护肤品市场与小品类化妆品分析

护肤品市场与小品类化妆品分析,第1张

在确定销售计划之前,应先进行 市场调查 ,以免做出不切实际的预测。以下是我为大家整理的护肤品市场与小品类化妆品分析相关内容,希望对读者有所帮助。

护肤品市场与小品类化妆品分析:小品类大斗法 美妆工具成“黑马”

代言明星一个比一个大牌,订货会一个比一个奢华,营销创意一个比一个惊艳,在护肤市场,越来越多的企业、代理商和店主都渐觉吃力,护肤界的“撑”时代正在蔓延。与护肤彩妆市场硝烟弥漫的境况相比,“背后”的美妆工具市场却还处于“婴儿阶段”。如同日化行业的一块“新大陆”,一直位于护肤彩妆“幕后”的美妆工具不甘“隐身”,开始逐渐走上行业的舞台。在这片红海市场中,美妆工具这匹“黑马”的出现不得不引人关注。

多年前,我国的美妆工具市场还处于发展的荒漠期,不仅没有品牌,连生产企业也少之又少。近年来,随着彩妆香水市场的火爆,美妆工具也慢慢进入消费者的眼帘。与护肤市场的成熟相比,当下,美妆工具市场还处于起步阶段,绝大多数企业以流通的单一 渠道 为主,没有大势的 广告 推广和宣传,也没有强大的终端销售网络。

尚普咨询轻工行业分析师指出:随着化妆品加盟店开架区的不断活跃,加上消费者对需求的不断提高,美妆工具这一细分品类的发展正焕发生机。

日韩美妆工具:“品类杀手”

在日韩、欧美等化妆品成熟市场,美妆工具是化妆品零售店市场中的一位“叱咤红人”,不仅为门店吸引客流,还能为门店创造可观的销售额,成为门店真正的“品类杀手”。

在日本东京拥挤的电车上,常常会看到这样一幕:一个个年轻女孩,一手拿着粉扑不断拍打脸部补粉,一手拿着镜子照来照去。在车上化妆无疑是十分考验功力的,但对于日本的女孩子们来说,则是一件十分简单的事情。有一个经常被拿来当笑话的事实是,一个日本少女的包里,你可以轻松地翻出上十种美妆工具。

日本最有名的是药妆店,但在随处可见的药妆店里,最先带给你视觉冲击力的,不是药妆,而是一排又一排令你目不暇接的美妆工具——它们与彩妆一起,在店里蔚为壮观。据了解,在日本一些药妆店的中岛区内,美妆工具陈列占比超过40%,单是一个修甲产品,就有数十种之多,化妆棉也有数十种可供消费者挑选。因此,在日本的药妆店里,美妆工具常常能跻身热卖品前列,有时甚至把护肤品远远地甩在了后面。

本土“黑马”突围之路

当前,国内的美妆市场基本上是以流通品为主,在终端并没有太多被消费者认可的美妆工具品牌。但也有一部分原来在流通市场生存的产品逐渐在往终端靠拢,开始做品牌分销。因此,现在美妆工具的 商业模式 也可能面临从流通到终端的转型,其主要表现在以下三个方面。

一、在品牌时代中,价格竞争是是产品竞争的最低阶段,只有高附加值的竞争才能成为真正创建产业品牌的途径。美妆工具市场正在经历着从价格竞争到价值竞争的转变。

二,当前的美妆工具市场产品还不丰富,亟需围绕消费者的行为分析来开发产品。因此美妆行业需要从满足需求到创造需求的转变。

三、需要有规划产品能力的美妆工具制造商,使得采购者只与这一家生产商合作,就能满足其一站式购齐的需求。从单个品类作战到全系列产品线的整合。

据尚普咨询发布的《2013-2017年中国化妆用毛刷市场分析深度研究 报告 》显示:在全球市场经济不景气的大环境下,我国美妆工具行业整体产品销售回款的萎缩。市场总体特点为,有大钱的转移 其它 行业,有小钱的想投入又畏手畏脚,看不清方向。因此,选择比努力更重要,对于发展前景良好的美妆工具产业可谓是投资的一个新亮点。

