化妆品网络营销是什么,有何优缺点

化妆品网络营销是什么,有何优缺点,第1张

首先化妆品的受众女性居多,我们都爱美,女性更甚。化妆品进行网络营销的优势在于客户群体,而且女性的购买大多不够理性,另外化妆品的包装越来越标准化,体积不大,价格又有高低档之分,且运输方便。

核心客户的重要性不言而喻,它决定了企业的资源应当如何分配,以获得最大的效率,简单地说就是把钱花给谁。对于这一问题,企业普遍的观点认为,所谓的核心客户就是符合20/80原则。那么如何确定核心客户呢下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

确定核心客户的三个 方法 :

确定核心客户的方法一、“本源的”才是“重要的”

麦当劳的客户群,如果按照年龄可以分成:5-14岁、15-20岁、20-30岁、30-45岁、45岁以上几类客户群,核心客户群如果按照消费能力可能是20-30岁之间,但是经过研究会发现,麦当劳的核心客户群是5-14岁之间。为什么呢这要从十几年前麦当劳刚刚进入中国的时候说起。

麦当劳在刚刚进入中国的时候,是在北京王府井的十字路口开设了一家两层楼的独立餐厅,那时,麦当劳对于大多数的中国消费者来说是一种新鲜事物,能够勇于尝试的消费者,多数是集中在有一定消费能力的30岁左右的人员,可是这些人在品尝了麦当劳之后,普遍鲜有回头。经调查发现,多数人认为麦当劳的口味不行,比起老北京炸酱面,他们觉得后者更有味道。由于中国人的饮食 文化 的问题,麦当劳不可能在现有的有潜力的消费群体中建立自己的消费群,如果想扭转这样的局面,必须从改变消费者的饮食文化习惯开始。而改变饮食习惯必须从 儿童 抓起,特别是5岁左右的儿童。经医疗研究,儿童大体是在5岁左右才形成口味习惯,就是所谓的喜欢酸的、甜的、还是辣的等等,如果能够让这些孩子们从小吃上麦当劳,培养他们的饮食习惯,等到他们长大的时候将是麦当劳忠诚的消费者,同时他们的孩子也会继承父母的习惯,成为麦当劳的常客。因此毋庸置疑,儿童是麦当劳的核心客户,为此麦当劳的营销策略必须紧紧地围绕这样的核心客户群展开。

儿童是核心客户,但是儿童缺乏自主意识,如何吸引儿童就变成了问题的关键。麦当劳发现儿童在吃与玩之间,玩往往比吃要重要得多,通过玩增强对儿童的吸引力就成为了极好的营销策略,为此麦当劳无论从餐厅装饰到整体的布局都体现了儿童的特色,而不是成人的特色。所有的麦当劳均有儿童乐园,同时免费为学生提供自习时间,服务生带领小朋友做广播 体操 ,为小朋友庆祝生日并赠送生日礼物等等,据说有很多小朋友就是为了得到礼物,一年中过了十几次生日。以上活动足见麦当劳在儿童客户身上的良苦用心,这些都是因为儿童是麦当劳的核心客户的缘故,现在我们看到的20-30岁左右的强力消费群,都是麦当劳十几年前培养的结果。因此儿童才是麦当劳的客户源泉,是真正意义上的核心客户。

确定核心客户方法二、“最早的”才是“重要的”

核心客户有可能产自最早认知或者是应用产品的客户。婴儿奶粉就是一个非常明显的例子,婴儿奶粉的主要消费群体当然是那些正在进行婴儿哺乳的母亲,但是真正的核心客户群体,并不是那些已经有孩子正在哺乳的母亲,而是那些怀孕的母亲。原来婴儿的母亲一般会在孩子出生前选好奶粉,而且如果婴儿用了一种奶粉之后,就不会随便地换另外一个牌子的奶粉,因为换奶粉会造成婴儿腹泻,因此多半情况下婴儿都会坚持吃一种奶粉。

