如何做好化妆品销售

如何做好化妆品销售

如何做好化妆品销售，化妆品销售人员要有自然自信、亲切真诚、认真负责、轻松融洽的销售态度才能使顾客信任并购买产品。以下分享如何做好化妆品销售，希望能够对大家有所帮助。

如何做好化妆品销售1

一、做好服务

销售的本质就是专业贴心的服务，站在顾客的角度看问题，将心比心是做好服务的根本，产品要对号入座，合适的产品卖给合适的人。

对待顾客要像对待朋友一样。 站在她的立场为她着想 ，让顾客觉得你是对她好 为她考虑。你只有让她感觉到你的真诚 ，先让顾客接受你然后你再给她推荐任何产品她都会接受的。

顾客进店首先要欢迎顾客，其次了解顾客的需求，然后满足顾客，最后欢送顾客。有的时候顾客也许不会买，但态度一定是关键，你只要说，没关系，只要您的皮肤变的`好，那就好。之后可能顾客会觉得你很不错，你们这家店也不错，还有可能促成交易的可能。

二、 专业体验

“每当顾客进店的时候，首先要快速判断顾客的需求。买与不买、顾客需要怎样的产品定向、需要在很短时间分辨出来。”这点很重要，要适当的找到与顾客聊天的切入口，这样顾客才能够给你提供她的信息并能耐心的倾听，然后给予顾客很好的产品推荐并适当的让顾客体验，在体验过程中推动连带销售并了解顾客的职业爱好等等方便其二次返店做铺垫。当顾客再次消费时定能记住你的特别，和你的专业。

不要一进店就问顾客要点啥，让她感觉你只是在卖东西。首先热情招呼，了解需求，查看皮肤状况，分析皮肤状况、再推荐使用产品，然后试用产品，最后帮她讲解清楚，跟踪好售后。

如何做好化妆品销售2

1、 先学会包装自己。

在销售化妆品之前，应该先将自己给包装好。如果你自己都不重视自身的形象，那么你代表的产品品牌可能也没办法令人产生吸引力。毕竟，人家买你的东西，首先就是先看重你这个人。如果没有看重你的话，那说明你还要继续努力。

2、 可给出专业建议。

在客户咨询的过程中，你要能给出客户专业的建议，这样客户才认可你，才愿意尝试你的产品。比如说，你可以根据客户的肤色，建议客户选择什么样的护肤产品，这样客户才会觉得你这个人还是有专业涵养的。

3、 可解答任何疑问。

如果客户有很多的疑问，但是你都能一一解答的话，那么客户肯定能对你大加赞赏，自然就能够跟你建立信任的感觉。一旦客户选择信任你，那么你再给客户推荐产品的时候，就不必担心客户会拒绝了。

4、 让客户现场试用。

客户一般都有一种害怕麻烦的心理，也有一种爱占便宜的心理，所以你若是能抓住这两点，在卖产品的时候让客户多试用一下你的化妆品，一旦你让客户尝试了很多种，客户反而觉得不好意思，最终也会愿意掏钱买她自己需要的产品的。

5、 强调产品不过敏。

在销售化妆品的时候，我们要强调我们的产品是安全的，经过国际验证的，这样客户在使用的时候就会比较放心。毕竟每个人的皮肤都是不一样的，一旦使用这些化妆品过敏的话，那可真的是得不偿失啊。不是人人都具有冒险心理的。

如何做好化妆品销售3

一、对产品的准备阶段

作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。

其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。

二、对自己的准备阶段

形象要求： 给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。

自信： 具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里？自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。

真诚： 你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。

主动： 要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么？

热情 ：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。

如何能辨别化妆品的好坏

如何能辨别化妆品的好坏，化妆是很多女性出门前必做的一件事情，而化妆品的质量也对我们的皮肤造成了影响，坏的化妆品不仅让我们的化妆效果不好，还对我们的皮肤有损害，下面为大家分享如何能辨别化妆品的好坏，一起来了解一下吧。

如何能辨别化妆品的好坏1

1、看成分

化妆品的好坏，功效都是有成分来决定的，国家规定所有化妆品，无论国产还是进口化妆品，其成分都必须全部标注在说明书上，否则将被禁止销售。如果产品连成分列表都没有，那就根本不用考虑了。成分表里的排序也很有玄机：排位越靠前，表明这个成分在该化妆品中占的含量越高。而水、甘油一般在成分列表的靠前的位置，香精和防腐剂（羟苯甲酯/乙酯/丙酯/丁酯，甲基氯异噻唑啉酮，苯氧乙醇，季铵盐-15，苯甲醇，碘丙怏醇丁基安甲酸酯，咪唑烷基脲，双（羟甲基)咪唑烷基脲，乙内酰脲)，一般对皮肤的刺激性比较大，所以用量较小，一般在表的末尾。不符合这个标准的护肤品，建议不用购买。

