买了化妆品不给退怎么办

买了化妆品不给退怎么办,第1张

如果不是因为质量问题是不能退货的。因为化妆品的外包装是很重要的,拆封后就可能会有使用,拆封后还会使化妆品不再密封,很容易接触空气发生反应。最重要的是包装是用来证明化妆品是新的,拆掉包装就会影响二次销售,所以在专柜购买后就不能退了,除非有专业鉴定机构检测该化妆品存在质量问题,才可以退。

退肯定是可以退的。如果没有开封的话,按照规定是可以退货的。《消费者权益保护法》里除了医药类不能退货意外其他商品,在无外因损坏的情况下,在七天内是可以退货的,当然也包括化妆品。

但是因为化妆品很特殊,是与脸部直接接触的产品,所以不同商场的退换货规定不一样,最好先了解清除在协商退货。

扩展资料:

根据《消费者权益保护法》

第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

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