中文名
蓝迪奥顿
外文名
Radiorton
用途
化妆品
品牌故事品牌文化定位品牌优势蓝迪奥顿英国资质基本信息TA说参考资料
品牌故事
Radiorton蓝迪奥顿决定强调自己作为高品质欧美唇膏制造商的悠久传统[1]。相传200多年前,Rady和Orton两位充满激情的年轻人凑在一起决定建立起一个与众不同的化妆品牌
很多人都说,兰蔻的诞生起始于彩妆大师Armand Petitjean的一个华丽的梦,在梦的开端,有一地的玫瑰厚厚铺散,玫瑰的红搭配优雅的香,蔓延成一段精致的表演,Armand Petitjean便是这场表演的发起者,也是唯一的演绎者,他挥霍着自己独有的对美的灵感还有不断散发的热情,为美容界带来了一幕幕关于品牌,关于时尚的精彩。对芬芳一直情有独钟的Armand Petitjean选择了用香水来开启自己完美的梦,1935年,他从5个有名的香料中提取灵感,大胆的创造了兰蔻的品牌。此举看似狂妄,却又和Armand Petitjean&ldquo20世纪奢华香水之父&rdquo的身份极为契合,晚些时候,兰蔻又推出了 Oceane产品系列(1955),产品的概念至今仍然在使用:即配方中含有非常纯净的海草,辅之以海藻和标记元素。这些革新在很大程度上要归功于 &ldquotechniciennes&rdquo,即那些毕业于兰蔻的学校并将兰蔻的品牌带到了世界各地的女性技术人员的努力。
法国柏宁曾经在央视做过宣传广告,但是人们对它还是比较陌生。由于柏宁品牌走的是专业线化妆品的道路,相比众多日化线的产品铺天盖地的广告,其知名度要小得多。但是,柏宁坚持“品质第一、不断创新”的品牌精神,在美容行业也显得锋芒渐露。柏宁是来自法国化妆品品牌,是一个定位于即可服务前店后院又能满足美容院经营模式、具备优良品质、安全性能高的中档护肤品品牌。自2007年进入中国市场,短短三年时间,网络已经覆盖中华大地,并获得了良好的评价,得到了上万消费者的高度喜爱。其产品分为柏宁护肤品系列和澳尔丝精油系列两大块。其中柏宁护肤品主要包括:7日美白、特色眼护、水润保湿、 蛋白疗肤、类医学基因抗衰;澳尔丝精油养生系列包括:单复方精油、肩颈理疗、千金复妍、乳腺保养、七轮养生、五行保健等。柏宁品牌已经得到众多化妆品行家的认可。
◆蓓兰作为法国尼姆一个官方医院的皮肤科医生,从未料到在28年后的今天,她的品牌会传播整个欧洲,甚至亚洲中国。 ◆1980年的法国尼姆在皮肤烧烫治疗医学上及化妆品研发上已是相当成熟。而此时法国化妆品品牌已经在国际上占有不可替代的王者地位。尽管如此,并没有让蓓兰这位皮肤烧烫伤专科医生移情别恋。 ◆改变蓓兰医生的命运源于一个长达6个月的加班接诊。在尼姆任何一个医生一周的工作时长都不会超过15个小时,但那半年里蓓兰每周工作量达到了40小时。面对突然增多的皮肤患者,蓓兰陷入了深思与困惑。◆这想法一旦确定,一发不可收拾,蓓兰深度沉迷化妆品研发的奥秘之中,时间居然长达5年之久。1985年,第一款无伤害产品“活泉修复晶”(现名:抗敏修护精华素)经蓓兰之手问世,医生调制化妆品在法国已经不是什么奇事,但能将护肤品销售到顾客手里并形成销售风暴,确实很少。这归于蓓兰成功的营销,更离不开其品质的稳定性和卓越疗效为恒久长远服务于她的病人,蓓兰为这款具有代表意义的产品取名“柏宁”。正式开始了财富航行路上的启程。
一、世界十大化妆品的品牌,及简介
一:Guerlain (娇兰) 娇兰于19世纪中叶创立,对于一家历史如此悠久的公司来讲,它所面临的永恒的挑战,就是既要保持传统风格又要勇于不断创新。
在香水方面,“一千零一夜”(Shalimar创新始终贯穿在娇兰的发展之中,既有对原有系列的补充,也有对过时产品的更新。其成功的奥秘就是利用高新科技将天才的创意变成现实,开创新的化妆、护肤用品。
幻彩流星粉盒就是想象力和高科技的结晶,它掀起了一场粉饼的革命。 自1926年在意大利开设第一家分销店以来,娇兰已把业务拓展到了世界五大洲110个国家和地区。
不论如何扩展,家族的精神始终保持不变:第一,生产高品质的卓越产品。娇兰的所有产品全部在法国制造,产品经过严格的品质检验,符合标准。
第二,按照自己的路子一步步地走。现已属于LVMH欧洲集团一员的娇兰公司仍旧保持着固有的精神、原则与风格。
