1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
电视连不上无线网是因为电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号。一般将路由器移近电视机即可解决问题，在连接到无线网络或稍后断开连接时遇到困难，可能是由于路由器设置不正确。
可进入此设备的控制面板，然后在其中找到一个名为“DHCP”的选项卡，检查同名服务器是否开启，然后检查是否正常运行，后续开机会自动将路由器连接到电视。
电视版和网络版区别电视版支持有线电视，机顶盒，U盘，HDMI等视频播放选择，并且还可以当做监控显示器，只是不可以连接wifi，手机投屏，游戏体验，各个电影都不可以搜索观看，整体体验效果不是很好，功能比较单一。
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