2018年9月30日,济南高新区韩都衣舍电商集团总部韩都衣舍联合创始人张红霞在接受采访时笑了。
用她的话说,此刻的心情就像窗外的阳光一样明媚。
张红霞说过的话荣誉,即金麦奖·质量奖。
就在这一天,900公里外的杭州,由阿里巴巴集团主办探险者·品质电商节成为电商最大的焦点。
在这场临近国庆假期的电商盛会中,第二届金麦奖·质量奖名单出炉。
去年获得首届金麦奖后·质量奖之后,韩都衣舍电商集团的小伙伴们再次站上了领奖台。
一直以来,它都是由浙江日报报业集团和阿里巴巴集团旗下的淘宝天下联合主办金奖被称为电子商务社区奥斯卡,在电子商务领域具有较高的影响力和权威性。
金麦奖三大奖项之一的质量奖,于2017年设立,旨在奖励遵守质量标准、严格安全生产、信誉良好的电商企业。
由于其近乎严苛的选拔筛选过程,金麦奖·质量奖一出,含金量很高。
第二届金麦奖自3月28日启动申请以来的半年时间里,通过线上样品购买检测、国家质量管理部门和权威媒体的审查、权威产品检测报告的出具、消费者线上投票等方式,对参赛品牌提交的产品进行了严格评估。
最终综合产品考察、专家评审、动态评分、网络投票评选出黄金优秀产品,入选金麦奖·质量奖。
能够获得两个金麦奖·韩都衣舍这种高质量的奖杯有什么秘诀?
我们还有获奖的秘诀。
;张红霞笑着说,“什么?韩衣社自诞生以来,一直坚持&lsquo质量是王道;。
不管是互联网时代还是传统行业时代,也不管是什么样的组织模式或者运营模式,永远是&lsquo王导&rsquo。
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韩都衣舍作为互联网上的快时尚品牌,携手面料商、服装加工商,根据互联网时代的特点,构建柔性供应链体系,满足服装电商的需求单个、快速退货、多个批次等待需求。
同时,继续投入面料测试,把原面料测试室升级到辅料表面监督检验研究所和面料开发研究所都在努力用不合格的面料鉴别不合格的产品Block同时在门外,与各大面料商、服装商共同开发适合当下流行风格的面料。
有品质的服装,不仅仅是品质,还有风格。
;张红霞表示,作为一个快时尚品牌,韩都衣舍在服装款式的发展上一直在不断探索和创新。
300多个产品群通过社区、店铺与粉丝沟通,通过商业智能数据抓取分析时尚元素。
2016年以来,韩都衣舍登上纽约、巴黎、首尔时装周,触摸时尚前沿。
在这个即将到来的9月,韩都衣舍童装与韩都衣舍孵化品牌百露雨一同走进伦敦时装周,在国际顶级t台上展示韩都衣舍的时尚。
;张红霞说。
在产品质量上,消费者的购物体验不可或缺。
;张红霞说,在电子商务领域,与消费者的真正关系近距离接触是客服。
不仅要在嘴上亲,还要在心里亲。
;这是韩都衣舍创始人赵迎光对韩都客服的要求。
其实韩都的客服不仅做到了,还把自己打造成行业标杆。
双11顾客服务指数排名第一的商店蜂王奖牌,智能机器人客服最佳培训师团队荣誉等。,代表了业界对韩都客服的认可。
全网保持了6000万粉丝,每年推出3万款新品,连续六年全国各大网购平台排名第一,连续四年夺冠双11互联网服装品牌冠军&hellip&hellip这是韩都衣舍发展中一个抢眼的数据。
在张红霞看来,数字商业智能系统、柔性供应链、产品团队体系以及繁荣与停滞算法驱动的C2B运营模式,甚至是次级生态系统,都是韩都衣舍发展中不可或缺的元素。
正是这些元素,让韩都衣舍的产品品质、服务水平、时尚风格和消费者购物体验不断提升。
张虹霞说,获得金麦奖品质大奖是对我们过往的肯定。
但品质没有上限,韩都衣舍将沿着;高品质快时尚;这一方向,不断前行。
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