1月15号寄圆通快递,丢了9个证件(身份证,户口本,结婚证等小孩上户资料)
开始我们跟老板娘和平商量赔偿方案,说是快递员的责任,快递员只答应赔偿200元;我们坚决不同意。车费加补办的费用5000多呢,
第一回合,我爸把快递员抓住不放,因为他爱理不理。后来拉扯中我爸把他的手扭痛了,人家打了110,警察来了一问情况,就说:你丢了人家的东西肯定要赔了;他们要求赔2000,一点也不过分;最后快递员说自己只有600元工资在公司帐上,同意赔400,留200回家车票。我们不同意;警察协商说 要不赔1000元,双方各让一步,我老公一口答应下来,想早点解决,没时间根人家搞。
警察让老板赔,说:你开公司,你公司员工丢件,你公司肯定要承担一些费用的。老板说:不赔,你们不懂行业规矩,让他们去告好了。这话把警察惹恼了,大声说:你们这是狗屁规定,3-6赔运费也就是霸王条款,不符合实际情况。警察也让我们去告~
第二天,老公出差了,在圆通总部投诉无果。在国家邮局上投诉,因为是周末,他们没有及时处理。周一,我们实在难受,爸妈就去他们公司继续找他们老板娘理论,到12点多,我爸问人家怎么吃饭,她说:回家吃, "我也跟你回家吃“,我家哪有饭给你吃”。这话惹火了我爸,我爸把门哐得关上,拿把椅子坐在门口,说今天不处理就不走。她又打110,警察来了,说:人家2个老人家也不过分,你赔给人家就万事了吧。后来说只同意赔800,我们还是不同意,主要是太生气了。后来警察也不想管了,走了!
后来老板娘想开车溜走,我爸站在车前面,一个70多岁的大爷,你赶开车撞吗?
她躲在车里不出来,后来又打110,警察又来了,还是要求他们赔偿。他们还是不同意,警察说你不赔,就不要打我们的电话。最后警察也生气了,走走,跟我们走一趟。
老板躲了那么久,后来不得不冒出来了,跟我爸妈一起去警察局了。难为他们俩了,两个乡下的老人,啥世面也没见过,就碰到电视里的情景。
最后就是打时间战了,老板想溜走,说公司有事情要处理,警察逮住了,说:你来干什么的?不能走,事情处理完了再走;我爸妈是老人家,反正没事,他的时间比我们重要。
警察说:你开公司的,竟然不愿掏多200元,做啥老板啊,,,
最后我爸妈拿着1000元回家了,总算出了口恶气~ 其实在这种情况下,我们要2000,他也必须给,因为我们回家办这些证 路费,时间上得来回折腾好几个月呢。
简单说 办法一:追查快件,和平商量赔偿
办法二:投诉总部(不过一般没什么用,丢件是家常便饭,爱理不理)
办法三:投诉到国家邮电局,所有快递公司都属于他们管理 12315也会接入调查
办法四:去收件的站点,找小老板商量,不处理就不回家,闹得越大越好,最后让他们没办法上班,然后打110来协商,这个是最有效最快的办法。
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