2、看产地

很多人都会把原产地和生产地弄混，其实很简单，原产地，其实就是发源地，就是化妆品品牌最初的发源地或商品原来的产地，每个品牌只会有1个原产地。 如雅诗兰黛的原产地就是美国，雅漾及时法国！ 生产地就是代工厂，指的是商品的生产、出产或制造的地点，大部分品牌会有多个生产地。

3、看国家检验检疫标志

经检验检疫合格允许销售和使用的进境化妆品，，在其产品包装上都会有一个圆形亮片标志，标志式样为圆形，正面文字为“中国检验检疫”及其英文缩写“CIQ”，背面加注九位数码流水号。没有此标签的产品，消费者应谨慎选用。

4、看质地

吸收速度和产品口碑，越是精纯不含有害物质的产品，其质地就越细腻，肌肤吸收的速度也越快。涂抹的时候能感觉到很滑，即刻吸收的感觉。此外，参考他人的亲身经历也是检测护肤品一个不错的参考标准。

5、闻味道

好的产品成分纯净，不需要浓重的香料来压抑产品异味，但是有一些比如植物中草药的味道是正常的。这里值得注意的是有酒精味的产品，不一定含有酒精，其它常用一些润肤成分会和酒精有相似味道，如丁二醇等。

6、用PH测纸测试温和度

滴一些产品在试纸上，如果ph值小于7，试纸呈现红色就是酸性；大于7且呈现蓝绿色就是碱性。如果测出来接近ph7中性或是接近皮肤酸碱值ph55，代表该护肤品很温和不会刺激肌肤。但若是想要你的化妆水具有收敛或去角质功能，ph值4～5则是最理想。而油性肌肤使用偏碱性的洁面乳，这样去油力会更强。

7、测试护肤品的油腻度

方法一：将少许保养品涂抹在手背上，经过3到5分钟后用吸油面纸轻压。若还能吸到很多油，表示不好吸收、过于油腻。反之，若没剩什麽油则表示保养品容易吸收，比较清爽。

方法二：同样将保养品取少许涂于手背上，过3到5分钟后在灯光下将手转动观察。如果还看得见泛油光，就表示较油腻，不好吸收。

如何能辨别化妆品的好坏2

爱日常生活中最常见化妆品的危害。

1、化妆品会导致中毒

宣称毛孔可以看不见的这组产品，就是添加了水杨酸这种成份，其实它并非是新发现的神奇成份，在老早就被用来去除疣及鸡眼、足癣、乾癣、青春痘的外用药品。老药新用，咸鱼翻身重上化粧品的台面，竟然大卖特卖成为人气指数极高的`保养品。

水杨酸也是和果酸一样，藉着剥除皮肤角质的方式，达到所谓晶莹剔透的效果。

2、化妆品会导致过敏，胎儿畸形

有研究宣称，A酸能减轻皱纹、改善肤色、增进肌肤组织延缓老化。等等功效，而一向被用以作为青春痘治疗用药的处方，一夕之间多了几个卖点。销售量急速攀升。

到目前为止，A酸是如何在皮肤上起作用的，专家们还是不能确定。但它的效果会刺激表皮细胞增生，加速代谢老旧细胞，并修复胶原蛋白。能将表皮撑大与增厚，以使皱纹看起来不明显的功能确实存在着。

A酸的使用，在欧洲持谨慎的态度，列为禁止使用的药品，台湾卫生署於八十七年四月公告，A酸不得加入化粧品、保养品之中，否则均属违法。

是属於医师指定用药，也就是说除了医师开立处方，否则不能擅自使用，目前以传销贩卖的产品，业者强调可经由使用後，达到去斑、换肤的功效。许多人不明究理，贪图快速也纷纷以二至三万元高价购买。短暂的效果之後，又疏於後续保养，许多人出现比之前更严重的黑斑。

曾经有被举发的业者，台湾卫生属以贩含售药化粧品之名受罚。不重的罚则，以及传销的高利润，换个品牌名称照卖不误。可怜又可悲的受害者，伤势明明呈现在脸上，却又求偿无门，说是欲哭无泪也不足以形容。

