医院的举报电话是12320，投诉方式包括以下：
1、直接拨打12320举报电话就报；
2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。
3、可以到卫生行政部门举报投诉；
4、如果要向追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
医院乱收费可以向卫生主管部门投诉。卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度，医疗机构应当建立健全投诉接待制度，方便患者投诉或者咨询。法律依据：《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。第十九条卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度，组织开展医疗质量安全评估，分析医疗质量安全信息，针对发现的风险制定防范措施。
根据《医院投诉管理办法》第十六条医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作（以下统称投诉管理部门）。投诉管理部门履行以下职责:
（一）统一受理投诉；
（二）调查、核实投诉事项，提出处理意见，及时答复投诉人；
（三）组织、协调、指导全院的投诉处理工作；
（四）定期汇总、分析投诉信息，提出加强与改进工作的意见或建议。
投诉社区卫生服务中心的投诉方式如下：
1、直接拨打举报电话就报；
2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉；
3、可以到卫生行政部门举报投诉；
4、如果要向追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
社区卫生服务中心具有什么医疗服务及功能
1、开展社区卫生状况调查，进行社区诊断；
2、有针对性地开展慢性非传染性病、地方病、寄生虫的健康指导、行为干预和筛查；
3、负责辖区内免疫接种和传染病预防与控制工作；
4、运用适当的中西药及技术开展常见病、多发病的诊断治疗；
5、24小时门诊服务，急诊急救服务；
6、提供家庭出诊、护理、家庭病床、会诊、转诊；
7、妇女、儿童、老年人、慢性病人与重点人群的保障服务；
8、开展计划生育咨询、应诊，并提供适宜技术服务；
9、提供康复服务、健康教育与健康促进工作；
10、提供个人与家庭连续性的健康管理服务，负责辖区内社区卫生服务信息资料的收集、整理、统计、分析与上报；
11、在社区建设中，协助社区部门不断拓展社区服务、繁荣社区文化、美化社区环境，共同营造健康向上、文明和谐的社区氛围。
法律依据：《医院投诉管理办法（试行）》第二条
本办法所称投诉，主要是指患者及其家属等有关人员（以下统称投诉人）对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意，以来信、来电、来访等方式向医院反映问题，提出意见和要求的行为。
第十六条
医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作（以下统称投诉管理部门）。投诉管理部门履行以下职责：
（一）统一受理投诉；
（二）调查、核实投诉事项，提出处理意见，及时答复投诉人；
（三）组织、协调、指导全院的投诉处理工作；
（四）定期汇总、分析投诉信息，提出加强与改进工作的意见或建议。
欢迎分享，转载请注明来源：优选云
微信扫一扫
支付宝扫一扫