美妆工具领导品牌待发掘

回头来看,目前的中国美妆工具发展市场,领导品牌还是比较稀缺,这一信息透露出,对于很多美妆工具的生产商而言,机会还很大。但是,在积极争取并把握机会的同时,不得不面对目前中国美妆工具的一些症结所在:生产商制造产品种类比较单一,在没有丰富产品的前提下,又缺乏对店家提供指导性的方案来销售;渠道商对这一细分品类的重视程度不够,导致产品在陈列上不生动,形象上不去,自然销售困难;同样,到消费者这一末端环节,他们虽然有一定的需求,但因为前面几个环节的操作不当,则很难激发他们的购买欲望。

什么样的品牌才能成为美妆工具领导品牌就如所言,品牌不仅是在产品品质上有充分保证,更是要能做到产品品类的高度整合。

在美妆工具还看似是一个大冷门的情况下,谁能勇敢跨出第一步,将发展战略明确定位于较为边缘的细分市场,谁就有可能在未来的发展中守住并领先于一个不断扩张的品类市场。当然,在目前先进市场还不成熟的情况下,要做好这块细分市场还要耐得住寂寞,坦然面对挑战。

护肤品市场与小品类化妆品分析:日化市场小品类,抢专卖店最后一座“金矿”

渠道整合,专卖店很给力

放眼整个行业现状,化妆品专卖店很给力,一夜之间就冒出了很多的化妆品店,这意味着中国化妆品行业零售店具有很大的潜力,也存在了很大市场的竞争。据不完全统计,中国化妆品店将达到了17万多家店,护肤品和彩妆品类占有大部分市场份额,其余都是小品类占有,而在传统渠道间,百货,商超及KA,专卖店等渠道,是化妆品品类中的渠道销售通路,而专卖店是目前市场上具有潜力的主流渠道平台,很多化妆品品牌都在里面销售,由于门槛低,无需很大的费用,容易操作。而另外,网购平台的凶猛促销,成为了传统渠道的竞争对手,也是渠道平台竞争的“杀手”。之所以,未来品类在平台上的竞争很重要,整合资源的运作,也是未来的发展态势。

而作为化妆品品牌来说,无论任何一个渠道在销售的同时,首先要找准的就是自己品牌的销售通路渠道,哪个是合适自己品牌的主力渠道,专一推广自身品类需求的渠道为其重要。从目前市场了解到,无论是在一二线和二三线市场阵营中,以外资品牌和国内一二线的影响力品牌占主导地位,国内小品类小品牌无法有机会杀进冲锋战场,所以只有寻找市场空白点杀进战场,而对于特色小品类来说,三四线市场及乡镇市场是一个具有潜力的 蛋糕 市场,小品类也容易切入,没太大的竞争压力。

因此,作为小品类来说,乡镇专卖店是个很好的市场基地,也是一座具有潜力的“金矿”,只有做特色的品类,才有机会抢占市场终端。

小品类,要做特色服务

放眼日化市场终端,无论是日化代理商还是终端化妆品店家,他们在寻找品牌的时候,就问一下,你们厂家做什么品牌,有什么特色,主要做哪个品类的产品。这说明,这个品类细分时代,很多经销商都意识到了特色品类的存在性很大,而且特色的品类在市场上容易切入,也更能和消费者近距离的接触和交流,同时,会容易和消费者产生共鸣点。

这三年中,我们知道日韩品牌一直在中国市场很流行,已经成为了一种时尚趋势,也是成为了行业的追随者和模仿者。过去的5年间,欧美风格和日韩风格的特色趋势在中国市场很流行,而这三年间,中国市场流行了草本概念,以中国的 文化 特色和元素作为载体,表明了一种爱国之心,同时,也是结合了天然安全的生活理念述说 故事 。

