哪些因素会影响倾听效果？

以下因素会影响倾听效果：

空间的大小、光线的明暗、噪音的干涉。

一、倾听简介：

1、倾听，属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅。狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程；广义的倾听包括文字交流等方式。

2、其主体者是听者，而倾诉的主体者是诉说者。两者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等优点。倾听者作为真挚的朋友或者辅导者，要虚心、耐心、诚心和善意为诉说者排忧解难。

二、倾听心得：

1、要让诉说者放松，两个人都坐下来，并且在同一高度上，面对面，距离比一般的社交距离稍近些较好。

2、如果诉说者一开始情绪激动，必然导致无法把事情说清楚，此种情况常见于女性诉说者。此时作为同性，拥抱和拍抚都是很好的稳定对方情绪的方法。

3、倾听中，目光专注柔和地看着对方，适时给出回应，比如点头和“嗯”，表示你正在专心倾听。

4、在对方说完前不要急于发表观点，也不要提前在心中作出预判，尽量避免把对方的事情染上自己的主观色彩，耐心听完。

5、无论对方说的事情在你看来多可笑幼稚，他向你诉说都是表示对你的信任，这是一种对你人格的赞美，所以，不要嘲笑他，也不要带着高姿态评点他的事。即使你不赞同他的想法，都要给予他他想要的理解和安慰，在困境中支撑对方是作为朋友的义务。

6、你不需要完全感染对方的情绪，或者想个办法帮他出气。如果对方的诉说内容只是一种莫名的情绪，那么做到第7步时一切已经完成了。但如果这是个尚待解决的问题，你可以帮他把事情从头到尾理一遍，哪些地方是他自己做的不对，哪些地方主要是别人的问题，解决方法123等等。

7、你可以从他的观点看问题，但提出的建议一定要出于自己的想法，对方想听到的是“你的意见”。如果担心自己的想法太过主观，尝试从多个角度切入问题，如此可以尽可能地确保客观、公正。

三、噪音对倾听的影响：

1、对神经系统的影响。噪声对神经系统的影响与噪声的性质、强度和接触时间有关。噪声反复长时间的刺激，超过生理承受能力，就会对中枢神经系统造成损害，使脑皮层兴奋与抑制平衡失调，导致条件反射的异常，使脑血管功能紊乱，脑电位改变，从而产生神经衰弱综合征，可出现头痛、头昏、耳鸣、易疲倦以及睡眠不良等表现。

2、引起暴露者记忆力、思考力、学习能力、阅读能力降低等神经行为效应。在强声刺激下可引起交感神经紧张，引起呼吸和脉搏加快、皮肤血管收缩、血压升高、发冷、出汗、心律不齐、胃液分泌减少、抑制胃肠运动、影响食欲。

3、对内分泌系统的影响。噪声可通过下丘脑-垂体系统，促使促肾上腺皮质激素、肾上腺皮质激素、性腺激素以及促甲状腺激素等分泌的增加，从而引起一系列的生化改变。

4、对心血管系统的影响。噪声对心血管系统的影响主要表现为交感神经兴奋，心率、脉搏加快，噪声越强，反应也越强烈，导致心输出量显著增加，收缩压有某种程度的升高。

5、随噪声作用时间的延长，机体这种“应激”反应逐渐减弱，继而出现抑制，心率、脉搏减缓，心输出量减少，收缩压下降。一般认为，心血管系统改变的程度与噪声的性质、参数以及接触时间的长短有关。

案例问题，哪些因素影响倾听效果

影响倾听的因素

1.环境障碍

(1)封闭性：空间、光线、噪音、私秘性等；(2)氛围：心理状态；(3)对应关系：一对一、一对多、多对一、多对多。

2.技能因素-----信息传递者语言表达障碍

(1)过分精确；(2)不适当的省略语；(3)专业术语；(4)短时间接受太多信息，口语与体语不符；(5)口语或方言运用不当。

3.态度、情感因素因素

(1)倾听者的理解能力——知识水平；文化素质；职业特征；生活阅历；接受能力等

(2)倾听者的态度——排斥异议；三心二意；急于发言；心理定势；厌倦（思考速度是语速的3-5倍，每分钟说125个词，但可以理解400-600个词）；消极身体语言（东张西望、手不停的敲打桌面）等。

