如何开开化妆品店

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市场现状

随着社会经济水平的迅速提高，中期化妆品店蓬勃兴起，并于90年代中期达到鼎盛时期，然而90年代后期开始，由于零售通路的剧烈变革与整合，在大卖场、连锁超市等新型终端的强势挤压下，化妆品店生存空间日趋狭窄，大批经营观念陈旧者不得不悄然退出，或关门大吉，或转向其它项目。历经第一波市场竞争洗牌之后，现阶段，作为化妆品在我国西南/西北/东北等区域地市及县级市场、其它发达区域乡镇市场的重要销售渠道，化妆品店又面临着新的挑战：

开化妆品店怎么样一、客源流失危机。

消费多极化导致顾客流失。即高收入的消费者倾向于选择环境优雅的高端百货商场，去享受大型百货商店提供的购物体验和美容顾问服务;中档收入的顾客更愿意接受店面形象富有品味的专业美容院的一条龙服务;低收入的人群则经常在一站式购物、低价打折的大中型超市里徘徊，获得实惠多多。与以上各类店面相比，化妆品店在各个方面均无优势，流失顾客不可避免。

开化妆品店怎么样二、顾客信任危机。

为了解决化妆品店营业额下降的问题，部分短视的经营者往往采取降价销售的手段，乱打价格战，虽然一时稍稍稳定了客源，但是势必会破坏整个化妆品的价格体系，进而也会大幅降低化妆品店的利润。

而为了保障专卖店的利润，经营者不免急功近利，或者将经营重心转向利润空间较大的产品，并在对其质量不甚了解的情况下向顾客大力推荐;或者水货充斥店面，依赖狂派廉价赠品、大搞促销花样等手段，诱使感性消费者随机冲动购买。最终的结果，只能是让顾客逐渐学会理性消费，失去对整个行业的信任，越来越远离专营店。

现代4C营销理论指出，消费的决定因素取决于四个方面：消费者的心理需求、消费者对产品综合评价后愿意支付的价格、购买的便利性、沟通或传播的高效性。通俗地说，即消费者关注的不是产品的价格，而是产品的价值。而构成产品价值的不仅有产品质量，还有商店提供的便利性，营业员的接待技巧，售后服务等多种因素。

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经营措施

1、化妆品店要努力做到品牌化创立知名品牌，建设百年名店是宏图大略的经营者梦寐以求的目标，业内首屈一指的代表非香港“莎莎”化妆品店莫属，近期并已有“莎莎”将开拓内地中心城市市场的传闻，这对提升化妆品店行业整体素质和形象，无疑是一大好消息。

当然，打造品牌名店绝非一日之功。经营者首先需慎重选择合作伙伴，严把进货关;其次要在提升店面形象的同时，加强员工素质养成与顾客服务;其三应善于利用社区客情优势，促进专营店与忠诚顾客之间的双向互动;最后要酌情进行广告投入，扩大专营店的知名度和美誉度。

2、化妆品店要努力做到专业化正如专营店店名所显示，经营中要在“专”字上下功夫，一方面以专业的美容咨询、专业的疑难诊断、专业的皮肤护理形成差异化经营特色，抗衡商超卖场的冲击;另一方面，可考虑形成精细化的品类专卖店，如香水专卖店、彩妆产品专卖店、男士化妆品店等。

3、化妆品店要努力做到连锁化立足长远来看，成本领先将是建立竞争优势的主要手段之一。因此推行连锁经营，不但可统一店面形象，有助于形成并提升自有品牌，而且更可通过规模采购大幅降低销售成本，并凭借销售网络分布广泛、大批走量的资源优势，赢得厂商更大的支持，从而迅速壮大专营店综合实力。

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经营要素

开化妆品店怎么样一、规划，努力创造和谐的经营环境

1、择一个良好的地理位置，着眼美容院周同的商业圈特性，口构成及交通便利等因素。

2、服务为准则确立自己的经营特色，分析生活在美容院的主要资源。

3、重人力资源的开发，永远是美容行业的主角，美容师是美容院的主要资源。抓住美容师的心，尊重美容师的人格，采取良性的沟通方式，创造好的工作环境，有助于降低美容师的流失率。

