新手开化妆品店必学

新手开化妆品店必学

新手开化妆品店必学，现在很多人都开始自己做生意了，而化妆品店无疑是现在非常火热的一个门店，因为很多女性根本忍受不了化妆品的诱惑，下面看看新手开化妆品店必学。

新手开化妆品店必学1

一、确定好开店模式

化妆店的开店模式一般为专卖店，对于新手来说开化妆品店要确定好开化妆品店到底是只卖一种化妆品还是经营多种类型诸如洗发水、沐浴露、护肤彩妆之类的商品，市场上的化妆品包罗万象、琳琅满目，选择适合自己店铺的化妆品尤为重要。

对于新手开化妆品店，必须要体现出一定的差异性，要走自己化妆品店的特色道路，这里的特色并不是说标新立异，而是要有自己的主推产品和特色产品，在顾客进店选购的时候给人不一样的购物体验。

二、选好进货渠道

对于新手而言，化妆品的进货尤为关键。如果自己缺乏一定的识别能力，或者对化妆品了解不够深入，可能就会进到假货，一旦售出给消费者，就会造成口碑不好，造成不可挽回的损失。所以进货的渠道一定要找好，假如你是直接经营的某个品牌的化妆品店，你就可以直接和该品牌的所在区域的代理商进行洽谈拿货，如果代理商可以给予一定力度的折扣优惠自然是再好不过了。

三、确定好选址

任何实体店开业要制造人气，最关键的一环就是店面选址，化妆品店自然也不例外。一般而言开在百货商城的化妆品店的商品都是高端一点的档次，消费的人群具有一定的购买力。如果化妆品店的商品比较大众，走的是亲民一点的路线，品牌都是大众熟知的品牌，这类化妆品店最好就开在人员密集的住宅小区、生活超市附近等地区。

开店位置的选择

一个很好的位置对化妆品店很重要，一个好的地段，能保证你的小店更快的步入正轨。

选址可以参考以下的内容：

1、当地繁华商业街区、时尚女孩经常光顾、消费的地区;(比如：成都春熙路，万达广场、环球中心等地方)

2、人员密集的大、中型社区、成熟的住宅小区;(如果你的小店还提供皮肤护理服务，选择这种地方不错)

3、高档写字楼、商业大厦等附近旺铺，目标为高消费的白领群体;

4、最好是周围有一些服装店以及经营女性有关产品的商铺。

门脸的设计

门脸就是店铺的脸面，十分重要，既要新颖，又不能过于夸张，要很好的突出店的品质和内容，不要让人看了都不知道是做什么的。

店内的设计

店内的设计一定要简洁大方，光线要好，灯光的布局要合理，让人看着舒服，温馨，有想进来看看的感觉。

货柜的设计和摆放

化妆品是一个年轻的行业，消费的人群也多以年轻人为主，货柜要有设计感，要显得有气质、高档，摆放要合理，布局要大方而不失雅致。

货品的布置

货品的布置要有层次，价格较高的要放在和实现平齐的地方，促销的商品要有标注，同类的商品要集中放置，但是不要堆放太多，要摆放的整洁，美观。

小饰品等物品的摆放

可以适当的在店里摆放一些受消费人群欢迎的小饰品，一些符合社会潮流的东西，但数量不可太多，不然喧宾夺主，突出不了重点。

新手开化妆品店必学2

1、选址

独立店面和商场都是如此，对实体商业来说，选址正确就是引流的保障。除去面积，店租等硬性指标，选址本身首先需要考虑的是可视和可达。

可视要看主要客流方向，可达包含两方面内容，一方面考虑人流，车流，物流(重要性递减)的易达，另一方面考虑到达的方式与途径。所以如果是哑铃形或连续中厅的商场(或步行街)，可视与可达的首选位置是环中庭(或开放区)，然后依次是首排商业，商业支路，二排商业。店面选址切忌阴阳街和尽端路。

选址的第二个考虑因素是实体商业的聚集效应，这也是相同或相近品类的店面往往扎堆的原因，这里需要注意的是千万别跟不搭甚至会拉低自己店面形象的店铺混在一起，无论空间上，还是视觉上，听觉上甚至味觉上。

2、色调

化妆品店面无论在任何消费场景中，一定避免不了处在一个连续的商业界面中。除了部分商场有明确的设计导则，通常情况下，在一溜花样百出的店面里边凸显自己的与众不同就显得格外重要了。人从根本上是从视觉开始认知环境的，视觉最敏感，但是视觉也最挑剔。

