投资有风险从业需谨慎
变美是个永恒的话题——也带来了万亿级的美业大市场。据美团点评发布的数据,2018 年美业市场规模预估达 13 万亿,且有着 15% 的行业年增速。
在前几年的 O2O 浪潮里,创业者们希望将“美业”搬到用户家里去,以明星项目河狸家为代表,美甲、美妆、美容等细分场景都涌现了不少平台。而当时间来到 2017 年,从百团大战中突围的美团又开始重新强调“线下美业”,并认为“到店美业服务的体量和规模其实比上门大得多”。
但美业门店门槛低、同质化、难以规模化,行业淘汰率高,商家结构长尾化,据美团数据:全年营收在 10 亿以上的商户数,不超过十家。
对此,用户需要专业、便捷、经济的美业服务,且这一需求在逐年增加。如果类比美发行业出现了“快剪”(其中头部品牌星客多 2018 年已经拿到 1 亿元 B 轮融资),一个能快速复制的标准化小模型也会适用于美妆领域。
基于这一观点,美舱用“美妆舱”——即一个 4 平米左右的柜体为载体,用户可以在线上提前预约,化妆师会在舱内为用户一对一服务,配备线化妆产品和一次性化妆工具。商业模式方面,除了基础的服务收费,美舱还希望“美妆服务”能同时作为体验式营销的场景。
目前,美舱已经在上海运营了 15 个舱体,月订单量接近 3000,复购率达到 33%,一般单点回本周期在 2-3 个月。
美舱小程序截图
我们的第一个问题是,如何实现标准化?
一个方案是精简 SKU,传统美发店洗剪吹染齐备,但快剪店基本只提供 15 分钟快剪。美舱的妆面选择也不会太多,一般日常、晚宴、标准这三款基础产品就足以应对大部分社交场景;而在不同季节、节日,美舱也会推出一些限定妆,另外还有眉形定制、快速美发造型、清洁护肤、自助补妆等基础服务。
且针对以上妆面,美舱设计好了一套服务规范,将各个项目细化成操作标准,时间、产品等都有规定,保证结果是稳定、可预期的。好的化妆服务往往要 8-900 元,且只能靠化妆师口碑来预测妆容效果;而美舱的单价基本在 1-200 元,消费者也能在平台内看到过往评价和晒图,是一个信息对称、兼具性价比的选择。
三款标准妆容
其次是在对化妆师的培训上。目前国内没有特别成型的化妆师认证体系,美舱一般会与 1-2 年经验的造型师的合作,再经过公司培训筛选上岗。内部也有一套扁平化的晋升机制,成熟的化妆师能去提供商务定制等服务,未来也能成为公司体系内的培训、管理师。
而在规模化复制方面,美妆舱的优势是单点投入小。启动成本主要在柜体制造、4 平米左右点位的房租等,在未启动品牌宣传的情况下,平均回本周期在 2-3 个月。美舱将柜体造型设计的比较漂亮,摆放在商业综合体、高端楼盘配套商业中心比较核心的位置,能够吸引到附近的客流;且舱内提供的都是中高端美妆产品,也能成为一个亮点。
值得一提的是,此前也出现了一些与“美妆舱”舱体形态类似的“无人化妆间”项目。二者满足的用户痛点截然不同,化妆间只提供产品、场景,用户需要自己化妆,维护也比较困难,因而实际运营时往往在体验、环境、卫生上都有欠缺,更多满足“补妆”需求。而美舱内配有化妆师,提供服务也负责维护,体验上更有保障,补妆、化妆、造型、清洁、美甲等细节都可以满足。
谈及商业模式及市场前景,化妆人群在不断增加,且国人对“美妆”的要求已经变得非常专业化,但大部分中国女性只有在结婚时才会享受一次专业美妆服务,受限于价格、便捷性、专业度问题,日常的商务、社交场景下的化妆需求无法被满足。
但美舱也不希望仅仅成为美妆服务提供商,未来更大的商业前景会在体验式营销和自有品牌上。
美舱的联合创始人兼 CTO 有英国谢菲尔德大学博士学位,在化妆品开发上有多年经验。美舱自有品牌“一早”已经上线首款产品“肌底液”,化妆前使用,定价699元/50ml,属于中高价位,而在化妆服务时为用户提供试用过后,购买转化率达到了 20%。一早定位于中高端纯植物草本化妆品,接下来也会推出其他护肤类基础产品以及大健康系列产品。
美妆产品本就重体验,丝芙兰这样的美妆店内也往往会提供一些试用、化妆服务,美舱希望在线下提供体验+互动的种草,提供品牌传播 、网红直播间、产品深度体验、小样派发等功能,同时也有自己的线上商场可以直接完成购物转化。未来,美舱还希望搭建一个综合性的美妆和时尚周边平台,做到所见即所得,可以在美妆舱的屏幕上直接下单,实时购买到适合自己的商品。
今年,美舱的主要目标是快速拓点。此前美舱曾获数百万元天使轮融资,现已开启 Pre-A 轮融资。
投资有风险从业需谨慎
变美是个永恒的话题——也带来了万亿级的美业大市场。据美团点评发布的数据,2018 年美业市场规模预估达 13 万亿,且有着 15% 的行业年增速。
在前几年的 O2O 浪潮里,创业者们希望将“美业”搬到用户家里去,以明星项目河狸家为代表,美甲、美妆、美容等细分场景都涌现了不少平台。而当时间来到 2017 年,从百团大战中突围的美团又开始重新强调“线下美业”,并认为“到店美业服务的体量和规模其实比上门大得多”。
但美业门店门槛低、同质化、难以规模化,行业淘汰率高,商家结构长尾化,据美团数据:全年营收在 10 亿以上的商户数,不超过十家。
对此,用户需要专业、便捷、经济的美业服务,且这一需求在逐年增加。如果类比美发行业出现了“快剪”(其中头部品牌星客多 2018 年已经拿到 1 亿元 B 轮融资),一个能快速复制的标准化小模型也会适用于美妆领域。
基于这一观点,美舱用“美妆舱”——即一个 4 平米左右的柜体为载体,用户可以在线上提前预约,化妆师会在舱内为用户一对一服务,配备线化妆产品和一次性化妆工具。商业模式方面,除了基础的服务收费,美舱还希望“美妆服务”能同时作为体验式营销的场景。
目前,美舱已经在上海运营了 15 个舱体,月订单量接近 3000,复购率达到 33%,一般单点回本周期在 2-3 个月。
美舱小程序截图
我们的第一个问题是,如何实现标准化?
