化妆品店试用装的管理应注意哪些方面呢

一、赠品（样品）的种类，基本有以下几种：

1、同质：又分同规格和不同规格。前者如买600ml一瓶送600ml一瓶；后者如买600ml一瓶送350ml一瓶。

2、异质赠品：如买桶装方便面送火腿肠，买手机送记忆卡等。

二、现有赠品（样品）的管理流程基本是：发放-使用-回收 三个过程。 发放过程：

现在各厂家在执行买赠时都有相关的规定，有些非常详细。首先赠品的发放基本都是有条件的，即必须符合某种条件，比如潜在顾客（免费试吃试饮、派样）、已消费的顾客（买赠）、满足进货要求（渠道客户）……猛一看是没有

问题的，但实际执行起来漏洞不少。

其中发放基本有以下几种方式：

1、按照消费者促销买赠方案，促销主管按照店铺历史销量和预期配备到店。 使用也是销售多少发放多少赠品，即1：1配比。发放给店员或临时促销。

优点：和销售紧密挂钩，管理难度相对较小；

缺点：销售预估的要求高，实际销售异常需调拨赠品。

漏洞：伪造销售凭证、数据来截流赠品。如用前期已销售但未上缴的三包卡领取现有活动赠品。

2、按照消费者促销派样方案，促销主管根据店铺历史销量和人流量预估赠品数量，如免费的化妆品及试吃试饮等方面并没有严格的1对1，基本都是大于销售配比。发放给店员或临时促销。

优点：能充分让更多的消费者感受产品及促销活动。

缺点：管理难度相对较大，投入产出不好把握，数量巨大，损失大。

漏洞：编造顾客信息挪用大量免费赠品。

3、按照渠道促销买赠方案，渠道出货几搭几出给客户的方式，如进50箱送1箱，进100箱送2把大伞等。发放给大的区域客户由其进行2次配送或直接随车发到具体客户。

优点：和销售直接挂钩，短期内可迅速提升销量。

缺点：客户倚赖情绪，“等”促销政策。促销力度影响效果。

漏洞：大客户冲量而领取大量赠品，低价扰乱市场秩序；大客户截流中小客户赠品。 使用及保管过程：

在赠品到了店内之后，使用和保管主要有下面几种：

1、由当班促销负责，当日清点无误后带回家，次日带来。

优点：责任明确到人。

缺点：交通，磨损。

适宜：仅限小量，小包装且不易损坏赠品。

漏洞：更便于当事人挪用。

2、由在当班促销负责，保管在柜台内，每日分发给在店促销。

优点：可每日核对，便于管理。

缺点：若在店内丢失，责任不清。

适宜：少量及低值赠品。

漏洞：当事人串通挪用。

3、入店铺库房，促销员凭

销售凭证领取。

优点：安全性强，便于管理。

缺点：不适合大量的免费派样，且回收手续繁杂。

适合：大量，体积大及高值赠品 。

漏洞：店铺挪用。

回收过程：

即按照出仓-销量=库存的方式来进行核对，无误即可将剩余小样处理。回收主要是用在消费者促销方面。回收流程也是容易出问题的环节，此时促销活动已经告一段落，有人就趁机在数字上

动脑筋，多报销售以截流赠品。或者乱填一些顾客信息把免费赠品截流。

三、赠品（样品）管理建议：

1、分发。按照店铺历史销量和预期配备，。登记反馈表来明确各环节的责任人及责任，奖惩分明。

2、使用。按照日或周销售量跟踪赠品库存走势，同时进行库存抽查。销售主管根据销量的走势来跟踪赠品消耗的走势，有异常情况及时检查。根据执行实际情况调拨赠品。

3、回收。根据销量来计算赠品的使用合理与否并进行活动小结，对异常进行及时说明。

4、检查。小样的条码管理。市场的及时走访。赠品库存的日分析。销量的走势和异常分析。

相信在看过上述详细的描述后大家对于自己赠品的管理已经有了很清楚的方案了，小白通过查小样的条码查清了小样从哪里流出去的，对当事人进行了处理； 而小李也对店铺促销进行了撤换并严格检查制度。

对市场的情况的实时掌握才能让政策更加合理，而一项制度从它一制订的时候就同时有了漏洞，这也是为什么要去不断的去精进计划，提高管理水平的原因。流水不腐，更严格而科学的考核制度能让这样的漏洞最小，而活动的效果最大。