相对听觉和味觉的被动接受，视觉在对目标的选择上更加主动，不敏感的刺激很可能“视而不见”。人的视觉认知是分层次的，第一层就是色彩，所以在色调的选择上需要有依据。

高端的环境下，可能需要“和而不同”的处理方法，比如保持统一的灰阶，在色调或者明度上找一些差异。而如果是县城商业街，可能方法就会更暴力一些，做一些强对比，从环境里脱出来。

3、店面设计

关于店面的空间设计，要视具体的陈列需求而定，但是不同的店面定位还是有不同的空间取向。

假如是商超类店面，通常会设置较多的货柜陈列，一方面是货柜的陈列效率高，一方面墙类型的空间构筑物会形成比较强的视觉引导，人在空间中不易停留而是会沿着墙走动，还有一方面墙类型的构筑物会给人安全感，缓解尴尬。

相反如果是高端店铺，适当减少高柜，保持店内视觉的通透，更易于营造高级的氛围。

化妆品进货注意事项：

做化妆品最好是做品牌化妆品比较好，货源有一定的保障，开化妆品店和其它服装、鞋帽一样，是存在时令性的。比如冬天的时候，你可以少进一些诸如防晒成分、美白控油成分的产品，夏天的时候，你可以少进一些诸如滋润成分、身体乳之类的产品。

但是有一种系列是春夏秋冬都需要的，那就是补水系列的产品，这类产品可以多进一点。

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开化妆品店需要注意什么

想开化妆品店自己肯定也要了解化妆品方面的知识，至少懂得化妆的步骤，市面上有哪些中高端的化妆品牌，最好了解化妆品店的销售技巧和经营策略。下面介绍开化妆品店需要注意什么，希望可以为大家带来帮助。

想开化妆品店自己肯定也要了解化妆品方面的知识，至少懂得化妆的步骤，市面上有哪些中高端的化妆品牌，毛利在百分之多少，最好了解化妆品店的销售技巧和经营策略，知道怎样对产品分类出售可以让利润更大。一般化妆品店都是代理中端的品牌，不过大商场里已经出现了代理大品牌化妆品的连锁店，但里面化妆品价格和专柜差不多，没有太大的竞争优势。

开化妆品最好采用连锁加盟的方式，因为市场上假货、水货太多，自己根本无法辨认，如果被顾客检查出来是假货，那么这家化妆品店基本就没有翻身的余地。加盟的好处就是品牌总部直接供货，因为他们有各个化妆品牌的直接代理权，减少了创业的风险。

化妆品店的主要渠道是在大型商超和大型超市的专卖店，商场里的专卖店吸引较高端的消费群体，大型超市里的化妆产品包罗万象，可以满足广大消费群体的需求。但化妆品店想要成功还是要依靠特色化的经营思路。

特别是在自己店内产品没有竞争力的时候，为顾客提供好的服务也许是另一种营销战略，因为大部分消费者卖化妆品除了看品牌，还看效果，如果品牌不出众但上妆效果好，她们同样乐意购买，所以自己店内的服务人员一定要够专业和热心。

在自己化妆品店选址的时候，一定要注意在两公里以内有没有类似的化妆品店铺，因为它本来就不是生活必需品，再出现一两家覆盖客群重复的店，会让自己的盈利范围大打折扣。

高端化妆品专卖店也不像以前那么暴利了，大品牌化妆品的价格透明度很高，而且现在代购、海淘网这么发达，很多人都到不在专柜消费了。

而普通化妆品连锁店里买的中低端产品价格透明度就没有那么高，特别是一些日韩货，很多是大牌彩妆的替代产品，一些没有消费能力的年轻妹子自然偏爱这类商品，这就需要商家多了解一些人热门大牌彩妆的中端替代品，选择性的进货。

化妆品店也是风险率较高的投资，除了了解以上这些，资金和人脉也是很关键的，资金决定着化妆品店的宣传推广和正常经营，人脉关系到销路，总之一件成功的事必定要顺应天时、地利、人和。

开化妆品店的注意事项

一、选址很重要

开化妆品店最重要的就是选址，如果自己买的产品不是很大牌，只是一些中低端产品和国货混合卖，那么选址在大商场里就没有优势，因为里面的大牌商品会直接“秒杀”您，选在住宅小区门口是最有利的位置。