根据这样的情况,多数的企业都会在婴儿出生前,向母亲推销奶粉,并且一对一地进行产品宣传介绍,由于中国的计划生育体制的普及,获得这样的名单并不是一件极为困难的事情,因此电话营销、直投服务就成为了重要的营销手段,各个厂家为了争夺客户在产妇怀孕期间采用高密度的攻坚方式,甚至不惜采用赠送的方式争取客户,但是一旦小孩出生,厂家的宣传工作也就会逐渐平息下来,这时我们发现,真正的核心客户是那些最早认知或者使用该产品的人。

确定核心客户方法三、“最挑剔”才是“最重要”

很多行业的核心客户是那些最为挑剔的、带动性的客户。就化妆品来看,在市场的进入初期,核心客户可能是那些具有带动作用的消费者。笔者曾经接触过一位女士,在问及其为什么会选择某种品牌的产品时,她回答说是因为她邻居家的一位大姐也选用这个牌子的化妆品,由于这位大姐长得很像张曼玉,因此她使用的化妆品就跟张曼玉联系了起来,并起到了直接的带动作用。

建筑行业、IT系统集成也经常出现带动性的核心客户。比如:建筑企业如果希望向哪个区域发展,那么最关键的是在该区域必须具有影响力标杆项目,这些标杆项目在当地应当具有一定的影响力,并起到巨大的示范效应,在这样的项目上,企业经常可能无利可图,但是为了未来的市场开拓,企业仍然需要积极运作,否则即便做了100个项目,如果这个项目没有做,很有可能影响到长期的发展。这些具有示范效应的客户群体,无论在快销产品还是在工业产品上都存在,对它们的辨认很关键。

维护核心客户的方法:

一、短信

从电话销售的角度来看,短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意,即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时,最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么 渠道 获取些手机号码就向他们发短信,这样做的结果只会招来手机用户的投诉。

二、信件、明信片

汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系,每个月都会寄出15000封明信片,这样客户始终没有办法忘记他,即使自己暂时不更换汽车,也会主动介绍客户给他,这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。

电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同,很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件,成本会降低,效率会提高。不过,传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。

三、邮寄礼品

节日来临的时候,在条件允许的情况下,最好能给客户邮寄些实用性的礼品,这是实施情感营销的必要环节。例如:

某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话,可是客户都不见他,后来他送了部该公司的新款电话机,当第二天再打电话给客户的时候,客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理:“这主要是什么原因呢”大客户经理想了想,说:“可能他觉得我真的在关心他,在乎他。”事实正是如此,小小的 礼品,不一定很昂贵,却能使客户感到你的关心,并马上接受了你。

四、客户联谊

现在不少企业为了更好地为自己的客户服务,都成立了自己的大客户俱乐部,定期举办各种主题的客户联谊活动,以进一步增强客户关系,这种方式特别适合那些以关系为导向,而且业务地域比较明显的行销行业。例如,电信行业、金融行业等。

我想在淘宝网开个卖化妆品的店,都需要什么,应该怎么做?

想开淘宝店你先要有货源,货源很重要。有了货源接下来就是去开店。首先你先注册一个淘宝帐号,如果有的话,就用电脑打开我的淘宝,进入卖家中心,它会提示您还未开店,然后你点申请店铺,然后按它的要求填写资料,一般是身份证正反照,手持身份证,上面都有做参考。看一下就知道怎么拍了。还有个人资料,最后提交,一般申请1到2天,过了你就可以开店了。新店开张一定有很多广告,里面参含骗子发的链接不要随便点进去,就算不小心点进去也不要输入帐号密码,以免被骗~~~~

我想在淘宝网开个店卖韩国化妆品怎么开

很容易。你的身份证,加上支付宝加上淘宝账号加上银行卡。然后进淘宝申请“我要开店”。

它就让你拿着身份证拍几张照片。审核也就几个小时或者一天。

很快的

想在淘宝网开个化妆品店

我家招代理,有兴趣可加QQ729640284详谈(备注:化妆品代理)

我想在淘宝网上开个化妆品的店,需要什么条件?譬如卖书要有经营许可证,卖化妆品需要什么?

