常用互联网营销术语(黑话)

常用互联网营销术语(黑话),第1张

流量 :

也就是“曝光量”或“展示量”。

是指在一定时间内,

打开网站链接、网上店铺、

网络媒体、手机APP等的

人气访问量或客流量。

在互联网上大致等同于“访问量”,

对于实体店铺来讲可以理解为“客流量”。

引流 :

通常来讲,

就是利用一切可利用的方式,

将一切可利用的客流量,

最大化引到自己的媒体平台,

或经营场所(如实体门店)。

转化率 :

即成交率。

假设有100个客流量(或访问量),

而实际成交的有12个,

那么转化率即是12%。

客单价 :

即是每一个顾客购买产品或服务的

平均交易金额。

自媒体 :

又称“个人媒体”,

是指私人化、平民化、自主化的传播者,

以电子化的手段,

向他人传递信息的新媒体的统称。

平台类型包括但不限于:

网站、博客、微博、微信、APP、

贴吧、论坛/BBS等网络社区、

等等等等...

IP:

此IP不是指“IP地址”的那个IP,

这个概念比较抽象,

在互联网上,

它的概念类似于:

称号、名号、旗号或番号。

建立一个“IP”,

就类似于在互联网上“立个山头”的意思,

从而实现传播目的或经营目的。

驻扎平台包括但不限于

各大网站、公众号、今日头条、微博、抖音等,

一般是由某个机构成立,

以经营为目的,多人运营,

而非普通的个人社交媒体账号。

比如:

大到:咪蒙、罗辑思维、凤凰财经等,

小到:公众号

BAT:

指中国互联网三巨头:

                      B:百度

                      A:阿里

                        T:腾讯

KOL :

即意见领袖。

是一个营销学上的概念,意思是:

拥有更多、更准确的产品信息,

且为相关群体所接受、信任,

并对该群体的购买行为有较大影响力的人。

KOL可以是行业专家,

也可以是明星、网红。

比如:

APP小红书中,

有大批明星网红入驻,

主要是分享美妆类心得技巧,

并有大量粉丝效仿追随。

因此,

当她们拍戏的时候,

是一个明星、一个演员,

那么在小红书上,

她们又是另一个身份,

那就是美妆界的KOL。

人设 :

即“人物设定”。

具体一点就是,

某一个人或某个“IP”,

让你看到他想让你看到的那一面,

甚至有一定的“剧本”用来参考运作,

当然,并不一定是真实的。

而“人设崩了”,

即是本来的虚伪面目被拆穿,或推翻了。

鱼塘 :

如果把粉丝或顾客

比作一条条游动的鱼,

那么把顾客聚集起来的地方,

就被称为鱼塘。

比如,

假如你是做电子产品的,

你的“电子产品测评自媒体”、

你的“电子产品使用技巧分享微信群”

都可以称为你的鱼塘。

裂变:

即是利用技术手段,或利益诱饵,

把你的“鱼塘”里的顾客或粉丝,

由一个变成两个,甚至N个。

比如:

微信群的拉人送红包,

某些文章高喊的“不转不是中国人”,

某些APP的“邀请好友注册送N日会员体验”,

甚至各大银行xyk的“邀请亲友办卡领XXX超值礼品”等。

需要注意的是,

裂变并不是简单粗暴的“几何倍增”,

前提是,

起码要有一定基础的粉丝数量,

不能单纯的指望1变2,2变4,4变8...