娇兰于19世纪中叶创立,对于一家历史如此悠久的公司来讲,它所面临的永恒的挑战,就是既要保持传统风格又要勇于不断创新。 ---------------------------------- 二:Lane (兰蔻) 1935年,Armand Petitjean创办的LANCOME,名称构想来自于法国中部的一座城堡LANCOSME。
由于城堡的四周种满了玫瑰,充满浪漫意境,而Armand本人更认为每个女人就像玫瑰,各有其特色与姿态,就以城堡命名,玫瑰也就成了LANCOME的品牌标志,最早以香水起家的LANCOME,发展至今,已成为引导潮流的全方位化妆品牌。 LANCOME在法国拥有一座设备完善与现代化的实验室,超过1,400名的研究人员,每年研发出先进的技术和产品,迎合每位爱美女性的实际需求,不断研发出许多令人兴奋的保养品。
而去油质保湿凝胶、多元全 液等多项产品,更是消费者一用即爱的产品,LANCOME在保养品的领先地位已是毋庸置疑。近来年,因应全球彩妆的流行趋势,LANCOME的彩妆形象也开始有所改变,除了维持一贯的端庄优雅,LANCOME今年延揽了目前于法国时尚圈声如日中天的彩妆大师弗瑞德-法路佳Fred Farrugia担任彩妆创意总监。
时髦前卫的彩妆创意,为LANCOME彩妆注入全新活力,令人目眩神驰,为之惊艳。 LANCOME的香水一直是许多女性心中最爱,无论是绿逸ODE LANCOME、黑色梦幻MAGIE NOIRE、璀璨TRESOR或诗情爱意POEME,LANCOME的每支香水都是香味隽永,深植人心的经典之作。
一如LANCOME强调女性优雅也必须拥有与时俱进的时代容颜,LANCOME的代言人已从依莎贝拉罗赛尼的卸任,到目前同时拥有三位代言人:克莉汀娜-荷雅莉Cristiana Reali的清新秀丽,依蕾莎-丝特Ines Sastre的优雅艳丽和茱莉叶-毕诺许Juliette Binoche的知性深情,为LANCOME诠释出现代女性的不同风貌。充满法式优雅的LANCOME,以玫瑰之姿构筑了一座美丽的城堡,结合高科技,领导时尚,一直是LANCOME对所有女性的衷心的承诺。
---------------------------------- 三:Clarins(娇韵诗) 娇韵诗成立于1954年,创办人克兰诗先生(Mr Jacques COURTIN CLARINS)原本想当医生,但因为第二次世界大战爆发,他中断了医学院的课业,一直到战争结束后他才成为专门诊治脊椎病痛的医生。由于他的病人以女性为主,克兰诗发现除了身体病痛之外,大部分女病人都很不满意自己的肌肤状况,当时专业的护肤研究非常少,而克兰诗先生本身对植物精华的美容疗效非常感兴趣,他干脆在1954年在法国巴黎成立第一家美颜身体护肤中心(Clarins Beauty Institute),深入研究植物精华的功效以及“健康 手法”。
娇韵诗商品一向以植物性成分为主要要求,到了70年代初期,娇韵诗独创的美容护肤方法已经声名远播,当时含化学化工成分的保养商品迅速崛起,以天然成分为主的保养品被视为过时的代表,但克兰诗先生仍然坚持理念,继续坚持其“绝对天然”的品牌宗旨,一直到今天其产品都还是采用纯正植物精华制造、产品研发是以植物性成分为主要要求,事实上其研发的第一瓶产品正是“植物精油”。所有产品的研发必定是以植物性精华为主要有效成分。
在发给顾客的护肤美容手册也清楚写出每一项产品所含的植物性成分,以及该成分的运用。 在顾客要求下他逐渐将只在护肤中心内使用的保养品,大量生产并在部分美容院和百货公司销售,从此娇韵诗走向国际品牌的康庄大道!脸部及身体系列的保养品,尤其是著名的美体系列保养品,一直是娇韵诗最完整的主力产品。
娇韵诗特别强调正确美容知识的传承,尤其重视站在第一线、为客户的服务的专业美容顾问。在巴黎总公司的美容训练部门是编制最大、人数最多的部门。
讲求实用、价格定位也相当平实,娇韵诗产品不以立即有效或奇迹效果为要求,而是靠植物性的温和功效,让保养日渐有效。 娇韵诗在1980年成为法国第一名的护肤保养品牌,1981年在美国成立第一家海外分公司,目前行销全世界一百多个国家。
