怎样做好化妆品专卖店店长

怎样做好化妆品专卖店店长,第1张

你好,要做好一名彩妆的店长,我认为应该做好一下几点

1、过硬的化妆技术

2、管理好其他店员

3、保证报表、帐务的正确和货品的充足

4、严格执行公司的相关政策和规定。

5、做好店内的陈列和日常相关事物

店长的工作职责是:

1、全面负责终端店铺的管理工作,配合销售部的各项营销策略的实施;执行总部下达的各项任务;

2、做好门店各个部门的分工管理工作;

3、做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

5、掌握门店各种设备的维护保养知识;

6、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

店长的能力:

1、指导能力和改变观念的能力。销售高峰期之前,店长要领导员工打好基础功,让员工相信可以取得好业绩,而不是单纯压任务给员工。

2、培训能力。店长要善于表达,有感染力、洗脑的能力;店长应该是一个培训师、体验师、数据师。

3、要有目标。找方法,包括人脉、团队、激励去达成你的目标。

4、专业知识能力。

5、数据分析能力。互联网时代下,数据分析是绝对不能忽略的。

6、对外沟通能力。一名店长每天要与外界打交道比如税务局等,一定要培养沟通能力,不能什么事情都等总部解决。

店长的主要工作职责:

1、负责公司下达的各项经济效益指标的完成,经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份);分店直接费用;利润、周转天数、商品损耗率等;

2、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任;公司资本金包括:分店使用(占用)的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入;

3、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任;公司经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统;

4、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任;

5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作;

6、根据总部下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的商品价格;

7、掌握目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议;

8、执行总部下达的促销活动,根据分店实际提出分店的促销需求;

9、负责分店商品损耗管理;

10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理;

11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行;

12、维护分店的清洁与安全,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境;

13、负责顾客投诉与意见的处理。

一、店长的工作职责

1:了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2:遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

3:负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

4:负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5:负责店铺内货品补齐,商品陈列。

6:协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7:协助主管与所在商场的沟通与协调。

8:定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9:了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

10:激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

二、店长的工作作用

1:负责公司下达的各项经济效益指标的完成,经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份)。

2:有效、合理地督促下级,调动店员的积极性,共同完成公司的确定目标。

3:创造更高的业绩。

店长必须具有以下素质和能力:

一、素质方面

1:身体素质。

2:性格要求,如积极主动、忍耐力强、乐观开朗、包容力强等。

二、能力方面

1:组织领导能力。

2:经营管理能力。

3:专业技能。

4:自我学习提高的能力。

5:培训辅导能力。

6:诚信的职业道德,作为榜样和承担责任的能力。

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