问题一：什么叫试用装 就是跟所销售的商品是一样的，但只是小样，量少，让顾客试用效果怎么样的。

问题二：淘宝网上的免费试用是什么意思 一般淘宝的免费试用都是不花钱的 包邮的 如果你申请成功了就是免费给你的不用还只是需要你在收到物品以后写个试用报告如果不写会被拉进黑名单

需要还的亥有说明 上次有个戴尔笔记本就是免费试用一个月以后要还的

能不能申请成功主要是看你的活跃度还有具体情况而定的 一般机会挺渺茫 一个商品都是有几万人申请的

问题三：淘宝的试用装是什么意思 免费试用，写下试用报告

问题四：1度上写着试用装是什么意思？ 赠送的赠品！

问题五：体验装是试用装的意思吗 对 多数是一次性的或者小袋的

问题六：化妆品瓶上刻的试用装的字样是什么意思 就是公司免费提供给顾客试用的，带有试用装三个字的商品理论上只能免费送给顾客，而不能收费！但是某些商家却低价卖给顾客，其实是不合理的

问题七：天猫里面的免费试用是什么意思 就是先申请免费试用，被选中后，卖家把物品寄给你免费用。不要一分钱哦！不过你要把使用中各种体验如实的汇报给卖家。免费试用结束后，再把物品寄还给卖家。有些不可还的物品（比如食物，或化妆品什么的就不需要还了。），卖家从试用者中挑出试用体验评价结论最好，可能就真正免费送给你了。

问题八：淘宝里面的免费试用是什么意思 就是可以通过申请领取到免费商品。

一般情况下试用品都不用返还的。但如果是高价值（几百、上千块）的东西，有可能要返回。

推荐楼主一个网站“活动互联”，他们近期开始搞免费试用方面的活动了。百度搜索看看吧。

问题九：淘宝上的免费试用是什么意思？ 申请以后商家会在所有申请人中抽出可以免费试用的,东西就可以免费寄到家,试用结束需要写试用报告,商家便能达到宣传的目的

问题十：淘宝的免费试用是什么意思 就如字面意思是免费的，你要做的就是按要求做任务申请试用，只有通过申请才可以有免费试用机会，一般不用出钱，除淘品牌海选一战成名期间有个别商家会收运费，其实是不合规则的，可以投诉。虽然不用出钱，但是需要写一篇试用报告，就是用后感，最伐用心写，报告写的好对下次申请成功也是有所帮助的，还有申请时间，买家信用，申请理由，都是决定申请成功与否的，祝你成功试用。

一、企业经营使用化妆品需要什么条件？

（一）化妆品经营无许可准入限制，但经营化妆品应取得营业执照，且营业范围包含化妆品经营相关内容。美容美发机构应取得公共场所卫生许可证。

（二）化妆品经营者应当了解化妆品相关的法律法规，掌握化妆品基本知识。

二、企业销售使用化妆品需要做到哪些工作？

（一）销售使用的化妆品必须是合法化妆品，不得销售假冒伪劣、过期或变质化妆品。

（二）应当建立产品质量管理体系，重点建立并落实索证索票制度、购销台账管理制度和购货查验制度。

（三）应当正确运输、储存化妆品。

（四）不得宣传产品预防、治疗疾病功能，非特殊用途化妆品不得宣传具有育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、防晒、祛斑/美白等功效。

（五）积极配合药品监督管理部门的监督检查或监督抽验。

三、企业不得销售哪些化妆品？

1未取得《化妆品生产许可证》的企业生产的化妆品或自行配制化妆品；

2未取得进口特殊用途化妆品批准证书的进口特殊用途化妆品；未取得进口非特殊用途化妆品备案凭证的进口非特殊用途化妆品；不能提供检验合格报告或进口检验检疫合格证明的进口化妆品；

3未取得特殊用途化妆品批准证书宣传特殊功效（包括育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、防晒、祛斑/美白等功效）的化妆品；未在国家药品监督管理局网上备案的国产非特殊用途化妆品；

4销售产品标签标识信息不完整的化妆品（产品应标示：产品名称、生产企业名称、生产日期和有效期、生产许可证编号、合格标志等，进口化妆品须有中文标签，特殊用途化妆品和进口化妆品还应标示批准文号或备案号）