假设有一千个粉丝,

一场裂变活动下来,

能增长一两百个粉丝,就算成功。

因为随着网络上铺天盖地的

营销信息、赠品活动越来越多,

人们越来越对这类活动无感了。

互推:

这个很好理解。

你有一个顾客(粉丝),

我有一个顾客(粉丝),

你把顾客(粉丝)推给我,

我把顾客(粉丝)推给你,

于是,

你我各有两个顾客(粉丝)。

变现:

即是把非现金资产,

变成实际可用的现金。

比如,你有一个微博,粉丝较多,

你就可以:

发布其它商家的广告,收他广告费;

自己卖产品,获取利润;

把账号卖了换钱。

以上方式,都可以称作“变现”。

派单 :

即是把宣传文案或广告素材

派送到目标对象的手里

并要求对方完成发布,

从而达成传播营销的目的。

比如:

你是一家女装店,

可以向本地“女性购物”类的微信公众号付费,

要求其向粉丝展示自己的优惠活动信息等。

软文:

顾名思义,是相对于“硬性广告”而言,

是由营销人员撰写的“文字广告”。

与硬广告相比,

之所以叫软文,

精妙之处就在于一个“软”字,

可读性与广告完美结合,

从而达到广告宣传效果,

用户在不自觉的状态下,

不排斥不抵触的接受广告的意识植入。

内容创业 :

指以创造“受欢迎的内容”为手段的创业方式。

无论在哪个平台,形式如何,

深刻的文章也好、

肤浅的娱乐也罢,

只要发布的内容有收益可拿,

都是一种内容创业。

而其中实现盈利的关键要素就是,

“人气”、“流量”、“访问量”、“阅读量”或“播放量”

一般来说有两种盈利方式:

出租广告位。

比如你是主打“保健养生”类内容的,

自然会有经营保健品的商家找到你,

并付费打广告;

直接由自媒体平台按照阅读量结算收益。

此类平台有:今日头条、百度百家、一点资讯、大鱼号、企鹅号、新浪看点、北京时间、搜狐号、大风号、东方号、网易号、快传号、趣头条、等等...

算法推荐/智能推荐 :

即是利用一些数字算法,

通过用户的一些行为

(如搜索、收藏、点赞、转发、关注等),

推测出用户可能喜欢或需要的内容类型,

然后尽量精准的、有针对性的

为顾客推荐相关内容的方式。

比如淘宝网的“千人千面”机制。

有没有发现,

当你在淘宝上搜索、浏览、购买或收藏了

某件商品如牛仔裤后相当长一段时间内,

在你的淘宝首页,

都会有大量牛仔裤商品展示给你?

又比如当你在今日头条APP上,

当你点击、收藏、点赞、转发、关注了

某篇健身类文章后,

接下来就会有大量

健身相关的文章推送给你。

水军:

即网络水军,

受雇于企业,或专门的网络公关公司,

为雇主进行网络造势的网络人员,

有专职和兼职之分。

一般的手段有:

发帖、评论、转发、刷赞、刷阅读、

刷收藏、刷销量、刷好评、等...

除了用于针对自己的“美化”,

还可用于针对竞争对手的“丑化”...

总之无外乎为企业提供

品牌炒作、产品营销、口碑维护、攻击对手等。

这些水军分散在全国各地,

数量巨大,身份多样,类型庞杂。

C2C/B2C :

C就是“个人”,

B就是“企业”,

2就是英文“to”的谐音词“two”的中文词“2”,

C2C即是:个人卖家对个人买家,如早期的淘宝;

B2C即是:企业卖家对个人买家,如天猫、京东。

O2O :

第一个O指的是“on line”,即线上;

第二个O指的是“off line”,即线下;

2就是英文“to”的谐音词“two”的中文词“2”。

O2O即是:

线上成交,线下体验。

也就是人们俗称的“团购”,

多用于服务行业。

比如理发服务、美容服务、推拿服务、观影服务、摄影服务、洗车服务、医疗服务、装修服务、住宿服务等等,

既然无法把服务像包裹一样快递到家,

那就把商品挂到网上,

顾客网上付款,

然后去店内接受服务。

O2O团购平台,目前以美团为首。

CPS/CPA :

CPA即是

按广告投放实际效果计价方式的广告,

比如在百度上投放广告,

按照点击量付广告费。

CPS即是

以实际销售产品数量来换算广告费金额,

更多的适合购物类网站。

比如,

你为我的商品打广告,

每成交一单可获N%佣金,

没有成交,就没有佣金。

类似的还有:

CPM:每千人展示成本。

按广告的每千次的展示量计费。

CPT:每时间段成本。

按广告的展示时间来计费。

淘宝客 :

即是淘宝网推出的CPS分佣制度:

你帮助某商家推广某商品链接,

成交后你会得到一定的佣金,

计件付费,可兼职可全职。

比如,

你把淘宝某商家的围巾链接发到某微信群,

有人看到链接并付款购买了,你就有钱赚。

听起来挺简单,其实水很深,

虽然有靠这个年入千万的大佬,

但大部分人都是炮灰。

P2P :

即是网络贷款。

你去手机应用商店里搜索“贷款”,

出来一大堆都是。

本质上其实就是

把“高利贷”合法化、网络化了。

不过也不是谁都能干的,

一是需要庞大的资金,

二是需要国家认可的特定牌照。

金融电子盘 :

即是网上那些号称高收益的金融投资类产品,

如原油投资、贵金属投资、期货投资等。

通常包装的很厉害、很官方、很高级,

甚至号称国家级扶持项目,

看起来高大上,且利润可观,

而其实是庄家 *** 控的骗人把戏。

一句话:

你惦记他的收益,他惦记你的本金。

投点钱进去,呦呵,涨了,

诱使你投入更多资金,

最后一锅端,

你血本无归。

据我所知,此类骗局,

不仅在网络上引诱目标,

也在线下猖獗,

比如:

电话推销,许以重利,

让你冲昏头脑,从而上钩;

构建拉人头制度,

让你不但投资,还拉人投资;

在各地分布一些女性,

专门注册各大婚恋网站,

以相亲为由头大量约见男性目标,

大讲特讲自己“投资致富的故事”,

最终推销成功。

很多企业辛苦一年挣的钱,

比不上那些骗子一小时的收入。

2019年初,此行业已经起火,

此类骗局今后会越来越少了。

所以提醒大家,凡是电子盘,

都是庄家私人 *** 控,

你没有赢面,

且没有例外。

卖铲:

这个词源自于一句话:

为啥?因为:

想要淘金,肯定需要一把铲子,

这是刚需,不然淘不到金;

淘金者不一定淘的到金,

但卖铲的永远旱涝保收。

举个例子:

如果把企业比作淘金者,

那么为企业服务的人或企业,

就是卖铲的。

卖啥不重要,重要的是:

你卖的东西,良不良心,好不好使。

风口 :

源自一句话:

指的是在时代潮流下,

某些创业者顺应了社会趋势,

而获得了一个高速发展的机会,

迅速积累起财富或资本。

而这种能够成就英雄的

大趋势、大机遇、大机会,

即可称之为“风口”。

比如,

改革开放下海经商就是个风口,谁做谁发财;

十几年前开淘宝店就是个风口,几乎都发财;

或几年前做微商也算是个风口,很可能发财。

CRM :

即“顾客管理系统”。

一般来说指的是一些相关的软件,

大多数是需要付费的,

用来统筹管理企业或店铺的顾客信息,

从而达到运营或推广的目的。

正规一点的电商店铺和实体门店,

都会有此类系统。

OEM :

俗称“贴牌代工”,

是指品牌方不直接生产商品,

而是委托相关制造厂家生产出来商品,

再贴上品牌方自己的

商标信息、包装设计等。

比如,

你想打造一个“暖宝宝”品牌,

难道还要专门建一个制造厂?