(3)倾听者的生理与心理——生理差异（听视觉障碍。记忆统计规律：10分钟记住50%2个月保留25%。紧急情况下获取的信息，3天后只能保留10%））；选择倾向（过滤性倾听）；以事实为中心的倾听(重事实,忽视人的感情)；预练回答性倾听(考虑如何回答、忽视倾听)；情绪噪音。

倾听的要素是什么?

A 注意力C 理解力 D 记忆力

人际交往中的倾听有几个要素

学会倾听，是对别人最好的尊敬

上帝给人们两只耳朵，一张嘴，其实就是要我们多听少说。生活中，有魅力的人一定是一个倾听者，而不是滔滔不绝，喋喋不休的人。倾听，不仅仅是对别人的尊重，也是对别人的一种赞美。我们知道，在社交过程中，最善于与人沟通的高手，是那些善于倾听的人。也许在交谈过程中他并没有说上几句话，但是他一定会得到他人的肯定，认为他是善于言辞的人。

倾听是对别人最好的尊敬。专心地听别人讲话，是你所能给予别人的最有效，也是最好的赞美。不管说话者是上司、下属、亲人或者朋友，或者是其他人，倾听的功效都是同样的。人们总是更关注自己的问题和兴趣，同样，如果有人愿意听你谈论自己，你也会马上有一种被重视的感觉。小菲，是公司里年纪最小的，但是大家都很喜欢他。他积极、上进，总是很虚心，无论是谁说话，关于工作的或者与工作无关的，他都能够做到安静地聆听。注意倾听别人讲话总是会给人留下良好的印象。在小说《傲慢与偏见》中，丽萃在一次茶会上专注地听着一位刚刚从非洲旅行回来的男士讲非洲的所见所闻，几乎没有说什么话，但分手时那位绅士却对别人说，丽萃是个多么擅言谈的姑娘啊！看，这就是倾听别人说话的效果。它能让你更快地交到朋友，赢得别人的喜欢。当然，倾听不仅仅是保持沉默，用耳朵听听而已。

如果我们只用眼睛或耳朵来接收文字，而不用心去洞察发现对方的心意，就没有实现读或听所希望达到的目的，结果只是浪费时间，并不能达到有效沟通的目的。

真正的倾听，是要用心、用眼睛、用耳朵去听。不但要学会用耳朵倾听，还要学会用心去倾听。以下是处于交往中的时要掌握的倾听的技巧:

1、要有良好的精神状态

良好的精神状态是倾听质量的重要前提，如果沟通的一方萎靡不振，是不会取得良好的倾听效果的，它只能使沟通质量大打折扣。要努力维持大脑的警觉，而保持身体警觉则有助于使大脑处于兴奋状态。

2、及时用动作和表情给予呼应

谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插入语和感叹词。如微笑、点头等，都会使谈话更加的融洽。

3、使用开放性动作

开放性动作是一种信息传递方式，代表着接受、容纳、兴趣与信任。这会让说话者感到你已经做好准备积极适应他的思路，理解他所说的话，并给予及时的回应。它传达给他人的是一种肯定、信任、关心乃至鼓励的信息。

4、必要的沉默

沉默是人际交往中的一种手段，它看似一种状态，实际蕴含着丰富的信息，它就像乐谱上的休止符，运用得当，则含义无穷，真正可以达到“无声胜有声”的效果。但沉默一定要运用得体，不可不分场合，故作高深而滥用沉默。而且，沉默一定要与语言相辅相成，才能获得最佳的效果。