1995年并购了法国PARFAC香水集团,目前产品线已包含彩妆、香水、甚至是男士专用的保养品,逐步成为国际性的美容集团。 ---------------------------------- 四:Elizabetharden (伊丽莎白雅顿) 伊莉莎伯雅顿是现代美容大师,。
二、中国化妆品历史在历史上是如何记载的从20世纪80年代初中期起步,中国美容化妆品业走过了风风雨雨的30 余年。
这30年来,中国美容化妆品业从简单的“一把剪刀闹革命”与“雪 花膏润肤、凡士林护肤”发展到现在集美容、美发、浴足、医疗美容、保 健美容、造型设计、美容教育、专业美容产品研发、生产、销售于一体的 生产与服务并行的一个庞大产业链。 中国美容化妆品业因其经营、销售与 服务特色的不同而分为专业线与日化线这两大类。
专业线俗称美容院线, 是指产品专走美容院、美发店、足浴及美容保健店销售渠道为特色,这一 类的企业产品涵盖面宽而广、大而全,通常有美容、美发、美体、足浴及 保健类产品系列,一个品牌通常有上百个品种,上游企业提供从销售、技术指导及全面的售后服务,而日化线则是指产品专走商场、超市、专卖 店、便利店等大众化渠道销售的企业,产品结构与体系比较单一,缺乏售 后服务,但销售量大。 中国化妆品历史绵长、悠远,早在晋朝时代就有“邹叟铅”做粉涂 于面部的美容记载。
近代化妆品起源于1830年江苏扬州的“谢富春”到 1862年杭州的“孔凤春”,都是很早的化妆品行业的开拓者。1898年中 国第一家现代化民族化妆品企业诞生,名叫“广生行”,也就是上海家化 的前身,这标志着现代化妆品工业在中国的确立。
1949年以前,中国化妆品工业生产大多为手工作坊,技术落后且品种 较少;1949年以后,确立了化妆品为美化人民生活、保持身心健康、促进 精神文明建设宗旨,但视化妆品为奢侈品的观念仍在作祟,化妆品工业没 有得到多大的发展。我国的化妆品工业在1978年党的改革开放政策实施 后发生了翻天覆地的变化。
化妆品工业如雨后春笋蓬勃发展。化妆品企业 的数量开始增加,化妆品行业的体制也从轻工系统向其他系统延伸,如民 政、化工、卫生、教育等,大批的化妆品乡镇企业也不断涌现。
自改革开放以来,我国化妆品工业发展迅速。根据近年来的国内化妆 品销售额统计资料显示,1982年我国化妆品行业的销售额仅为人民币2亿 元,1985年为10亿元,1990年为40亿元,1995年为190亿元,而1999年的化妆品销售额则接近300亿元,2000年更是增加到350亿元,进入当年 世界排名前8名,2001年在此基础上更是增长了 14。
3%,达到400亿元,实 现利税150亿元。这些数据表明我国化妆品市场处在成长期向成熟期过渡 的阶段,到2010年,我国化妆品市场销售总额达到800亿元,这种增长幅 度显然大于经济增长速度。
在化妆品消费方面,有资料显示,目前国内的 人均化妆品消费仅20元一 30元人民币,而世界人均消费水平则为35美元一 70美元,而美国更是多达70美元一 80美元。 这表明我国目前化妆品消费水 平还相对较低,但是,随着人民生活理念的更新和进步以及人们整体生活 水平的不断提高,可使消费群体进一步扩大,加上中国众多人口基数和消 费层次的多样化,可以预见,我国化妆品市场需求潜力巨大,空间广阔。
三、世界上最早的化妆品是什么世界上最早的化妆品可能是赤铁矿。
1965年,在法国南部地中海沿岸的一个距 今40万年的古人类遗址中,挖掘出极小块赤铁矿,上面有磨过的痕迹,有人认为,40 万年前的直立人曾用它来涂染自己的身 体,打扮自己。可是,这毕竟只是一种猜测,证据尚显不足。
较多的人认为,美观的化妆品是旧石器 时代晚期的文化成就。旧石器晚期的装饰 品,大多是动物的牙齿、骨管、骨贝、小石头 等。
在南斯拉夫的沙尼达尔人的头骨上发现 过这种装饰品。在中国峙峪遗址中,也发现 过这类装饰品。
不过,最会打扮的要算距今5万年的山顶洞人。他们的装饰品是小型兽 牙、小烁石、骨头等。
除骨管外,山顶洞人都 在装饰品上钻一个小孔。看样子,穿孔是为 了系带。
佩带一窜需要很高技术才能制成的 装饰品,就可以显示自己的本领,容易吸引 异性。
四、化装品的发展史一,化妆品的发展历史 化妆品的出现与使用是很久远的事了。
最先使用化妆品的记载来自埃及,时间大约在公元前3750年。若干世纪以来,化妆品的技术并没有多少改变,但用来化妆的原料却有了极大的改变。