一个方案是精简 SKU,传统美发店洗剪吹染齐备,但快剪店基本只提供 15 分钟快剪。美舱的妆面选择也不会太多,一般日常、晚宴、标准这三款基础产品就足以应对大部分社交场景;而在不同季节、节日,美舱也会推出一些限定妆,另外还有眉形定制、快速美发造型、清洁护肤、自助补妆等基础服务。
且针对以上妆面,美舱设计好了一套服务规范,将各个项目细化成操作标准,时间、产品等都有规定,保证结果是稳定、可预期的。好的化妆服务往往要 8-900 元,且只能靠化妆师口碑来预测妆容效果;而美舱的单价基本在 1-200 元,消费者也能在平台内看到过往评价和晒图,是一个信息对称、兼具性价比的选择。
三款标准妆容
其次是在对化妆师的培训上。目前国内没有特别成型的化妆师认证体系,美舱一般会与 1-2 年经验的造型师的合作,再经过公司培训筛选上岗。内部也有一套扁平化的晋升机制,成熟的化妆师能去提供商务定制等服务,未来也能成为公司体系内的培训、管理师。
而在规模化复制方面,美妆舱的优势是单点投入小。启动成本主要在柜体制造、4 平米左右点位的房租等,在未启动品牌宣传的情况下,平均回本周期在 2-3 个月。美舱将柜体造型设计的比较漂亮,摆放在商业综合体、高端楼盘配套商业中心比较核心的位置,能够吸引到附近的客流;且舱内提供的都是中高端美妆产品,也能成为一个亮点。
值得一提的是,此前也出现了一些与“美妆舱”舱体形态类似的“无人化妆间”项目。二者满足的用户痛点截然不同,化妆间只提供产品、场景,用户需要自己化妆,维护也比较困难,因而实际运营时往往在体验、环境、卫生上都有欠缺,更多满足“补妆”需求。而美舱内配有化妆师,提供服务也负责维护,体验上更有保障,补妆、化妆、造型、清洁、美甲等细节都可以满足。
谈及商业模式及市场前景,化妆人群在不断增加,且国人对“美妆”的要求已经变得非常专业化,但大部分中国女性只有在结婚时才会享受一次专业美妆服务,受限于价格、便捷性、专业度问题,日常的商务、社交场景下的化妆需求无法被满足。
但美舱也不希望仅仅成为美妆服务提供商,未来更大的商业前景会在体验式营销和自有品牌上。
美舱的联合创始人兼 CTO 有英国谢菲尔德大学博士学位,在化妆品开发上有多年经验。美舱自有品牌“一早”已经上线首款产品“肌底液”,化妆前使用,定价699元/50ml,属于中高价位,而在化妆服务时为用户提供试用过后,购买转化率达到了 20%。一早定位于中高端纯植物草本化妆品,接下来也会推出其他护肤类基础产品以及大健康系列产品。
美妆产品本就重体验,丝芙兰这样的美妆店内也往往会提供一些试用、化妆服务,美舱希望在线下提供体验+互动的种草,提供品牌传播 、网红直播间、产品深度体验、小样派发等功能,同时也有自己的线上商场可以直接完成购物转化。未来,美舱还希望搭建一个综合性的美妆和时尚周边平台,做到所见即所得,可以在美妆舱的屏幕上直接下单,实时购买到适合自己的商品。
今年,美舱的主要目标是快速拓点。此前美舱曾获数百万元天使轮融资,现已开启 Pre-A 轮融资。
今天的朋友圈应该被雕爷那篇《真别怀疑了,“新消费”滔天巨浪来啦!》刷屏了,文章开头同步了一些信息,比如:河狸家终于轮到互联网服务业开始被重视了——打开天猫购买欧莱雅眼霜什么的,你会发现有一个商家赠送的选项,上门护理的服务由欧莱雅掏钱帮你做售后服务,服务者是河狸家(目前十几个大牌开始启用河狸家提供的售后服务了,且持续签约更多品牌中)。
之前士气低迷的阿芙,目前销售额和去年同期相比,上涨了300%以上,今年6月份单月更是过了2亿销售额,且线上线下双涨,最近纯线下的专柜生意同比都涨了65%。家乐福——曾经的中国超市之王,毫无疑问是中国零售业的黄埔军校,卖身时估值只有四十几个亿,而最近“喜茶”正在融资,估值到了九十亿。卖牛肉干的“正善牛肉哥”,直播带货卖牛肉卖火了了,然后搭配红酒一起卖——结果瞬间成了天猫红酒第一名。甚至雪糕都有了网红品牌——钟薛高(用三个中国常用姓氏组合,名字谐音意为“中国人爱吃的雪糕”)。天猫看看销量,很多传统生意做了十年二十年的人就笑不出来了,这是什么看不懂的品牌逻辑??