而对特色品类来说,如何做好服务是关键:

1、从厂家层面来看,小品类推向市场要一定的跟进和配合,以细分化的服务体系支持到终端,帮助终端解决销量是关键。

2、从代理商层面看,小品类走向专卖店渠道,作为代理商,如何快速拉动专卖店,应当要注重优质网点服务,重点拉动销量,以培训 教育 和促销拉动。

3、从终端操作看,小品类要快速拉动终端销量,以特色产品作为主推,全民暴动终端,以特价优惠拉动终端,打造明星产品的影响力。

结语:无论是在任何一个市场细分时代,特色品类的推向,永远都会满足不同市场的需求,也是渠道的互补。小品类,杀进专卖店,做好品类服务,以做精,做细,做透,才可能有机会看到明天的希望。

张红辉,日化营销专家,现任某大型化妆品企业营销总经理,资深日化企业操盘手和 营销策划 人,中国化妆品十大职业经理人,中国化妆品影响力营销策划人,中国化妆品市场研究员及 企业战略 顾问,多年来致力于 市场营销 管理以及日化行业研究,专注国内外化妆品行业领域,深谙日化美妆/药妆/个人护理用品及女性奢侈品等行业领域全案策划和品牌市场推广操作,精于项目投资管理和 企业运营 ,曾任市场销售总监/策划、集团副总经理、总裁助理/日化总经理、运营总经理。

化妆品消费有两大行为特点现代青年女性是一个极具特色的消费群体,经营者只有在把握青年女性的购买动机与需求以及决策的心理活动过程中,才能把握住市场的契机乃至整个消费市场的变迁及发展趋势。但我们可以肯定的是,医药流通行业发展至今,下一步的趋势必然是向相关行业渗透,销售的盛行将在不远的将来展现在我们面前。因此,对青年女性化妆品消费习惯的研究,将成为医药零售从业者又一个重大课题。一般说来,青年女性在消费上具有典型的「非理性」和「不言悔」两大行为特征。如果能准确把握并引导女性的这两大特点,对药店化妆品销售会有很大的帮助。