5、适时适度的提问

适时适度地提出问题是一种倾听的方法，它能够给讲话者以鼓励，有助于双方的相互沟通。

6、不要随便打断别人讲话，要有耐心

当对方说话内容很多，或者由于情绪激动等原因，语言表达有些零散甚至混乱，你都应该耐心地听完他的叙述。即使有些内容是你不想听的，也要耐心听完。千万不要在别人没有表达完自己的意思时，随意地打断别人的话语。当别人流畅地谈话时，随便插话打岔，改变说话人的思路和话题，或者任意发表评论，都被认为是一种没有教养或不礼貌的行为。

要使别人对你感兴趣，那就先对别人感兴趣。问别人喜欢回答的问题，鼓励他人谈论自己及他所取得的成就。不要忘记与你谈话的人，对他自己的一切，比对你的问题要感兴趣得多。

总之，倾听需要做到耳到、眼到、心到，当你通过巧妙的应答把别人引向你所需要的方向或层次，你就可以轻松掌握谈话......

营造良好的倾听环境应该包括哪些

营造倾听环境 让学生乐听

良好的倾听环境是决定教学质量的重要因素。好的倾听氛围可以将师生的心智融为一体。在教学中教师要调动一切行之有效的教学手段来创设课堂倾听环境，激励学生认真倾听、乐于倾听。

（一）、多媒体的运用

在小学教学中根据学生的心理特点和知识水平适当、适时和灵活应用现代教学媒体创设教学情境，能有效地激发学生的学习兴趣和求知欲，使学生愿意倾听变成我要倾听，由此提高他们的倾听能力。如在教学《认识周长》时，以课件小蚂蚁爬树叶引入周长的定义，把呆板的课本知识变得生动活泼、形象鲜明、富有童趣，而且把学生的注意力牢牢地抓住，兴趣被调动、情感被激发。这样的学习学生不仅听得投入，学得也扎实。

（二）、故事的运用

鲁迅先生说过：“没有兴趣的学习，无异于一种苦役。”兴趣是一种有积极作用的情感，它能牢牢地抓住人的注意力，使学生在不知不觉中倾听你的讲课。对于低年级的学生来说，教师在课堂上巧妙的引入小故事，把所学的知识以故事的形式串连起来，更容易激发学生的学习兴趣。如在教学《比多少》时，引入学生喜欢的孙悟空，创设孙悟空的小猴和金角大王的小妖比多少的情境。学生对故事非常感兴趣，认真倾听也能仔细思考。因此，在新课程实施时，我们要努力构建充满活力的课堂，促进学生积极主动地倾听、学习、思考。

（三）、游戏的运用

儿童的生活离不开游戏，游戏的课堂使学生喜欢的课堂，也是他们乐于倾听的课堂。由于低年级学生的年龄心理等因素，他们的注意力不能持久、容易疲劳。所以，在教学中选择适当的时机引入游戏，可以充分的调动学生的积极性，有效地提高学生的倾听能力。如在讲两位数时，我经常在教学中和学生做猜数游戏，让学生在游戏中认真倾听，收集、处理信息。一个简简单单的游戏，就像一支兴奋剂，引起学生的关注，它不仅有效的防止了学生疲劳和产生厌倦的情绪，而且也可以使学生感到游戏中也有数学知识，数学就在自己的身边，新授的知识也能在游戏活动中得以消化、得以巩固。

在整个探究过程中，学会倾听有哪些重要的意义

答案

（1） 二力平衡 （2） A 错误 （3）a、把木块平放在长木板上用弹簧测力计水平匀速拉动，读出弹簧测力计的示数；b、把木块侧放在长木板同一面上用弹簧测力计水平匀速拉动，读出弹簧测力计的示数 （或a说出操作方法，b得出分析结论也可）