你只需做一套品牌的营销素材

(如注册商标、包装设计、广告语、宣传页面等),

再联系生产暖宝宝的厂家生产,

然后直接将产品和包装合二为一即可。

背书 :

为某人“背书”的意思就是,

对某人的话表示认可和支持,并为其证明,

甚至为其声援、或代言。

比如:

某地一家美容院,

店内挂上一个该地妇女协会的会员证书,

就相当于该协会为该美容院做背书。

其实,明星为商家做广告,

本质上也是一种“背书”行为,

比如:

孙红雷为瓜子二手车背书;

黄渤为人人车背书;

杨幂为58同城背书;

范爷为赶集网背书。

直通车 :

淘宝商家营销推广的专有名词,

即是结合上文提到的“智能推荐”机制,

花钱把某商品直接推到

目标人群的淘宝网首页上,

达到销量暴增的目的,

属于“付费推广”的范畴。

类似的还有“钻展”等。

其中学问,也是博大精深,

没个几百万练手,很难掌握...

羊毛党 :

指热衷于“薅羊毛”的群体。

专门选择互联网公司的营销活动,

以低成本甚至零成本换取高额奖励,

比如各种领红包活动、1元秒杀等。

当然,

也可以把它作为“网赚项目”公司化、规模化,

再借助一些相关技巧和批量 *** 作软件

来实现利润最大化。

比如我认识的某人,

在当时的微信“AR实景红包活动”期间,

一天能撸几千块,

前一阵子的支付宝红包活动,

几个月就撸了80万。

唉,互联网这东西,

不懂的话,到处都是坑,

但懂的话,遍地黄金,

太神奇、太精彩、太美丽。

黑产 :

即黑色产业。

指的是国家明令禁止的产业,

如黄赌毒、诈骗、q支d药等。

灰产:

即打“擦边球”的行业,

虽然算不得违法犯罪,

但也绝不能摆到明面上来经营。

比如前面提到的“水军”、“羊毛党”等,

以及下面提到的“黑五类”。

互联网黑五类:

黑五类,并不一定是五个类别,

其中包含但不仅限于以下行业:

医疗器械、养生保健、丰胸产品、减肥产品、增高产品、男科产品、脱发产品、在线棋牌捕鱼、精仿鞋服等等...

此类行业,具有以下共性:

暴利、擦边球、利用人性、多少带有欺骗色彩。

曾经,百度就是此类行业的必争之地

(如莆田系医院、精仿手表等),

但随着国家对互联网的管控越来越严格,

正规的网站或平台,

已经不敢接此类行业的广告或软文了。

割韭菜 :

所谓韭菜,即是“傻子”,

而“割韭菜”,

即是利用信息的不对等去“骗傻子”。

比如,

如果你投资了上文提到的某“电子盘”,

那你对于它来说就是“韭菜”,

宰你的行为即是“割韭菜”。

SEO :

即为“搜索引擎优化”。

是一种利用搜索引擎的规则,

提高网站在搜索引擎内的“自然排名”的方式。

比如你是做装修的,

有一个装修类网站或博客,

可以通过百度搜索引擎搜索到,

但做装修类网站的不止你一家,

凭什么你的网站

会出现在靠前显眼的位置

从而获得大量的曝光?

这就需要SEO技术。

这门技术是免费的,

但同样也是博大精深,

一般由专业的技术人员去 *** 作。

        SEO优点 :

                        免费;

                        流量大,曝光度高;

                        一旦做好,效果长久而持续。

          SEO缺点:

                        技术高深,一般人很难学会;

                        需要长期持续的 *** 作才能出                            效果。

SEM :

即是搜索引擎的“竞价排名”,

属于“付费推广”。

利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,

在人们检索信息的时候

将营销信息传递给目标用户。

一句话,

直接给钱,

从而在搜索引擎上获得靠前的排名,

谁给的钱多,

谁的排名就靠前。

         SEM优点 :

                        简单粗暴易 *** 作,给钱就行;

                        无需长年累月,效果立竿见                            影;

                          流量大,曝光度高。

         SEM缺点:

                          价格昂贵,毕竟是竞价,

                          类似拍卖,价高者得;

                          需要持续付费,

                          一日不付费,一日没效果;

                          竞争激烈导致同行互相“恶意                            点击”。

比如,

你去点击竞争对手的SEM页面,

点一下,对方好几块钱就打水漂了。

当然,

你可以点击他,他也可以点击你,

甚至,

可以通过全自动的VPS混拨软件执行 *** 作...

