人的因素

人的因素包括生理因素和心理因素。

（一) 生理因素

人类是在自然界中由生物进化而来的，人的活动必然要受到自然条件的制约。人体各项生理活动都有一定的时间节律，如心率、体温、血压、呼吸次数、激素分泌及身体状况等，无不存在周期性节律现象。

人与机器相比，人不会如同机器那样持续长久工作，人必须休息和睡眠。人的工作效率还受环境条件，如光线、声音、气候和空气质量等影响。此外，人的自身条件，如生理缺陷等也是工作的制约因素。

生理影响最大的莫过于太阳。随着昼夜、月份和一年季节的变化，对人体活动产生不同的影响，即表现为生理节律。节律现象是普遍存在的，在人体工程学中利用节律提高人的工作效能。

(二）心理因素

从事同一项工作的人，由于心理因素(精神状态)不同，工作效率有明显差异。人的精神状态好的时候，工作效率高精神状态不好的时候，效率低，并且会出现差错和事故。

人的心理因素可分为以下5个方面：

（1）性格 如能通过各种途径注意培养人的优良品格，摈弃与要求不相适应的性格特征。将会为社会、为发挥人自身的潜能带来巨大的稗益。

（2）能力 能力是指那些直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。能力可分为一般能力和特殊能力。

（3）动机 人们对工作所持的动机是多种多样的，由于动机的不同，工作态度和效率是千差万别的，因此在因素分析中，要把动机看成是影响工作结果的重要因素之一。

（4）情绪 情绪对人们的工作效率、工作质量有重要的影响，关系到人的能力的发挥及身心健康；因此，应当特别关注影响情绪的因素研究并加以改善。

（5）意志 意志是人自觉地确定目的，并支配和调节行为，克服困难以实现目的的心理过程。

    以前的时候我觉得只要好好努力，没有实现不了的事情。其实那只是初生牛犊不怕虎的年轻气盛、自我安慰和不识时务罢了。人从一出生就存在种种差别，也就有了三六九等。

     不只是在国内，国外也是一样。二八定律，一切都是这么简单。像农村出身的孩子，说实话从小吃了不少苦，也不像城里孩子从小培养兴趣爱好，音乐、舞蹈和美术都不耽误。我们无法选择出身，我们在起点上就比别人输了一大截。这也不单单是我们自己的原因，还有社会原因。贫富分化太严重，资源分配太不均衡。起码在高中前，我感觉大家差距还没那么大。因为在高中，我们还是在镇属高中，大都是农村来的。到了大学，差别就太明显了。看穿着打扮就知道我们是农村来的土老冒。那些城市的孩子不只是会打扮，更有钱打扮。怪不得大家都说，投胎是个技术活。卖相好，自然机会多。当公交车我们从来没见过的时候，人家天天出门打车。对于名牌，人家都了解。我听起来都觉得蒙圈。感觉自己啥都不懂。人家那时都会化妆了，我到毕业都不会。从经济上还是能力上，都感觉跟人差距太大了。人家会这一切都是缘于人家的出身，家里有那个条件让他懂得这些，有些也都是很浅显简单的。可对于我们来说，真的不要适应。比如城市的马桶，让人觉得真难受，别扭，我就喜欢那种旱厕。

     从农村来到城市求学，就是个社会化的过程。更能清楚了解这世界上人跟人的差距，其实智商差别不大，关键是一个人的后台。可不像从课本上学到的，内因是关键，外因是条件。即使（内因）——我一辈子积极上进，也未必到达他们那个阶层。因为我已经输在了起跑线。人可以穷N代的，因为你上升的那个通道关卡越来越多，付出代价越来越沉重。

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