为什么用耳温枪测量左、右耳的温度会不同？
因为每个人左、右的耳道不尽相同，所以测量到的温度是因人而异。一般人相差 0.5℃， 亦有相差高达 1.0℃，但有少部分人左、右耳温是相同的。
为什么耳温计连续测量3、4次，每次的温度都会不一样？
耳温计刚从盆中取出，还未适应环境温度，所以连续测量都会出现数据不同的情况，相同 的情况亦会发生于室温相差太多的房间，例如：设有暖炉房间的温度要比其他的高出很多，快速改变环境温度亦是造成耳温枪数值不准的原因之一。因此在这种情况下，建议使用者先将耳温枪放置室内，大约20分钟后，让其适应环境温度，这样就可以得到较正确的数值。
耳温计是否需要定期保养？
耳温计是保健产品当然要不定时进行 DIY 保养，您可以使用软布擦拭或者塑料机壳专用 清洁剂，不可使用苯类溶剂化学药品。探头镜片是耳温计最敏感的零件，请使用温和之清洁剂擦拭。只要平时注意保洁，不需要多少保养。
耳温计是否防水呢？
要注意哦！耳温计是不防水的，所以不得将耳温计浸水或放置于其他液体中，以避免损害哦！而且应该保持干燥及避免10℃ 至40℃ (50°F 至 104°F) 温度范围外之阳光直接曝晒。
耳温计测量之后耳套可以重复使用吗？
如果是医院诊所等公共场所，考虑到卫生，我们这里有款B款的,可以更换耳套，避免交叉感染。一般家庭用都不需要更换耳套的，测量前应注意耳套薄膜是否破裂，顺便提醒您测量耳温时应注意耳道内是否有耳垢，避免耳垢粘于耳套上，使得测量不准确。
耳温计大约可以使用多久才换电池？
耳温计使用一颗锂电池(CR2032)，一般是使用4000次左右，电池寿命会因您的使用频率次数而有所不同，当耳温计液晶显示屏幕左上方电池图示为空白闪烁时，即表示耳温计电池没电了，请您更换新电池。电池一般文具店和超市都是有卖的，而且也不贵，所以请不用担心电池的问题。
我的耳温计使用说明书怎么是英文的？
请您不用担心，此产品主要还是做外贸，国内未普及，所以市场非常广，因此都是英文说明书、英文彩盒包装，如果您不懂英文，可以到网站宝贝说明打印一份，或向卖家索要网页说明书以文档形式发到您邮箱。
我所购买的耳温计是否只能测量耳温？
一般专业的耳温计只能测量耳温，RadIant Innovation 耳温计是专为测量耳温而设计，其所提供的测量温度34.0℃~42.2℃(93.2°F~108.01°F)，而且测量温度精确度为± 0.1℃。
夏天与冬天的环境温度改变，是否影响测量的温度？
Radiant Innovation 耳温计会与环境温度做对比、补偿，在正常的环境温度范围10℃~40℃（50°F~104°F）下所测得的温度是一样的。但人体会随着夏天、冬天的环境温度，其体温会有稍许变化，例如运动后、洗热水澡后，其体内温度通常比较高。
耳温计从冷气房到无空调的地方测量会有差别？
耳温计从冷气房到无空调的地方时，由于还未适应环境温度的急剧变化，因此在这种情况下建议使用者先将耳温计放置大约20分钟后，让其适应环境温度，这样就可以得到正确的测量温度。
耳温计可以到太阳下测量吗？
耳温计并不适合曝晒于阳光下，阳光下的紫外线会让耳温计受损，建议消费者测量耳温计应尽量与室内环境进行。
测量耳温会比口温准确吗？
答案是肯定的，因为耳温比人体其他部分温度更能准确的反映人体体温，所以测量耳温是比口温更为准确的。
耳温计会发射红外线吗？
耳温计是借接收人体耳膜所散发出的红外线以转换成体温，所以它是接收红外线而不发射.
小宝宝的耳道很小，探头放不进去，要怎么测量才正确呢？
不用担心，只要您将小宝宝的耳朵轻轻向下向后方拉（成人为向上），确认将耳道拉直，让耳温计探头对直耳膜测量即可。
为什么我测量的结果温度会过低？
您可以先检查您的耳道是否清洁，因为耳垢会阻碍红外线测量的准确性。
免耳套型和需要耳套型的耳温计区别在哪里?
根据生产厂家的设计原理和市场推广策略不同,大致上分为两种:
1.免用耳套型:这种类型可以直接使用酒精棉清洁探头,可以节省后期购买探头套(俗称耳套)的成本.比较适合家庭使用或者单一使用者.
2.使用探头套型(俗称耳套):清洁消毒时只要清洁探头部分,需要增加后期购买耳套的成本.可以防止交叉感染,非常适合医疗单位,公共场合,卫生要求高的家庭.
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