【解析】

试题分析：在“探究滑动摩擦力大小与哪些因素有关”的实验中，滑动摩擦力跟压力的大小和接触面的粗糙程度有关。实验中要用弹簧测力计水平匀速拉动木块，是因为由二力平衡知识可知，此时木块所受的滑动摩擦力等于弹簧测力计的示数。间接测量出摩擦力的大小。由小李的实验数据可知，木块运动快慢没有对摩擦力的大小产生影响，所以摩擦力与物体运动的速度有关的猜想是错误的。如果要验证摩擦力的大小与物体间的接触面积大小有关，应该控制压力的大小和接触面的粗糙程度一定，改变接触面的大小来研究。即把木块平放在长木板上用测力计水平匀速拉动，读出测力计的示数，然后再把长木板侧放在同一面上用测力计水平匀速拉动，读出测力计的示数，最后比较两次测力计的示数得出结论。

请回答培养倾听技巧对我们将来有什么作用?

一、专心倾听 其实，在活跃的课堂里，学生光有表达是不够的，如何倾听别人的意见也是一种重要的学习技能，也是学生综合素养的体现。学生在课堂上能认真倾听——倾听老师的讲课、倾听同学的发言，才能积极有效地参与教学活动过程，开启思维的火花，获取知识，培养能力，才能保证课堂活动有效地进行。人与人之间都需要沟通、交流、协作、共事，一个人善不善于倾听，不仅体现着他的道德修养水准，还关系到他能否与其他人建立起一种正常和谐的人际关系。而“耐心倾听”这个良好的习惯，并不是与生俱来的，而是需要很多时间和途径培养而成的。那么，我们如何根据学生的年龄、心理特点，让学生正确表现，引导学生学会倾听呢？ （一）明确目标，引导倾听 小学生的特点是好动，表现欲强，绝大部分学生喜欢别人听自己说，而没有耐心去听别人说，因而课堂上常常是学生在回答问题，另外的同学却在干别的事情……因为他们觉得自己没事可做，认为这不关他的事，教师这时应该给学生明确的目标，这部分学生应该干什么，告诉他们“听”也是目标，在“听”中学生能发现更多的问题，在“听”中能激起学生思维的火花。 （二）创设情境，乐于倾听 兴趣永远是学生最好的老师，但倾听对于好动、活泼的儿童来说无疑是无趣的。但作为一名优秀的教师就是要想方设法从这种无趣中寻找和创造乐趣。苏霍姆林斯基说：“儿童是用形象、色彩、声音来思维的。”新教材中引入了许多小学生喜闻乐见的卡通形象，教师要充分利用这些素材，激发学生的学习兴趣，提高学生的学习兴趣，使学生产生了倾听下去的强烈愿望。 （三）恰当评价，鼓励倾听 “给儿童以劳动的快乐，学得学习成绩的快乐，唤醒隐藏在他们心中的自豪感，这就是教育工作者的一条金科玉律。”（苏霍姆林斯基）社会心理学家也认为，受人赞扬，被人理解和尊重能使人感受到生活的动力和自身价值。正确适当地评价是调动学生学习积极性的重要因素，也是培养学生“倾听”的重要手段。所以在“听”的培养中，教师千万不要吝啬你的赞扬，让学生能够品尝到成功的喜悦，获得成功的满足感。 （四）教给方法，善于倾听 学会倾听，需要良好的指导。教学生学会倾听是教师的重要责任。我们在教学实践中，注意从以下三个方面优化对学生“听”的指导： 1、细化“听”的要求 教师在课堂上要求学生认真听，可到底怎样才算认真听呢？学生对此认识比较模糊。老师应该给孩子一个具体的、可操作性的、细化了的要求。我们在教学中就明确提出了“学会倾听要五心”，即倾听时做到：一要专心，无论是听老师讲课，还是听同学发言，都要听清老师或发言人说的每一句话，脑子里不想其他事；二要耐心，不随便插嘴，要听完别人的话，才发表自己的意见。当学生随意插话时，教师不应当着全班同学的面训斥，以免伤害他的自尊心。而是在谈话之前告诫学生要遵守秩序，三要细心，当别人的发言有错时，要求学生学会评价同学的发言，做到不重复他人的意见，自己的意见要建立在他人发言的基础上或者提出新颖的想法。四要虚心，当别人提出与自己不同的意见时，要能虚心接受，边听边修正自己的观点；五要用心，在听取他人意见时不能盲从，要有选择地接受，做到“说”、“听”、“思”并重，相互促进。 2、发挥榜样示范作用 学生的许多习惯都能从其老师身上找到影子，为了让学生学会倾听，教师在课堂内外要特别注意言传身教，要做一个耐心、专心、悉心的倾听者教师的“倾听”一方面有助于教师及时了解学生的认知水平，有针对性的调整教学，同时也是对学生人格的一种尊重，帮助学生树立学习的自信。我们组老师这种认真倾听学生说话的习惯，给学生养成倾听习惯，树立了可感的榜样。 3、让学生当“小老师” 教材中某些新知识有的学生已......