如果是淘宝店铺就很简单,直接注册淘宝账号,然后在会员中心开店就行,不需要什么经营许可之类的东西。直接拍图整理资料直接上传就可以,刚开始还送旺铺扶植版。

如果是淘宝商城就很麻烦了,需要注册公司,产品需要出示质量检测报告等等资料很多很多。现在商城门槛很高,就算你准备齐了资料还要等审核,不一定就能通过。

如果不是大品牌最好是直接做店铺。

在淘宝网开个饰品店都需要什么?

给你点建议,供参考:

一、前期参考

决定开网店前先问自己几个问题网上开店成本少,上手很快。很多同学没想清楚就下水,到最后因为商品定位不准,或思想准备不足,耗费了大量的精力,却葬送了创业的 。所以,在所有的动作开始之前,最好还是先想想,再想想。

思考一、卖什么?

先要明确什么商品适合在网上销售:1网下买不到或者不容易买到的商品(新、奇、特商品最受欢迎!);2你的定价比网下零售价便宜的商品(要包括邮费和包装哦!没有哪个笨笨愿意在网上花10元钱买商店里5元就能买到的DD);3方便邮寄的商品(超级重,超级异型的DD建议不要经营,包装、运输、人工都成问题的,新手上路还是经营轻便发货的DD好一些)。

思考二、卖给谁?

销售对象必须是常上网的群体,这部分人通常在15-35岁之间。其实这个范围非常广,不可能做所有人的生意,你可以再次缩小范围,比如白领、学生、游戏族……这里还有一个消费延续性的问题要预先考虑到,就是将来如果转行经营不同类别的商品(或者开分店),如何最大限度的保留买家资源。打个比方:经营童装的店铺改行卖内衣没有问题,因为童装客户多是年轻妈妈,也一定需要消费内衣,改行以后让妈妈们依然可以光顾你的店铺;但是如果改行卖军刀,这就注定了辛苦建立起来的客户群要被放弃,需要重新建立客户群,一切重头开始。

思考三、你有哪些优势?

现在在淘宝注册的网店已经有9万多间,如何在这些店铺中脱颖而出,做出自己的特色,这是需要仔细考量的,想清楚你的优势在哪里。

1货源优势:如果你是外贸服装厂的太子爷,厂里的尾货、样品你都可以拿到网上出售,价格便宜、做工上乘、款式新颖的外贸服装最受欢迎,还没有囤货的压力,厂里有啥直接抓来开卖便是,那么尽管开网店吧,不用担心,你的风险是0,稳赚!

2精通某方面的知识:现身说法,东东是摄影师,曾经为企业拍过不少产品目录的照片,对于商品摄影经验丰富,在网上开卖用于商品摄影的器材,买家只要把情况告诉东东,就能得到性价比最高的装备方案,还提供免费的售后摄影辅导,帮助买家节约费用的同时还消除了买家有了设备不会用的顾虑,自然颇受买家欢迎。

3勤奋、努力:如果你不具备以上的优势,但是你勤奋、努力,那么不用担心,货源可以慢慢开发,可以在亲戚朋友里找,也可以上网直接找工厂,还有当地的批发市场,网店经营成本不高,刚开始投入小部分资金交“学费”,成功离你不远的!

二、注册:在淘宝是免费的

注册以后,你就可以对你的货品拍照片了,有条件最好使用自己的照片,当然尽量使用效果好一点的。如果实在没有条件,可以找你的供货商提供,这就是找网络供应商的好处。

与进货同时进行的就是你在淘宝的注册认证,这个是很快的,三个工作日内就可以完成,顺发提示,要想好你的用户名,以后这就是你经营的掌柜名称——并且不能更改!最好在店铺还没有开之前,多去找一些,大大小小的,后来是很有用的。

这些都完成了之后,你只要传10件以上的货品,就可以拥有一个自己的网上店铺了!