5产品标签、小包装或说明书有标注适应症、宣传疗效、使用医疗术语等情形的化妆品。

四、企业索证索票内容有哪些？

采购化妆品应选择证照齐全的化妆品生产经营单位，索取并保存化妆品生产企业或供应商的营业执照、化妆品生产许可证、许可批件或备案凭证、化妆品检验报告、进口化妆品的有效检验检疫证明（不能提供原件的，可以提供复印件。但复印件应加盖化妆品生产企业或供应商的公章）、购货发票及相关凭证。

五、企业如何落实购销台账管理制度？

购进货台账按照每次购入的情况应如实记录，内容包括：名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期限、产地、购进价格、购货日期、供应商名称及****等信息。销售台账应详细记录化妆品的产品流向。内容包括产品名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期限、产地、销售价格、销售日期、库存等内容，或保留载有相关信息的销售票据。购销台账应妥善保存至产品有效期后1年。

六、企业购货查验内容主要有哪些？

企业应建立购货查验制度，对购进的化妆品进行查验，购货查验制度的主要有以下内容：

1产品证照是否齐全。2数量是否符合要求。3检查包装是否破损，内容物是否变质。4标签标识是否符合规定要求。5产品是否有合格标记。6产品是否在有效期内。

七、产品批准文号过期或注销备案是否可以正常销售？

化妆品获得批准文号或备案后，在批准文号有效期或注销备案前生产的化妆品可销售至保质期结束。若产品销售过程中，发现批准文号过期或产品注销备案，应要求生产企业提供产品批生产记录或在保质期内生产的证明文件。

八、企业应当怎样保存化妆品？

化妆品的保质期一般为三年，在产品包装上会标注生产批号、限用日期等、储存方法等信息，企业应当按照化妆品标签的要求贮存、运输和配送化妆品。

九企业试用装的使用应当注意哪些问题？

化妆品试用装使用时要防止二次污染，尽可能不用手直接取用化妆品，取出后的多余部分不要放回容器中，以免污染容器内的化妆品，每次使用后要把盖子盖紧，防止由于水分蒸发使化妆品干涸变质，或微生物侵入发生霉变，超过保质期的试用装应及时清除。

十、如何确定化妆品的合法性？

方法一：根据化妆品名称和宣称确定化妆品属于特殊用途化妆品、非特殊用途化妆品，然后登陆国家药品监督管理局数据查询（>

高档化妆品试用装要交增值税。化妆品应该在生产或者进口环节征收消费税。高档化妆品的消费税税率为15%，征收范围包括高档美容、修饰类化妆品、高档护肤类化妆品和成套化妆品，这里的高档美容、修饰类化妆品和高档护肤类化妆品是指生产(进口)环节销售(完税)。

新手怎么卖化妆品

新手怎么卖化妆品，在职场当中我们可以说是有很多的选择的，而且大家都知道各行各业也都有发展的可能，不管是创业还是就业，选对行业也是很重要的，以下了解新手怎么卖化妆品。

新手怎么卖化妆品1

1、避免过度热情及赞美

化妆品导购在看到顾客进店后不应用过度热情的态度为顾客介绍产品，并追问顾客需要什么样的产品，绝大多数顾客都不太喜欢这种类型 的导购人员，这样容易让顾客产生消费不自由的心理。还有些导购人员喜欢赞美顾客，但是并非所有顾客都喜欢被过度赞美，有些顾客会 觉得虚情假意，产生厌倦。

2、打探顾客需求

在见到顾客后建议不要多说，可先打探顾客所需，“需要我为您做什么吗？”，若是顾客的回答是想独自看看，那么这时候就需要礼貌性回避一下，因为跟在顾客后面容易给顾客造成不自在感以及压迫感。若是顾客指出自己的需求，那么这时候就需要耐心引导顾客并介绍相关产品。

3、重点介绍产品卖点

如果顾客表现出对一款化妆品的兴趣，那么导购人员就到了做详细卖点介绍的最佳时机，为顾客介绍产品卖点并重点介绍顾客关心的利益点和好处，还可以对竞品进行有效的对比，让顾客更加清晰到产品对自身的好处。

4、现场试用产品

在向顾客推销产品时不妨提出现场试用一下的建议，不管是谁都会有占小便宜的心理，所以借助顾客这种心理就可以让顾客试用你的产品，一旦顾客使用了很多种产品后反而会觉得不好意思，最后购买产品。