护士在进行护理活动中影响聆听的因素有哪些

一、周围病人及家属的干扰；

二、自己心情的干扰；

三、一切有关自己的事的干扰；

四、病患及家属的干扰。

善于倾听会给沟通带来哪些好处

一、有效交往沟通的重要性 1、提高工作效率，化解矛盾 工作中的任何一个决策都需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。每当决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以对决策达成共识，使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲

- 2 - 解而造成的执行失误。想要完成某项工作的群体成员之间进行交流包括：相互在物质上的帮助、支持和在感情上的交流、沟通，信息的沟通是群体共同目的和群体中有协作的个人之间的桥梁，良好的沟通能化解不必要的矛盾，取得事半功倍的效果。 2、从表象问题过渡到实质问题的手段 想要解决任何问题，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。当我们在学习、工作中遇见各种各样的问题时，如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况，接触问题本质，会给我们带来不必要的困惑和麻烦。 个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么在解决遇到的问题时就能统筹兼顾，未雨绸缪。甚至在许多问题还未发生时，就从表象上看到、听到、感觉到，经过研究，把一些不利因素扼杀掉，使我们的工作更加平稳顺利的展开和进行。 二、影响有效沟通的因素

1.能力限度 沟通是一个说与听相互作用的过程，双方既需要合适的表达能力，也需要恰当的倾听能力。一个人的语言表达能力（包括口头与书面）直接决定了沟通的有效性。另一方面，倾听是沟通中的核心过程。倾听能促发更深层次的沟通。而且，也只有善于倾听，方可深入探测到对方的心理,以及他的语言逻辑思维。所以，善于沟通者必定是善于倾

- 3 - 听者。在这里，倾听就不仅仅是一种能力，也是一种态度、一种情绪。

2.情感错位 从管理的角度来看，沟通是一个人身与心共同参与的过程，既有信息的传递，也有信息的理解，更要有信息的整理与执行，没有执行的沟通，就是无效的沟通。所以，沟通至少应包括技术层面、心理层面和管理层面等三个层面，特别是心理层面和管理层面的沟通，更能体现感情的交融。

3.情绪阻碍 信息的传递、理解和执行受人们的情绪的影响，如果处于状态下或心境不佳时，就难以与对方沟通，甚至产生对立情绪，故意歪曲信息的本来含义。不同的情绪感受会使个体对同一信息的解释截然不同，极端的情绪体验，如愤怒、悲伤等可能使人们以情绪性的判断代替客观而理性的思维活动。

4.自我防卫 关注自我是人的本性，当沟通一方感到尊严受到不尊重乃至挑战，觉得受人操纵时，心理上自然产生抵抗，从而启动自我防卫机制，以获得心理上的平衡。这主要体现为曲解信息、贬损对方和全部拒绝。因此，必须注意到，任何明显的控制他人的企图都有可能引起对方的反感乃至抗拒，从而影响沟通的实效。