三、规划店铺:很麻烦,但很重要的事

把你的商品都传上去,要给每个商品取个很赞的名字哦,但是不宜过长的,有的人可没有太多的耐心去看那么臃长的商品名称的。然后给每个商品定价,最好去对比一下淘宝的其他商家的价格来定。首先就是店名,要取个好听的好记的,有特色的。然后就是选一个适合你的店标了,这个就像商标一样出现在你的店铺的左上角。

店面介绍也是很重要,因为别人点击你的用户名,直接进入的就是你铺铺的介绍页面,现在淘宝上很多介绍都加了音乐,如果你的太寒酸,恐怕顾客对你的第一印象就不好了。

还有一件比较耗费时间的事,大约需要一天。因为淘宝的编辑器只支持网络,所以先把把需要的找到并保存,相应的链接地址都存在文档里,这样用起来的时候很方便了。淘宝使用的铺铺介绍是用的HTML编辑器,稍微会用WORD的人应该都会用,如果不会,不少论坛都有帖子介绍如何使用HTML编辑器的。

铺铺的介绍做好了以后,就可以写你的公告了,建议言简意赅。

四、装潢:越漂亮越好

这些铺铺的基本设置都完成以后,就可以进行一下铺铺的装潢了,这个淘宝是直接提供的,有几个版本可以选择,主要看你卖的东西来选择你需要的风格。比如你是卖饰品的,所以选的是粉红女郎风格的。这个步骤是很简单的,几分钟就OK了。

五、商品介绍:写详细点

接下来就是最费功夫的事情了,那就是做每个商品的介绍,当然越详细越好,对你的买家提供的信息就越多!商品介绍也用的是HTML编辑器,你可以参考一下别人是怎么弄的!这里会用到很多的小背景图什么的,所以前期的搜集这里就很派得上用场了(如何做商品介绍,很多论坛都有专门的帖子介绍)。

我想在淘宝网开家买化妆品网店!! 急求网名

你得说你经营项目是什么啊!

其实店名是可以改的,如果你想做大不妨把你的ID融合在店名里

然后后面加上你近期促销的项目

店名其实不需要花里胡哨,里面一定要包含关键字!

我想在淘宝网上开个卖化妆品和化妆工具的网店,请办我取个名字!

程亚朋旗舰店

我现在需要100分增加我的帖子的悬赏分,如果给我,你可以在大淘宝联盟中的阿里妈妈广告位成交排行榜第一名和第二名任选其一,我免费帮你做一个礼拜的广告,谢谢!

我想在淘宝上卖雅芳化妆品,请问我应该怎么做

注册一个账号,开个店就完事了

我想在淘宝网上开店,都需要什么步骤,

赚不赚钱你深入了解才会明白,如果自己都不愿深入的去了解是不行的。每一个新生事物的出现都不要拒绝了解。只有善于接受新信息,你才会获得更多的事业机会。任何一个行业都是先来的有肉吃,后来的连汤都喝不上的。就像淘宝就是很好的案例。早做的大部分坚持过来的人都翻身了。现在再去做就毫无意义了。

第一,从自己身边挖掘,我们每个人都有小的集体,我们身边的亲戚朋友,同学都有可能是隐藏的目标客户。在我们自己的小集体中我们都互相认识,彼此信任,所以免去建立信任这一步,这也是实现销售最快的方法。 第二,开展商业联系,我们要清楚整个社会中隐藏的客户群体,这得需要我们花些精力来寻找,从云速数据挖掘入手,与目标客户建立商业联系,从而实现销售。 第三,广泛结交不同行业的销售人员,大多情况销售员都愿意认识新朋友,搞好关系,可以彼此互换资源,实现资源的优化配置,最终实现销售业绩的增长。 第四,从公司的老客户下手,这部分客户已经对公司有了一定的了解,如果客户对于之前合作满意那他们肯定还会继续合作,如果不满意,是哪方面出了问题,即时处理,尽最大的能力和百分百的诚意挽留客户。 第五,主动出击拜访客户等等。主动出击就需要走到人群中去,可以陌拜,到客户的家里,或者在人群多的地方像是娱乐场所、展览会等地方进行客户访问。

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