轻松地看。 4． 多留意适应对方感情的应接方法。

（三） 欲望 1． 强调销售重点（要能、功效、价格）。 2． 不要阻挡对方的欲望，留意应对方式。 3． 请对方实际试用（试穿、试吃、试闻、试听）。

（四） 信赖 1． 以信心来接待顾客，绝对不要以暖昧模糊的态度来应付。 2． 将商品内容以能使对方满意的方式，再加以合理的说明。 3． 顺从顾客的嗜好与想法来介绍。

（五） 决心 1． 注意顺从其心理动态的演变。 2． 绝不可以有强迫的推销行为。

（六） 购买 1． 心平气和，不要忽略结帐、包装等动作。 2． 登记在顾客资料卡内。

（七） 满足 顾客的满足才能带来第二次以的购买行为。 这是一连串顾客的决策过程，其间配合着店头广告诉求和卖场的气氛与魅力，再加上推销员说服和助言解说，把产品利益告知顾客，合理地传达产品内容、成分、价格等情报，把产品的利益转换成他的利益，使顾客有了信赖感，以协助他安心购买。购后的满足是促使顾客产生第二次购买的力量，亦即创造需要的满足能产生下次交易的契机。所谓"销售满足给顾客"即是此意。 有一名话说："需要并不存在自然界，而是由企业创造出来的"。地入九十年代的消费观念是在追求个性化、多样化与品味化的生活形态，这也是成熟化社会的象征。因此，顾客仍然存在有许许多多未待满足的需求，因为消费者的不满足，才会有市场机会。"弱水三千，吾只取一瓢饮"的容易满足时代已远离我们而去。九十年代的营销人员应兢兢业业的从不满足的消费心理底层挖出真正的利基市场。

大家跟随远欧国际来了解一下跨境电商选品新思维：

一、选品的判定：三高二低

近几年代运营产业的蓬勃发展，很大程度是得益于国家对跨境电商的政策红利。业内人士表示，跨境电商呈井喷式发展，对于行业内的人来说自然是可喜的形势，但是问题也很严重，首先最先表现出来的就是如今的亚马逊传统经营模式承担不了如此激烈的价格竞争，必须在产品上得到优势。

因此，对于亚马逊卖家，做到产品为王，最为优先也就是最为重要的第一步就是选品。传统的铺货模式早已落后，想要保证店铺的业绩与发展，精确的选品是非常好的突破口。但是好的产品是如何判定的呢？总结起来就是三高二低：高质量、高利润、高需求、低价格，低售后。

高质量是选品的第一标准，就算利润再高，产品质量不过关，造成客人差评，A-Z投诉等更为严重的后续工作，是无法成为一个好产品的；高利润是卖家最为关注的，是关联到卖家的利益的，所以高利润也是选品重点考虑的因素；高需求是选品的又一重要关注的点，亚马逊市场的需求越大，就证明这个产品是值得向买家供应的，换句话说没有大市场需求的产品是无法成为好的选品的；低价格很好理解，但是并非单纯的低价，而是指与同类竞品相比有价格优势又或者说就该产品的性价比来说有个好的价格优势，关键在于产品的性价比；低售后也就是产品的售后问题越少越好，也就和高质量的要求基本一致，但是主要是不能有任何侵权与伪造等其他严重的售后问题。

二、选品的优势：五高

一个好的产品可以给我们带来五高：高销量，高排名，高排名，高转化，高质量。

希望大家记住一点：不是好的销售员就能成就好的产品销售，而是好的产品成就好的销售。同样的运营能力，好的产品根据市场高需求，高利润迅速发展，完成由0到10，再由10到100以上的高销量，又加上好的产品早已做好之前的低售后，高质量的筛选要求，所以后续产品运营的效率高低，很可能从你最初选品的时候就已经决定了，可见好的选品是如今亚马逊跨境电商不容忽视的一个突破口。

三、选品的步骤：

寻找优势资源——市场调查——产品定位——分析利润——产品成产——质量监控——产品上架选品并不是单纯的找到合适的产品就结束了，从最初的寻找优势资源到最后的产品上架，都是环环相扣不可缺失的。选品流程中任一环节的缺失，都很有可能为后期的产品运营带来严重后果。

那么在选品的步骤中，假若你有特定的一个类目，那么做好一个市场调查分析是最为重要的，没有这个分析，也就无法有接下来的产品定位和分析利润了。所以作为这个步骤里最为重要一环，小编可以教你如何做好市场调查。

首先可以运用google trend来搜索调查这个类目在市场的需求状况，热度关键词是什么，纬度又是什么。这是非常具有参考意义的。接下来可以用merchantword关键词搜索工具和google adword 来搜索这个类目中哪些具体的产品的需求量大，哪些产品是高销量低成本，值得我们去定位分析的，还可以从这个类目找出best seller、hot new release等产品进行分析，这样分析下来你就可以明确你的产品定位和制定你的产品排名目标和销售目标了。

研究完产品，我们也必需要把竞争对手的综合素质进行分析才算完整。竞争对手的分析维度比较多，可以根据自己的产品的特点和卖家的特点来自选维度，一般可以从卖家定价，市场占有率，listing优化程度，review表现，ranking表现等多方面来进行综合评估，竞争对手各项表现越专业，对自己来说相应的竞争难度也就越大。

四、好的选品也要好的运营：

对于市场需求来说，产品有自己的周期理论。我们知道新品的开发上架之后不会立即贡献大量的销售额，原因有很多，可能运营的条件还未成熟或产品处于前期准备阶段。我们也有可能一上架新品受到买家的欢迎销售量马上提高，而随着市场的不断变化，这些产品不可能永远保持良好的销售表现，会有一个自然的流失过程，但是只要保持新品的不断补充，相信你的店铺销售额增长是迟早的事情。这也就要卖家在产品运营的时候根据市场的需求不断规划以及调整，时刻保持一个产品运营的优势。也就是说好的选品固然重要，但是好的运营能力也是不容忽视的。

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