一道产品面试题:小明要喝果汁,妈妈没空,怎么解决?

一道产品面试题:小明要喝果汁,妈妈没空,怎么解决?,第1张

一道产品面试题:小明要喝果汁,妈妈没空,怎么解决?

某产品经理面试问答:小明想喝果汁,妈妈没时间。怎么解决?看到这个题型的时候,引起了我无尽的遐想和好奇(内心os:是个很有趣的话题)。

问题类型:小明打完球回家了。他觉得很累,想喝果汁,但是他妈妈又在做饭,没有时间给他们买果汁。但是小明真的很累,没有力气去买果汁。我想问怎么解决?

先在文章里附上思维导图,让大家看完文章:

(在新标签页打开,可以查询大图)

题型分析

妈妈是产品经理,是需求的承包商。一家是需求方,一家是所有的客户。一家的第一需求是吃饭,小明是一些客户。喝果汁是第二需求。妈妈如何在资金投入相对有限,条件有限的情况下,尽可能满足小明的需求,处理小明的痛点?

这个问题翻译过来就是:如何在相对有限的资金投入或者有限的条件下,尽可能地满足客户的需求,处理客户的痛点?

招聘者希望在这样一个日常面试问题上,看到作为产品经理的多方面独立思考的能力。就是处理这样的难题,首先要考虑客户情况和需求痛点,用产品经理的逻辑思维去解决问题。

情景剖析

小明累,妈妈没时间,可以先考虑情况,在实际的开发设计工作中落实这种情况。匹配的情况是:一般在商品上,有时候有些客户会根据自己的主观能动性考虑商品的临时需求,但也有客户在商品上无法完成自己的需求,无法处理自己的痛点,必须根据商品完成自己的应急需求。

计划:产品经理可以先把这个小角色交给其他精英团队。

家里有别人能够给小明榨果汁家中是否恰好有些人要回家,能够带水果汁回家周边奶茶店的外卖送餐,起送费和运送费是多少,为了更好地考虑这一需求的产出率是不是有效需求痛点小明的痛点和需求

小明打完球后回家了。他的痛点是口渴。他的明确要求是:喝果汁。作为产品经理,不是一味的满足客户明确提出的诉求,而是发现真正的痛点,找到真正的需求。在这种情况下,喝果汁并不是小明的真实需求。小明的痛点是口渴,但他真正的需求是解渴,却不想喝淡而无味的温水。把客户需求转化为商品需求,才是产品经理真正的使用价值。

计划:找到真正的痛点,真正的需求,从根本痛点满足客户的真正需求。

家里有止渴又有异味的代替性物品临时先以温开水考虑渴的需求妈妈的繁忙和挑选

其次,注意,对于妈妈(产品经理)和家庭来说,用餐无疑比小明喝水更迫切和必要,所以妈妈(产品经理)必须站在家庭的角度考虑。如果先满足小明对果汁的需求,那么家庭的需求就不能考虑了。做饭第一比小明喝水更关键。

计划:不同的时间不同的情况会出现不同的需求。作为产品经理,我们应该学会如何区分需求的轻重缓急,优先考虑大多数客户的需求。

先做晚餐,做了晚餐再给小明榨果汁让小明休息一下,自身去买水果汁小明的需求和抚慰

另外,在选择的时候,妈妈首先要考虑一个家庭的需求。另外,别忘了忽略小明明确提出的需求,确立关键是渴。那么理想的情况下,有一杯果汁,但是妈妈的时间和人力资源相对有限,但是一杯水可以暂时应付小明的基本需求。另外,妈妈正在做的晚饭也是小明的需求,然后我们就可以向客户填充我们正在做的产品的功能,正确引导他们注意到。

计划:在当前情况下,为另一个需求开发和设计一个简单快捷的解决方案。

先用温开水先满足客户需求基础需求,再用现做的产品功能(所有客户需求:饭)填补客户(做好吃的饭菜小明沒有喝到水果汁,正确引导客户注意到)妈妈的醒悟

当小明的外显需求是喝果汁,而他妈妈充分考虑人力资源的时间,暂时以喝白开水代替考虑小明的基本需求,但她妈妈(产品经理)要记住小明打篮球和喝果汁的需求,晚饭后给小明榨果汁,或者根据打篮球的频率为下次准备果汁。

计划:你不应该忘记客户明确提出的需求。需求要在客户处完成,去客户处,下一次迭代在更新周期时间时要考虑到客户在之前场景中明确提出的需求。

做了晚餐榨果汁买水果汁下一次逛街购物的情况下多买一些水果汁汇总

我们期望在回应产品经理的面试问题时,能够从产品经理的多方面独立思考。这是招聘者希望听到的思维模式。

以上是我对这个有趣的题型的分析和解释,分享给大家。如果你有新的思维视角和想法,热烈欢迎留言板留言,期待相互学习,共同发展。

创作者:小早川怜子,微信公众平台:小早川怜子成长史。骄傲,冷静,优雅,我是小早川怜子。产品经理,关心互联网技术,人工智能技术,商业服务商品,擅长需求发现和管理。我是一个经典的励志,聪明,美丽的女人。

文章作者为@紫菱,未经批准严禁截取。

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