开化妆品店怎么样二、服务为重点，真正把顾客当上帝

美容行业是一个以服务为主导的'行业，强调的是一种相互的感觉，是美容师通过自己的卖点--技术与服务，为顾客带来身心上的双重享受。这就要求美容师要具备以下几点：

1、具备丰富的专业知识和技能，要了解产品的结构、卖点、院客套装的价位比、单品及搭配系列，护理流程等。且从接待、咨询到操作技巧必须精通，因为这是说服顾客的最好手段

2、备良好的修养：对美容时尚信息由自己的创造理解能力，面对顾客也要有自己独到的见解和认识。

3、具备可良好的心理研究与社交能力：客的消费心理和品牌的忠诚度，具备良好的沟通能力。能较准确地把握顾客的职业，生活方式、性格、身。

开化妆品店怎么样三、心态，提高水平，创造有特色的经营模式

1、完善美容院的技术和服务水平，调整思维改变自己，提高专业积技术水平，创造自己的经营特色，让美容院的服务更加制度化、标准化、规范化。

2、美容注意发展长期会员;:指定会员通讯录，定期举办各种会员活动，为会员营造出备受尊重的贵宾感，和大家团结一起的家的感觉和氛围。

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案例分析

开化妆品店怎么样植物芳香精油的分子非常细小而且活跃，它可以通过呼吸系统而刺激大脑，从而调节神经系统以达到预期的效果;也可以通过按摩，经由皮肤渗透进血液及淋巴系统中，从而起到平衡和调节的作用。

据了解，香薰用的精油种类可多呢，不同的植物功效不同。比如熏衣草可以促进睡眠;玫瑰令人心旷神怡等等。不同的香精油使用方法也不一样，有点燃的，有沐浴的，有搽身的。

祥和鼎盛(武汉)医药科技有限公司是2018-01-16在湖北省武汉市洪山区注册成立的有限责任公司(自然人独资)，注册地址位于洪山区鲁磨路118号国光大厦B座20层01号。

祥和鼎盛(武汉)医药科技有限公司的统一社会信用代码/注册号是91420100MA4KXK04XG，企业法人闫宝，目前企业处于注销状态。

祥和鼎盛(武汉)医药科技有限公司的经营范围是：医药科技领域内的技术开发、技术咨询；企业形象策划；市场营销策划；包装服务；软件开发；企业事务代理；会议会展服务；广告设计、制作、代理及发布；健康咨询（不含诊疗）；I、II类医疗器械、药品、化妆品、电子产品（不含电子出版物）、日用百货、保健食品、消毒用品的批发、零售。（依法须经审批的项目，经相关部门审批后方可开展经营活动）。本省范围内，当前企业的注册资本属于一般。

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宁波历史悠久，是具有7000多年文明史的“河姆渡文化”的发祥地。唐代，宁波成为“海上丝绸之路”的起点之一，与扬州、广州并称为中国三大对外贸易港口。

宁波人文荟萃、文风鼎盛。天一阁藏书楼的历史在亚洲位居第一；王守仁开创“阳明学派”流传海外；黄宗羲的“浙东史学”影响广泛。“二十里松行欲尽，青山捧出梵王宫“，这是位居天下禅宗五刹的天童寺的写照；阿育王寺珍藏着是释迦牟尼的真身舍利，宁波的佛教文化举世闻名。

“东方威尼斯”的盛誉，一语道破了这座地处长江三角洲南部城市的独特风华。绍兴的历史可追溯到5000年前的史前文化，从传说中的大禹治水到“卧薪尝胆”的越王勾践，再到文学大师鲁迅，这座江南水乡不仅是古越文化的中心，也是中国人的精神家园。

必去1：宁波鼓楼

鼓楼也叫做海曙楼，是宁波市仅存的古城楼遗址。它的下部是中国传统的城楼样式，城楼之上却是罗马风格的钟楼，中西合璧的造型别具一格。如今鼓楼周边是一片仿古步行购物区，油赞子之类的宁波特色小吃值得一尝。

如今，鼓楼及附近的公园路一带已成为宁波主要文化活动的聚散地，楼内时常会举办画展、书法展、照片展。道路两旁是仿宁波传统建筑风格的商店，小青瓦双坡屋面、风火马头墙，还有各种精细的外墙木装饰，既具有宁波传统商业街的风貌，又具有强烈的历史文化质感。

在东西两端入口处的两座古石牌坊，以及城墙遗址、子城历史变迁的石碑、鼓楼附近的永丰库遗址公园，可供你仔细品读宁波的历史。到了晚上，鼓楼一带人气很旺，景观灯亮起时格外适合拍夜景。

必去2：天一阁

天一阁博物馆位于宁波市内的月湖西岸，这里坐落着我国现存最古老的私人藏书楼——天一阁。它是明朝嘉靖年间（1561-1566年）卸任官员范钦所建的藏书处，楼中摆放着古籍与书案，处处弥漫着厚重的书香气息。

博物馆其实是座江南园林，园区内的东园和南园错落有致地分布着假山、池塘、亭台等景致，走在古朴的砖木长廊内，感受清幽的环境。园内建有明州碑林，数百通石碑记载了古代官方的教育史。还有书画馆，时常会展出天一阁所藏历代书画精品和名人雅士的书画佳作。

