二、两级性，情绪有高兴、愉快，也会有愤怒和悲伤。
三、动力性。情绪对行为和认知是具有动力性的。日常生活中的一个孩子被表扬之后动力十足，干什么都特别有干劲，这是情绪的动力性在起作用，甚至我们高兴的时候痛的感觉都会下降。
四、宣泄性。情绪可以通过生理方式表达，也可以通过心理方式表达。心理表达方式主要是将情绪迁怒于别人，跟别人发脾气，这种一种心理表达。生理表达是当我们有负面情绪的时候，我们不能够把这个表达出来，压抑在心里，就会以身体症状表示，比如生气的时候胃胀吃不下东西。
五、过程性。无论是多么高兴或者悲伤的情绪，经历一个过程就会衰减下来。
六、非理性。我们一直认为理智会战胜情感，但生活不是所有事情都能战胜情感，实际上经常有理智被情感冲破的现象，比如听信谣传等。
七、转换性。情绪之间可以互相转换，情绪和行为之间也可以进行转换。比如平常讲的成语里的喜极而泣，破涕为笑就是情绪转换的特征。当你有高兴的事情，就更容易对别人友善，也更容易答应别人的要求，你有一些不高兴的事情，更容易迁怒于别人，冲别人发脾气。
情绪有四个基本特性：一、首要性
它包括三方面：
1 迅速。情绪的产生比逻辑思维快八万倍！
2 强烈。情绪影响我们对事件的信息记录及对待事件的态度。
3 持久。我们可能记不住事件的细节，但我们能记住感觉。
情绪与思考如影随形，情商体现你综合二者的能力。
二、全球性
情绪是真正跨越文化、跨越国界的语言。
情绪也跨越时间，从原始社会至今，人类情绪的类型和其功能没有发生改变。
你也许没有说话、没有行动，但是你的情绪已经向他人传递了很多信息。
同样，如果你有意识去观察，他人的情绪同样向你传递了很多信息。
情绪是沟通的基础，情商决定沟通的质量。
三、功能性
包括以下三点：
1 每个情绪带着一个信息。
2 每个情绪是一种能量的源泉。快乐让我们充满干劲，愤怒让我们勇于反抗……不同的情绪让我们获得了不同的动力。
3 每个情绪是一种行为的催化剂。
水可载舟，亦可覆舟。情商决定你能否正面发挥情绪价值。
四、传染性
情绪具有高传染性，例如，别人开怀大笑的时候，你可能还不知道他笑什么，自己已经有了一些喜悦的感觉。
有人悲伤哭泣的时候，即使那原因与你无关，你也会黯然神伤。
不幸的是，通常不被我们喜欢的情绪，或者说，被我们贴上“坏”标签的情绪，如：悲伤、愤怒、恐惧等的传染力度尤其强烈。
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