DPS :

即“智能程序化广告”,

可实现广告的精准投放和高效转化。

比如百度百意(前身叫百度网盟),

当某日你在百度上搜索了“怎样减肥”

那么接下来,

百度就会为你推送一批减肥产品的广告,

因为它是智能化的,

它知道你有这方面的需求。

信息流广告:

啥叫信息流?

信息流即是你的

朋友圈、微博、今日头条等APP上的“时间线”。

而信息流广告,

即是出现在“时间线”里的

由平台方发布的广告。

一般可以根据用户的:

地域、性别、年龄、学历、

爱好、阅读偏好、消费历史等,

进行分析,然后智能化选择性的投放广告,

从而达到精准推广的目的。

其实这也属于智能程序化广告,

类似于上面提到的DSP。

EDM :

这个好懂,即是“邮件营销”。

邮箱里那些广告信息,

都是搞这个的人发的。

收到此类邮件一般分两种情况:

许可式:

当你用邮箱注册了

各类网站、各大电子银行等,

就会频繁收到他们的营销邮件。

因此,我有一个

专门注册各类东西的专用邮箱,

而不使用私人邮箱注册,

这样可以免受垃圾邮件的打扰;

非许可式 :

通过灰色渠道获取到你邮箱地址的

各类暴利的黑产、灰产等,

整理不易暂时先介绍到这里,

只是九牛一毛而已,

以后想到更多的话,

再继续更新...

前段时间在做企业网络营销中遇到了一件事,很有意思,之前比较忙,没有时间写出来。

事情是这样的:客户中有一个做婚纱摄影的,婚纱摄影这个行业可以说是在网络上宣传由来已有,从搜索引擎时代,就在百度等搜索引擎上做SEO和SEM推广,搜索婚纱摄影相关的关键词,就会出现大量做了百度竞价排名和自然搜索优化的婚摄摄影机构。微博火热时,婚纱摄影企业开始在微博上使用粉丝通、微博活动、微博话题等获得流量,微信朋友圈广告开始普及时,刷刷朋友圈也会看到婚纱摄影的广告(能看到婚纱摄影的广告,与投放企业的人群定位、用户行为等因素有关),这些都是比较成熟的推广模式,我在接触这个客户时,定的策略是在PC端用新闻、论坛等对于搜索引擎来说相对优质的渠道,并结合企业自身官网SEO占据搜索引擎重点关键词的优势位置来获取意向的消费者,在移动端,在微博和微信上搭建企业自身的品牌宣传阵地,通过粉丝活动、事件和内容运营来吸引粉丝、建立品牌影响力并最终促成交易。在执行的过程中效果不错,毕竟这些渠道轻车熟路,这不是要说的重点,不详细叙述。后来和客户沟通中,客户反馈了一个竞争对手的渠道,曝光、转化、投入产出都达到了令人吃惊的地步,让我更加坚信了之前的思考,并且决定把它写出来。

做营销的都知道,新/全新/新奇对消费者有着惊人的吸引力,甚至是单单在文案中加上这个词,产品就会散发着迷人的魅力,比如新包装/新配方/新升级,就能引起消费者的猎奇心理。

能产生更大吸引力的当然是新技术引发的变革,比如技术变革带来的PC时代和移动互联网时代,整个营销环境随着技术升级发生了翻天覆地的变化,目前的网络营销、精准营销都是建立于此。但是这种技术变革可能几十年才会遇到一次,我认为企业和营销人最应该关注的其实是新渠道。