非理性消费易受促销、广告等市场氛围的影响一项关于青年女性消费心理的调查显示:受打折影响而购买了不需要或不打算买的东西的女性比例达到56%;为形式多样的店内POP及现场展销而心动并实施购买的女性也有408%;另外,受广告影响买了没用的东西或有不当消费行为的女性也不在少数,达到了228%。调查还显示:在女性群体中,「传达打折信息比较多,一般知道哪家店打折多,就有赶快去的冲动。」易受到人为氛围的影响爱美之心,人皆有之,而女性尤为明显。在一般情况下,女性比男性更注重自己的打扮,即使囊中羞涩,也往往不惜血本,在化妆品上舍得投入。我们经常能看到很多化妆品销售人员非常善于迎合女 美心理,介绍起化妆品的种类、作用、使用方法及效果时讲得头头是道,使女性消费者觉得不买其所推销的化妆品便有点对不起自己的美丽似的。女性对自己的角色定位不同于男性,其受影响、受感染的弹性较大,更易产生群体交互和从众心理,从而引发感染性消费。看准女性的弱点,并适当地迎合赞美她们,这是精明商人惯用的手法,也适用于药妆店的经营。情绪化消费很多女孩都曾经因为发了工资钱袋鼓了而突击消费,这是一种在特定情绪下的错觉引发的情绪化消费。除此之外,另一种情绪化消费则表现在与平常心境不同时的消费行为,在极端情绪中购物消费的女性相当多,在不如意时和开心时都会有行动。很多青年女性都有过受到促销人员的诱导而发生非自主消费不当产品的经历。另外,朋友的影响力也不容忽视,青年女性中不乏有因为「和朋友逛街受朋友影响」而购买或消费了本来不打算或不需要的产品或服务的现象。不言悔消费有调研表明,在多种情绪化消费中,最让人无怨无悔的是在快乐或心情不好时发生的消费行为,这在女性消费中是最为普遍的现象。一项关于女性消费的调查资料显示:58%的青年女性不后悔自己为一时的心情好坏所付出的代价。还有30%的人认为无所谓,她们认为只要能代表自己当时的心情就是值得的。「发了工资、钱袋鼓了」造成的突击消费也很正常,多数女孩子都说不后悔(557%)。多数人(54%)认为自己在打折驱动下的冲动消费也并不让人太过遗憾。一般而言,感到后悔程度较高的是受广告影响(359%)和销售人员的推荐(313%)而产生的非必需的购买行为,不过也有38%的女孩子对此仍坚持说不后悔。可见发生非理性消费后,青年女性对受广告和销售人员的影响耿耿于怀,而对于自己因心境变化、一时冲动或利益驱动下的选择却并不介意。因此,抓住女性的消费心理,提供感性、富于 而又实在的服务,将会使商家更加有效地吸引内心丰富敏感、消费充满 的女性消费者。对于广大药店而言,虽然大多数跟大超市、商场、繁华路段的专卖店相比,缺乏吸引女性消费者的氛围和综合条件。但是,只要能利用自身优势,合理开发各种针对女性消费者消费行为的经营手段,就可以有效激发其欲望;如果能吸引固定的客源,广泛为其提供美容顾问、健康咨询、建立美容档案等多种服务手段,就能够取得较为理想的销售成绩。药妆经营重点注意三个方面药妆店作为化妆品零售的后来者,要想抢得市场份额,既要充分发挥自身专业为顾客提供生命健康服务的特点,也要合理利用经营手段。具体说来,药妆店在经营上要注意3个方面:目标市场细分是关键有调查显示,中国大陆目前大约有3500~4000家化妆品生产商。其中外资企业仅有约500家,但是却占领了中国化妆品市场80%的份额。化妆产品价格弹性高,浮动空间大;整个品类品牌忠诚度的高低关键在于药店是否做好市场细分,能否投消费者所好。国内化妆品行业竞争激烈,市场呈现洋品牌、合资品牌、国产品牌三分天下的竞争局面。因此,药店引进化妆品销售,一定要做好产品细分:初期要注意引入不同功能的品牌化妆品,对冷僻品种不要抱太大的希望。合理搭配品类避风险化妆品也可分为高、中、低三种档次,不同的品牌、不同的消费档次,对应不同的目标人群。一个种类的化妆品,往往有多个厂商在生产;有的厂商也生产出不同档次、不同品牌的化妆品。因此,化妆品市场呈现同质化和差异化竞争并存的局面。药店在选择化妆品时,要结合自身现有的客户群体,合理区别其消费水平,引入高、中、低档齐全的化妆品品类。需要强调的是,药店在刚开始做药妆经营时,不要过多地考虑引入化妆品后会新增多少客源,而是要考虑引入化妆品后会开发现有客源的多少潜在消费。另外,不能把化妆品和药品经营割裂开来,要具有贩卖「健康产品」的理念。不同功能的药品、化妆品、美容器械等要搭配起来,这样才能吸引身边更多的顾客,并产生口碑效应,规避一些经营上的风险。