老人意外身亡，家属不出村拿到近4万元理赔款
今年6月，曾观生93岁的老母亲因意外去世。那天，老人走路时摔了一跤，住院后情况一直不乐观。无奈之下，曾观生决定将母亲接回家，在回家途中，老人就去世了。
老人丧事办完后，曾观生想起曾给母亲买了“银龄安康行动”老年人意外伤害综合保险，就打电话给保险公司。“除了政府给我母亲买的20元意外险外，我们自己还给她买了两份100元的意外险。”曾观生说，2014年我市开始推行“银龄安康行动”时，他和妻子以及老母亲都买了该保险。曾观生和妻子因未满70周岁，买的是自费险。而老母亲除了政府帮购买的保险，家人又另外给她买多了两份。“保险公司接到电话后，上门4次，我不出村就拿到了理赔款38080元。”
各镇（街）有专职人员上门服务村居保险业务
据了解，2014年10月开始，市政府、市民政局、市老龄办携手中国人寿惠州分公司启动老年人意外伤害综合保险投保活动“银龄安康行动”。目前，惠城区“银龄安康行动”正在进行中，符合条件有意愿的市民可自行购买。
目前，惠城区70周岁以上老人“银龄安康行动”参保覆盖率为100％，惠城区政府为该区70周岁以上老人投保保费为每人每年20元。根据该投保方案，老人如果投保期间发生意外，可获得意外伤害医疗费300元 （0元免赔，100％给付），意外住院津贴30元/天，如果身故或者伤残最高可获得5000元赔偿金额。如果老人有需要，根据自愿原则，还可另外购买100元的意外综合保险，每人每年最多可购买两份，每份最高赔偿金额为1.5万元。
此外，“银龄安康行动”为60周岁至69周岁的老人也有设计投保方案。方案是100元投保金额，自愿自费购买，每位老人每年最多购买两份。根据该方案，购买一份保险，投保老人如果意外身故、伤残，最高可获得1.5万元赔偿金；意外伤害医疗费用为1000元（50元免赔，80％给付）；意外住院津贴为50元/天。
“我们在惠城区每个镇（街）配有2到4位专职人员上门服务村居保险业务。现在不出村可以买保险，也可以理赔。理赔速度也很快，熟悉微信的话，理赔款项3个工作日就可以微信到账。”中国人寿惠州分公司团险城区总经理程文花说。
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“银龄安康行动”投保方法和理赔事项
●投保方法
拨打老年人服务专线400-999-1428进行投保，人工接听时间为9时至12时，14时至18时（工作日）。
●报案电话
中国人寿24小时服务热线95519或者老年人服务专线400-999-1428（工作日）。
●理赔定点医院
惠州市镇级医疗卫生院及以上医院，或中国人寿认可的其他医疗机构。
●如何申请赔偿
被保险人或其受益人在向保险人申请赔偿时，应提交被保险人户籍证明 （受益人提交与被保险人的关系及身份证明）、医疗费用发票原件（或复印件和已报销社会基本医疗保险有关凭证）、医疗费用清单或住院费用清单、出院小结或其所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
造成人员死亡的，受益人需提供死亡人员的户籍注销证明及丧葬火化证明，如被保险人宣告死亡的，受益人需提供法院出具的宣告死亡证明文件；造成人员伤残的，需提供合法鉴定机构出具的残疾鉴定证明或保险人认为其他必要的单证材料。
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