要注意自己两公里以内没有同类的化妆品店，也就是人们常说的“禁圈”。如果是女性大众所熟知的产品或者只做一个品牌的代理，就可以在商场中选址，那里的女性顾客较多。

二、导购的专业性

我们去商场里面可以看到一个牌子化妆品专柜只有两三个导购，他们必须要有娴熟的化妆手法和对产品的认知能力，也就是专业性，她们能一眼洞察顾客是什么肤质适合，然后向她们介绍这种肤质适合用什么产品，会有什么效果，大多数顾客会信赖导购的这样话。

三、促销不可少

做化妆品销售，除非是女性消费者熟知的大牌产品，就算不做促销也会有人疯抢，很快就卖断货。但一般的中端品牌，消费者认可度不高营销策略必不可少，要想自己产品卖得好，第一步就是要让消费者知道自己的产品在打折，商场里很多商家就把促销展合摆在一楼的中央，或者和一些店铺进行合作,把展台摆在生意火的店铺旁边人们进店逛街的时候就会看到旁边的化妆品促销展台。

四、专注于潮流

其实消费者最关系的还是产品本身，商家要研究时下流行的化妆品种类，例如时下大热的口红、眼影的颜色，如果大牌的产品卖断货或者价格太高了，消费者一般都会选择平价替代品来满足自己，这就给自己店内的产品一个热销的机会，如果自己的口红或者腮红等和大牌产品不相上下经过口碑传播也会大卖。

新手开化妆品店要注意什么

想要开一家自己的化妆品加盟店来创业，表面看起来很轻松简单，但是实际上真正经营起来的话，这里面的学问是有很多的。尤其是刚开始创业的人，由于经验不足，再加上资金也不充裕，所以，怎样使用小成本开好一家化妆品加盟店成为了许多投资者关注的焦点。

开店前准备：

1资金投入。

2选择店铺类型。

如果你即将开一家化妆品连锁加盟专卖店，那么首先得把销售模式确定下来，你是只销售一个品牌的化妆品，还是要销售多个品牌的化妆品。除了化妆品外，是否还要在专卖店中添加一些日常生活护理用品(好比洗发露、香水、沐浴露等)、彩妆、营养食品等。首先销售模式确定了，才好来确定主要品牌，再来选择你的进货渠道。

3如何进货

4选址窍门

A、繁华贸易街区、时尚女性常光顾消费的地区。

B、人多的社区或住宅小区;

C、高消费的白领群体工作的集中区域;

D、周围挨着服装店以及经营女性有关产品的商铺，但化妆品店有很少。

5装修原则

6店铺布局

7招聘职员

店铺如果不大，只招一名员工就行。但需要皮肤好、形象气质都不错的，最好以前从事过美容或者销售之类的工作。在上岗前一定给她进行一些相关的培训，使他了解你销售的产品，这样她才能更好地给顾客讲解。

8开业

首先你的店铺需要办理营业执照证。当所有工作都准备好了之后，就可以开业了。开业第一个月最重要的是人气而不是利润，宣传一定要到位，有条件的话，可以在电视台做一些广告。开业的优惠流动是少不了的，具体看你怎么实施。另外，开业的时候不要忘了发动你的亲朋好友来光临支持你哦!

开化妆品加盟店的好处

1、由于总部拥有的品牌、商标、经营管理技术都可以直接运用，比起自己去独创事业，无论在时间上、资金上还是在精神上都减轻不少负担，对于完全没有生意经验的人来说，可以在较短的时间内入行。

2、加盟店由于有了连锁总部的商誉，等于给顾客吃下了定心丸，对于新开张的店或是不熟悉的店都会有亲切感，甚至对于加盟店主所担心的经营上的问题，总部全程的指导培训，都可以在同一招牌下而受到维护。

3、加盟创业有优秀的总部，为了提高整个连锁企业的商誉，都会随时开发独创性、高附加价值的商品，以产品差别化来领先竞争对手。

4、由于总部统筹处理促销、进货、乃至会计事务等，使加盟店能心无旁鹜地专心致力于销售工作。

5、如果自己创业，选址，门面设计，进货等都可能有种种困难，而加盟店则因总部有直接的货柜样板和完善的门头门面设计方案，创业者都可以优惠获得。

6、自己独创生意，如果出现竞争对手，只有孤军奋战来应对，加盟店则有总部为后盾，可以作为支援。

7、加盟者开张前的职前培训等工作，都可以由总部获得协助，开张后总部会派专家来做各项指导。

8、由于总部对周围的环境随时作市场调查，包括顾客层形态、消费倾向的改变等，使得加盟店能及早采取对应措施。

9、加盟商的成功，就是总部的成功，也等于帮助总部拓展市场，因此总部对业绩好的加盟店，还有奖励制度与福利。

安全。栖花里盈利模式是安全，栖花里化妆品是纯植物提取，不会过敏，敏感肌也可以使用，不但安全，效果还非常好，得到了很多消费者的一致赞。湖北栖花里鲜花有限公司于2019年09月24日成立，法定代表人王雨。