很多人可能会听到过这句话:10年前错过了淘宝,8年前错过了微博,5年前错过了微信公众号,现在你还想再错过XXX吗?这个其实是指新渠道的巨大流量红利,对于企业和营销人来说,这意外着巨量的曝光和转化。而前文中客户和我反馈的就是这个新渠道:抖音,或者说是以抖音为代表的短视频平台。根据客户的反馈,和我们后期的测试,抖音至少对于婚纱摄影这个行业来说,渠道属性非常的匹配(下文我会详细分析),而目前我们在抖音上已经可以看到大量的婚摄摄影企业宣传信息(这也说明该渠道目前来说对这个行业是非常有效的),方式大多是自己开设抖音账号、红人宣传和抖音官方广告。下面说说我选择营销渠道的逻辑,以及结合自己的经验谈谈什么产品适合在抖音做营销、如何在抖音做营销。

短短一年时间,抖音成为了一个现象级的产品,互联网上新的现象级产品都代表着新的营销渠道,新的营销渠道由于介入的广告较少,产品使用用户更投入,平台为了扩大影响力对植入广告管控相对宽松,所以隐藏着巨大的流量红利,但为什么有的行业在抖音上可以风生水起,有的行业却毫无生气,甚至都不会出现在抖音上呢?

在营销上,每个行业都会有最合适的渠道,甚至是每个企业每个产品都会有最适合的渠道。同样的,一个渠道往往在宣传一些特定行业或者一些特定的品类时,特别有效。垂直的渠道自然是针对的垂直行业,比如宝宝树、新氧等这类,即使是天猫、京东、微信这种包罗万象的大平台,在针对特定行业或者品类时,也更有优势,比如京东的数码大家电、天猫的品牌服饰、微信公众号的知识内容资讯等。对于初创公司或者新产品来说,营销前期最重要的工作就是找到最适合自己企业的传播渠道。那如何去选择渠道,我一般会从以下几个方面考量:

一般来说渠道都是有自己独特属性,即使是有些渠道专门为了宣传而存在的,比如我们常见的户外广告牌,自带LBS属性;楼宇电梯广告,密闭狭小空间;原生信息流广告,人的沉浸阅读体验;无论是哪种渠道,总会有着根生的渠道属性。这些属性就是我们在选择渠道时首先要考虑的重点。拿抖音这个渠道来说,首先是短视频的信息流平台,不断刷着好玩有趣的视频信息,来吸引着用户。那么它最重要的两个渠道属性,首先是视频展示,这种展示效果比文字、图片、图文带来的视觉冲击力更强;如果只是视频展示,那户外视频、楼宇视频广告都是此类,抖音不同的另一个重要的渠道属性,就是用户沉浸或者说是主动索取广告。户外或者楼宇的位置,消费者心理知道是广告位,所以大多数人选择忽视它甚至是有意回避它,而抖音是用户在主动索取,刷着一条又一条的有趣视频,沉浸其中享受快感的时候插入的广告信息(有时候甚至是非常有趣非常有针对性的广告信息),沉浸所带来的用户达到和记忆就是抖音的第二个属性。

那么从渠道属性出发,什么样的行业或者产品适合这个渠道就不难得出了:首先传播要有视频效果,这个视频效果可以是震撼、好玩、有趣,其次是视频能融入平台视频调性,比如目前已经在平台开始投放广告的行业:婚纱摄影(追求的就是大片级的视觉效果,而爱情又是人类共同的情感纽带可以吸引共鸣),手游(史诗级画质,震撼的动作,通过图文来展示相对视频来说简直弱爆了),旅游(以前只是看着图片想去,现在看视频就更想去了),家装(家装行业之前纷纷投大价钱搞手机3D体验间,求着客户看,现在可以歇歇了)。根据渠道属性,电影宣发(特别是动作或者视觉大片、悬疑啥的)在抖音上传播效果应该也不错;汽车,在视频宣传片上都是花大功夫的,目前在抖音上看到的比较少。