新手怎么卖化妆品2

新手卖化妆品有哪些技巧呢

根据对方皮肤提出专业建议

化妆品主要是用在皮肤上，而人的皮肤是不同的，有些人黑点、有些人白点，有些人面容泛黄，销售人员要根据顾客的皮肤特性有选择性的提供产品。但是如果对方皮肤不好，不能直接说，以免伤害到对方的自尊心，例如对方较黑，你可以这样说：“您的皮肤属于户外健康型的，如果使用护肤品，可以选择有美白功效的。”当然也不能太肉麻的夸奖。

强调化妆品不会过敏

一般顾客在购买时会考虑化妆品是否会引起过敏，其实所有的化妆品不是对所有人都适用的，因为人们的过敏源不同，除非明确化妆品所含成分里有对对方过敏的物质，其他的都说不会过敏就行了。强调化妆品无副作用，现在很多化妆品都喊着纯天然的旗号，意思是副作用小，但纯天然是不太好定义的。

如果知道一些化妆品很好用，也基本上没有什么副作用的话，那就强调没有副作用好了，这样让对方更放心些。根据对方需求价位推荐，化妆品价格比较广，可以尝试询问下对方，需要什么价位的。然后根据对方价位推荐，当然一定要委婉的问。也不能在顾客看高价位的化妆品时问，这样给对方你感觉他买不起的意思。

尊敬客户

顾客是上帝，一定要面带微笑的同顾客讲解，对于顾客的问题一定要详细回答，不要嫌烦，对于只逛不买的顾客也不要烦，仍然耐心待之，因为他们是潜在的顾客，也是你们产品的宣传者。

根据对方要求提供合理的产品

很多人不知道自己需要买什么类型的化妆品，例如美白应该买什么样的，销售人员可以根据自己所积累的知识，对初次购买化妆品的人合理推荐，一定不要乱推荐，因为她最终会明白的，这是留着回头客的好办法。