很多朋友问过笔者这个问题。化妆品行业前景不错，利润可观，开化妆品店是目前比较热门的投资项目。开好化妆品店并非朋友们想的那么难，现在笔者就和朋友分享一下。 营销学有一个著名的4p理论：地点position、产品products、促销price及人员personnel。天时地利与人和，所以说，一个成功的化妆品店，选址是非常重要的。：化妆品店选址方法 朋友们逛商场时应该注意到，化妆品店在大卖场都是进门的最最黄金位置，可见化妆品店对位置地点的高要求及在消费品中的地位。化妆品店的店面设计风格也很重要，消费化妆品的是时尚、新潮、有品位的都市白领女性，化妆品店的设计自然不能寒酸。化妆品店的地点及格调体现化妆品店的实力及信誉，所以化妆品店选址最好在城市的繁华地带。通常，周边人流数量与质量决定是否能开好化妆品店。 产品products：你必须先考察一下当地女性偏爱的化妆品和护肤品牌，然后根据你所在的城市组合化妆品店产品，一般为343或者253(即高档、中档、低档)。可以卖一些你们当地比较贵，但没有专柜的牌子，比如一些国外的彩妆。另外，如果你要高利润的产品，可以加些韩国化妆品或者瑞士化妆品。如果你对美容护肤、彩妆等有一定的了解，生意应该会更好，因为消费者觉得你更专业，对你开的化妆品店也更加信任。 进货渠道也是开好化妆品店的决定因素。别出现化妆品质量不好、供货不上等问题。如果对化妆品行业不熟或者没有什么资源的话，可以考虑开化妆品加盟店，会少很多问题。不过，开化妆品加盟店，一定要选好项目，现在骗子很多，要谨慎考察。 化妆品店有了，产品有了，该有店员了。店员数量要看店面的大小，一般3、4个人就差不多了。店员不一定要口才很好，只要不害羞不内向就可以了。但外型尽量要漂亮些，喜欢化妆，对护肤品比较了解，有一些自己护肤方面的心得，这样和顾客交谈、介绍产品的时候，才能更自然，才能让顾客满意。 最后是化妆品店的宣传，这个笔者具体另行撰文。现在只稍微提一下，像节假日的促销、dm单的发放、会员拓展管理等。其实口碑是化妆品店最好的宣传方法，用心做好自己的服务，用心做好自己的产品，顾客满意了，回头率才会高，口碑有了，一传十十传百，生意就好了。 通常来说，的方法，就是以上几点了。不过说得比较笼统，只是一个宏观指导性的东西，以后笔者也会一点一点来解析。开好化妆品店是一个系统的工程，具体的方法，需要朋友们在化妆品店的日常运作中摸索、总结。

现在的女性越来越注重在化妆品这一方面的消费，所以化妆品行业是有发展前景的。下面是由我为大家整理的“化妆品创业项目计划书”，仅供参考，欢迎大家阅读。

化妆品创业项目计划书（一）

一、摘要

随着社会的不断进步，人们生活水平的日益改善，越来越多的人重视护肤产品，诚然20岁到30岁此年龄段护肤意识越来越强烈，但是市场上有很多护肤品打着天然健康护肤品的旗号，使我们不知道怎么选择！由此天然健康的护肤品是以后的一个巨大的商机！因此希望我们未来的品牌“xx”成功进入市场！

二、市场调查与分析

作为本国的消费者，女性开始护肤相对国外的比较迟，一般到20岁才想到要护肤。但是选择适合自己的护肤品也成为了她们的苦恼，何谓护肤，当然是化学成分越少越好，而不是用化学成分来维持自己的皮肤，像这类产品一旦停用，皮肤则会崩溃。继承中医学的原理，从植物中提取天然成分的护肤肯定成为她们关注选购的热点。

xx的数据显示，20xx年上半年，国内化妆品专营店已经超过x万家，并以x%的年增长速度快速发展；在许多二、三线区域的护肤品市场，专营店的份额超过了x%。

网上热销的前十大化妆品品牌中，包括了xx、xx等外资品牌，国内的只有xx、xx等少数品牌。可见，功能化、差异化、民族性强的，像中草药、纯生物、珍珠粉、香薰类的产品，将是化妆品网购未来的一个优选。