客户服务应有重点客户服务是药妆店营销的重要一环,而女性是药妆店相对挑剔且重要的客户。企业营销人员要做好售前、售中和售后服务,根据不同消费者的情况推荐适合的化妆品,给客户留下良好的印象。在售前宣传上,可将皮肤结构、皮肤类型等护肤基础知识根据消费者的需求进行沟通,引导她们认识护肤的重要性,并鼓动消费者培养护肤习惯,科学地护肤。产品销售出去后,要重视对消费者的跟踪服务。如在购买后的某天,选择恰当时机,给客户打电话询问使用情况、使用感受等,表达关切之意,为下次沟通打好基础。如果有可能,药妆店要采取「顾问式」营销,为每个长期客户建立「美容档案」,这样,化妆品销售的经济效益会大大提高。药店在选择化妆品种类时,要结合自身现有的客户群体,合理区别其消费水平,引入高、中、低档齐全的化妆品种类。同时,不能把化妆品和药品经营割裂开来,要具有贩卖「健康产品」的理念。不同功能的药品、化妆品、美容器械等要搭配起来,这样才能吸引身边更多的顾客,并产生口碑效应,规避一些经营上的风险。化妆品消费:由「买」到「败」受网路的影响,现在很多青年女性在追求美的同时往往也对时尚、潮流具有很强的敏感性,在化妆品消费上,已经从「买」的概念转向到「败」的观念(这里的「败」是浪费、换得勤的意思)。尤其是长期在职场打拼的都市白领女性,「败」化妆品的比例最高,最高可达月收入的10%。下面是某晚报刊发过的两个案例:案例一:熊女士,36岁,经销商,每月化妆品消费500元步入中年的熊女士外表看起来十分年轻。她说自己几乎每两个月就要换一次化妆品,「因为南京的天气变化很快,皮肤状况也会不一样,要及时更换化妆品才能保持良好的皮肤状况。」熊女士说自己的工作比较特殊,对衣着装扮要求都比较高,要在客户面前展示出最好的形象,所以化妆品上的消费肯定不能少了;而且现在生活压力这么大,很容易衰老,一定要保养好,平时护理乳液、眼霜、面膜等一样都不能少,平均每个月要花费500多元,差不多占收入的7%。案例二:赵**,23岁,应届毕业生,每月化妆品消费300元赵**是南京某高校即将毕业的大四学生。充满时尚气息的赵**说,因为家境比较好,自己又很注重皮肤保养,也很喜欢化彩妆,每个月在化妆品上的花费要300元左右(赵**除了洗面奶以及各类彩妆用的是中高档品牌,其他诸如乳液、眼霜、霜、油等都是高档品牌产品)。她说,呵护自己的皮肤,尤其在使用高档化妆品时,会觉得很开心,也更加自信。她还表示,工作后会增加化妆品方面的消费,大概每月会把收入的10%花在化妆品上。解读从上述两个案例可以看出,现代女性对化妆品消费的认识无论是深度还是档次都有了明显提高,很多女性觉得现在生活压力大,容易衰老,要好好保养,日益激烈的竞争促使女性越来越关注自己的「面子」问题。还有很多女性觉得化妆品不仅满足了自己追求美的需求,而且让自己更快乐、更自信。目前,高档化妆品消费的主导人群集中在25~45岁、教育和经济收入普遍较高的都市女性。不过,随着生活水平和女性自我认知的提高,很多年轻女孩和45岁以上的中年女士也越来越注重对皮肤的保养,化妆品消费群体呈现扩大的趋势。随着生活水平的提高,越来越多的女性舍得花钱扮靓。「享受生活,追求时尚」成为现代女性日常消费的明显特点。据零点公司调查青年女性消费的资料显示(针对广州、上海、北京三地女性):青年女性个人月均消费为6044元,其中广州和北京的青年女性的月均消费分别为6100元和6098元,上海青年女性个人月均支出稍低,为5938元。食品饮料、服装鞋帽和生活日用品是青年女性消费的三个主要方面,化妆品在女性的消费支出中排在第四位。北京、广州、上海三地的青年女性代表了我国现代大都市青年女性的消费状况。由此可见,化妆品在青年女性的日常消费中的比重是相当大的,化妆品市场的前景是相当可观的。随着药店竞争越来越激烈,对经营产品的结构进行细分并逐步向相关产品线延伸,成为许多药店出奇制胜的招数。在这一背景下,化妆品成为许多药店重点引进的产品,而且业界也不乏成功的案例,如西安某大药房,2007年化妆品销售额即达到1200万元人民币。目前,我国化妆品的主要购买对象是以女性为主,而青年女性则是该主力军的核心。因此,准确把握青年女性消费者的消费习惯,对广大药店的药妆经营是非常有帮助的。

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