《聚美优品》退货方法介绍

一般 网购 平台都是会有退换货服务的，聚美优品作为一个化妆品特卖平台，也是可以退货的。可能有些小伙伴还不太清楚怎么在聚美优品退货，下面我带来了退货方法介绍，希望对大家有帮助。

退货流程：

打开聚美优品网页，找到右上角的“我的聚美”，点击。

在左侧找到“售后服务”，点击“我的退货进度”

点击“开始新的退货”--“开始退货”---选定要退货的项目

填写要退货的数量，退货原因，联系人姓名，联系电话等等，点击“提交退货申请”

接下来，不必担心聚美优品拒绝退货，基本上所有的退货申请都会立即批准的，你的手机会收到退货地址等联系信息。你只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。

另外，在聚美收到包裹之后，会返还 购物 金额，并会返还10元快递费，你会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的，也可以下次购物的时候使用。另外，在聚美收到包裹之后，会返还购物金额，并会返还10元快递费，你会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的，也可以下次购物的时候使用。

注意事项：

1在填写退货单的时候，退货的数量，退货原因，联系人姓名，联系电话一定要填写清楚。

2在退货之前，最好跟店铺商家或者客服协商好，弄清楚退货的地址。

阿玛尼专卖买的口红的退货方法是联系供货商，在不影响二次销售的情况下可以退货，如果已经使用或已对产品造成破损，则无法进行退货。常见的退货原因：

（a）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；

（b）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；

（c）商品未到保质期，即已变质或损坏。

口红是涂抹嘴唇使之红艳的化妆品， 是一种主要使用于嘴唇上并可以增加嘴唇的色泽或改变嘴唇的颜色的化妆品，是重要的彩妆之一。

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

《消费者权益保护法》

第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

1、应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。

2、如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理。

3、向当地消费者协会投诉，请求解决。

4、提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。

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