化妆品里的2类物质危害女性身体健康甚至毁容：增白类和激素类。随意走进超市、药房或是百货商场的美容专柜货专卖店，你都能发现许多标注着“天然”、“草本”“植物”“香薰”一类的美容产品，不管这些产品究竟是真的具备它所标注的功能还是对顾客有某些欺骗行为，可以肯定的一点是，天然美容产品对消费者的吸引力是越来越大了。

需求多元化，市场潜力大，天然、健康护肤产品成为拓宽市场的武器。中国本土“xx”和“xx”品牌的成功案例与它的中草药健康护肤的理念有着极大的联系。“xx”现已畅销xx、xx等300余家全国连锁超市和百货商场，产品遍及华东、华北、华中、华南及东南亚地区，近2年的电子商务推广也取得了辉煌的战果！。

三、资源分析

1劣势：由于现在本人是在校大学生，没有启动资金，没有社会经验，对很多市场上的护肤品专业公司不是很了解。

2优势：想打造一种适合20——30岁女性的天然健康的护肤品，不是用化学成分来保养皮肤，而是通过提取植物精华，日益的达到护肤效果，不追求速度，而是追求长期的真实自然的效果。就像中医一样从养生之道治本。

四、竞争分析

1树立自己的品牌意识难。很多中国消费者越来越青睐外资品牌，比如xx，xx，他们的品牌意识深入消费者心理。

2得到消费者的认可很难。目前的大品牌有雄厚的资金和市场份额，要想站有一席之地，产品的天然健康必须让消费者认可，但是消费者就是因为担心护肤品的化学成分，所以选择知名度很高的品牌，她们认为安全系数高。

3产品的专业性即管理的专业性。毕竟刚起步的企业，管理，技术，都不专业，都需要在成长中摸索进步。

五、项目整体设计

利用“生产——销售”为一体的模式，护肤产品的成分都是从天然植物内提取研制，不含有对皮肤有害的化学物质，保证纯天然健康！这样也可以让MM消费者买的放心，用的安心。

六、营销方式和手段

利用网上营销和实地营销

1网上营销：初期由于资金有限不能建网站，先在淘宝上开店。利用互联网信息传播快速的特点，把自己的品牌放到网上，并推广。当然会增加关于如何选购护肤品，怎么样护肤的生活必备知识。

2实地营销：做宣传片，大力在大学校园宣传，毕竟我们的护肤品主要是针对20到30之间的年龄段的女性。用有质量保证的产品和热心的服务赢得她们的支持与信赖。

七、人事

创业初期只是研制护肤品中的一种，然后壮大之后研制一套。

1专业的研制护肤品人员（1名）

2生产制造人员（3名）

3市场策划及调查人员（1名）

4管理人员（本人）

八、财务需求与运用

初期只研制爽肤水。

启动资金20万

1设备的购买，根据以后的价格再定。

2聘请人员的工资（技术工由亲戚来担当）

3销售价格：价格公道，符合产品的价值（根据成本而定）

九、风险

1没有社会经验，很容易失败。

2生产制造人员的聘请很难。

3启动资金不足，后期不能延续下去。

4、产品得不到认可，很可能钱货两空。

十、成长与发展史

现在护肤品越来越多，选择的机会也越多，一些假的护肤品也在市场上销售，由此带来的选购难度也加大了，消费者根本很难判断哪种护肤品的化学成分少，哪种适合自己，因此希望我们研制纯天然的护肤品，起初不以盈利为目的，而是以让消费者放心购买安心使用为宗旨，让她们所接受，从护肤的根源讲护肤的知识。希望使自己的品牌为消费者所接受，然后慢慢扩大规模，有几个人的公司扩大的几千人等等，最终自己的产品能让消费者满意，达到双赢的目的。

化妆品创业项目计划书（二）

一、宗旨及商业模式

成立我公司的宗旨是为实体店周边以及各地方便上网高校女大学生提供适合的化妆品及皮肤基本护理，给予每个人享受美的权力，同时帮助女生护理皮肤和求职时装扮得体从而取得成功。

