求药店营销的术语?

求药店营销的术语?,第1张

陈列面就是药品陈列的意思,比如某个药品要3个陈列面就是指并排陈列3合药品。

串货就是从非正常渠道来进货。这种货品经常会发生假药和情况。

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1、为健康负责,为生命喝彩。

2、健康为本,利国惠民。

3、诚信待人,服务至上。

4、诚信为本,惠民为真。

5、万方有罪显主救恩。

6、病人的幸福,源于温馨服务。

7、产品优,服务专,管理精。

8、弘扬中华文化,成就世纪梦想。

9、一世同仁靠心医病。

10、卖良心药,让客户放心,使病人开心。

11、妙药常调救生命咸仗上帝能力。

12、真诚服务每一位顾客

13、奇方可授拯危险全赖基督恩功。

14、救世奇方惟真道。

15、爱人常具活人心。

16、一切为了您和您家人的健康。

17、医心良药只福音。

18、举国咸称医国手。

19、承诺守信,健康惠民。

20、诚信经营依法管理以人为本服务至上。

21、仁心济世,仙方。

22、售良心药品,树诚信品牌。

23、关爱生命,啊护健康。

24、品种全,质量优,价格低,服务好。

25、医心良药只福音。

26、救主乃良医纵使病入膏盲一援手即能起死空间说说。

27、对大众有爱心,做生意有诚心,让病人有信心。

28、疾病痛苦,健康快乐!

29、救济痍伤蒙主惠。

30、共享大爱之精神。

第一,作为药店人,要铭记向顾客推荐产品出发点是客户需求,而不是产品好、品牌大。

有些药店人经过厂家培训后(或受到公司对主推产品的影响),在向顾客推荐保健品过程中,只是为卖产品而去进行推荐,这样成交的几率很小。更大的错误是在与客户沟通的过程中,没有关注客户的真正需求,而是一味介绍产品的优势或其他内容,从而影响了销售。

销售的是否成交只取决于两点:客户需求和信任度。

第二,营业员要学会“先价值、后价格”的销售方式

案例描述——在门店,经常会看到,有些顾客一拿起产品的就会直接问价格,甚至有些人直接询问产品价。药店教育网发现:作为药店人,很多时候在没有介绍产品(或没有让顾客了解产品的时候),就直接与顾客沟通价格,最终真正达成销售的几乎很少。

分析——以上这种“先谈论价格后价值”的方式犯了销售里比较大的讳忌。

正确的销售方式是:跟顾客沟通价值。只有客户认为产品价值符合自己的要求时,才会购买(价格不是主要因素)。

举例:

假如您作为顾客,需求点是减肥,现我推荐一款减肥的产品,可能你没见过这个品牌或许你也没用,但是从一个顾客的角度来说,最关心的问题应该是

1、这个产品对于减肥有没有效果,能够减到多少?

2、这个产品服用对自己有没有副作用?

3、这个产品减肥会不会反弹?

4、这个产品是否能做到——该减的地方就减、不该减的地方就不减?

…… ……

N、产品多少钱?(这是顾客最后才会关心的问题)

从顾客对于新产品的关注点来看,就非常容易理解顾客对应产品的价值的关注远远大于价格。

药店人一定要学会换位思考,从“为顾客着想”的方式去服务客户,这样才更容易成交!

第三,价值和价格相等,才能成交

案例描述——经过培训,很多药店人都学会了药品与保健品的搭配,哪些疾病可以运用哪些保健品进行辅助治疗,从而提供客单价。但是在实践中,往往会碰到介绍保健品的时候,由于保健品的价格相对药品高了很多,顾客很难接受。而药店人碰到这个环节的时候,更多的是解释价格问题,这时最终成交的几率也很低。

分析——首先,顾客认为所谓的价格高,并不是单纯的价格高,而是认为产品的价值(对自己的好处)与价格不相符。当价格和价值不符合的时候,作为药店人没有办法去调整价格,而又要去解释价格,这往往都是做无用功。

药店教育网提倡:药店人应该引导顾客,将其问题过度到产品价值上来,让产品的价值和价格符合顾客的心理预期,这样才容易成交。


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