细数化妆品的优点

可以就顾客喜欢的一种化妆品，详细讲解它的优点，从效果到味道等。

讲出化妆品的风格

很多知名化妆品都有明星代言，可以讲解化妆品的历史、故事，以及那些明星使用这些产品等。但不要瞎编乱造。

卖化妆品的广告语

1、化妆泊妃效，红尘泊妃笑。

2、在意你的美丽——泊妃。

3、天香国色，泊妃魅力。

4、只要三滴，泊妃让你的肌肤白里透红！

5、天籁之美，独秀青春——泊妃。

6、停泊美丽，永恒泊妃。

7、泊妃——让美丽成为永恒。

8、淡“泊”品质，贵“妃”气质。

9、爱不停泊，美丽（魅力）妃常。

10、泊妃，早就倾城之美。

11、泊雅之美，妃比寻常。

12、泊妃关怀，美丽添彩。

13、岁月改变不了你的美——泊妃。

14、你的美丽我给你——泊妃！

15、非字停车，青春逆行。

16、将青春放飞，美丽选泊妃——泊妃。

17、用泊妃，妃比寻常。

18、皇家气质，尊贵品位。

19、自然妆，美无限。

20、你的眼里只有美——泊妃！

21、青春难得几回泊，此时不泊何时泊。

22、美无止境，韵动天下！

23、美全方位，韵倾天下！

24、停泊美丽，我有泊妃。

25、泊玉容，妃子笑。

26、相伴泊妃，气质不凡。

27、泊于天然，美于妃凡！

28、天下娇丽，泊妃魅力。

29、用泊妃，泊住美。

30、你的美丽归宿——泊妃。

31、泊妃说，美在这里。

32、女人中的贵妃——泊妃。

33、万千美丽在泊妃。

34、停泊你的美丽容颜。

35、健康美丽，唯美泊妃。

36、美颜美心——泊妃。

37、美丽关怀，年轻常在——泊妃。

38、泊妃：非同一般，展现自我。

39、泊妃，淡化世俗香艳。

40、驻颜有术，我有泊妃。

41、时光带不走的靓丽——泊妃。

42、新的一天，从泊妃开始。

43、泊妃：颇具非凡，展现自我。

44、用泊妃，母女花变姐妹花不再是梦想。

45、贵“妃”容颜，在此一“泊”。

46、泊妃，美丽你我。

47、完美，不再是一个传说——泊妃。

48、您身边的美丽专家——泊妃。

49、让美丽成为焦点——泊妃。

50、泊妃，与精致女人相伴。

51、泊妃化妆，美丽清爽。

52、皇宫争宠，只为美丽——泊妃。

53、青春不老丹，魅力保护神。

54、泊妃：颇具非凡，点靓世界。

55、你的`美丽港湾——泊妃。

56、妃容驻颜——泊妃。

57、选择泊妃，选择美丽。

58、别人眼里你最美——泊妃化妆品。

59、泊妃，为他而美。

60、泊妃，让您不再是想入非非。

61、泊妃——因美而停。

62、你的美丽天使——泊妃。

63、让您永远“妃”一般的惊艳——泊妃。

新手怎么卖化妆品3

初学者卖化妆品的技巧和话术技术

1、 你的产品过敏怎么办？能退吗？

答：咱的产品经过严格的皮肤安全测试，而且内含植物成份，对皮肤没有任何刺激性，如果您的皮肤属敏感性皮肤，今天您购买的产品我们可以赠送您它的试用装，您可以用试用装在了耳后试用一下，您先不要打开新产品包装，如果过敏，三天内您凭购物小票给您退换，如果试用后没事，那您就可以放心的使用该新产品了。

2、 顾客对产品是否纯进口表示疑问。

答：看产品是否纯进口（1）外文标识（2）条形码（3）原产地（4）卫进准字号。

3、 产品可以几个品牌混着用吗？

答：混着用可以，但不能超过三个品牌，敏感性皮肤不能混用，因为一般情况下产品中含有引致过敏的成份（防腐剂、抗炎剂）或消费者本人容易过敏的肤质，建议对不同品牌混用要谨慎，最好用前在小臂内侧的皮肤上做试验。

4、 彩妆和护肤品可以不用同一个品牌吗？

答：彩妆和护肤品可以混用，护肤品改善肤质，彩妆修饰脸型、五官，作用不一样，彩妆不直接贴合皮肤，但直接用同一品牌更好，其中成份有相似处，可以起到相辅相承的作用。

5、 香水中为什么会有杂质？

答：香水的制作过程是提取动物或植物花粉、种子等天然提取物，有微少沉淀是允许的，喷口处可过滤，微少沉淀物不影响使用。

6、 产品不管用怎么办？多长时间见效？

答：首先根据气候、环境，顾客的肤质、生活环境、习惯等，有针对性的推荐我们的产品，并且把正确的方法介绍给顾客，皮肤的代谢期一般表皮28天，真皮代谢周期42天左右，但要根据顾客不同的肤质，时间要有浮动，并不是绝对的。

7、 产品为什么这么贵？

答：首先介绍给顾客我们的零售价是全国统一的，再把自己品牌的产品品质，特别是特殊成份和唯一专利等特点介绍给顾客，让顾客感到物有所值，物超所值。

8、 国产品牌是不是不如进口的品牌？

答：纯进口与国产品牌各有其优点，各有其特点，但对消费者而言，最适合自己的，最能帮助改善肤质的才是最好的。

9、 去痘产品能去根吗？痘印怎么办？

答：可以去根，首先介绍分析长痘原因，再根据不同类型肤质推荐其合适的产品，原因有两种，一是内在原因，内分泌、饮食习惯，二是外在原因，空气污染、油性肤质，选择有明确标识专业去痘产品，推荐护肤小常识（牛奶+珍珠粉）提醒顾客治痘也要防痘，选择适合自己的护肤品，能很好的预防痘的生成。

10、补水喷雾类产品能深入皮肤吗？

答：如果把喷雾类产品用在妆前，可以起到柔肤水的作用，补水帮助皮肤呼吸，如用在妆后，可以起到定妆，提高皮肤的保湿能力，在高温、湿润的地方皮肤可以从外界空气中获得水分保持滋润，而在空气比较干燥的地方，水分容易流失，这时用喷雾不仅可以滋润皮肤，还可以提高皮肤的保湿能力。

是一样的。

试用装就是将产品分装于较小规格的包装里，其质量与卖的产品是一样的，之所以有人觉得试用装好用，是因为皮肤第一次接触，耐久性不长，所以效果也非常好，等买了产品以后，皮肤已经提升保养到一个阶段，自然看不出太过明显的效果。就跟一个饿了很多天的人来说，只吃馒头觉得很美味，可是等他饱了以后，觉得只吃馒头很乏味是一个道理。

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