我公司经市场调查发现了校园市场这一夹缝市场，尤其在化妆品行业基本是一个空白。公司资金主要用于：

（1）为新产品打开市场；

（2）采取有效的营销策略扩大校园市场。

产品和服务：主要提供中低端化妆品。同时，我公司还面向需要求职面试的同学，为有需要的同学做定期面膜护理及淡妆有助于面试的成功。随着互联网越来越普及，网上购物也逐渐成为流行行为之一。网上开店创业拥有众多优势：启动资金低，投入少，交易快捷方便。所以，我公司的产品也将会在网店中销售。

我计划按着这种经营模式继续扩大势力：在这一市场中，主要的关键因素是如何满足在校大学生的消费需求。我们的服务是独一无二的，理由是我们和消费者是零距离的，更了解这一市场，我公司代表着新的女性消费市场的一个侧面，该市场可以把在校大学生作为潜在的目标顾客，若干年后，是走向社会的白领。

对这块的消费也是只增无减，都可能发展为我们的忠实顾客。对我公司壮大规模也提供了有利条件。另外，我们有自身优势，原因是我是工商管理系的学生，而且又是学会计的，不论是管理或市场都有丰厚的理论基础，熟练计算机操作及网店操作。

市场定位（目标市场）：我把我们的市场定位在美容护肤。

根据市场资源，根据两年来的调查显示，93%的女生需要该项服务，几乎所有的女生表示对自己外表很在意并希望可以通过专业的美容师护理或改进皮肤。在调查中发现，在女生宿舍，能见到最多的也就是化妆品了，而且多是中低档产品，但价格却是颇高，从被调查者那了解，一般很难买到优惠的化妆品，购买渠道很不畅通。

事实上，即便是所谓的大折优惠商品也是存在丰厚的利润。在护肤方面就更不方便了，周边连一家像样的美容店都很少，而专门为大学生服务或为她们求职面试就更少见了。现在大学生上网很方便，网上化妆品也极多，但是同一产品价格相差几块到几十块甚至几百块，在网上看真假难辨，一不小心就买到假货。

竞争：在这一夹缝市场里，我们没有竞争对手，但是我们的服务在市场上是有选择性的。所以，要体现我们的竞争优势，即做好宣传和促销。

管理：我们的管理层我会寻找都是管理系出来的大学生，比如市场营销专业，具有的化妆品销售经验，对市场有一定的敏锐性，会计专业，从数据可以分析出市场的动向。刚出来创业的大学生事业心强，做事积极性较高，而且对工资要求不会太高。

资金需求：我会寻求贷款支持，这笔资金用于启动资金和营销资金。采用利润分红，在2年之内偿还这笔贷款或投资。

二、公司介绍

目标：我们的目标是将公司变成高校化妆品连锁公司及皇冠网店。我们立志于在销售领域恪守信誉、提高声望。为达到此目标，我们采取诚信经营、扩大宣传等方式来实现。

公司简介：商业法定名称是xx化妆品公司，其业务范围包括化妆品的实体店销售及网上销售和针对性的皮肤基本护理。

公司战略：尽管化妆品市场形式并不简单，但这一夹缝市场一些有实力的公司是处在放弃或未开发状态，故，为我公司的生存发展提供了空间。我公司的市场战略是先攻薄弱市场，逐渐占领市场。

公司管理：1管理队伍

（1）门市经理；

（2）门市值班分为销售和美容师；

（3）上门推销及服务。

公司将建立以下制度和报表以便于管理：

1财务，商品管理制度。

2人员招聘，培训，奖励等激励手段。

3印刷销售单，报表等，便于核查和管理。

组织：

（一）组织内部管理制度

公司将建立以下制度和报表以便于管理：

1、财务，商品管理制度。

2、人员招聘，培训，奖励等激励手段。

3、印刷销售单，报表等，便于核查和管理。

（二）人员招聘

本行业从业人员按国家规定必须有上岗证，尤其美容师。部门销售人员要求相应专业毕业本科生或优秀专科生，有一定营销，销售知识。招聘人员应注意外观形象，男性在175厘米以上，女性在160厘米以上，五官端正，皮肤好，语言表达能力强，工作细心，无不良嗜好，无不良行为记录。招聘人员均有6个月的试用期。

