我国《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《广告法》、《电子商务法》等法律法规对掺杂、掺假、以假充真、以次充好、销售三无产品或者以不合格产品冒充合格产品等违法行为均进行了规范。如经营者造成消费者或他人人身伤害的，还有义务赔偿医疗费、误工费等合理费用。经营者明知商品或服务存在缺陷却仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。所以是需要商家赔偿的，具体可以协商或投诉处理索赔。
被口罩的铁丝划伤不需要特殊的处理，一般3天到1周左右基本就可以恢复，不会有特殊的影响，也不会留下疤痕。
小朋友手指被门夹肿，首先要排除手指末端骨折的问题。这类患儿经常有表现末端指节疼痛、肿胀明显，不敢活动，需要到医院的放射科拍指头的正侧位片，决定进一步治疗方案，这是最优先的考虑。其次是甲床下的积血、积脓，24小时内甲床下积血表现为指甲盖变直、发黑，小指头红肿明显，下肢疼痛明显，这时候及时就诊到医院，用烧热的小铁棒在指甲上面钻一个小小的洞，做积血排出，就不容易导致甲床下积浓。如果超过24小时积血还没排出来，容易发生继发性的感染，出现脓性指头炎、甲床下积脓，这种的时候需要来到普外科，做手指头侧边的切开、排脓，甚至拔甲术，把脓排掉，孩子的手指头才会好。小孩手被门夹了暂时不要活动，先观察手指局部皮肤有无破损、出血、瘀血跟肿胀等情况。皮肤破损的，先涂抹碘伏消毒，再用纱布包扎。然后带孩子到医院做下X光排除手指骨折等情况。如果没有骨折出血，只是局部皮下组织淤血肿胀，可以通过热敷消肿，抬高被夹手指以减轻肿胀。
孩子手被门夹肿，需要及时带孩子到医院检查，首先要拍X光片，判断孩子骨质是否受伤，如果确实有骨折的情况，需要按照骨折治疗方案来治疗。如果只是软组织肿胀可以先用冰袋给孩子冷敷，超过48小时可以坚持热敷，这种情况就得慢慢恢复，宝宝比较调皮，容易出现意外，平常家长要加强对孩子的照顾。
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