央视网评欧莱雅面膜差价事件，品牌方给出的解决方案是什么

11月18日凌晨欧莱雅回应，此次活动促销机制过于繁琐复杂，给消费者带来困扰，品牌方表示深深的歉意。

有消费者投诉称，“在双十一直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜，远远贵于现货。10月20日在某主播直播间抢的欧莱雅安瓶面膜预售要429元，结果双十一欧莱雅自己直播间现货只要257元。”消费者希望品牌方能够退还差价。

据了解，在11月1日-3日期间，欧莱雅发放了大量“满999-200”的优惠券，于是有不少消费者以257元的价格在欧莱雅品牌方自己的直播间内购入了50片同款面膜。

针对面膜价差问题，多位消费者对欧莱雅进行了集体投诉，并表示“巴黎欧莱雅虚假宣传，付定金后发发放大量优惠券，欺骗消费者并且不一视同仁退差价”。

具体解决方案如下：

针对在天猫双十一预售（10/20-10/31）期间在“欧莱雅官方旗舰店”（以下简称旗舰店）购买安瓶面膜且产品订单累计达到999元的消费者（包括在店铺、达人直播间购物的消费者），且未领取满999-200消费券的消费者，将提供一张200元的无门槛优惠券，使用期限从领到之日至2022年6月20日（领到之日见后续细则）。

针对在天猫双十一预售（10/20-10/31）期间在“欧莱雅官方旗舰店”（以下简称旗舰店）购买安瓶面膜，但预售期间产品订单累计未满999元的消费者（包括在店铺、达人直播购物的消费者），将提供两张满499立减100元的优惠券，使用期限从领到之日至2022年6月20日（领到之日见后续细则）。

以上消费者，巴黎欧莱雅品牌将诚邀他们成为巴黎欧莱雅金卡会员，享受相关待遇。

wis面膜比较好。这是一款真正的天然蜗牛原液面膜，来自河南黄河故道，是全球天然蜗牛原液主产地，为韩国wls面膜和美国雅诗兰黛、泰国ray等供应原料十几年，天然蜗牛原液被称为护肤黄金液，祛痘修复痘印、收缩毛孔等效果特别好的，很多现在横店的演员都用这个面膜，效果真的超级好。

欧莱雅面膜。

1、效果好。欧莱雅面膜主攻的就是补水保湿、抗氧化，用了欧莱雅的面膜以后，皮肤变得更加光滑有弹性，适合干皮油皮都能够使用，植物医生面膜主打补水保湿，两者对比欧莱雅比较好。

2、品牌影响力大。欧莱雅作为财富500强之一，创立于1907年，品牌影响力大。

欧莱雅是法国有名的化妆品品牌，有各种护肤品还有化妆品，eec就是属于欧莱雅旗下的一款面膜，eec面膜是现在面膜中销售量比较好的。eec作为欧莱雅旗下面膜品牌，分成两个面膜类型，一个是鱼子酱，一个是豆乳滋润，两款面膜各有各效果。

扩展资料：

1、eec面膜的鱼子酱面膜

鱼子酱面膜从名字中就可以知道，这款面膜里富含鱼籽营养，对皮肤有很好修复作用，能够增强皮肤紧绷度，不让皮肤松弛，鱼子酱是护肤品中很少采用，欧莱雅也是在面膜方面下足功夫，鱼子酱对皮肤有很好代谢作用，还可以除掉皮肤污垢角质。

2、eec面膜的豆乳面膜

豆乳面膜中有豆乳成分，豆乳对皮肤有很好美白作用，可以净化皮肤，让皮肤保持深度湿润型，豆乳中还含有大豆皂粉，是很好抵抗衰老物质，让皮肤时刻保持活力一面，维生素E也是皮肤营养物质。

3、eec面膜的使用年龄和功效

适合使用eec面膜最佳年龄是在二十五和三十五之间，包括欧莱雅其他产品，都是适用于这个年纪，这个年纪被称为是轻熟皮肤，人在这个年纪皮肤代谢功能开始逐渐下降，皮肤胶原蛋白也慢慢流失，脸上开始缺少光泽，在皮肤缺水、无光、代谢差的时候，刚好可以使用eec面膜来修复皮肤。

参考资料来源：欧莱雅官方网站-eec面膜

以上就是关于央视网评欧莱雅面膜差价事件，品牌方给出的解决方案是什么全部的内容，包括:央视网评欧莱雅面膜差价事件，品牌方给出的解决方案是什么、欧莱雅复颜玻尿酸面膜和wis面膜哪个好用、欧莱雅面膜和植物医生面膜哪个好用等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！