使用A酸的皮肤会变红、脱皮、敏感、灼热、甚至刺痛。是常见的反应。

那是由於A酸对於光线极具敏感性，所以防晒工作做得不周全的人，会产生色素沉淀泛黑的情形并不少见。但是长期使用A酸会使皮肤结构变成松散脆弱，这是消费者必须知道的。

根据美国卫生官员在2000年1月20日指出，育龄妇女若有口服A酸者，建议两年内不要怀孕，以免产下畸形胎儿。

虽然是针对口服患者予以建议，但是我们对於皮肤外用的渗透性，也不能掉以轻心，以免美容不成反伤身。

3、会出现化妆品皮炎

化妆品皮炎是指使用化妆品美容或油彩上妆时，引起面部或其他着妆部位皮肤的炎症性皮肤病。以面部和着妆部位皮肤红斑、水肿、水疱、丘疹、渗出、结痂、瘙痒、色素沉着等为临床特征。

归纳起来大致有两个方面一是化妆品原料的内在质量问题，化妆品中的防腐剂、脱色剂、香料、遮光剂、制汗剂、乳化剂、染发剂和一些重金属物质，均不同程度直接刺激皮肤或引起皮肤的变态反应;部分化妆品中的某些成分还具有光敏性，使用后经日光，紫外线照射引起皮肤光敏反应，产生皮肤红斑或色素沉着。

另一方面，使用过期变质，被污染的化妆品，或使用的方法不当——如长期使用含有类固醇激素等的药物化妆品，可致毛囊炎、多毛症、血管扩张、皮肤萎缩等反应。化妆品接触皮肤后或产生直接的原发性刺激，或产生超敏反应，一些光敏性物质进入皮肤后可以出现光敏反应或光毒反应，这些便是化妆品皮炎的基本病理。

化妆品皮炎的诊断并不难，有明确的化妆品接触史;好发于面部等着妆部位皮肤;皮损呈多形性，红斑、水肿、丘疹、丘疱疹、水疱、大疱、渗出、糜烂、结痂、肥厚、粗糙、毛细血管扩张、皮肤萎缩、色素沉着等。当然，这些表现不一定同时出现。虽说用化妆品的多为女性，随着时代的改变，男性用化妆品的也不少，这点是要加以注意的。

4、贫血与脱发

皮肤科专家告诫人们注意，除色素化妆制剂含有无机汞盐和氢醌等有毒的化学药品，长期使用对人体有潜在危害。

通常在一些肥皂和皮肤增白霜中的汞是氯化汞或碘化汞。科学研究表明，不论是有机汞或无机汞，均很容易被正常皮肤吸收。因此，如果每天将增白化妆品应用2-4次，汞的慢性积聚作用就变得不可低估。医学研究表明，汞对局部的毒性作用，可使皮肤内重金属类积聚，有时会引起色素过度沉着和面颈部的接触性皮炎。另外，汞对全身的潜在危害，可使体重下降、倦怠、贫血、脱发、口炎、肾损伤穴如蛋白尿雪和出现中枢神经系统症状(如头痛)等。

5、内分泌紊乱

一些青年女子喜欢用祛炎松之类的软膏代替美容化妆品，结果使其暂时性垂体即肾上腺功能受到抑制，造成内分泌紊乱，给自己带来痛苦。有些女性为了使自己的乳房丰满更具有魅力，长期使用添加有雌激素的“丰乳膏”，结果引发月经不调、色素沉着、黑斑、皮肤变薄和萎缩等不良反应。

因此美容与化妆，都不应使用含有激素的化妆品，以避免“激素美容化妆品综合症”发生。因治疗疾病或其他特殊情况必须使用含某种激素成分的美容化妆品时，也应该在医生指导下购买和使用。在使用过程中，如果发生有瘙痒、湿疹、红肿、脓疮、溃疡等过敏症状和现象，应立即停止使用。

6、“口红病”

所谓“口红病”，就是因口唇涂搽唇膏而引起的一种化妆品过敏症，据调查约10%的女性因搽口红而患过此症。口红主要是羊毛脂、蜡质、染料、香精等成分组成。羊毛脂一种天然动物脂肪，含胆固醇、羊毛固醇和甘油脂，能渗入皮肤。染料和香精等成分更是复杂，这些物质均容易引起过敏反应，导致口唇干裂、唇皮剥落、抑胀、影响口唇的本质美。

长期涂口红还会影响全身健康。口红中的羊毛脂和蜡质都有较强的吸附性，常将空气中的尘埃、细菌、病毒及一些重金属离子等悬浮物吸附在口唇粘膜上，这不但增加了引发过敏的机会，而且人在喝水，吃东西时极易将口红及上面附着的有害物质带进口中，危害健康。

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