一般是与你电脑中的程序软件和插件与系统不兼容引起的。解决办法如下：
1、你回忆一下，当你出现这种故障前你都下载了什么程序软件或是插件。如果想起先将它们卸载，如果故障排除，就说明是程序软件或插件造成的。你再重新下载安装，如果故障依旧，说明是这些程序软件或插件本身有错误，不能再使用。
2、打开IE选工具/管理加载项，在其中有没有出故障前下载的插件，如果有设为禁用。你可以下载超级兔子让它帮助你，清理IE加载项中不兼容或恶意插件，清理后观察故障有没有排除，如果没有排除你自己将IE加载项中的插件全部设为禁用，（不用担心选项还可随时启用）重新启动电脑后上网观察有效果否，如果有效果说明问题就出在这里，你在日后慢慢恢复IE插件的过程中，哪一天又出现故障，这天恢复的IE插件就有问题，将它彻底设为禁用。
3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
6、如果故障依旧，建议重装操作系统。
7、如果是IE损坏，请下载超级兔子在她的选项中有重装IE的选项，请重装或修复IE。
或换火狐或Opera试试，这些都是不用IE做内核的。
电脑鼠标无法使用的解决方法及步骤：
鼠标是计算机重要的组成部分之一，没有鼠标，许多操作就无法实现。那么当电脑鼠标无法使用怎么办呢？下面介绍几种解决电脑鼠标无法使用的方法，有需要的朋友可以参考借鉴。
1. 检查鼠标的插入情况，如果USB接线口损坏或USB线接触不良，应更换USB插口或鼠标线；
2. 检查鼠标连接无误后，应确认计算机类型。笔记本用户可以使用红点感应功能驱动鼠标，无红点用户需使用键盘操作，需注意使用键盘“菜单”键，该键功能等同于鼠标右键，按键外观如图；
3. 类型确认完毕后，同时按下“windows”键与“D”键回到桌面，用红点或方向键找到“计算机”，红点右键或键盘菜单键打开计算机菜单，选择“属性”，红点确认键或键盘回车键进入；
4. 利用“Tab”键切换左侧菜单，找到“设备管理器”，回车进入设备管理器菜单；
5. 方向键选择“鼠标和其他指针设备”，方向右键打开下拉栏；
6. 找到目标鼠标编码，回车进入鼠标属性菜单，观察属性菜单中的“常规”选项卡中设备状态运转正常；
7. 利用“Tab”键切换至“驱动程序”选项卡，“Tab”键切换至“更新驱动程序”，更新完成后重新插入鼠标即可正常使用；
8. 如果完成上述操作之后仍不能解决鼠标问题，则可能是电脑或鼠标损坏，应及时送予修理出维修。
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