古代埃及的妇女们主要是用方铝矿和石青画眼睛,用红色的赭石来涂脖子,用染成黄褐色的乳脂来涂脸、脖子和手臂。此外,眉毛要拔掉,再画上长长的假眉。
“爱美之心人皆有之”,人类对美化自身的化妆品,自古以来就有不断的追求。化妆品的发展历史,大约可分为下列四个阶段(也称四代): ①第一代是使用天然的动植物油脂对皮肤作单纯的物理防护,即直接使用动植物或矿物来源的不经过化学处理的各类油脂。
古埃及人4000多年前就已在宗教仪式上,干尸保存上以及皇朝贵族个人的护肤和美容上使用了动植物油脂、矿物油和植物花朵。古罗马人除对皮肤、毛发、指甲、口唇的美化和保养上那不勒斯(Naples)地区已成为香业中心用于愉悦的香味外,也可在衣橱内防虫蛀,最早的芳香物有樟脑、麝香、檀香、薰衣草和丁香油等。
自7世纪到12世纪, 国家在化妆品生产上取得了重要的成就,其代表是发明了用蒸馏法加工植物花朵,大大提高了香精油的产量和质量。与此同时,我国化妆品也已有了长足的发展,在古藉《汉书》中就有画眉、点唇的记载;《齐民要术》中介绍了有丁香芬芳的香粉;我国宋朝韩彦直所著《枯隶》是世界上有关芳香方面较早的专门著作。
②第二代是以油和水乳化技术为基础的化妆品。十八、十九世纪欧洲工业革命后,化学、物理学、生物学和医药学得到了空前的发展,许多新的原料、设备和技术被应用于化妆品生产,更由于以后的表面化学,胶体化学、结晶化学、流变学和乳化理论等原理的发展,引进了电介质表面活性剂以及采用了HLB值的方法,解决了正确选择乳化剂的关键问题。
在这些科学理论指导和以后人们大量的实践中,化妆品生产发生了巨大的变化,从过去原始的初级的小型家庭生产,逐渐发展成为一门新的专业性的科学技术。正是在这个基础上我国化妆品行业才成为目前我国轻工行业中发展最迅猛,最受广大民众欢迎的诺大行业。
就连美国著名的FDA(食品药品管理委员会FoodDrugAdministration)也正在考虑更名为FDCA(食品药品化妆品管理委员会Food Drug Co etics Administration)。 ③第三代是添加各类动植物萃取精华的化妆品。
诸如从皂角、果酸、木瓜等天然植物或者从动物皮肉和内脏中提取的深海鱼蛋白(Ainera)和激素类(Hormoues)等精华素加入到化妆品中去。提取方法中比较先进的有超临界C02萃取法,提高了有效物质的得率和萃取纯度,由此制咸的化;陵品在国外已经流行了四五十年,使人们始终追求的美白、去粉刺、去斑、去皱等成为可能,直到如今,这些化妆品有的还很受欢迎。
功能性化;陵品(FunctionalCo etics),这种化妆品又称疗效性化妆品(MedicatedCo etics或干脆称Co eceuticals),有时也称quasi,意思是介于化妆品(Co etics)和药物(Drugs)之间。 ④第四代是仿生化妆品,即采用生物技术制造与人体自身结构相仿并具有高亲和力的生物精华物质并复配到化妆品中,以补充、修复和调整细胞因子来达到抗衰老、修复受损皮肤等功效,这类化妆品代表了21世纪化;陵品的发展方向。
这些化妆品以生物工程制剂如神经酰胺(Ceramides)和基因工程制剂如脱氧核糖核酸(DNA)和表皮生长因子(EGF)的参与为代表。以致使丰胸、瘦身,肌肤某种程度上恢复青春成为可能。
二、化妆品的发展趋势 科技发展永无止境,化妆品行业的发展也不会停止,那么化妆品发展到它的第四代后将朝哪个方向发展呢?笔者认为:化妆品学这门学科很可能会与其他许多学科(材料学、医学、生物工程与农业、环境与农业、航空航天以及微电子、光电子与计算机等)一起奔向纳米时代。 纳米(Nanometer,简写为nm)是一个长度单位,一纳米等于十亿分之一米。
所有物质(生命体或非生命体)都是由纳米级大小的微粒组成,即由组成物质的最基本元素分子和原子组成。纳米技术是用以分子为单位的物质微粒制造和开发新产品的技术。
而这种纳米级的物质微粒往往表现出常态下不同的物理化学性质,正如大家知道那样某些金属在超冷状态下呈现与常温下不同的物理化学性质。这种超微粒技术又可称为分子组装技术,其目的是获得纳米级结构材料,方法是将目的物进行超微粉碎、均质、蒸发——冷凝等物理处理或将其进行气相,沉积,溶胶——凝胶、电解和高温蔓延合成等化学处理来获得。
