你在生活中有没有遇到过非常固执的人呢?你又是如何应对的呢?下面我来告诉你怎么说服固执的人吧。
说服固执的人 方法 :三个方法
第一、刺激对方,是说服固执者的有效方法
固执的人非常顽固,运用正常的语言、正常的技巧、正常的表达方式,可能都无法使他们的姿态扭转。他们的固执往往来自不理智的情绪和冲动,其实内心非常脆弱,只要一碰壁,他们貌似强大的状态就会被撞得粉碎因此,对于固执者,改变他们固执头脑最好的办法,是运用已有的教训来刺激对方,一个小小的教训胜过千言万语。在说服当中,对于固执的人,我们不得不说一些戳伤对方的话,对方曾经有过的失误、遗漏、出过的问题,都可以作为说服对方的话题。说服固执的人时,大可不必讲究礼貌、客套这些表面的形式,可以单刀直入,直接指出对方的弱点,告诉他们可能形成的危害和后果,同时提出具体佐证。对方原本虚幻的自信心受到挫伤时,也就是我们可以展开说服的时候。
第二、说服固执者同样需要一定的技巧
说服固执的人时,虽然只能通过刺激对方的方式来达到说服的目的,但是我们提出问题的方法、指责对方的语气、讽刺或打击对方的态度,还是应该有一定的技巧。首先,对固执的人,我们应该试着理解对方,以明白对方真实的心理状态,同时提出中肯的意见。接着,我们在不得不凭借刺激对方、打压对方,甚至讽刺对方来达到说服的目的时,我们的态度应该是善意的、理解的、站在对方立场上的,这样我们才能得到对方的信任,即使对方遭受刺激,也不会对我们表示反感。最后,无论在什么情况下,都不要说伤及对方尊严、刺痛对方内心的话,在说服当中,刺激应该把握分寸,点到为止,切不可使刺激转化成侮辱,更不可使激将转化成仇恨。
第三、入情入理是化解固执的基本技巧
固执的人并非蛮不讲理,仅仅是出于情绪化和偏激化,因此形成固执的状态。我们在设法打动、劝说、刺激、激励对方时,所说的例证、表达的内容应该入情入理,符合逻辑,具有打动人心的力量。这才能达到说服的效果。
下面是皮克斯动画工作室的联合创始人和迪士尼公司总裁艾德-卡姆尔(Ed Catmull)分享的重要 经验
他与以固执著称的史蒂夫-乔布斯(Steve Jobs)共事了26年,乔布斯也是皮克斯动画工作室的创始人之一。乔布斯曾对他说,当别人与他不能达成一致意见时,他的解决办法就是“反复向他们解释,直到他们理解。”
在最近召开的“斯坦福企业家之角”论坛上,卡姆尔说他发现了既能充分表达自己观点,又不至于让沟通演变成白热化争吵的有效办法。在会上,卡姆尔还推销了自己的新书《创意公司》(Creativity Inc.),该书记录了有关苹果已故CEO乔布斯的很多逸闻趣事。
卡姆尔有自己的应付乔布斯的方法:
“在与乔布斯共事的26年中,我和乔布斯从来没有发生过面红耳赤的争吵,我的性格也不允许我这样做。但是,我们确实在很多事情上产生过不同的意见。每当我向他谈到我的观点时,他就会立马予以驳斥,因为他的脑子转得比我快。于是,我会等上一周时间,然而再给他打电话,反驳他说过的话,他又立即开始驳斥我的观点。于是,我会再等上一周时间找机会跟他表达我的观点。如此反复,有时候会持续好几个月的时间。但是最终,事情的结果无外乎这三种:其一,乔布斯说,‘好的,我明白了,你是对的。’其二,我会对同事说,‘我想,他的观点是对的。’其三,我们最终也没有达成一致意见,但是乔布斯允许我按照自己的方法做事,而且不再予以干涉了。”
总之,这就是应付固执之人的有效办法:耐心、虚心、愿意犯错,经过努力仍然无法达成一致意见之后,仍然愿意继续前行。
如何说服一个性格固执的人:
1.认知提高法。由于患者对别人不信任、敏感多疑,不会接受任何善意忠告,所以首先要与他们建立信任关系,在相互信任的基础上交流情感,向他们全面介绍其自身人格障碍的性质、特点、危害性及纠正方法,使其对自己有一正确、客观的认识,并自觉自愿产生要求改变自身人格缺陷的愿望。这是进一步进行心理治疗的先决条件。
2.交友训练法。鼓励他们积极主动地进行交友活动,在交友中学会信任别人,消除不安感。交友训练的原则和要领是:
(1)真诚相见,以诚交心。本人必须采取诚心诚意、肝胆相照的态度积极地交友。要相信大多数人是友好的和比较好的,可以信赖的,不应该对朋友,尤其是知心朋友存在偏见和不信任态度。必须明确,交友的目的在于克服偏执心理,寻求友谊和帮助,交流思想感情,消除心理障碍。
(2)交往中尽量主动给予知心朋友各种帮助。这有助于以心换心,取得对方的信任和巩固友谊。尤其当别人有困难时,更应鼎力相助,患难中知真情,这样才能取得朋友的信赖和增强友谊。
(3)注意交友的“心理相客原则,,。性格、脾气的相似和一致,有助于心理相容,搞好朋友关系。另外,性别、年龄、职业、文化修养、经济水平、社会地位和兴趣爱好等亦存在“心理相容”的问题。但是最基本的心理相容的条件是思想意识和人生观价值观的相似和一致,所谓“志同道合”。这是发展合作、巩固友谊的心理基础。
3.自我疗法。具有偏执型人格的人喜欢走极端,这与其头脑里的非理性观念相关联。因此,要改变偏执行为,偏执型人格患者首先必须分析自己的非理性观念。
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