风险：此项目主要风险是以下几个方面：

1顾客对一些化妆品过敏反应。针对这一点，对每个顾客跟踪调查，使用我公司产品的前两天建立良好联系，同时，在购进商品时严格把关，严禁假冒伪劣商品。

2防盗防火。建立个人责任制度。将责任具体到个人，施行轮流值班制。

3网店销售运输过程的损毁。寻找良好的快递公司合作，发出时将产品包装完好，再三检查。

三、市场分析

市场介绍：在学校里女生数量不少的比例，然而周边没有一所专门为女大学生服务的化妆品经营店，同时，面对求职中激烈的竞争，每个求职的女性都想脱颖而出，那么求职时的装束也显得尤为重要。需求与供给的矛盾带来了发展该行业的无限商机。

市场分析：

优势分析：

1如前所述的供求关系的矛盾。校园市场是一个夹缝，有生存和发展的机会。

2针对性强。我们的商品和服务完全是针对需要求职工作的大学生，价格以中低价位为主。

3对市场更了解。由于我公司于我们的消费者是零距离接触的，我们更能及时了解市场适应市场。

4有网店，为不能前来实体店的顾客购物提供方便。

5公司成员多数都是管理专业毕业而且对化妆品行业有浓厚兴趣，故有更强的经营优势。

劣势情况为：

1资金筹集的困难。

2公司的大部分管理及经营人员缺乏经验。

3短期建立公司的知名度和信誉上的营销策略选择的困难。

目标市场、目标顾客：女大学生，求职女大学生，年轻女白领（潜在）

1单体顾客--指购买商品或服务，以满足个人对美的追求和体验。其特征是个性化的小量购买，是我们主要服务对象

2团体顾客--以班级或宿舍等团体购买商品或服务。其特征是时间、人数固定（一般发展为回头客）

销售策略：本项目的关键是销售工作，所以销售业绩必须与个人业绩挂钩才能保持人员高士气并取得较好的经济效益。为此在薪酬设计上采取以下措施：

1人员执行的一般工资，若活动期间工资另定。

2和业绩挂钩。员工在基本工资的基础上，按每个人的销售额的10%提成。

四、竞争性分析

为了提升企业的竞争力，增大销售额，我公司会采取一些营销措施，一些基本计划如下：

市场营销计划：

（一）定期的为上述的高校女生作定期的关于皮肤护理的基础知识，主要目的是让更多的人明白护肤的重要性。

（二）采用会员制。即一次性消费到一定金额就可成为会员，以后购买商品时可享受优惠价。

（三）消费返现金。每次消费后，我们都将为顾客保留她们的帐单，累积消费达一定数额将反一定比例的现金，以此鼓励大家消费，同时避免顾客的流失。

（四）为答谢并增强顾客对公司的支持，给大家提供节日免费皮肤保养（如三八节，元旦，圣诞，十一，五一）

服务与支持：

（1）对顾客的服务：[有的放矢＂才能有效、高效的占有市场，要做到这一点首先要对市场足够了解，对此，我们会做定期的调查，和顾客建立及时地沟通，了解她们的心声，做到确保顾客百分之百的满意率。

（2）反馈：建立积极的顾客反馈机制，如开店除器材及顾客的建议并采用幸运抽奖这种集鼓励和娱乐为一体的形式，保证初期公司信息畅通，从而不断符合市场。

五、市场与销售

销售策略：

（一）销售方式

我公司的销售方式分为两个部分：成长期和成熟期。成熟期随着市场日益成熟，公司知名度大大提升，公司以坐商方式经营为主，上门开发新顾客为辅。

（二）产品定位：

（1）市场定位：公司经营与服务理念是服务于女大学生，产品定位于大多数学生能接受的中低端商品。

（2）经营理念：做小：限于女大学生；做精：品质控制；做好：为顾客服务以建立企业的美誉度。

定价策略：众所周知，化妆品行业利润颇高，为了增强我公司的市场竞争力和更好的服务广大同学，我们的价格应低于市场平均价3%--5%，对顾客才会有更强的吸引力。

财务计划：

（一）销售收入为每月化妆品销售额和皮肤护理收入。

（二）月支出为化妆品销售成本，皮肤护理所需成本费，房租，人员工资，人员提成，税金，其他费用。

（三）月利润以及净利润。

建设企业文化建设：本项目虽小，但属于服务行业，必须有一定的规范，给顾客一个好印象。首先要对员工加强思想教育，树立企业信誉，讲究商业道德，以诚取信于顾客。

化妆品创业项目计划书（三）

一、创业（开香水吧）前的准备工作

在选定香水吧行业之前，先衡量自己的创业资金有多少。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。

选择开香水吧店的优势是香水吧（散装香水）行业已经成熟，利润相对来说要高于其它行业好几倍，需要的成本较低，容易进入也容易启动。

二、店面的选址

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。

香水吧店面建议选在：

1百货商场专柜、大型超市卖场。

2化妆品专卖店、护肤美容院。

3香水专卖店、汽车装潢店。

4家居用品店、内衣店、相关女性服装和饰品店。

5酒吧、茶室等娱乐休闲场所。

6其它时尚用品销售场所。

7各种地处闹市、人流量旺的销售场地。

建议店面的租金也不高于6000元/月，面积在5-15平米之间，找好店面之后，接下来就是要与房东签约。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。

