首先这个问题不是简单的一两句话能给你说得清的
在这里我就给你分析和做做经念介绍希望对你的朋友有所帮助首先你得明白化妆品店是很多独特性的东西,你开好一个店,那是很多关系的,这就是为什么有的做化妆品店的可以开上宝马,而有的只能坐11路,因为思维不一样,才导致差别的形成
一、店的四要素:
1,客流量(即是指店所开的位置,你把店开到火星上去的话,是绝对没有生意的,你如果在广州上下九开个店卖水果,你估计都得赚成个百万富翁)
2,进店数(你店门口走过的人,进你的店有多少这点是跟你的店的装修,品牌选择,店的定位来确定,如果你店装修得很高档,而你的店开在一个小镇上,我估计你一年都难得有一单生意而你的店装修得很年轻很时尚很小女生化,那么那些40岁以上的人也会进你的店,而这部分人也是最有消费潜力的人)
3,客单量(这点既为人进入你的店后,有多少人买你的东西有多少人是逛一下就走了的这个跟你店的服务,你店员的培训是有的的关系的,你自己也肯定有感觉你进一个店里面,为什么别人店里的店员给说晕了,你买东西,而质量才一般,而有店里东西很好,而你不愿意买)
4,客单价(卖劳力士的店一个月也许就做几单生意,但是有钱赚,你看看在街边卖水的店,一天少了多少单生意就做不下去了,这点跟前面三点是有很大的关系的,也跟你的经营方式有很大的关系,也是你的店能否与你的对手相持时能否胜利的关键,这店关乎你的发展)
这四点是你开一个店成败的关键要素前两点是硬件,而后两点是软件,开化妆品店软件,硬件都很重要
二、经营方式:你朋友店的有多大的面积,卖的是那些品牌在当地同一个商圈是否有很强竞争对手你朋友经营一个店的思路你在上面提到是会员制经营,不好意思,你去看现在卖鞋子的店都有会员,而你做化妆品店,只有个会员那就太单调了
三、会员管理:你提到你朋友店是有会员的,而这些会员的购买能力如何一次能消费多少会员一共有多少你们是否考虑过真正的提升会员的购买能力提升客单价按照我经念,一个做年销售为120万-150万的店,它只需要1000个左右的有效会员就可以了
四、店的宣传:如何做个当地的品牌店如何让当地的女同志们都相信你的店是最值得消费的,最能够解决她皮肤问题,最值得信任的怎么去形成口碑效应的你朋友的殿做过宣传,是怎么宣传的做活动发传单还是口碑效应还是新顾客带老顾客还是其他的你做一次活动,发一次宣传单;我觉得你一个店能增加5个新顾客,我就觉得那是非常不错的了而现在发传单的,基本上效果都是非常微弱的这点上我觉得你朋友的店最有效的是:老顾客带新顾客;长期有效的宣传,例如去做做路牌广告;做个噱头,增强当地人民对的店的印象
化妆品店如何提高会员的忠诚度,首先应该对顾客忠诚,一切以顾客为中心,提高消费者的忠诚度,应该苦练真功,从对消费者忠诚开始,所以需要做的是一,针对性和服务性相结合。不同的体验细节决定着不同的成果。每次做促销时要针对性,针对的年龄段,消费层次,是吸纳新顾客还是回馈老会员,主题是否清晰,准备是否到位,人员安排是否合理,责任是否落实明确,宣传做的好不好,时间选的对不对,这些都决定看促销的成败。一般来说,互相都是短期的,如果时间过长就不是促销,而是常规销售。通过调查发现有的店的促销就是不停顿的,或者是周而复始不断重复的一种方式,使顾客产生了厌倦心理。每一次促销都要有前期预热宣传,中期活动开展,后期连带跟进销售和服务,促销要环环相套,使一次促销变成多次促销。二,稳定性和持续性相结合。促销活动一定要准时开始准时结束,不能拖拖拉拉,为小利而失诚信的事不做。为了能够给顾客养成准时的习惯,可在每年确定机场固定活动,以全场为主,品牌配合,优惠加大,但时间上一定要短,速战速决。而事实上,会员一旦认准你的店,一定是有了依赖感,还希望能够稳定,安全,持久的购买某种商品或者品牌。三,个性化与人性化相结合。会员可以享受与众不同的待遇,如会员折扣,会员积分,积分抵现,会员尊享特供,生日礼上礼,会员沙龙等。即便是同是会员也可以优秀和非优秀的待遇区别,优秀的会员和非优秀的会员在关照上要较为明显的区别,这样即使对优秀会员的激励和肯定,也是促进非优秀会员及时转化为优秀会员的有效方法。
从提的问题中看出楼主是想要用免费版的进销存软件,免费版的没有加密狗什么的安全措施,从人导致账务的外泄,发生意外后果,建议楼主还是选择正版软件,目前本店一直在使用:三易通化妆品进销存软件,应当可以满足要求。 有完善的会员的管理功能,楼主可以直接下载使用,如好用,希望给采纳,我赚点积分,谢谢。
会员群保持一定的活跃度。
群内活跃度及认可度高的用户,可以设置为用户管理员,协助群内信息收集,调动群内气氛。
不良评论及售后问题不要拖延,及时解答。引导核心用户主动维护产品及店铺形象。
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