纳米技术已经应用在各个行业,给传统产业带来了巨大的革新使许多过去认为不可能的变为可能,成为人们广泛关注的焦点之一。纳米技术也为美容化妆品行业带来革命性的变化,例如使用纳米技术制得的硅及硅化合物(如Si02),其光吸收系数比普通的可增大几十倍,代替目前普遍使用的易引起皮肤过敏价格昂贵的紫外线防护剂,人们可研究开发出具有特殊功能的防晒化妆品。
又如化妆品界热衷于使用SOD (SuperoxideDi utace,超氧化物歧化酶)来抗衰老,可是SOD本身有难以。
五、世界十大化妆品介绍美国强生(Johnson & Johnson)成立于1887年的美国强生公司是世界上规模大、产品多元化的医疗卫生保健品及消费者护理产品公司。
据《财富》和《商业周刊》97年公布的结果,强生公司市场价值指标评比名列全球第20位,并位居全美十大最令人羡慕的公司之列,1999年全球营业额达275亿美元。目前,美国强生在世界上50个国家拥有164个子公司,9万多名员工,产品销往175个国家,其中最为中国消费者熟悉的产品有:强生婴儿护理系列、邦迪创可贴、西安杨森制药、强生女性卫生用品系列、泰诺制药、强生抛弃型隐型眼镜等。
六、世界500强中,都有什么化妆品品牌有:兰蔻、雅诗兰黛、资生堂、香奈尔、伊丽沙白雅顿等。
1、兰蔻 兰蔻1935年诞生于法国,是由Armand Petitjean(阿曼达·珀蒂让)创办的品牌。作为全球知名的高端化妆品品牌,兰蔻涉足护肤、彩妆、香水等多个产品领域,主要面向教育程度、收入水平较高,年龄在25~40岁的成 性。
凭借着对香水的天才敏感嗅觉、执着不懈的冒险精神,以及他立志让法国品牌在当时已被美国品牌垄断的全球化妆品市场占有一席之地的抱负,兰蔻为世界化妆品历史写下美的一页。 一支来自法国古堡的玫瑰,凭借着气质,在变幻莫测的女性心理间,在捉摸不定的时尚法则中,足足绽放了六十年。
2018年12月,世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单,兰蔻排名第494。 2、雅诗兰黛 雅诗·兰黛(Estee Lauder) 全球最大的护肤、化妆品和香水公司之一,与其创始人同名。
雅诗兰黛公司创立于1946年。 2018年12月,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,雅诗·兰黛排名第227。
二次世界大战以后,一个小公司诞生于纽约,主要出售四种护肤品。雅诗兰黛(Estee Lauder)推出第一瓶护肤霜,目的是为了把美丽带给每一位女性。
这瓶护肤霜是由雅诗兰黛的叔叔所开发,她的叔叔是一位化学家,1953年,雅诗兰黛推出Youth-Dew香水,赢得品质优良的美誉。 3、资生堂 资生堂(Shiseido ),是日本著名的化妆品品牌。
取名源自中文《易经》中的“至哉坤元,万物资生”,资生堂的涵义为孕育新生命,创造新价值。“至哉坤元,万物资生”意为“赞美大地的美德,她哺育了新的生命,创造了新的价值。”
这一名称正是资生堂公司形象的反映,是将东方的美学及意识与西方的技术及商业实践相结合,将先进技术与传统理念相结合,用西方文化诠释含蓄的东方文化。 资生堂是株式会社资生堂(Shiseido pany, Limited)旗下品牌,总部在东京都中央区银座7丁目5番5号(104-0061),于1872年创立,注册资金645亿日元。
总经理兼董事长末川久幸,销售额6,442亿日元(截止2010年3月),集团员工人数约29000名(截止至2010年3月)。 2018年12月,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,资生堂排名第281。
4、香奈尔 CHANEL(香奈儿)是一个有80多年经历的著名品牌,香奈儿时装永远有着高雅、简洁、精美的风格,她善于突破传统,早40年代就成功地将“五花大绑” 的女装推向简单、舒适,这也许就是最早的现代休闲服。 创始人Gabrielle Chanel夏奈儿于1913年在法国巴黎创立夏奈尔,夏奈儿的产品种类繁多,有服装、珠宝饰品、配件、化妆品、香水,每一种产品都闻名遐迩,特别是她的香水与时装。