即使将来经营出了问题我也可以转租出去（这里的房租一直在涨）。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧点，谁让咱没多少起步金呢。建议选店面选在客流量大的成熟商圈，咨询客服。

三、店面（香水吧）的装修

建议直接申请香水吧厂家帮你出装修效果图，把你店面的实际情况讲清楚（包括店面的位置、周围的商圈、客流量、客户经过的方向、店内的平面图等）厂家为你量身定做的装修效果图，你可根据自己的装修成本做简单的修改，大体风格不变就好，这样，厂家也可根据这些信息，帮你搭配适合的商品。

四、选货及进货的渠道

万事具备只欠东风，下面进入正题，我该讲讲怎么买生财的工具：香水，怎么进货选货

前面已经把店面的情况跟厂家说明白了，香水吧厂家会结合你的店面情况帮你设计适合你的产品搭配，最主要是香品要全，不要单一做香水（有点单调），找香品全些的香水吧厂家，多元化经营，给顾客一个多呆一分钟的理由，也给自己一个多赚一点钱的机会。

进货尽量安排在每个星期六到货，这样每个周末店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！让顾客感觉每周到你店里来，都有新品到货，不管需不需要，都给顾客一个下次再来的理由，同样，给自己一个再多赚一点钱的机会。

像“情人节”“妇女节”“五一”：七夕““国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！

进货渠道：

xx香水吧厂家是首选厂家，独家生产纯植物精油微胶囊香水，不含甲醇，不含酒精，不刺激皮肤，任何肤质的人都可使用，更重要的是她的香味清淡，留香3-7天，真正有效地帮你锁定回头客。

xx集团是目前国内市场上香品最全的公司，在业内6项新高。

五、人力规划

一个10平米左右的店面，建议雇佣1-2个导购，有化妆品、服装、美容院等零售业工作经验者优先，刚开始创业时建议先雇一个导购负责接待顾客，店主也要一直在店里接待顾客、收银（自己创业累点是应该的，何况创业初期咱的资金不是很多）。导购的工资（包括自己也要算的哦），1000元/月+提成1%（月营业额的1%），提高工作积极性。

六、投资金额分析，每月费用分析

1房租：500-5000元/月。

2装修费1000-3000。

3第一次香水货款10000元。

4其他费用1000元。

5员工工资可以在第一月底结，不用算在初期投资内。

6余下3000做流动资金使用。

七、营销策略（香水吧经营方法）

1开幕促销

当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。

推荐使用xx集团独家生产的计数型手机加香机做促销，只需要一毛钱成本就可为顾客的手机清洗、消毒、加香一次，新颖的促销模式，厂家有承诺如因机器问题损坏手机，由公司双倍赔偿，让你没有后顾之忧放心经营，到晚上，只要按一下机器上的按扭，就可计算出一天下来处理了多少部手机，从而也计算出多少有效客流。

2香水吧的陈列

开香水吧关键香型品种要多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈列上要突出自己香水的特点，把清淡的、微浓的分开陈列，包括哪个香型适合用与哪种场合要写清楚。

除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便！所有香型都用闻香杯、闻香棒展示出来方便客人试香，挑出几款特别漂亮的小香水瓶来吸引顾客的眼球。很多时候顾客是因为看着小香水瓶漂亮才来选香水的！小香水瓶的款式要经常更换，这不能偷懒！

3长期发展营销策略

（1）原则：每周都要有新款香水瓶上架。

（2）方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制。

（3）服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买香水或是买多少钱的香水都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

4香水吧经营方法

（1）初次来店的惊喜

免费赠送小饰物，小挂件，免费做手机加香等，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）。

（2）增加其下次来店的可能性

传达每周都有新货上架的信息。

利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者过节免费送给会员小礼品（要定量）或送生日礼物等。

（3）满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

八、总结

综上所述我用x万元开一个xx香水吧店，与厂家紧密配合，你想不赚钱都难！

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