一、性质不同
1、柔顺剂，通常指衣物柔顺剂，也叫衣物护理剂，是一种洗涤护理用品。
2、洗衣液的有效成分主要是非离子型表面活性剂，其结构包括亲水端和亲油端，其中亲油端与污渍结合，然后通过物理运动（如手搓，机器运动）使污渍和织物分离。
二、作用不同
1、柔顺剂：衣物在洗涤过程中，细小纤维往往会缠绕、纠结在一起，甚至发生断裂，衣物经多次洗涤后，洗涤剂的碱性作用更使纤维固有的光滑性、延伸性及弹性受到影响，织物经过柔顺剂的调理，纤维恢复了原有的形态，织物上的褶皱也明显减少了，使原本繁复的熨烫工作变得简单、容易、省时省力。
2、洗衣液
（1）高保护
洗衣液运用高新技术，采用温和的液体配方，具有洗护合一的多重功能。对比传统洗衣剂而言，洗衣液碱性较低，性能比较温和，不会损伤衣物和手，其保护衣物、保护皮肤、保护环境的全面保护特性备受追捧，为越来越多的家庭认可并接受。
（2）易降解
洗衣液使用表面活性剂等中性原料，其生物降解度在90%以上，达到同类物质降解度最高值，将排放后对环境的影响降到程度。
三、成分特点不同
1、柔顺剂：金纺衣物护理剂特含丝蛋白精华，柔顺剂大都有香味，芳香剂、染料大都是石油衍生物，含有苯类。
2、洗衣液：洗衣液的成分与洗衣粉相似，洗衣液多采用非离子型表面活性剂，是以烷基磺酸钠和硬脂酸钠为主，PH接近中性，对皮肤温和，并且排入自然界后，降解较洗衣粉快，所以成为了新一代的洗涤剂。
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