5、伊丽莎白·雅顿 伊丽莎白雅顿(Elizabeth Arden)是1910年在美国建立的品牌。雅顿的产品线包括护肤保养品、彩妆、香水等,在美容界享有很高的声誉。
有人称雅顿为众香之巢,并为其打出标语“美是自然和科学的结晶”。 其不断攀升的业绩及来自世界各地的赞誉使它成为一个全球知名的化妆品名牌。
雅诗兰黛家族不老传奇
Estee Lauder,一个跨世纪的佳人传说。
风华绝代的美容皇后,驾驭不曾停步后退的商业帝国战车,曾是美国梦的完美画面。
2004年雅诗兰黛逝世,雅诗兰黛家族的传奇,掀开了30版的序幕。这一次,雅诗兰黛之孙威廉从父亲莱纳德手中接过了权杖……
不老传奇 因“美”之名
基业长青,常常仅是一个愿景。
家族企业的长青,更是罕见,“富不过三代”的谚语,在全球通用。这并非仅是对于豪门的偏见。实际上,全球1000强企业中,仅有79家是家族企业,由家族继承人掌控;另外,仅有20%的家族企业,可以跨越60年后依然生存。
雅诗兰黛家族,要打破这一“魔咒”的盛衰规律,让1946年成立的雅诗兰黛,21世纪历久弥新。2005财年(截止至6月30日)雅诗兰黛净销售额突破至634亿美元,净盈利为406亿美元。雅诗兰黛,近60年的岁月后,光辉依旧。
雅诗兰黛(Estee Lauder),1907~2004年,97年的生命历程,成就了一个美丽传奇,更缔造了一个商业帝国。这位出生于纽约皇后区的“灰姑娘”,东欧移民的后代,凭借野心、热情与执著,撰写了一个美国梦式的传奇,聪明勤奋、坚韧不拔,换来财富、地位与尊敬,美国梦所涵盖的自由平等底蕴,在雅诗兰黛的人生故事中流转。在1998年《时代》周刊评选的20世纪20位最具影响力的商业天才中,雅诗兰黛为唯一的女性。
在自家厨房里,借助化学师叔叔调配出来的面霜,5万美元的创业资本,雅诗兰黛开始了美容事业的起点。这位外表美丽纤弱的女子,在创业之初,曾为自己立下“每天至少接触50张脸”的工作量底线,在人流熙熙攘攘的大街上,说服经过身边的女人,尝试自己的巧手护理。雅诗兰黛锲而不舍的说服能力,在1948年为她赢得进驻美国最高级的Saks Fifth Avenue百货公司的资格。雅诗兰黛的品牌,从这一年开始,赢得了高端美容用品领地的立足点。
在回首创业历程时,雅诗兰黛说:“我一生中工作的每一天,无不与推销有关。假如我相信一样东西,我推销它,不遗余力。” 雅诗兰黛,20世纪最具影响力的推销天才之一,这个评价,或许平淡,却是对一个勇敢、创新,打出一片天下的时代女性的致敬。她,曾经只是一名赤手空拳打天下的推销员,却把“美”当成一生的使命去完成。“美是一种态度。天下没有丑陋的女人。”雅诗兰黛的商业帝国,因“美”之名而起步并壮大。
走出美国 追寻愿景
莱纳德(Leonard Lauder),雅诗兰黛的长子。40多岁时的一次演讲上,他曾说:“人们常问我的职业是什么,我会告诉他们我的工作是做一个儿子。”出生于1933年的莱纳德今年已经72岁,而他深爱的母亲也已于去年4月24日去世。莱纳德把母亲的事业种子,在全球化版图上实现王朝般的全新规模和影响力。目前,雅诗兰黛集团旗下26个品牌几乎铺上了全球的货架,公司近一半的收入来自美国本土以外市场,采购生产销售环节也跨越了欧美亚三大洲。
1958年莱纳德加入雅诗兰黛时,年仅25岁,雅诗兰黛的销售额也仅有区区80万美元,依然是一个小型家族企业,雅诗兰黛与丈夫约瑟夫·兰黛(Joseph Lauder)分工 ,雅诗主管营销,而约瑟夫掌管财务与生产;1982年莱纳德在25年的历练后出任集团CEO,1995年兼任董事长,并于当年策划了雅诗兰黛一个重要的转折事件——上市;2004年当莱纳德将CEO一职由儿子威廉继承时,雅诗兰黛已是一家年销售额达579亿美元的上市公司,市值782亿美元。
莱纳德,为雅诗兰黛带来了国际化开放色彩。莱纳德认为,自己继承了父亲的从容镇定以及母亲的洞察力。曾有人请他用一个词概括母亲的最大特点,莱纳德用了一个词——野心。而正是不逊于母亲的野心,让莱纳德引领集团实现脱胎换骨的改造,从上市到扩张,体现的是打造一家跨国巨企的野心。
虽已上市10年,目前雅诗兰黛家族还是持有集团82%的投票权股票,但毕竟,正是上市的决策让雅诗兰黛的运作更透明,更规范,也让其全球扩张有了更多的灵活选择。莱纳德说:“我们的信条是,我们不是家族生意,而是生意场里的一个家族。”