没有用户,就没有渠道,用户是渠道的根基,没有傻子会投钱给一个荒无人烟地界上的广告牌。每一种渠道也都像企业的产品一样,有着自己的用户群,其中最重要的就是核心用户。想要在某个渠道上宣传,理解了渠道的属性之后,最重要的就是理解渠道的核心用户群体,这关系到品牌在触达这批用户时能否被接受,以及用怎样的表达方式来触达这批用户。

还是拿抖音来举例,抖音属于短视频行业,我们先看短视频行业的用户数据。艾媒咨询数据显示,移动短视频用户规模快速扩大,预计2018年达到3.53亿人,易观数据显示,短视频综合平台用户女性占比61.6%,远高于男性用户占比38.4%,用户普遍年轻化,35岁以下用户占七成,从地域分布来看,用户分布广泛,超一线城市用户占比最低,为7.07%,78.73%用户主要分布在一二三线城市。从上面我们可以提炼出几个关键点:年轻化、女性用户占比较高、地域广泛、人群基数大。

再接着看抖音的,抖音短视频是今日头条内部孵化的定位于中国一二线城市年轻人群的音乐创意短视频社交软件,超过85%的用户在24岁以下,女性用户偏多,用户学历相对较高,且聚集在一二线城市,覆盖面窄化,市场范围也相对较小,用户处于高速成长期,使用习惯不稳定。从上面我们也可以提炼几个关键点:年轻人、高学历、一二线城市、女性用户偏多。

当然在企业实战中,我们需要找到更多的数据做支撑,从目前我们从网络上整理的数据,我们就可以为抖音的用户群体进行简单素描:大城市里生活的白领,女性为主,在饭后或者睡前刷刷好玩有趣的视频来打发时间,遇到有意思的会分享给朋友。

从上面的核心用户分析,可能说明了汽车行业在抖音上出现不多的原因:首先汽车行业男性关注较多,女性关注较少,其次年龄层偏年轻,消费能力暂时不足。当然,品牌传播有时候会综合多个未来维度,不一定消费能力不足就不做传播。而对于婚纱摄影行业来说,用户群就非常的匹配:婚纱摄影一般是女性作为决策者,追求美的视觉感受,处于恋爱结婚期,在一二线城市有一定的品质要求及消费能力,同理对于家居、旅游等行业也是一样道理,都可以看出核心用户匹配度较高。

一个产品的口碑越差,用户就会越来越少,随着替代品的出现,产品就会慢慢消亡。渠道在这点上和产品稍有不同,很多渠道即使口碑稍差,比如我们说的牛皮癣广告,但依然屹立不倒,很多时候是因为一方面是有利可图,最主要的其实是对人类认知的影响,曝光有时候大于美誉,一个产品只要得到足够的曝光,让人记住,人们在选择的时候就会考虑它。这也是为什么有些企业或者名人会用一些争论绯闻甚至是丑闻来增加曝光的主要原因(这里网上可以搜到一些比较高明的营销案例,但风险较高)。

对于企业,特别是想建立品牌影响力的企业来说,渠道的用户感知就非常重要,这点只要从奢侈品的品牌广告渠道就可以看出。对于大部分企业来说,渠道的用户感知只需要区分是正向,无感知,负面即可,这个是相对比较好区分的,比如中央电视台,正向,有品牌背书;农村刷墙广告,无感知,接地气,一般刷墙看的用户也是很接地气的;传单,无感知,有创意传单会提高正向感知等等。

除了这种感知以外,少数渠道会有调性感知,就比如抖音,因为定位是音乐创意短视频,所以会给人一种年轻、潮的调性,这时候品牌在选择进行宣传的时候,和品牌调性相关太多的,就会显得很突兀,比如在抖音上宣传老年保健品,再来一个老专家现身说法,想想那画面,简直感人。

我在之前写过产品营销化和营销产品化(人人都是产品经理链接: http://www.woshipm.com/marketing/960039.html ),讲的是产品可以通过自身来完成营销,但更多的情况企业宣传必须附着于渠道。我们通过上面的渠道属性、渠道核心用户群、渠道的用户感知已经初步敲定了这个渠道,通常来说前面我们说的只是选对了渠道,按部就班的进行广告策划及投放即可,但是离做好这个广告还有一段距离,而做好一个传播,选对了渠道也只是第一步。

