亲，您好，很高兴为您解答哦。个人意见投诉医院打当地卫生局的电话最有用。卫生局是负责监督管理医院的直接行政部门，平时负责对医院医疗服务的监督监管，因此打这个电话是最有用的。
第一，直接拨打12320举报电话就可以了，如果是在异地的话，要加上当地的区号拨打
第二，也可以直接到卫生局的综合服务窗口去举报
有工作人员会引导你举报的流程
第三，当然，你可以拨打当地的卫生局电话来举报，如果您不知道当地的卫生局有几个垫话，我这边可以帮您查询，点击我的头像，点击咨询就可以了。
第四，如果是医疗事故的话，可以向当地的医疗协会进行投诉，如果达到刑事立案的标准的话，可以到公安机关去报案。
第五，对于医疗事故的损害赔偿问题，可以到法院起诉。
希望我的回复能够帮到您，有需要帮助可以点击我的头像，之后服务后和我沟通，感谢您对百度的支持，祝您生活愉快！
法律分析：如果药店有侵害个人权益的行为，可以打市长热线客服电话12345来进行投诉，或者12331是食品药品投诉举报电话。
法律依据：《食品药品投诉举报管理办法》第二条 食品药品投诉举报是指公民、法人或者其他组织向各级食品药品监督管理部门反映生产者、经营者等主体在食品（含食品添加剂）生产、经营环节中有关食品安全方面，药品、医疗器械、化妆品研制、生产、经营、使用等环节中有关产品质量安全方面存在的涉嫌违法行为。
药店最怕的是食品药品投诉举报电话——12315。原食品药品投诉举报热线12331，在2020年年底之前就已经被整合到12315热线了。如果拨打12315投诉药店，投诉案件一直处于待受理状态的，可以拨打12345市长投诉热线进行投诉。
注意：除了原食品药品投诉举报热线12331被整合到12315热线之外，质检(12365)、物价(12358)、工商(12315)、知识产权(12330)等投诉举报热线也被整合到12315热线了。
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