举贤不避亲,雅诗兰黛家族必须有足够的管理能人和创意高手,来运作这盘家族成员积极参与管理的“非家族生意”;另外,雅诗兰黛必须保持开放的任人唯贤思维,前任CEO(任期为1995-2004年)连翰墨并非家族成员,但这位1975年加盟的老将,莱纳德同样委以掌门重任。虽在2004年连翰墨的CEO一职由莱纳德之子威廉继任,这并不能否定莱纳德在任人唯贤与举贤不避亲之间,所作出的极好平衡。
莱纳德的另一大功劳,就是通过收购建立起雅诗兰黛的品牌阵容。上世纪90年代中期,雅诗兰黛开始重视多品牌组合及特许经营的重要作用。雅诗兰黛,从品牌诞生的第一天开始,就定位在最高端,开始一场面向富人的游戏。对比年销售额170亿美元(年销售额3倍于雅诗兰黛)的欧莱雅以及巨人中的巨人——年销售额5674亿美元(年销售额9倍于雅诗兰黛)的宝洁,雅诗兰黛有所不同。宝洁非常明显,旗下的玉兰油及CoverGirl等带有大众市场气息,整体品牌阵容也因其公司背景及企业品牌内涵,而更为大众化;欧莱雅,从大众化的美宝莲到高端的契尔氏,品牌阵容全面强势,不过对规模小了一半的雅诗兰黛,总体来讲后者的最高端定位较为纯粹。
尚在刚加入雅诗兰黛的1958年,莱纳德就意识到了产品单一的巨大风险。1968年,莱纳德推出了与原有的雅诗兰黛品牌一样高端定位的倩碧品牌,其他人可能会担心品牌的自相残杀,莱纳德却认为这可以是良性的同门竞争。作为两个儿子的父亲,他将家庭生活的心得体会应用到公司营运上来,和而不同的思路居然也行得通,并没有出现预期中的同门相煎情况。
不管是收购彩妆品牌MAC也好,还是收购另一个彩妆品牌Bobbi Brown也好,莱纳德为雅诗兰黛企业文化带来的对良性竞争的包容,通过内部良性竞争,激发创新精神和品牌活力,以应对远为无情的外部竞争。不管是内部研发,还是外部收购,目的无非是为了激发雅诗兰黛文化中的创新精神。
在谈及卓越***的重要特质时,莱纳德曾经提过一点——“拥有清晰的愿景。知道你要往哪里去;如果人们认同你的愿景,他们会带你到那里。”莱纳德带领雅诗兰黛走出美国、走出家族企业的固步自封,走出高端品牌的单一产品阵容,或许正是因为他头脑中清晰愿景的指引。他曾说:“将美丽带给全世界所有女性是我母亲的梦想,也是雅诗兰黛公司的愿景。”世界上最大、最好的美容品帝国,莱纳德与母亲一样,用毕生的热情去缔造。
世纪挑战 美的“传人”
踏入21世纪,雅诗兰黛面临新的挑战,应对这些挑战的掌门人,名叫威廉(William Lauder)——莱纳德的长子,雅诗兰黛之孙。任何一个历史悠久的品牌,均面临着品牌内涵的更新及品牌活力的重新激发难题,雅诗兰黛,也不例外。近60年的历史,经典的辉煌,面临现代的考验。防止雅诗兰黛品牌的老化,是2004年上台的威廉面临的挑战之一。
雅诗兰黛的收入中,依然有约40%来自于高级百货公司;与此同时,越来越多年龄较轻的客户却更加青睐个性化、时尚感较强的高端品牌专门店,至于宝洁这位巨头,则更是以其庞大强势的企业资源,意图取缔奢侈与大众美容用品的界限,从而模糊欧莱雅及雅诗兰黛的高端姿态,为自己这家产品上至美容品,下至洗涤用品的综合型企业赢得竞争优势。最高端的变数,中低端的劲敌,雅诗兰黛的经营思路,已到了自我更新的关口。只有这样,该企业的下一个里程碑式目标——突破100亿美元销售大关,才有可能实现。
拥有一个杰出的祖母,以及顶着“兰黛之子”的压力、却同样杰出的父亲,家族第三代传人威廉既需要强调自己是家族接班人,又需要在上一代的福荫下走出上一代的阴影,他坦诚地说:“我必须付出双倍的努力,才能得到外界的一半认可。这是我内心深处的驱动力,我是雅诗兰黛的家族接班人,但这并不意味着我的工作已成功。”
祖母及父亲共有的对时代潮流及商机的洞察力,在威廉身上能否延承?对于威廉来说,21世纪是个关键的时间概念,假如说雅诗兰黛是个公认的质量狂,莱纳德是个不争的收购狂的话,威廉又将是个怎样的“21世纪”接班人?祖孙及父子的感情纽带是一回事,但在工作上威廉有清晰的自我意识,“我是我,我是威廉”。显然威廉并不想在工作角色中仅仅享受其祖母及父亲的奋斗成果,而是强烈追求自己有所建树。