做营销我们首先要明确,在现代这个物质过剩时代,产品不可能大门不出的就红了,只能是通过传播来进行推广,而传播要依靠的最主要的其实是两个力量,一个是渠道,一个就是用户。只有借助渠道的力量,撬动用户来进行扩散,才能达成最好的传播效果,建立起品牌效应。

为了更好的借助渠道的力量,我们要做的就是选择最好的渠道-产品结合方式,其中最重要的就是选择合适的渠道-产品切合点。这个话题讨论起来较空泛,还是举一个抖音上的传播例子(仅做讨论)。

曾经在抖音上看到过每日优鲜(我还是比较喜欢每日优鲜的,买了他们的会员)的广告,其中一个截图在下面。

看文案:同事天天在这买(利用人的从众心理,而且还是同事,熟人信任度更高),全场买59减30(优惠信息,价格隐私不管放在那里都会有吸引力,拉新时候不用更待何时),1小时送到家(物流保障,免除用户担心),可以说是非常到位,在视频中也反复强调了性价比和质量,我觉得都还不错。但是不知道处于什么考虑,难道是为了平易近人,所以用了普通人来演?但是这是抖音啊,它的算法是强者更强,好玩有趣精彩的视频会被越来越多的用户看到,所以大家看到的要么就是美女、要么就是萌宠、要么就是美景之类的平时看不到的玩意,每日优鲜的几条广告一出,给我的感觉就是完全看不下去,鸡立鹤群,处于营销人的职业习惯,强迫自己看完。

我觉得这就是渠道-产品的切合点没有找准,如果这条信息放在生活类新闻信息流中,我觉得没问题,但是在抖音这样的平台调性中,是不是换个主角或者换个剧本会更好呢?

通过渠道的力量,我们可以最大化做到广告的用户触达,下一步,我们就是借助用户的力量,来完成传播的倍数级放大,这个在互联网传播中非常普遍,用户的转发、分享对于很多营销活动都是重要的组成部分。我们的设计、文案在进行整个广告设计的时候,也都会加入很多刺激分享或者转发的诱因在里面,比如转发优惠、剧情神转折、利于用户自我展示、帮助别人、感情共鸣等等,这些网上讨论的比较多,不在赘诉。我在强调是在选择渠道的时候,一定要研究用户在使用渠道去分享的传播链,渠道内是不是就有现成的分享路径,而且这个路径用户使用起来是不是简单自然。比如在传统的报纸或者杂志做广告,那传播链条可能到触达用户就结束了,极少部分可能会分享自己在报名或者杂志上看到的广告。在互联网广告渠道中,有一部分也是没有这个传播链条的,比如搜索引擎广告、DSP等等,在抖音,我们就可以看到广告在渠道-产品传播链上是完整的,用户可以像分享其他好玩有趣的视频一样,来分享广告,当然这对广告本身提出了更高的要求,在这个渠道上我们就可以最大化的来借助用户的力量进行传播。这个例子也比较多,我们看到的很多刷屏H5之所以能刷屏,很多程度上是因为微信提供了渠道-产品的完整传播链条。

本文到底结束,太长不看,两句话概括版本:

1、关注新的网络营销渠道,一种新的产品,往往意味着流量红利;

2、企业如何去选择最适合的渠道?从渠道属性、渠道核心用户群、渠道的用户感知、渠道-产品切合点、渠道-产品传播链上综合考虑。

一个忠告:

网络营销之于传统营销很大的区别在于更多的营销数据(展现、点击、转化、跳转等等)可以被反馈,这给了我们不断测试、持续优化的可能性,所以一定要不断地去监测这些营销数据,这样才能做出更好的传播。


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