5.匆忙下结论 许多人在沟通时，常在尚未完全了解事实或信息的全部含义时，或根据先入为主的印像，或来自于定势成见，或凭借个人的推测想象

影响有效教学的因素有哪些

一、影响有效教学的因素

1.教育理论

科学先进的教育理论指导教学实践，能极大地促进有效教学的发展。目前在教学实施过程中，“满堂灌”的现象还依然普遍，教师们的解释是：学生的自主学习效率不高，有些知识点学生自己不会处理；课上一般不组织合作探究，原因仍是学生探讨的效率太低；教师们总认为不多讲学生就不会。如果教师拥有了有效教学的理念，不断提高科学组织课堂的能力，科学的组织教学和学习活动，教学就可以按照教学计划设定的方向顺利进行。

2.教材内容

过去教材只有人教版，随着教育改革的深入发展，我们施行一纲多本。目前高中地理有四个版本，教师根据具体情况选取教材，在高考中依纲出题，这就给学生的自主学习带来了难度。

3.教师方面

(1)教师的素质修养

具有良好的职业道德与人格魅力，爱岗敬业、关心学生、诚信善良、博学善教、热情幽默的教师，是家长和社会最敬佩的教师，是学生最喜欢的教师。教育经验早已证明“亲其师则信其道”。跟这样的教师学习，学生学习兴趣浓、信心足，学得开心，学得有效。良好的师德与人格魅力，不仅是教师个人的职业优势，也是有效教学的不竭动力。

(2)教师的专业知识

实现有效教学，提高课堂教学的时效性，教师的专业知识与教学基本功至关重要。试想：一位时常被学生在本学科正常知识范围内问倒的教师怎能进行有效教学？在这样的教师教学活动中，学生哪会有兴趣和信心进行有效学习？不仅如此，在学科知识不断递增、教师知识储备自然递减的现实中，在有效教学的过程中，无论是教师个人还是学校，都不能松懈。

(3)教师的教学方法

选择恰当的教学方法是提高教学有效性的必要条件。选择恰当的教学方法，使课堂教学在过程的实施、情景的创设、知识的迁移、问题的拓展、活动的安排、练习的设计等多个环节上，始终处于内容鲜活化、过程活动化、问题探究化、交流互动化、思维多样化，激发学生从多个层面主动参与学习全过程，这样的课堂教学是有效的。

(4)教师的教学能力

教师要具有运用信息技术辅助教学和自学提高的能力。信息科学技术的发展为教育的发展提供了空前的动力，也为各科有效教学提供了更广泛、更丰富的教学资源、方法与手段。下载、制作和运用电子课件上课和辅助教学，直观形象，生动有趣，教师省力，学生愿学，可以收到事半功倍的教学效果。教师还利用网络学习和参加教学论坛。教师学习信息技术，掌握这项新的教学技能，是时代和职业的要求，是自我发展的需要。

(5)充分的准备

充分的准备指教师为确保一门课程或一堂课有计划地进行而对教学活动的精心谋划。教学是有目的、有计划的活动，不是即席演讲，不能靠临场发挥，因而有效教学要以充分的准备为前提条件。

4.学生方面

(1)学生的学习动机

学习离不开动机、愿望和需求。如果学生头脑中已经有了适当的知识储备，而缺乏学习的愿望和学习的积极性，新的学习仍然不能发生，虽然对学生来说，自我体验学习需求很重要，但对于有效教学来说，更为重要的是激发学生的学习需求，培养学生主动加工信息的能力。

(2)学生的知识水平

原有的知识和技能是新的学习产生的重要内部条件。学生在一定的知识背景里面，运用原有的知识和能力，寻找解决问题的线索，通过对旧知识的延伸和新方法的应用，获得新的发现，最终在同......

---