园区内另有天一阁建成之前的藏书处“东明草堂”、展示宁波民居建筑特色的“秦氏支祠”、以及范氏故居等建筑。而在麻将陈列馆中则可看到形形色色的麻将牌，让你了解到麻将文化的起源与发展。

必去3：南塘老街

南塘老街位于宁波古城南门外，曾经是旧宁波商贸文化聚集地的“南门三市”，位列宁波八大历史街区之一。老街完整保留500多米的江南传统街巷，并在设计建设中成功将老街的历史神韵、建筑特色以及名人文化完美融入街区布局，再现百年来宁波人经商交易、日常生活的浓厚风气。

老街入口是“南塘老街”的牌坊，街两边是青墙乌瓦、雕花阁楼，不过因为都是重修过的，所以显得比较新。街两边的小店大多是卖宁波小吃的，各色各样的小吃都有，可以尽情一路吃到底，绝对是吃货们的天堂。

南塘老街还有众多人文古迹：南宋“淳熙四先生”之一袁燮及其后代世居于此，此外还有著名**艺术家袁牧之的故居、古明州通向浙南和浙西的咽喉要道甬水桥、建于清光绪年间的永善亭，以及关圣殿、同茂记、余氏宗祠、多处石砌的河埠头、众多的沿街店铺作坊等。

必去4：溪口雪窦山

雪窦山景区位于溪口风景区内，主要包括雪窦山、雪窦寺两部分。山上风景秀丽，空气清新，瀑布溪流值得一看，山下雪窦寺以露天弥勒佛像最为抢眼。游玩雪窦山一般需要半天，步行和观光车、索道、交通车结合，十分便利。

在下隐潭附近的观光车西站，可乘观光火车前往声势浩大的千丈岩瀑布，而后转乘索道上到妙高台。这两程需另购票50元，也可以步行，但比较累而且花时间。推荐乘坐交通工具，索道上还可以俯瞰千丈岩瀑布全景。

在雪窦山旅游集散中心乘交通车至三隐潭，依次游览上隐潭、中隐潭、下隐潭，这里是雪窦山最精华的部分，一条溪流在峡谷中形成三个潭，尤其是晴天的时候，下隐潭还可能看到彩虹。游玩三隐潭大约需要2小时，因为去到妙高台的索道16:00就没有了，所以至少要在13:30之前上山，不然就得走回头路，错过好几个景点。

妙高台曾是蒋介石的别墅，现在陈列着一些历史文献。最为重要的是，妙高台自古就是雪窦山登高揽胜和避暑的圣地，这里有一个平台，视野广阔，是观赏风景的好地方。站在妙高台上，远处亭下湖的景色可尽收眼底。

从妙高台后面的小路一路下行，经过张学良幽禁地，步行十来分钟便是雪窦寺，这里是弥勒佛的道场，寺院是新修的，不过这里有一尊金光闪闪的露天弥勒大佛，不少人来这儿“抱佛脚”求平安。雪窦寺门口有交通车站，可乘车返回集散中心。

以上是游玩雪窦山的最佳路线，不走回头路而且全程下坡。如果有两天时间，建议第一天中午到达溪口，买溪口风景区2日联票，午饭后上山，这样游玩时间正好，而且雪窦山上没有餐馆，只有一些小卖部提供基本食物。第二天上午游玩蒋氏故居之后便可返程了。

此外，三隐潭西面三四公里的地方有一徐凫岩，也是一处不错的瀑布，不过走进去大概需要半小时，需原路步行返回，如果时间不多，可以考虑舍弃。

挺好的。

孔凤春（KOPHENIX）创立于清同治元年（公元1862年），孔凤春前身“孔记香粉号”在清河坊开张。后掌柜孔传鸿得“凤雀托梦”将店名改为“孔凤春”并沿用至今。上世纪二、三十年代，孔凤春进入鼎盛期，营业额占化妆品行业50%。经过三个世纪，孔凤春得到“非物质文化遗产”称号认可。

品牌历史

1862~1909年产品列为清代皇家贡品、慈禧专用。1907年12月，孔凤春打赢了中国第一起商标维权案，为之后孔凤春品牌的良性发展奠定了坚实的基础。1992年8月，获得“浙江省著名商标”称号。

2008年5月，孔凤春推出“一品三颜”专卖店系列产品，以“调”“理”“和”3大步骤为美容养颜基理。2008年8月，孔凤春全国首家专卖店在杭州西湖大道隆重揭幕。同年，孔凤春相继回归杭州百货大楼和浙江最大商场——银泰商场。

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