于是,他抛出了一个灵魂拷问:“你们说说看,这次的机遇,是几年一遇的?”在雕爷看来,“这是一次三十年一遇的机遇——这,是百米滔天巨浪!”而总结下来,这次“新消费品”的滔天巨浪背后,是三个大浪的叠加。
1、新媒体:从去年开始,快手和抖音这两个短视频王者,已经统治了三亿以上年轻人的生活,一切的争夺归根结底是用户时间的争夺,当这几亿最具消费力和话语权的年轻人,每天几个小时消耗在短视频和直播时,什么是“消费者沟通”不言而喻!另外的时间,他们在刷朋友圈,或者购物前小红书种草……
2、新渠道:新崛起的像云集、拼多多,消费者量级摆在那里。小红书也是屡创奇迹之地。而且无数细分赛道,都各自上演着奇葩又令人惊叹之事,比如卖鞋的“毒”。有些渠道和媒体打通了,例如抖音带货,现在已经蔚然成风。
3、新产品:提及“完美日记”,阿芙CEO老杨有一次买来一支他家的口红给雕爷看,他认为值二三百,结果被告知只卖60元,而代工厂给出的信息是,成本大约30元——要知道,传统化妆品的加价率大约在十倍,也就是说,他家真的是把传统该卖300的口红,用2倍的加价率来卖,还动不动再来个“第二支半价”。这也正是小米的打法——小米过处,寸草不生——极致性价比。
1、河狸家
①河狸家2015年2月获得了5000万美金的C轮融资,估值近3亿美金,与那些还停留在A轮甚至天使轮的同业企业相比,其在资本市场的吸金能力业内公认。O2O是有钱人的游戏,那么河狸家除了钱还有什么呢改变“美业”的野心河狸家是目前业内领先的“美业全平台”——除了上门美甲的单量已经是业内第二、三、四名的总和,上门美容也已稳居行业领先地位。
②除此之外,河狸家还包含了上门美发、美睫、手足护理、化妆造型、写真摄影、健身塑形、甚至绘画、音乐、口语交流更多让生活“美起来”的项目,还在飞速扩展中
2、小美到家
①小美到家是一款由小邻小里科技(北京)有限公司开发的基于LBS服务的O2O上门美容产品,它是整合互联网技术和传统美容业务模型,以行业痛点重新梳理封装美容服务,同时借助互联网方式缩短服务链条和优化产品体验,从而提供专业美容师直面用户美容需求的去中间介质服务。
②小美到家于2014年12月正式上线,目前小美到家产品线包括9大类20余项美容服务,以规范化、专业化、低消费等特点快速进驻上门美容市场。
3、美容总监
①美容总监是中国首家基于移动互联网的上门美容O2O平台。
②美容总监专业为女性消费者提供高品质上门美容服务。消费者可以通过微信公众账号及APP随时随地预约中意的美容师,享受高品质上门美容服务,开辟现代美容新方式,让消费者足不出户就可以享受舒适、便捷、放心和良好效果的美容服务。
扩展资料:
上门美容app的优点:
1、便捷:APP的使用能给用户极好的体验。上门美容时间由用户自己与商家预约,可选择性较强。用户不用出门便可享受到与到店一致的服务。除了上门服务外,用户也可以选择到店服务,多重选择让用户有更多自主权。
2、消息推送及时:定时更新一些美容、护肤等各类知识,让用户能够对美容护肤有一个更清晰的了解。比如做了SPA、美容后该注意些什么,才能让美容效果发挥极致,这些都可在app上找到答案。
3、效果体验反馈畅通:用户可在软件上与美容师交流,谈一下自己在这次美容过程中遇到的问题以及希望美容师可以在相关方面做得更好等。
4、价格上:一般APP上预约的价格比线下的价格便宜。小美到家的美容价格只有美容院的三分之一(这个价格比例只是一个参考数据),没有线下房费之类的成本也就有了更大的空间
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