风格稳重谨慎的威廉,似乎不像是那些精致的、中性化的美容业执行官,而更像是一个银行家。对比祖母及父亲,威廉似乎对于雅诗兰黛的商业模式有另外的认识,比如说大广告投入的营运方式,就成为威廉考虑调整的一个方向。之前雅诗兰黛的营运利润率为114%,这意味着市价100美元的产品,成本为25美元,但广告投入方面却高达63美元。
在威廉于2004年上台后的一年里,雅诗兰黛的营收增长了9%,而利润则提升了8%,“银行家”风格的威廉,对比祖母的信念,父亲的速度,在财务上更为精明,具有更强的利润意识,这也是雅诗兰黛在未来的管理风格方面,将会因人而异出现的调整。关于不惜代价打造伟大品牌的做法,威廉说:“我们不能因为上世纪六七十年代这种做法行得通,就认定可以在21世纪继续这种做法。”不同的并不仅仅是时尚潮流,商业运作手法亦在与时俱进,威廉并不想落入历史及前人的窠臼。在奢侈高端品牌的风光背后,客观的财务报表呈现的是一个让人惊奇的低利润商业模式。
威廉是否将在这方面为雅诗兰黛带来激进的变革?很明显,华尔街对此充满期待。威廉对于旗下26个品牌,将会有进一步的调整和审视。业绩不理想的品牌,是否会被放弃?成本控制方面,又在何处存在何种空间?这些都是威廉在未来将继续思索的难题,或许他可以找到执行和解决方案。目前总部设在纽约市的雅诗兰黛生产设施分布在美国、比利时、瑞士、英国、德国、日本和加拿大等地,对比生产成本来讲,在广告营销方面雅诗兰黛可以实现的成本节约空间更大。
威廉更加重视的另一个方面是渠道。在过去,雅诗兰黛的渠道由高级百货公司主导,而现在其独立自有的专门店已达518家,覆盖Aveda、Origins和MAC等品牌。对比各竞争品牌互相争妍斗艳的百货公司柜台,品牌专门店对于突出其个性及特色,当然有不可比拟的优势。改变正在进行,这当然避免不了与旧有渠道的冲突和摩擦,威廉的创新和改革,面临的是新旧商业渠道相结合所带来的考验和压力,甚至莱纳德本人,就曾对品牌专门店的渠道方式表示质疑。
尽管如此,渠道的多样化已被列入雅诗兰黛的五大战略当中,其它的四大战略还有产品创新、产品类别全面开拓,以及从父亲莱纳德手中继承的全球扩张,寻找收购及特许经营商机等战略方向。值得一提的是威廉在产品类别全面开拓方面的又一次出乎意料的举动——对于Origins品牌的重视。该品牌产品强调纯天然植物配方的环保特性,从产品类别来说,其旗下的部分沐浴类及全身肌肤护理产品,更强调自然配方,而非雅诗兰黛集团一贯标榜的时尚特性,可以说在雅诗兰黛整体品牌阵容中是一个“另类”,但与全球环保潮流对应来讲,也是一种“另类”时尚。
现年45岁的威廉,与父亲一样毕业于全球最顶尖的沃顿商学院,或许他深得该学院“只创造新规则”理念的熏陶,能够创造出雅诗兰黛的商业运营新规则?雅诗兰黛的21世纪全新挑战,已来临。
ARTISTRY--雅姿,为美丽而生。自1968年正式诞生一来,雅姿对美丽的追求跨越疆域,永无止息,成为享有盛誉的高档美容化妆品品牌。经过50多年的不懈努力,雅姿由最初的37个产品发展到今天超过1050个产品,销售足迹遍布全球80多个国家和地区。
当初纽崔莱品牌的创始人卡尔。宏邦在纽崔莱开创之初就一直坚持亲自选择、栽培、提炼各种天然植物精华作为纽崔莱的原料,卡尔每天忙于研究天然有机植物,有一天,他的太太伊迪丝就对他说:“卡尔呀,我看你每天都在摆弄你那些花花草草的,我知道你那些东西都是很天然的、效果不错的植物精华,你看能不能顺便也帮我从那些植物中提炼出一套能抹在脸上的护肤品呢?”于是,卡尔。宏邦应妻子的要求,就在研究纽崔莱的工作之余,帮妻子研制、提炼了一套源自于天然植物护肤品。没想到,这套护肤品用起来效果还真不错!于是,妻子伊迪丝就向他又提出了进一步的要求。她说:“卡尔呀,你既然能生产出纽崔莱去帮助那么多亚健康的人群恢复到健康状态,那可不可以生产出一套护肤品去帮助那些皮肤不健康的人呢?”于是,雅姿品牌的前身,以卡尔。宏邦的妻子伊迪丝的名字命名的化妆品就问世了。这样到了1968年,伊迪丝品牌越卖越好,认可的人越来越多,于是卡尔。宏邦就想到应该把这套化妆品推广给更多的人,让她更加地国际化。所以,1968年这套化妆品正式更名为“ARTISTRY雅姿”,并开始在全球范围内推广。
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