广州看病挂号电话预约,广州114、160挂号骗病人电话费

广州看病挂号电话预约,广州114、160挂号骗病人电话费,第1张

有图有真相:

电信114预约挂号,吸吃电话费的大陷阱,纯粹是忽悠病人!

  我在广州,去中山一院医院看病,想挂邓春华教授,但一连2周都挂不到号,很多人象我一样就想着提前预约,大厅摆着电话114预约,于是马上抄回来打电话。然而过程却是令人气愤,也慢慢体会出,这其实就是一个忽悠人,而且是吸吃电话费的大陷阱!

  马上进行电话挂号,大家看看我挂号的经历。

  一打进去,就是一大段电脑录音,从七点到十二点,都可以挂号,自己想着,还挺方便的,手机都可以打。先试一下。(反正自己在广州的,也没几钱电话费。)一直就是电脑拨音,什么40多分钟了,人呢?这个是什么回事啊?于是掐断,再重新打。大约半个钟左右,才有客服恭候XXXX,问我是挂哪个医生,我马上说是挂邓春华啊,他说没有这个医生!什么,没这个医生?!!我说中山一院男性科啊!他很有礼貌叫我等,帮我查,后来又说,这个医生挂满了,已挂满了,已没有了。我慌忙问:什么时候才有得挂啊?她说,挂号时间是七点到十二点,具体也不知道,叫我明天七点早点电话过去,今天就没有了。第一次电话预约就以失败告终!!这次电话时长82分钟左右。

  本来挂号就是难,失败一次正常,自己并不当回事,而且明天还可以挂呢。于是第二天我起个大早,六点半就起床,看着时间,七点钟马上又打预约电话。

  今天运气真好,心里暗喜。一打就通,一通就电脑报:挂号时间从七点至二十四点,就是没人听,我并没气妥,一直在等,十分钟,二十分钟,30分钟过去了,40分钟又过去了,就是没人接!我一直看着表,四十四分钟才有恭候XXXX,我报了医院的名医生的名,客服说稍待,我帮你查。过了五分钟左右,说,满了,已挂满了。要不要其他医生呢?没办法,我说男性科的,他说你稍等,“都满了!!不好意思,你明天再打电话吧!”

  我已按奈不住,你究竟有没有这个医生的号?那什么时候才有号?客服说:我也不知道,我再帮你问一下吧,稍等!又是一个稍等。不知是与哪个客服沟通了,于是过了大约二分钟后,与我说,一般这些医生都是很多人挂的,一般在很快就没有号了,你打电话一定要准时!我气:我打电话没准时吗,是你们没人接电话啊!我快忍不住了,也没方法,于是挂掉电话。第二天电话预约又失败了!!这次电话时长是85分钟左右!

  第三天我也是六点四十起,这次我有了以前的经验,在六点五十的时候就打电话,终于电话在过了七点三分就有人接,我心中暗喜,但报了名字与医院科室后,客服让我等,大约二分钟后告诉我,号已约满了!!号已约满?我质疑!这个客服说,放号是提前七天,每天12点放号,到现在肯定是约满了啊!!天,这不是纯粹忽悠人吗?那为何我第一次打电话时不说呢?到现在才说,明摆着是忽悠人!!我气着在电话中放声大骂,过了一会,客服说,12点钟放号,你12点再打试试!没方法,第三次的电话预约又以失败告终!!这次电话时长是33分钟左右!!

  中午12点!中午12点!中午12点!我默念了几遍这个数字!我一定要打,一定要成功!!上午反正公司也没什么事,于是就早点吃饭,早点守着电话。11点50分,我就开始拨,这次大约5分钟就有客服接电话了,我一直拖着他,不让他放电话,到了12点叫他查,他说这个医生已挂满,我说不可能吧,我这么早就电话,叫他再查清楚,他又说没这个医生!没这个医生,究竟是什么回事,想着自己这几天的挂号经历,我声音越来越大,叫他再查,他说,没看到有这个医生,你最好去医院挂吧!或明天再打电话来试试!我XX,明天还打电话,你知我浪费了多少电话费吗?你妈的,没办法,我知道再对客服动粗口也没什么用处,浪费电话费,于是挂了电话。这次通话时长是18分钟左右!

  挂了电话,我又打电话医院,原来邓教授是每周二早上出诊,我问他有多少号一般可以电话,他说最多也就是一个号给114,一般情况下是放在窗口挂。这就是存在一个问题。我一直在想着一个问题,觉得越来越不对!一个教授一周才一个号给114,七天才一个号,那么,有多少人。

  在重复着打电话预约?一个人打了多少电话,浪费了多少话费,谁在为这些无谓的电话费买单?这里面的是一个什么概念?一个教授既然早就完了,为何不让别人知道?这样多少人在打电话在浪费话费,这里的陷阱有多深??

您可以再次联系114客服取消。但取消得时间是有限制的,超过一定时间就无法取消了,如您不能按时就诊,务必按照挂号须知,再规定的时间前取消就可以了。如您因故不能按时就诊,请务必在就诊日前一天15:00前,登录网站或拨打114,通过识别码取消预约。

网上取消预约,需进入到您就诊医院的挂号页面进行操作。无故爽约累计达到3次的,将进入系统爽约名单,此后3个月内,您将无法享受预约挂号服务。

114:

114是指为用户提供号码信息服务,传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。增值服务有118114法律顾问、教育导航、健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问。


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